Cep Telefonunuzda İş Telefonu Numarası Kurulumu Nasıl Yapılır?

Tooltester sizin gibi okuyucular tarafından desteklenmektedir. Bağlantılarımız aracılığıyla satın aldığınızda, araştırmamızı ücretsiz olarak sunmamıza olanak tanıyan bir ortaklık komisyonu kazanabiliriz.

İşletme telefonu numarası almak her küçük işletme sahibi veya girişimci için bir başarıdır ve doğru yönde atılmış bir adımdır. Profesyonellik gösterir, daha iyi marka bilinirliği oluşturur ve potansiyel müşterilerin satın alma güvenini güçlendirir.

Fırıncılık işletmeniz için kişisel cep telefonu numaranız yerine 1-800-CUPCAKE gibi etkileyici bir özel numara kullandığınızı hayal edin. Bu harika olurdu, değil mi?

Ve herhangi bir ek masa telefonu, ekipman veya kablo satın almanıza gerek kalmadan bu özel numarayı mevcut cep telefonunuzda kullanabilseydiniz daha da harika olmaz mıydı? Bu gerçekten harika olurdu!

Neyse ki bunu sanal telefon sistemiyle kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Grasshopper gibi bir iş telefonu sistemi, mevcut cep telefonunuzu kullanmanıza, bir mobil uygulama indirmenize ve bunu, seçtiğiniz bir iş telefonu numarası aracılığıyla telefon aramaları göndermek/almak için kullanmanıza olanak tanır. Hatta bu numara aracılığıyla kısa mesaj bile gönderebilirsiniz ve uzantıları ayarlayabilirsiniz (satış için 1; destek için 2 vb.). Ayrıca mevcut kişisel numaranızı cep telefonunuzda her zaman kullandığınız gibi kullanmaya devam edebilirsiniz. Ücretsiz bir iş telefonu numarası ayarlamanıza izin veren birkaç hizmet bile vardır (örneğin, Google Voice).

Sanal telefon sistemi, profesyonel kurulum hizmetlerine yüzlerce dolar harcamadan veya ikinci bir telefon satın almadan, kendi başınıza bir iş telefonu hattı kurmanıza olanak tanıyan harika bir çözümdür.

Başlarken

İş telefon numaranızı ayarlamak çok basittir ve çok az teknik bilgi gerektirir. Her şeyin ayarlanması genellikle yaklaşık 30 dakika sürer. İhtiyacınız olan tek şey cep telefonunuz! İşte yapmanız gerekenler:

1. Adım: İş Telefon Numaranızı Seçme

İlk adım iş telefon numaranızı seçmektir. İyi bir tane seçmek isteyeceğiniz için bu biraz düşünmenizi gerektirecektir. Özel ve ücretsiz bir numara ile yerel bir numara arasında seçim yapmanız gerekecek.

Ücretsiz seçenek markalaşma açısından harikadır ve müşterilerin hatırlamasını kolaylaştırır. Yine önceki örneğimi 1-800-CUPCAKE ile düşünün. Bu, bir fırıncılık işletmesi için çok eğlenceli ve etkileyici bir rakam olurdu!

Yerel bir telefon numarasında bu bulunmaz ancak yerel alan kodunuzu kullanır ve küçük bir kasabadaki birçok müşteri, yerel bir işletme numarasından satın almayı tercih edebilir. Hangisinin sizin için en iyisi olduğunu belirlemeniz gerekecek.

Kullanılabilirlik için İstediğiniz Numarayı Kontrol Edin!

Birçoğu maalesef zaten alınmış olduğundan, hangi özel numaraların mevcut olduğunu görmeniz gerekir. Mevcut özel numaraları burada arayabilirsiniz.

Doğru numarayı bulduğunuzda, bir hesap açmanız ve rezerve etmek için ekrandaki adımları uygulamanız gerekir.

Bir İşletme Telefon Numarasının Maliyeti Ne Kadardır?

Grasshopper üç fiyatlandırma kademesi sunar:

Solo (28$/ay): 1 numara, 3 dahili numara
İş Ortağı (46$/ay): 3 numara, 6 dahili numara
Küçük İşletme (aylık 80 ABD doları): 5 numara, sınırsız dahili numara

Bu fiyatlar yıllık olarak faturalandırılmaktadır. Aylık planlar da mevcuttur ve yaklaşıktır. %10 daha pahalı.

Tüm planlar şunları içerir:

• Özel selamlar
• Çağrı yönlendirme
• Sınırsız dakika
• Sesli mesaj
• Gelen faks
• 7 günlük ücretsiz deneme

Lütfen dikkat : Grasshopper yalnızca ABD ve Kanada'da çalışır. Başka bir yerde ikamet ediyorsanız, dünyanın birçok ülkesinde mevcut olan CallHippo telefon hizmetini düşünmelisiniz. Ayrıca Grasshopper'ın sunmadığı çağrı kaydı da sunuyor.

Adım 2: Yeni Numaranız için Özel Bir Karşılama Oluşturun

Numaranızı ayırdıktan ve Grasshopper'da bir hesap oluşturduktan sonraki adım, özel bir karşılama mesajı kaydetmektir. Bu, arayanlarınızın yeni numaranızı çevirdiğinde duyacağı ana mesajdır.

Grasshopper'ın kullandığı varsayılan mesaj şudur:

" Aradığınız için teşekkürler. Temsilciyle konuşmak için lütfen 0'a basın. "

Büyük olasılıkla, bunu değiştirmek ve karşılama mesajını işletmenize göre özelleştirmek isteyeceksiniz. Bunu yapmak için birkaç seçenek var:

Kendi mesajınızı bilgisayarınıza .mp3 ses dosyası olarak kaydetmenizi ve ardından Grasshopper'a yüklemenizi öneririm. Ücretsizdir ve tam olarak nasıl ses çıkarmasını istiyorsanız düzenleyebilir/oluşturabilirsiniz. Kulağa "sahte" gibi gelmesine izin vermeyin!

Kendi sesinizi kaydetmek istemiyorsanız, selamlamanızın profesyonelce anlatılması için profesyonel ses stüdyosu özelliğini (seçtiğiniz plana bağlı olarak ekstra ücrete tabi olabilir) kullanabilirsiniz. Yapay sesli mesajlar işinizin tarzına uymasa da, metinden konuşmaya yazılımını da düşünebilirsiniz.

3. Adım: Çalışanlarınız için Uzantılar Ekleyin

Bu gerçekten kullanışlı bir özelliktir ve Grasshopper size sınırsız sayıda uzantı sunar. Arayan kişiyi işletmenizdeki doğru kişiye veya departmana yönlendirmek için bu uzantıları kullanabilirsiniz. Örneğin arayan kişiye “ Satış için 1'e, destek için 2'ye basın ” diyebilirsiniz. Ayrıca işletmenizde tek sorumlu sizseniz bu iki departmanı da kendinize yönlendirebilirsiniz. Arayanlarınızı işletmenizdeki diğer belirli kişilere yönlendirmek için de uzantıları kullanabilirsiniz.

4. Adım: Varsayılan Sesli Posta Mesajınızı Değiştirin

Ana karşılama mesajınızı değiştirmeye benzer şekilde, her uzantının altında bulunan uzakta karşılama mesajınızı (esasen sesli posta mesajınız) da özelleştirmek isteyeceksiniz. Bu, çağrılarını kaçırırsanız ve onlardan sesli mesaj bırakmaları istenirse, arayanlarınızın duyacağı mesajdır.

Grasshopper varsayılan olarak şunları kullanır:

" Aradığınız için teşekkürler. Lütfen mesaj bırakın, aramanıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. ”

Bunun iyi bir mesaj olduğunu düşünüyorum, ancak muhtemelen bunu kendi işinizin tarzına uyacak şekilde daha da özelleştirmek istersiniz. Çok sayıda dahili numaranız varsa her birinin sesli mesaj karşılamasını değiştirmeyi unutmayın. Ayrıca, Çağrı Yönlendirme selamlamanızı ve Kayıtlı Dahili Hat adınızı da değiştirmek isteyebilirsiniz.

Adım 5: “Beklemede” Müziğinizi Değiştirin

Ayrıca varsayılan “Beklemede” müziğinizi de değiştirebilirsiniz. Bu, arayanların beklemeye alındıklarında duyacağı sestir.

Diğer selamlamalarda olduğu gibi, kendi “Beklemede” müziğinizi kaydetmenizi öneririm. Bunun mutlaka müzik olması da gerekmez. Arayanlarınıza mevcut promosyonlar veya işletmenizin sunduğu yeni özellikler/hizmetler hakkında bilgi verebilirsiniz. "Beklemede" müziğiniz, arayanlara bilmedikleri şeyler hakkında reklam vermek için harika bir fırsat olabilir.

Yakın zamanda yapılan bir AT&T araştırması, iş aramalarının %70'inden fazlasının her biri ortalama 45 saniye süreyle beklemeye alındığını bildiriyor .

"Beklemede" müziğinizin, bir marka kimliği oluştururken ve muhtemelen işletmenizle ilgili yeni ürün veya özelliklerin reklamını yaparken, arayan kişi için zaman algısını çarpıtmaya ve herhangi bir hayal kırıklığı veya endişeyi yönetmeye yardımcı olması gerektiğini unutmayın.

Yeni Numaranızı Test Edin!

Tebrikler! Artık yeni işletme numarası kurulumunuza sahipsiniz ve çağrı göndermeye/almaya hazırsınız. Sana kolay olduğunu söylemiştim! Ancak, yeni iş telefon numaranızı heyecan verici bir şekilde müşterilerinize dağıtmaya başlamadan önce, onu test etmek iyi bir fikirdir.

Arayanın kullanıcı deneyimine çok dikkat etmek isteyeceksiniz. Yeni numaranızı aramak ve kendiniz test etmek için kendi cep telefonunuzu kullanabilseniz de (evet, kendiniz arayabilirsiniz), bir arkadaşınızdan bu konuda size yardımcı olmasını istemenizi tavsiye ederim. Arkadaşınızın işletmenizi arayan bir müşteri gibi davranmasını sağlayın ve özel selamlamanızı ve dahili uzantılarınızı dinlemesini sağlayın. Arkadaşınızın katkısını isteyin. Ana menüdeki selamlama kulağa profesyonel geldi mi? Uzantılar doğrudan ve anlaşılması kolay mıydı?

Ayrıca gelen aramaları nasıl yanıtlayacağınızı ve telefonunuzda Grasshopper uygulamasını nasıl kullanacağınızı da güvenle bilmeniz gerekir. Gerçekten basit olmasına rağmen, en azından birkaç kez denemek ve test etmek iyi bir fikirdir, böylece tam olarak nasıl çalıştığını bilirsiniz.

Çözüm

Artık mevcut cep telefonunuzda çalışan bir iş telefonu numarasını nasıl alacağınızı biliyorsunuz! Grasshopper gibi sanal bir telefon sistemi kullanmak bunu hızlı, kolay ve uygun fiyatlı hale getirir. Özel bir ücretsiz numaraya mı yoksa yerel bir numaraya mı ihtiyacınız olduğunu belirlemek için zaman ayırın ve hesabınızı iş tarzınıza ve markanıza uyacak şekilde özelleştirin. Yeni numaranızı iyice test ettikten sonra konuşmaya başlamaya hazırsınız!