تصحيح: المتصفح لا يتذكر كلمات المرور الخاصة بك

يتميز كل مستعرض ويب رئيسي ، بما في ذلك Chrome و Firefox و Edge و Safari ، بمدير كلمات مرور مضمن يتيح لك حفظ كلمات المرور وتعبئتها تلقائيًا. قم بإنشاء أو كتابة مجموعة من بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، وسوف يسألك متصفحك عما إذا كنت تريده أن يتذكر المعلومات.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لا يحفظ متصفحك كلمات المرور أو يتذكرها. على سبيل المثال ، قد تتسبب الإعدادات التي تم تكوينها بشكل غير صحيح ، واستثناءات كلمات المرور ، وإضافات المستعرض المتضاربة ، وما إلى ذلك ، في حدوث هذه المشكلة.

اعمل في طريقك من خلال الإصلاحات أدناه لجعل متصفحك يبدأ في حفظ كلمات المرور وتذكرها مرة أخرى.

قم بتمكين حفظ كلمة المرور لمتصفحك

إذا فشل المستعرض الخاص بك في حفظ كلمات المرور لكل موقع تقوم بتسجيل الدخول إليه ، فقد تحتاج إلى تنشيط الخيار الذي يتذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك من خلال مراجعة تفضيلات كلمة المرور أو إعدادات الملء التلقائي.

جوجل كروم

1. افتح قائمة Chrome (حدد رمزًا بثلاث نقاط في أعلى يمين النافذة) وحدد الإعدادات .

2. حدد الملء التلقائي على الشريط الجانبي. بعد ذلك ، حدد الخيار المسمى كلمات المرور على الجانب الأيسر من شاشة الإعدادات.

3. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار " عرض حفظ كلمات المرور ".

موزيلا فايرفوكس

1. افتح قائمة Firefox (حدد أيقونة مع ثلاثة خطوط مكدسة في أعلى يمين النافذة) وحدد الإعدادات .

2. حدد الخصوصية والأمان على الشريط الجانبي.

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم تسجيلات الدخول وكلمات المرور وحدد المربعات بجوار طلب حفظ تسجيلات الدخول وكلمات المرور لمواقع الويب .

مايكروسوفت إيدج

1. افتح قائمة Edge (حدد أيقونة بثلاث نقاط في أعلى يمين النافذة) وحدد الإعدادات .

2. حدد كلمات المرور .

3. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار " عرض حفظ كلمات المرور ".

أبل سفاري

1. حدد Safari في شريط القائمة واختر التفضيلات .

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الملء التلقائي ".

3. حدد المربع بجوار أسماء المستخدمين وكلمات المرور .

إزالة الموقع من قائمة لم يتم حفظها

هل المشكلة مقصورة على موقع معين أو مجموعة مواقع؟ من المحتمل أنك اخترت مسبقًا عدم تذكر كلمات المرور لتلك المواقع. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يطلب منك المستعرض الخاص بك حفظ معلومات تسجيل الدخول مرة أخرى إلا إذا قمت بإزالتها من قائمة استثناءات كلمة المرور الخاصة به. للقيام بذلك ، اتبع هذه التعليمات.

جوجل كروم

1. افتح قائمة Chrome وحدد الإعدادات .

2. حدد الملء التلقائي > كلمات المرور .

3. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى قسم " لم يتم الحفظ ". بعد ذلك ، قم بإزالة أي مواقع لا تريد الاحتفاظ بها داخل القائمة عن طريق تحديد الرمز X بجوار كل إدخال.

موزيلا فايرفوكس

1. افتح قائمة Firefox وحدد الإعدادات .

2. حدد الخصوصية والأمان على الشريط الجانبي.

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم تسجيلات الدخول وكلمات المرور وحدد استثناءات .

4. اختر موقعًا واختر الزر " إزالة موقع الويب " لحذفه. أو حدد Remove All Websites لحذف جميع الإدخالات الموجودة في القائمة.

5. حدد حفظ التغييرات .

مايكروسوفت إيدج

1. افتح قائمة Edge وحدد الإعدادات .

2. حدد كلمات المرور .

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم لم يتم الحفظ مطلقًا واحذف الإدخالات التي تريدها من القائمة أدناه.

أبل سفاري

1. حدد Safari > تفضيلات من شريط القائمة.

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب كلمات المرور وأدخل كلمة مرور حساب المستخدم (أو استخدم Touch ID) لإلغاء قفل قائمة كلمات المرور المحفوظة.

3. يقوم مدير كلمات المرور في Safari بتجميع كل من كلمات المرور المحفوظة والمواقع المستثناة معًا ، ولكن يمكنك تحديد الإدخالات التي تنتمي إلى المجموعة الأخيرة من خلال البحث عن التسمية التي لم يتم حفظها مطلقًا . بعد تحديد إدخال ، حدد زر إزالة .

امسح بيانات التصفح الخاصة بك

إذا استمر فشل المستعرض الخاص بك في مطالبتك بحفظ كلمات المرور (أو إذا لم يحدث شيء عند محاولة تذكرها) ، فحاول مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح. يساعد ذلك عادةً في إصلاح المشكلات التي تسببها بيانات التصفح القديمة.

جوجل كروم

1. افتح قائمة Chrome وحدد الإعدادات .

2. حدد الخصوصية والأمان على الشريط الجانبي.

3. حدد الخيار المسمى مسح بيانات التصفح .

4. اضبط النطاق الزمني على All Time وحدد المربعات بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والصور والملفات المخزنة مؤقتًا .

5. حدد مسح البيانات .

موزيلا فايرفوكس

1. افتح قائمة Firefox وحدد الإعدادات .

2. حدد الخصوصية والأمان على الشريط الجانبي.

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وحدد مسح البيانات .

4. حدد المربعات بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع ومحتوى الويب المخزن مؤقتًا وحدد مسح .

مايكروسوفت إيدج

1. افتح قائمة Edge وحدد الإعدادات .

2. حدد الخصوصية والبحث والخدمات على الشريط الجانبي.

3. ضمن قسم مسح بيانات التصفح ، حدد اختيار ما تريد مسحه .

4. حدد المربعات بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والصور والملفات المخزنة مؤقتًا وحدد امسح الآن .

أبل سفاري

1. حدد Safari > Clear History من شريط القائمة.

2. تعيين مسح لجميع المحفوظات .

3. حدد مسح المحفوظات .

تعطيل ملحقات المستعرض الخاص بك

يمكن أن تؤدي الإضافات إلى حدوث تعارضات ، لذا تحقق مما إذا كان تعطيلها يعيد قدرة المتصفح على تذكر كلمات المرور. يمكنك بعد ذلك عزل الامتداد الإشكالي عن طريق إعادة تنشيطه واحدًا تلو الآخر. إليك كيفية الوصول إلى مدير ملحقات المتصفح.

جوجل كروم

حدد رمز الامتدادات في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة وحدد إدارة الامتدادات. أو افتح قائمة Chrome ، وأشر إلى المزيد من الأدوات ، وحدد الامتدادات .

موزيلا فايرفوكس

افتح قائمة Firefox وحدد الوظائف الإضافية والسمات . ثم حدد الامتدادات على الشريط الجانبي.

مايكروسوفت إيدج

حدد رمز الامتدادات في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة وحدد إدارة الامتدادات . أو افتح قائمة Edge واختر الامتدادات .

أبل سفاري

حدد Safari > التفضيلات من شريط القائمة وقم بالتبديل إلى علامة التبويب الامتدادات .

حاول حفظ كلمات المرور يدويًا

إذا استمر المستعرض الخاص بك في مواجهة مشكلة في تذكر كلمات المرور الخاصة بموقع معين أو مجموعة من المواقع ، فيمكنك محاولة حفظ معلومات تسجيل الدخول يدويًا. لسوء الحظ ، لا يمكنك فعل ذلك إلا على Firefox و Safari.

موزيلا فايرفوكس

1. افتح قائمة Firefox وحدد كلمات المرور .

2. حدد الزر " إنشاء تسجيل دخول جديد " في الزاوية اليسرى السفلية من النافذة.

3. املأ الحقول وحدد حفظ . كرر ذلك مع أي بيانات اعتماد أخرى لتسجيل الدخول تريد أن يتذكرها متصفحك.

أبل سفاري

1. حدد Safari > تفضيلات من شريط القائمة.

2. حدد علامة التبويب " كلمات المرور " وافتح قائمة كلمات المرور المحفوظة.

3. حدد الزر " إضافة ". بعد ذلك ، املأ الحقول وحدد إضافة كلمة مرور . بعد ذلك ، كرر مع أي كلمات مرور أخرى تريد حفظها.

تمكين مزامنة كلمات المرور

إذا لم تظهر كلمات مرورك متزامنة بين الأجهزة ، فمن الجيد التحقق من إعدادات مزامنة المتصفح.

جوجل كروم

1. افتح قائمة Chrome وحدد الإعدادات .

2. حدد المزامنة وخدمات Google .

3. حدد إدارة ما تزامنه .

4. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار كلمات المرور .

موزيلا فايرفوكس

1. افتح قائمة Firefox وحدد الإعدادات .

2. حدد مزامنة .

3. ضمن قسم المزامنة ، حدد تغيير .

4. حدد المربع بجوار تسجيلات الدخول وكلمات المرور .

5. حدد حفظ التغييرات .

مايكروسوفت إيدج

1. افتح قائمة Edge وحدد الإعدادات .

2. حدد مزامنة .

3. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار كلمات المرور .

أبل سفاري

1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام .

2. حدد معرف Apple .

3. حدد المربع بجوار Keychain .

أعد تعيين المستعرض الخاص بك

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين متصفحك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لن تفقد أي إشارات مرجعية أو كلمات مرور محفوظة ، ولكن من الأفضل مزامنة بياناتك مع حسابات Google أو Firefox أو Microsoft قبل المضي قدمًا.

ملاحظة: لا يقدم Safari خيار إعادة تعيين ، ولكن يمكنك اختيار مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التصفح الأخرى بدلاً من ذلك.

جوجل كروم

1. افتح قائمة Chrome وحدد الإعدادات .

2. حدد خيارات متقدمة > إعادة تعيين الإعدادات على الشريط الجانبي.

3. حدد إعادة تعيين الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية .

4. حدد إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

موزيلا فايرفوكس

1. افتح قائمة Firefox وأشر إلى Help .

2. حدد مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

3. حدد تحديث Firefox .

مايكروسوفت إيدج

1. افتح قائمة Edge وحدد الإعدادات .

2. حدد إعادة تعيين الإعدادات على الشريط الجانبي.

3. حدد إعادة تعيين الإعدادات إلى قيمها الافتراضية .

4. حدد إعادة تعيين للتأكيد.

لماذا لا تجرب مدير كلمات المرور لجهة خارجية؟

من المفترض أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في جعل متصفحك يبدأ في حفظ كلمات المرور أو تذكرها مرة أخرى. ولكن إذا كنت تريد تجربة أفضل في التعامل مع معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ففكر في الاستثمار في أفضل مدير كلمات مرور تابع لجهة خارجية. إنها تجعل حفظ كلمات المرور ومزامنتها وإدارتها أقل صعوبة. علاوة على ذلك ، فهي أيضًا أكثر أمانًا.