El mejor complemento de sitio web de chat en vivo para WordPress

En el mundo actual, donde a la gente le encanta comprar en línea, se ha vuelto extremadamente importante tener una opción de chat en vivo disponible en su sitio web para que los visitantes puedan hacer sus consultas. La opción de chat en vivo es tan importante porque el 67% de los visitantes abandonan la tienda y el sitio web cuando no hay nadie en el sitio web para responder a sus consultas y el porcentaje es bastante alarmante.

Como empresa, no desea tener pérdidas y debe asegurarse de que si los visitantes visitan su sitio web, realicen una compra y eso solo es posible cuando los convence bien. Por lo tanto, es extremadamente importante tener una opción de chat en vivo en funcionamiento en su sitio web.

Ahora, viene la cuestión de tener el complemento de chat en vivo perfecto para su sitio web, pero no hay nada de qué preocuparse, ya que hemos hablado sobre el Mejor complemento de sitio web de chat en vivo para WordPress en este artículo para ayudar a nuestros lectores y asegurarse de que maximicen las ganancias en su sitio web. Todos estos complementos ofrecen excelentes funciones y también pueden denominarse premium. Los complementos vienen con una amplia gama de soporte y bueno, ¿qué más necesitas?

EngageBay

Lleve el servicio al cliente al siguiente nivel con el software gratuito de chat en vivo de EngageBay. Chatea en vivo en línea con tus visitantes y clientes, responde sus consultas, resuelve sus inquietudes, mejora el servicio al cliente y aumenta las ventas al instante. Todo esto directamente desde su sitio web. Esto no solo mejora el servicio al cliente, sino que también lo ayuda a aumentar sus ventas y retener clientes. Todo esto directamente desde su sitio web.

Chat en vivo de WP

Este complemento es gratuito siempre que esté en período de prueba porque tan pronto como finalice el período de prueba, deberá realizar una suscripción y eso le costará algo. El período de prueba es de 30 días y puede tomar una decisión fácilmente si el complemento funciona bien para usted o no. Con este complemento, los usuarios podrán enviar invitaciones de chat para inducir el chat y la opción de mensaje personalizado también está ahí para que los usuarios puedan personalizar los mensajes de acuerdo con su industria y nicho variable.

El sistema de tickets incorporado se incorporó al sitio web para permitir el soporte continuo las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del reemplazo de los widgets de chat en caso de que no haya un agente de chat en vivo. El cuadro de chat se puede modificar y personalizar fácilmente para adaptarse a las diferentes necesidades de la industria en la que opera la empresa. El complemento se ha habilitado para monitorear el intercambio de archivos y la supervisión de chats en tiempo real junto con la creación de informes analíticos.

El complemento permite al usuario agregar el cuadro de chat de su agrado en la parte inferior de cada página, incluida la pestaña de la página de pago. El complemento permite a los usuarios personalizar el cuadro de chat con el logotipo de la empresa y los colores relevantes para agregar un factor de empuje al chat en vivo. El cuadro de chat se puede incorporar con los botones de calificación y compartir para mejorar la experiencia.

Da ventaja a los agentes de chat en vivo, ya que pueden ver el historial de chat e incluso transferir la llamada a otro agente si no tienen ganas de manejarla ellos mismos. Lo mejor es que permite a los agentes de chat en vivo ver lo que está escribiendo el visitante y generar una respuesta tan pronto como el visitante presione el botón de enviar (mejorará la velocidad y el factor de eficiencia). Permite a los usuarios diseñar respuestas para las preguntas frecuentes y buscarlas en etiquetas cuando se hacen tales preguntas.

Con este complemento, los usuarios pueden compartir fácilmente los archivos (el envío y la recepción están disponibles durante ese chat) y vienen con una amplia gama de funciones de seguridad que garantizarán que la seguridad no se vea comprometida en ningún caso, como autenticación de dos factores y crédito. enmascaramiento de tarjetas. Tiene una función que crea el informe de actividad de los últimos 7 días que permite a los propietarios ver las estadísticas y hacer estrategias en consecuencia. Este complemento se puede integrar con los operadores de terceros como Freshdesk, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Twitter y, por último, pero no menos importante; Facebook.

Complemento de chat en vivo de WordPress

Con este complemento, los usuarios pueden chatear fácilmente con los visitantes en tiempo real y también tener acceso al mantenimiento de los registros de chat para estar seguros de cada actividad. Los registros junto con el historial de chat se pueden enviar por correo electrónico para su revisión. Este complemento permite a los usuarios manejar un puñado de chat, es decir, cientos de ellos al mismo tiempo. Además, los desarrolladores entienden el hecho de que nadie puede seguir mirando la misma pantalla, por lo que tiene una función de notificación que envía una notificación cuando hay un nuevo chat y, aparte de eso, los agentes pueden trabajar en otras cosas según les parezca. Con este complemento, los agentes de chat en vivo podrán ver la ubicación del visitante junto con el tipo de navegador que está utilizando.

Este complemento viene con una amplia gama de opciones de personalización que permiten a los usuarios modificar el cuadro de chat según su negocio, preferencia y requisitos, como el encabezado y los botones, junto con la modificación del color. Además de estas opciones de personalización, se puede ajustar el ancho y el alto de la caja, la apariencia de los mensajes de texto y mucho más. Los agentes de chat en vivo pueden recibir el correo electrónico de notificación en el correo electrónico registrado cuando hay un chat y cualquier agente que esté en línea puede tomar el chat. En cualquier caso, si ningún agente de chat en vivo está en línea, los visitantes pueden completar el formulario de contacto junto con su consulta para que los agentes los vean y respondan más tarde.

Este complemento es compatible con las notificaciones pushover, así como con los complementos de traducción para que los usuarios puedan enviar ventanas emergentes de chat en varias pestañas del sitio web.

Soch

Este complemento es fácil de usar, fácil de personalizar y eficiente en el trabajo, lo que permitirá a los usuarios tener una experiencia excepcional e incluso aumentar la cantidad de ventas y clientes leales. El nombre del complemento ha sido nombrado tan inteligente como que lleva la experiencia del usuario a un nivel muy personal para garantizar la satisfacción. Con este complemento, los visitantes no tendrán que marcar el número de servicio o comunicarse a través de correos electrónicos, ya que pueden registrarse rápidamente en el chat en vivo para obtener respuestas a sus consultas.

Lo mejor es que permite a los usuarios vincular el chat en vivo con Skype, Facebook Messenger y WhatsApp, ya que admite múltiples cuentas y la disponibilidad de tiempo se puede configurar fácilmente. La disponibilidad de tiempo es una característica revolucionaria, ya que les dice a los visitantes el tiempo que usted está en línea en lugar de tener que esperar hasta el infinito para saber el tiempo para enviarle un mensaje de texto. Sin embargo, la instalación de este complemento requiere tareas avanzadas como la codificación para garantizar un funcionamiento efectivo y eficiente.

No hay duda ni confusión en el hecho de que WhatsApp se ha convertido en el medio más utilizado para la comunicación e incluso las empresas lo están utilizando para garantizar la comunicación efectiva y en tiempo real. Con este complemento, puede agregar fácilmente el soporte de chat en vivo de WhatsApp al sitio web junto con la incorporación de funciones útiles que permiten la practicidad del sitio web comercial y la opción de soporte de chat. Con este complemento, la tecnología y los servicios web se han redefinido para mejorar la experiencia del usuario mientras se aclimatan sin problemas a varios temas de WordPress.

Las otras características sorprendentes que ofrece este complemento son el código abreviado, la compatibilidad, la disponibilidad de tiempo y la traducibilidad total. Con este complemento, el soporte de chat en vivo de WhatsApp se redefinirá a un nivel sorprendente, ya que está disponible el 100% de personalización, así que simplemente sintonice este complemento para el sitio web de su empresa y responda las consultas de los visitantes como un profesional. Incluso puede modificar el diseño y la configuración a su gusto y lo que se adapte al nicho de negocio.

Todo esto se trataba del mejor complemento de sitio web de chat en vivo para WordPress y esperamos que haya encontrado el complemento de acuerdo con las necesidades de su negocio. Si tiene alguna consulta, puede comunicarse con nosotros a través de la sección de comentarios a continuación y nuestro equipo estará aquí para ayudarlo. Si te gusta el contenido, compártelo con tu familia y amigos para ayudarnos a crecer. ¡Gracias!