10 فوائد يجب معرفتها لأتمتة تكنولوجيا المعلومات

أتمتة تكنولوجيا المعلومات هي مجموعة من التعليمات التي تُستخدم لتحديد طريقة تنفيذ العمليات المتكررة التي تقضي على أي نوع من العمل اليدوي الذي كان يؤديه متخصصو تكنولوجيا المعلومات في السابق. تقوم البرامج والتطبيقات وأكوام التكنولوجيا والأطر مجتمعة بتنفيذ المهام التي لا تتطلب أي تدخل بشري.

إذا نظرنا إلى مدى ونطاق أتمتة تكنولوجيا المعلومات ، فإنها تتراوح من تحسين عملية إجراء واحد إلى نشر تكنولوجيا المعلومات المعقد ، والذي يرتبط بسلوك المستخدم ونقاط التشغيل الأخرى. إن المصطلحين أتمتة تكنولوجيا المعلومات وتنسيق تكنولوجيا المعلومات متميزان ، لكنهما يُستخدمان جنبًا إلى جنب. تتمحور الأتمتة حول تنفيذ مهمة من خلال الأدوات أو الآلات ، في حين أن التنسيق هو أكثر حول تنسيق المهام المؤتمتة المختلفة في عملية سلسة.

كيف تعمل أتمتة تكنولوجيا المعلومات؟

طريقة عمل أتمتة تكنولوجيا المعلومات بسيطة. يستخدم أدوات برمجية وأطر عمل وآلات أخرى لتنفيذ المهام المتكررة بطبيعتها. على سبيل المثال ، يقوم النظام الأساسي للأتمتة مثل Windows PowerShell بدمج جميع أوامر cmdlets والمتغيرات والمكونات الأخرى في برنامج نصي ويجمعها ، مما يحاكي أيضًا سلسلة من الإرشادات التي كان المسؤول يقوم بها يدويًا عن طريق الانتقال إلى كل عنصر سطر.

ما هي أتمتة تكنولوجيا المعلومات المستخدمة؟

تحتوي أتمتة تكنولوجيا المعلومات على العديد من التطبيقات ، ومع ذلك ، دعونا نلقي نظرة على بعض سيناريوهات حالة الاستخدام الأكثر بروزًا لنفسها.

• نشر التطبيق
• الأمان والامتثال
• إدارة الحوادث

فوائد أتمتة تكنولوجيا المعلومات

تأتي الأتمتة في كل مجال مع مجموعة مزاياها وعيوبها. على الرغم من أن عملية أتمتة تكنولوجيا المعلومات ستضمن مركز بيانات أسرع وعمليات أسرع على السحابة مع تحسين الأمان. ومع ذلك ، إلى جانب تسريع العملية ، يجب أن تحقق أتمتة تكنولوجيا المعلومات في معالجة الأخطاء. حتى مع وجود جميع العمليات والأخطاء حولها ، هناك احتمال كبير لتجاهل هذه الجوانب ، بغض النظر عن الفوائد المذكورة أدناه.

1. تخفيض تكاليف التشغيل

   الفائدة الأولى من أتمتة هذه الآلة هي الحقيقة المعروفة وهي أن الآلة يمكنها تنفيذ مهام من ثلاثة إلى أربعة أشخاص. علاوة على ذلك ، تساعد آلات النشر في تقليل الحرارة ، مما يؤدي إلى توفير كبير في الطاقة. هذا علاوة على انخفاض تكلفة العمالة.

2. تحسين سلامة العمال

   يمكن للعمليات والمهام الآلية أن تقضي على مشاركة أي عمال أو عمال ، وبالتالي تقلل من مخاطر حياتهم وتضمن سلامتهم.

3. دقة

   محترفو تكنولوجيا المعلومات هم بشر في النهاية. ومن ثم ، هناك دائمًا احتمال ارتكاب خطأ ، حتى لو كان عن غير قصد. يمكن أن يحدث هذا في عمليات معقدة وأحيانًا في عمليات رتيبة أيضًا. ومع ذلك ، مع الآلات ، فإن احتمال الخطأ ضئيل إلى الصفر لأن الآلات مبرمجة لأداء نفس المهمة بشكل متكرر ، دون أخطاء. ومع ذلك ، يتطلب ذلك إجراء جولات متعددة من الاختبارات للتأكد من أن العملية خالية من الأخطاء.

4. كفاءة

   بعد استبعاد متخصصي تكنولوجيا المعلومات من أداء المهام القابلة للتكرار ، يمكن للمؤسسة الاستفادة من خبراتهم في المزيد من المبادرات الاستراتيجية. يؤدي هذا إلى تقليل التكلفة بشكل كبير لأنه يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات الآن التركيز على المجالات التي يمكن أن تساعد في نجاح الشركة في المستقبل.

5. عائد استثمار أسرع

   تعتمد أنظمة الأتمتة بشكل كامل على المتطلبات المحددة للمؤسسات. ومن ثم ، فإن تنفيذها له تأثير فوري على عائد الاستثمار بسبب زيادة الإنتاج ، وقلة الدورة أو وقت المعالجة ، وانخفاض نفقات التشغيل.

   من وجهة نظر قطاع التصنيع ، هناك عدد قليل من الفوائد المحددة التي توفرها أتمتة تكنولوجيا المعلومات. دعونا ننظر في هذه الفوائد:

6. إنتاج أفضل

   يمكن أن يؤدي عمل القوى العاملة على مدار الساعة إلى تآكل العمل بشكل أسرع. ومع ذلك ، مع وجود آلة ، يصبح من السهل على الآلة العمل في وضع 24 × 7 ، مما يؤدي إلى إنتاج أفضل وزيادة الإنتاج.

7. اعتماد أقل على الاستعانة بمصادر خارجية

   تخلق العمليات المؤتمتة نطاقًا لزيادة الطاقة الإنتاجية الداخلية ، مما يؤدي إلى تقليل الاعتماد على نموذج الاستعانة بمصادر خارجية أو عدمه ، حيث تقوم وحدات التصنيع بالاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج بعض الأجزاء لوحدات تصنيع أخرى.

8. زيادة في الإنتاجية

   يؤدي وجود أتمتة تكنولوجيا المعلومات في التصنيع إلى تحقيق عائدات

   
   1. الطاقة الإنتاجية تعمل 24 × 7.
   2. يستوعب التصنيع في الوقت المناسب بسلاسة.
   3. يعزز الاتصال في الوقت الحقيقي باستخدام الخلايا والآلات المؤتمتة.

9. مرونة أفضل في النظام

   • تساعد الأتمتة على إعادة تكوين النظام وإعادة تجهيزه بسهولة ، لاستيعاب المتطلبات الجديدة
   • يمكن إعادة نشر أتمتة تكنولوجيا المعلومات على شكل روبوتات بسهولة اعتمادًا على بيئة الإنتاج المتغيرة
   • قدرة الروبوتات على التكيف مع العمليات الجديدة بشكل أسرع
   • لا يستغرق وقتا طويلا للتبديل.

10. التسليم المتسق والجودة

    الأتمتة تجلب الاتساق الهائل في التسليم والجودة. وذلك لأن الآلات مبرمجة بمواصفات محددة ، بما في ذلك مقاييس الجودة ، مما يؤدي إلى تقديم مخرجات بجودة محددة باستمرار.

تحديات أتمتة تكنولوجيا المعلومات

بينما قمنا باستعراض فوائد أتمتة تكنولوجيا المعلومات ، العامة والخاصة بقطاع التصنيع. ومع ذلك ، هناك تحديات في الذهاب إلى أتمتة تكنولوجيا المعلومات. لا يعني تنفيذ أتمتة تكنولوجيا المعلومات حصولك على نتائج مؤكدة ؛ ليس هناك ما يضمن ذلك. حتى مع توفر جميع الأدوات والأطر التقنية ، ليس هناك ما يضمن أن هذه الأنظمة ستثبت أنها مضمونة وتزيل الأخطاء وتعزز الأمان وتضمن الالتزام بالامتثال. تحتاج فرق تقنية المعلومات إلى امتلاك الكفاءة اللازمة لاستخدام أدوات الأتمتة التي يتم نشرها عبر المؤسسة.

مستقبل أتمتة تكنولوجيا المعلومات

حقيقة واحدة هي أن أتمتة تكنولوجيا المعلومات ليست مفهومًا جديدًا. لقد كانت موجودة منذ بعض الوقت ، ومع ذلك ، فإن التكنولوجيا التي تعد جزءًا لا يتجزأ من أتمتة تكنولوجيا المعلومات في مرحلة ناشئة جدًا ، ولكنها تتطور باستمرار. إذا نظرنا إلى بعض الأدوات الأكثر تعقيدًا اليوم ، فإنها لا تزال تتطلب متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات أو فريقًا من المحترفين لتطوير وصيانة مثل هذه الأنظمة المنفصلة ، التي تشتمل على البرامج النصية والقوالب والسياسات وسير العمل.

لا بد لأتمتة تكنولوجيا المعلومات من المضي قدمًا في جلب قدر أكبر من الذكاء. سيكون هناك اعتماد كبير على أدوات الأتمتة على الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي. أي نظام أتمتة لتكنولوجيا المعلومات يتم دمجه مع الذكاء الاصطناعي يقلل من أهمية القواعد التي من صنع الإنسان للأتمتة ؛ وبالتالي ، خلق اعتماد على الاختيارات التي يتم توجيهها من خلال تكاليف العمل الراقية واحتياجات الامتثال الصارمة.

افكار اخيرة

الأتمتة هي عنصر أساسي في عملية التحول الرقمي. يطالب أصحاب المصلحة المختلفون في أي مؤسسة ، مثل المستهلكين والموظفين والمستثمرين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة المماثلين ، الذين يشاركون مع المؤسسة باستمرار ، بالتحول الرقمي الذي يساعد في تقديم تجربة استثنائية. وفقًا لتوقعات شركة Gartner ، سيستخدم حوالي 40٪ من فريق البنية التحتية والعمليات حلولًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي بحلول عام 2023.

أي نوع من الابتكار ، إذا تم تنفيذه بفاعلية ، سيحرر القوى العاملة بحيث يمكن نشرها في أنشطة أخرى ذات أولوية عالية أو أنشطة إستراتيجية. يساعد هذا أيضًا في تحسين الأمان وزيادة عائد الاستثمار وتقليل الأخطاء عبر أي مؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تحديد ذلك يمكن أن يكون آليًا ، تتمتع المؤسسات بالقدرة على قضاء الوقت حيث يريدون فعلاً - وهذا يقود نمو الأعمال.

ومع ذلك ، فقد لوحظ أنه على الرغم من وجود العديد من الفوائد لأتمتة تكنولوجيا المعلومات ، فإن أصحاب المشاريع أو صانعي القرار ينتهي بهم الأمر إلى إهمال مثل هذه المبادرات ووضعها في الخلف. هذا يرجع فقط إلى حقيقة أنهم ربما واجهوا بعض الانتكاسات المبكرة. يمكن لبعض العقبات الشائعة مثل بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة ، والاستراتيجية غير المناسبة أن توقف مبادرة الأتمتة بالكامل.