2023년 로보콜 현황

Federal Communications Commission에 따르면 국제 로보콜의 양이 증가하고 있습니다. 이로 인해 2022년 관리 기구는 미국 전화 네트워크에 진입하여 해외에서 발신되는 이러한 통화의 위험을 완화하기 위해 일련의 새로운 규칙을 채택하게 되었습니다. 그리고 FCC에 따르면:

"국제 전화 트래픽을 위한 진입로인 게이트웨이 공급자에 대한 새로운 규칙은 이러한 공급자가 STIR/SHAKEN 발신자 ID 인증 프로토콜을 준수하도록 하기 위해 엄격한 준수 요구 사항을 제정합니다."

위원회는 또한 모든 공급자가 라우팅하는 모든 트래픽의 신원을 확인하기 위해 추가 조치를 취해야 한다고 언급했습니다. STIR/SHAKEN 은 이미 들어보셨겠지만 업계 표준 발신자 ID 인증 기술입니다. FCC는 모든 서비스 제공업체가 자동녹음전화의 위협으로부터 고객을 보호하기 위해 이 프로토콜 세트를 준수할 것을 요구합니다.

2003년에 "전화 금지" 목록이 도입된 이후에도 사기꾼들은 전투 노력을 우회할 수 있는 더 창의적인 방법을 찾았습니다. 잠재적으로 비용이 많이 드는 통화. 따라서 로보콜 상태는 2023년과 2022년의 상황이 많이 달라 보일 것입니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

2023년의 규정 미준수 모습

Industry Traceback Group은 불법 로보콜을 전송하는 것으로 확인된 음성 서비스 제공업체의 65%가 외국 기반 또는 게이트웨이 제공업체임을 발견했습니다.

그리고 FCC는 공급자 비준수는 '심각한' 결과를 의미할 수 있으며 Robocall Mitigation Database 에서 제거될 수 있다고 말합니다 . 그것은 또한 그들이 제공자로서 운영할 수 있는 능력을 상실한다는 것을 의미할 수도 있습니다.

일부 조치가 효과가 있는 것 같습니다.

2022년 10월 연 2회 보고서에 따르면 로보콜은 2022년에 8% 감소했습니다. 보고서 작성자 인 TNS 는 주로 STIR/SHAKEN 및 규제 시행에 의해 감소에 영향을 미쳤습니다. 2022년 상반기는 지난해 동기 대비(379억에서 349억으로 감소)"라고 설명했다.

그러나 사기꾼과 스패머는 소규모 이동통신사 네트워크에서 자동녹음전화 캠페인을 계속 시작하고 탐지를 피하기 위해 무기고에 로봇 텍스트를 추가했습니다. 이것은 자동녹음전화의 심각성과 그것이 미국인에게 미치는 영향을 보여주는 사진을 그리는 것처럼 보이는 다른 많은 놀라운 통계를 발굴했기 때문에 아직 해야 할 일이 있음을 나타냅니다.

전반적으로 2022년 미국인들은 상반기 동안 349억 건의 원치 않는 로보콜을 받았지만 이 중 8%만이 미국 상위 7개 통신사(AT&T, Lumen, Charter, Comcast, T-Mobile, UScellular, 버라이존).

이 보고서는 또한 미국인의 4분의 3이 전화번호를 모르는 경우 무선 장치로 전화를 받지 않는다고 언급하면서 음성 통화에 대한 고객의 전반적인 신뢰 부족을 발견했습니다.

보고서는 "그러나 조사 응답자의 78%는 발신자 ID에 자신이 인식하는 조직의 로고와 이름이 표시되면 전화를 받을 의향이 더 크다고 말했습니다."라고 밝혔습니다.

2022년 상반기에 모든 고위험 통화의 41%와 "성가신 전화"라고 부르는 것의 81%가 지난해 73% TNS 보고서에 따르면 "이는 2021년 68%에서 급격하게 감소한 고위험 전화와 함께 원하지 않는 전화의 두 가지 가장 큰 소스를 나타냅니다."

무선 발신자: 스팸 전화의 가장 표적이 되는 사람

같은 보고서에 따르면 무선 장치에 대한 원치 않는 로보콜은 작년 21%에서 2022년 상반기 23%로 증가했습니다.

또한 유선 장치에 대한 원치 않는 자동녹음전화가 같은 기간 동안 48%에서 30%로 상당히 크게 감소한 것으로 나타났습니다. 좀 더 독창적인 방법인 '스노우슈' 스팸이 증가하고 있지만 여전히 일종의 스프레이 및 기도와 유사하다는 점을 언급하는 것이 타당합니다.

비교적 현대적인 스팸 기술은 끝이 없어 보이는 IP 주소를 활용하여 스팸 부하를 분산시킴으로써 탐지를 피할 수 있습니다. 이로 인해 스팸 소스를 식별하는 데 전반적으로 더 많은 부담이 됩니다.

그리고 TNS는 웹 기반 서비스나 선불 SIM 카드를 통해 쉽게 얻을 수 있는 문자 지원 10자리 전화번호 덕분에 원치 않는 로보 문자에 대한 고객 불만이 2019년 이후 3배로 증가했다고 지적합니다.

"2022년 상반기 동안 로보 문자 사기의 거의 절반이 발신자가 여러 전화번호에 공격을 퍼뜨리는 스노슈 메시징 기술을 사용하는 나쁜 행위자로부터 시작되었습니다."

RoboCall 사기를 당하면 어떻게 해야 합니까?

정부가 후원하는 다양한 완화 노력과 함께: 여러 앱과 기타 도구가 있습니다. 사기 전화 및 문자의 피해자가 되기 가장 쉬운 사람들에게 그들이 받는 전화/문자와 관련된 사기 수준에 대해 경고하려고 시도합니다.

사용자가 사기 위험을 줄이는 데 도움이 되는 앱인 TrueCaller 에 따르면 무려 6,800만 명의 미국인 또는 26%가 전화 사기로 인해 돈을 잃었다고 보고했습니다. 그리고 미국인 3명 중 1명(33%)이 전화 사기 피해를 입었다고 보고했으며, 20%는 한 번 이상 피해를 입었다고 보고했습니다.

TrueCaller는 보고서에서 사기를 당한 후 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 조치를 취했다고 밝혔습니다. 대부분의 사람들은 스팸 차단기/발신자 표시 앱을 다운로드한 반면, 다른 사람들은 신용 카드를 취소하고, 요금을 청구하고, 전화 요금을 확인하고, 이동통신사에 문의했습니다.

연방통상위원회 FTC 에 해당 번호를 보고하고 자신을 " 통화 금지 " 목록 에 올리는 것과 같이 할 수 있는 일이 더 많습니다 . 이러한 조치는 간단하지만 다시 연락을 받을 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 위험을 100% 줄이지는 못하지만 그렇게 한 후 동일한 악의적인 행위자가 접촉할 가능성은 훨씬 희박합니다. 가장 중요한 것은 사기꾼에게 만족을 주지 마십시오. 이러한 종류의 전화를 끊거나 받지 않도록 하십시오. 아래 앱 중 일부를 사용하면 더 간단해집니다.

마지막으로 TureCaller와 유사한 다른 앱은 놀라운 일을 할 수 있습니다. 사기 가능성을 경고할 수 있습니다. Whosecall, Hiya, Call Control, Eyecon, Drupe 및 Should I Answer: 모두 이 위업을 달성하려고 시도합니다. 대부분 무료입니다. 앱의 고급 기능을 사용하려면 구독이 필요할 수 있지만 간단한 스팸 식별을 위한 기능은 주로 무료 기능입니다.

사기꾼이 점점 더 창의적이 됨에 따라 사기를 당할 가능성이 있기 전에 중지하는 것이 가장 좋습니다. 따라서 그러한 앱을 다운로드하는 것은 놀라운 일이 될 수 있습니다. 특히 연로한 부모가 있거나 사기에 더 취약하다고 느끼는 가족 구성원이 있는 경우 특히 그렇습니다. 자동녹음전화를 퇴치하기 위해 설계된 도구 상자에서 견고한 도구가 됩니다.