Melhor plug-in de site de bate-papo ao vivo para WordPress

No mundo de hoje, onde as pessoas adoram fazer compras online, tornou-se extremamente importante ter uma opção de bate-papo ao vivo disponível em seu site para que os visitantes possam fazer suas perguntas. A opção de chat ao vivo é tão importante porque 67% dos visitantes saem da loja e do site quando não há ninguém no site para responder suas dúvidas e a porcentagem é bastante alarmante.

Como empresa, você não quer perder e precisa ter certeza de que, se os visitantes visitarem seu site, eles fizerem uma compra e isso só será possível quando você os convencer do bem. Portanto, é extremamente importante ter uma opção de bate-papo ao vivo em funcionamento em seu site.

Agora, vem a questão de ter o plug-in de bate-papo ao vivo perfeito para o seu site, mas não há nada para se preocupar, pois falamos sobre o melhor plug-in de site de bate-papo ao vivo para WordPress neste artigo para ajudar nossos leitores e garantir que eles maximizem os lucros em seu site. Todos esses plugins oferecem ótimos recursos e também podem ser chamados de premium. Os plugins vêm com uma ampla gama de suporte e bem, o que mais você precisa?

EngageBay

Leve o atendimento ao cliente para o próximo nível com o software gratuito de bate-papo ao vivo da EngageBay. Converse ao vivo online com seus visitantes e clientes, responda suas dúvidas, resolva suas preocupações, melhore o atendimento ao cliente e aumente as vendas instantaneamente. Tudo isso direto do seu site. Isso não apenas melhora o atendimento ao cliente, mas também ajuda você a aumentar suas vendas e reter clientes. Tudo isso direto do seu site.

WP LiveChat

Este plugin é gratuito desde que esteja em período de teste, pois assim que o período de teste terminar, você precisará fazer uma assinatura e isso custará algo. O período de teste é de 30 dias e você pode facilmente decidir se o plugin funciona bem para você ou não. Com este plugin, os usuários poderão enviar convites de bate-papo para induzir o bate-papo e a opção de mensagem personalizada também está disponível para que os usuários possam personalizar as mensagens de acordo com seu setor e nicho variado.

O sistema de tickets embutido foi incorporado ao site para permitir o suporte contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da substituição de widgets de bate-papo, caso ocorra a ausência de um agente de bate-papo ao vivo. A caixa de bate-papo pode ser facilmente modificada e personalizada para atender às diversas necessidades do setor em que a empresa está operando. O plugin foi habilitado para monitorar o compartilhamento de arquivos e a supervisão de chats em tempo real junto com a criação de relatórios analíticos.

O plug-in permite que o usuário adicione a caixa de bate-papo de sua preferência na parte inferior de cada página, incluindo a guia da página de checkout. O plug-in permite que os usuários personalizem a caixa de bate-papo com o logotipo da empresa e cores relevantes para adicionar um fator de força ao bate-papo ao vivo. A caixa de bate-papo pode ser incorporada aos botões de classificação e compartilhamento para melhorar a experiência.

Ele dá vantagem aos agentes de bate-papo ao vivo, assim como eles podem ver o histórico de bate-papo e até mesmo transferir a chamada para outro agente, se eles não quiserem lidar com isso. A melhor coisa é que ele permite que os agentes do chat ao vivo vejam o que o visitante está digitando e respondam assim que o visitante clicar no botão enviar (isso melhorará o fator de velocidade e eficiência). Ele permite que os usuários criem respostas para as perguntas frequentes e as pesquisem em tags quando essas perguntas forem feitas.

Com este plugin, os usuários podem compartilhar facilmente os arquivos (enviar e receber ambos estão disponíveis durante esse bate-papo) e vêm com uma ampla gama de recursos de segurança que garantirão que a segurança não seja comprometida em nenhum caso, como autenticação de dois fatores e crédito mascaramento do cartão. Possui um recurso que cria o relatório de atividades dos últimos 7 dias, o que permite que os proprietários vejam as estatísticas e façam estratégias de acordo. Este plugin pode ser integrado com os operadores de terceiros, como Freshdesk, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Twitter e por último, mas não menos importante; Facebook.

Plugin WordPress LiveChat

Com este plugin, os usuários podem conversar facilmente com os visitantes em real e também ter acesso à manutenção dos logs de bate-papo para ter certeza de todas as atividades. Os logs junto com o histórico de bate-papo podem ser enviados por e-mail para revisão. Este plugin permite que os usuários lidem com um punhado de chats, ou seja, centenas deles ao mesmo tempo. Além disso, os desenvolvedores entendem o fato de que ninguém pode ficar olhando para a mesma tela, portanto, possui um recurso de notificação que envia uma notificação quando há um novo bate-papo e, além disso, os agentes podem trabalhar em outras coisas que acharem convenientes. Com este plugin, os agentes de chat ao vivo poderão ver a localização do visitante junto com o tipo de navegador que estão usando.

Este plugin vem com uma ampla gama de opções de personalização que permitem aos usuários modificar a caixa de bate-papo de acordo com seus negócios, preferências e requisitos, como cabeçalho e botões, além da modificação de cores. Além dessas opções de personalização, a largura e a altura da caixa podem ser ajustadas, a aparência das mensagens de texto e muito mais. Os agentes de chat ao vivo podem receber o e-mail de notificação no e-mail cadastrado quando houver um chat e qualquer agente que estiver online, poderá participar do chat. Em qualquer caso que nenhum agente de chat ao vivo esteja online, os visitantes podem preencher o formulário de contato junto com sua consulta para serem vistos e respondidos pelos agentes posteriormente.

Este plug-in suporta as notificações pushover, bem como os plug-ins de tradução, para que os usuários possam enviar os pop-ups de bate-papo em várias guias do site.

Soch

Este plugin é fácil de usar, fácil de personalizar e eficiente no trabalho, o que permitirá que os usuários tenham uma experiência excepcional e até aumentem o número de vendas e clientes fiéis. O nome do plugin foi chamado de inteligente, pois traz a experiência do usuário a um nível altamente pessoal para garantir a satisfação. Com este plug-in, os visitantes não precisarão discar o número do serviço ou entrar em contato por e-mail, pois podem se inscrever rapidamente no bate-papo ao vivo para obter respostas às suas dúvidas.

O melhor é que ele permite que os usuários vinculem o bate-papo ao vivo ao Skype, Facebook Messenger e WhatsApp, pois suporta várias contas e a disponibilidade de horário pode ser definida facilmente. A disponibilidade de tempo é um recurso revolucionário, pois informa aos visitantes o tempo em que você está online, em vez de deixá-los esperando o infinito para descobrir a hora de enviar uma mensagem de texto. No entanto, a instalação deste plugin requer tarefas avançadas, como codificação, para garantir uma execução eficaz e eficiente.

Não há dúvida ou confusão no fato de que o WhatsApp se tornou o meio mais utilizado para a comunicação e até mesmo as empresas estão usando agora para garantir a comunicação eficaz e em tempo real. Com este plugin, você pode adicionar facilmente o suporte ao chat ao vivo do WhatsApp ao site, juntamente com a incorporação de recursos úteis que permitem praticidade ao site comercial e opção de suporte ao chat. Com este plugin, os serviços de tecnologia e web foram redefinidos para melhorar a experiência do usuário enquanto adaptam perfeitamente vários temas do WordPress.

Os outros recursos incríveis que este plug-in oferece são shortcode, compatibilidade, disponibilidade de tempo e capacidade de tradução total. Com este plugin, o WhatsApp Live Chat Support será redefinido para um nível incrível, pois 100% de personalização está disponível, então, basta sintonizar este plugin para o site da sua empresa e responder às consultas dos visitantes como um profissional. Você pode até modificar o layout e a configuração como quiser e o que se adequa ao nicho de negócios.

Isso foi tudo sobre o melhor plug-in de site de bate-papo ao vivo para WordPress e esperamos que você tenha encontrado o plug-in de acordo com suas necessidades de negócios. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção de comentários abaixo e nossa equipe estará aqui para ajudar. Se você gosta do conteúdo, compartilhe com sua família e amigos para nos ajudar a crescer. Obrigada!