Cara Mendapatkan Pengaturan Nomor Telepon Bisnis di Ponsel Anda

Tooltester didukung oleh pembaca seperti Anda. Kami dapat memperoleh komisi afiliasi ketika Anda membeli melalui tautan kami, yang memungkinkan kami menawarkan penelitian kami secara gratis.

Mendapatkan nomor telepon bisnis adalah sebuah pencapaian dan langkah ke arah yang benar bagi setiap pemilik usaha kecil atau pengusaha. Ini menunjukkan profesionalisme, membangun kesadaran merek yang lebih baik, dan memperkuat kepercayaan pembelian bagi calon pelanggan.

Bayangkan menggunakan nomor cantik yang mengesankan seperti 1-800-CUPCAKE untuk bisnis roti Anda alih-alih nomor ponsel pribadi Anda. Itu akan luar biasa, bukan?

Dan bukankah lebih hebat lagi jika Anda dapat menggunakan nomor cantik itu di ponsel Anda yang sudah ada tanpa perlu membeli telepon, peralatan, atau kabel tambahan? Itu akan sangat luar biasa!

Untungnya, Anda dapat dengan mudah mencapai hal ini dengan sistem telepon virtual. Sistem telepon bisnis, seperti Grasshopper, memungkinkan Anda menggunakan ponsel yang ada, mengunduh aplikasi seluler, dan menggunakannya untuk mengirim/menerima panggilan telepon melalui nomor telepon bisnis pilihan Anda. Anda bahkan dapat mengirim pesan teks melalui nomor itu juga dan menyiapkan ekstensi (1 untuk penjualan; 2 untuk dukungan, dll). Selain itu, Anda tetap dapat menggunakan nomor pribadi yang ada di ponsel Anda seperti yang selama ini Anda gunakan. Bahkan ada beberapa layanan yang memungkinkan Anda mengatur nomor telepon bisnis gratis (misalnya Google Voice).

Sistem telepon virtual adalah solusi hebat yang memungkinkan Anda membuat saluran telepon bisnis sendiri tanpa mengeluarkan ratusan dolar untuk layanan instalasi profesional atau membeli telepon kedua.

Mulai

Menyiapkan nomor telepon bisnis Anda sangat mudah dan hanya memerlukan sedikit pengetahuan teknis. Biasanya diperlukan waktu sekitar 30 menit untuk menyiapkan semuanya. Yang Anda butuhkan hanyalah ponsel Anda! Inilah yang harus dilakukan:

Langkah 1: Memilih Nomor Telepon Bisnis Anda

Langkah pertama adalah memilih nomor telepon bisnis Anda. Ini memerlukan pemikiran karena Anda ingin memilih yang bagus. Anda harus memutuskan antara nomor bebas pulsa atau nomor lokal.

Opsi bebas pulsa sangat bagus untuk branding dan memudahkan pelanggan mengingatnya. Sekali lagi, pikirkan contoh saya sebelumnya dengan 1-800-CUPCAKE. Ini akan menjadi angka yang sangat menyenangkan dan mengesankan untuk bisnis roti!

Nomor telepon lokal tidak memiliki nomor ini, namun nomor tersebut akan menggunakan kode area lokal Anda dan banyak pelanggan di kota kecil mungkin lebih memilih untuk membeli dari nomor bisnis lokal. Anda harus menentukan mana yang terbaik untuk Anda.

Periksa Nomor yang Anda Inginkan untuk Ketersediaan!

Anda harus melihat nomor cantik mana yang tersedia, karena sayangnya banyak yang sudah dipakai. Anda dapat mencari di sini untuk nomor rias yang tersedia.

Setelah Anda menemukan nomor yang tepat, Anda harus mendaftar akun dan mengikuti langkah-langkah di layar untuk memesannya.

Berapa Biaya Nomor Telepon Bisnis?

Grasshopper menawarkan tiga tingkatan harga:

Solo ($28/bln): 1 nomor, 3 ekstensi
Mitra ($46/bln): 3 nomor, 6 ekstensi
Bisnis Kecil ($80/bln): 5 nomor, ekstensi tak terbatas

Harga ini ditagih setiap tahun. Paket bulanan juga tersedia dan jumlahnya kira-kira. 10% lebih mahal.

Semua paket meliputi:

• Salam khusus
• Meneruskan panggilan
• Menit tidak terbatas
• Pesan suara
• Faks masuk
• Uji coba gratis 7 hari

Harap diperhatikan : Belalang hanya berfungsi di AS dan Kanada. Jika Anda tinggal di tempat lain, Anda harus mempertimbangkan layanan telepon CallHippo, yang tersedia di sebagian besar negara di dunia. Ia juga menawarkan rekaman panggilan, yang tidak dimiliki Grasshopper.

Langkah 2: Buat Ucapan Khusus untuk Nomor Baru Anda

Setelah Anda memesan nomor dan membuat akun dengan Grasshopper, langkah selanjutnya adalah merekam ucapan khusus. Ini adalah pesan utama yang akan didengar penelepon Anda ketika mereka menghubungi nomor baru Anda.

Pesan default yang digunakan Grasshopper adalah:

“ Terima kasih sudah menelepon. Untuk berbicara dengan perwakilan, silakan tekan 0. ”

Kemungkinan besar, Anda ingin mengubahnya dan menyesuaikan salam untuk bisnis spesifik Anda. Ada beberapa opsi untuk melakukan ini:

Saya akan merekomendasikan merekam pesan Anda sendiri sebagai file suara .mp3 di komputer Anda dan kemudian mengunggahnya ke Grasshopper. Ini gratis dan Anda dapat mengedit/membuatnya persis seperti yang Anda inginkan. Hanya saja, jangan sampai terdengar “palsu”!

Jika Anda tidak ingin merekam suara Anda sendiri, Anda dapat menggunakan fitur studio suara profesional mereka (yang mungkin memerlukan biaya tambahan tergantung pada paket yang Anda pilih) agar ucapan Anda dinarasikan secara profesional. Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan perangkat lunak text-to-speech, meskipun pesan suara buatan mungkin tidak cocok dengan gaya bisnis Anda.

Langkah 3: Tambahkan Ekstensi untuk Karyawan Anda

Ini adalah fitur yang sangat berguna dan Grasshopper memberi Anda ekstensi dalam jumlah tidak terbatas. Anda dapat menggunakan ekstensi ini untuk meneruskan penelepon ke orang atau departemen yang tepat di bisnis Anda. Misalnya, Anda dapat memberi tahu penelepon “ Untuk penjualan, tekan 1. Untuk dukungan, tekan 2. ” Selanjutnya, Anda dapat mengalihkan kedua departemen ini ke diri Anda sendiri jika Anda satu-satunya yang bertanggung jawab dalam bisnis Anda. Anda juga dapat menggunakan ekstensi untuk mengalihkan penelepon ke orang tertentu lainnya dalam bisnis Anda.

Langkah 4: Ubah Pesan Pesan Suara Default Anda

Mirip dengan mengubah salam utama Anda, Anda juga ingin menyesuaikan salam tandang Anda (pada dasarnya pesan suara Anda), yang dapat ditemukan di bawah setiap ekstensi. Ini adalah pesan yang akan didengar penelepon Anda jika Anda melewatkan panggilan mereka dan mereka diminta untuk meninggalkan pesan suara.

Secara default, Belalang menggunakan:

“ Terima kasih sudah menelepon. Silakan tinggalkan pesan dan panggilan Anda akan dibalas sesegera mungkin. ”

Menurut saya ini adalah pesan yang oke, namun Anda mungkin ingin menyesuaikannya lebih lanjut agar sesuai dengan gaya bisnis Anda sendiri. Jika Anda memiliki banyak ekstensi, ingatlah untuk mengubah salam pesan suara masing-masing ekstensi. Selain itu, Anda mungkin juga ingin mengubah salam Penerusan Panggilan dan nama Ekstensi Tercatat .

Langkah 5: Ubah Musik "Ditahan" Anda

Anda juga dapat mengubah musik "Ditahan" default Anda. Inilah yang akan didengar penelepon saat mereka ditahan.

Seperti salam lainnya, saya sarankan merekam musik “On Hold” Anda sendiri. Ini juga tidak harus berupa musik. Anda dapat memberi tahu penelepon tentang promosi terkini atau fitur/layanan baru yang ditawarkan bisnis Anda. Musik “Ditahan” Anda dapat menjadi peluang besar untuk mengiklankan kepada penelepon tentang hal-hal yang mungkin tidak mereka ketahui.

Studi AT&T baru-baru ini melaporkan bahwa lebih dari 70% panggilan bisnis ditunda masing-masing rata-rata 45 detik.

Ingatlah bahwa musik “Ditahan” Anda harus membantu mengubah persepsi waktu dan mengatasi rasa frustrasi atau kecemasan penelepon Anda, sekaligus membangun identitas merek dan mungkin mengiklankan produk atau fitur baru tentang bisnis Anda.

Uji Nomor Baru Anda!

Selamat! Anda sekarang telah menyiapkan nomor bisnis baru dan siap untuk mulai mengirim/menerima panggilan. Sudah kubilang itu mudah! Namun, sebelum Anda mulai membagikan nomor telepon bisnis baru Anda kepada pelanggan, ada baiknya Anda mengujinya terlebih dahulu.

Anda sebaiknya memperhatikan pengalaman pengguna penelepon. Meskipun Anda dapat menggunakan ponsel Anda sendiri untuk menghubungi nomor baru Anda dan mengujinya sendiri (ya, Anda dapat menelepon sendiri), saya sarankan meminta seorang teman untuk membantu Anda dalam hal ini. Mintalah teman Anda berpura-pura menjadi pelanggan yang menelepon bisnis Anda dan minta dia mendengarkan sapaan dan ekstensi khusus Anda. Mintalah masukan dari teman Anda. Apakah salam menu utama terdengar profesional? Apakah perluasannya langsung dan mudah dimengerti?

Anda juga harus yakin mengetahui cara menjawab panggilan masuk dan menggunakan aplikasi Grasshopper di ponsel Anda. Meskipun sangat sederhana, ada baiknya Anda setidaknya mencobanya beberapa kali dan mengujinya agar Anda tahu persis cara kerjanya.

Kesimpulan

Anda sekarang tahu cara mendapatkan nomor telepon bisnis yang berfungsi di ponsel Anda yang sudah ada! Menggunakan sistem telepon virtual, seperti Grasshopper, menjadikannya cepat, mudah, dan terjangkau. Luangkan waktu untuk menentukan apakah Anda memerlukan nomor bebas pulsa atau nomor lokal dan sesuaikan akun Anda agar sesuai dengan gaya dan merek bisnis Anda. Setelah benar-benar menguji nomor baru Anda, Anda siap untuk mulai berbicara!