Jak rozpoznać fałszywe recenzje na Amazon?

Amazon to gigant zakupów online i, podobnie jak wiele innych osób, Ty, Twoi znajomi i rodzina prawdopodobnie liczycie na to, że Amazon będzie źródłem większości Twoich zakupów. Oznacza to również, że ufasz informacjom, które platforma oferuje o produktach. Nikt nie chce zamówić jednej rzeczy i otrzymać zupełnie innego.

Problem polega na tym, że Amazon jest zaśmiecony fałszywymi recenzjami, które wpływają na oceny produktów. Więc nigdy nie możesz być w 100% pewien, czy kupujesz produkt wysokiej jakości. Istnieją jednak techniki i narzędzia internetowe, których można użyć do wykrycia fałszywych recenzji, zanim podejmiesz decyzję o zakupie produktu od Amazon.

Co to jest fałszywa recenzja na Amazon?

W czasach, gdy internet jest zaśmiecony fałszywymi wiadomościami, mamy teraz również do czynienia z fałszywymi recenzjami. Fałszywa recenzja jest dokładnie tym, na co wygląda – nieuczciwą recenzją opublikowaną przez firmę stojącą za produktem, płatnego pracownika lub kogoś innego, kto jest stronniczy i jest zainteresowany sprzedażą tego produktu.

Liczba osób gotowych do napisania fałszywych recenzji jest przerażająca. Facebook ma dziesiątki grup, które wymieniają fałszywe recenzje Amazon na pieniądze. To dziesiątki tysięcy użytkowników Facebooka gotowych publikować fałszywe recenzje produktów w zamian za zwrot pieniędzy lub inną formę zachęty finansowej.

Dlaczego fałszywe recenzje są niebezpieczne?

Można by pomyśleć, że kilka fałszywych recenzji na Amazon nie zrobi żadnej różnicy na dużą skalę. Jednak setki i tysiące takich recenzji mogą wypaczyć oceny. Chociaż zwiększają sprzedaż produktu, fałszywe recenzje również szkodzą sprzedaży konkurencji, nawet jeśli konkurenci mogą mieć produkt lepszej jakości.

Jeśli jesteś kimś, kto często korzysta z Amazon, aby uzyskać najlepszą ofertę, wiesz, że każda popularna marka z produktami wysokiej jakości ma bezimienne odpowiedniki. Nienazwany produkt generyczny będzie często sprzedawany po znacznie niższej cenie (prawie zawsze ze względu na niższą jakość). Niska cena w połączeniu z pięciogwiazdkowymi recenzjami może Cię przekonać do zakupu.

W rzeczywistości istnieje duża szansa, że ​​te recenzje są fałszywe, a otrzymasz produkt, który nie będzie pasował do jego wysokiej jakości markowego odpowiednika.

Jaka jest odpowiedź Amazona?

Jedynym widocznym środkiem Amazona, który ma rozwiązać obawy dotyczące fałszywych recenzji, jest etykieta zweryfikowanego zakupu Amazona. Jeśli widzisz recenzje oznaczone w ten sposób, oznacza to, że Amazon zweryfikował osobę, która napisała recenzję, faktycznie kupiła produkt na Amazon i nie otrzymała go po obniżonej cenie. W rzeczywistości nie odfiltrowuje to nawet połowy nielegalnych recenzji na platformie.

Jeśli chcesz mieć możliwość odróżnienia fałszywych recenzji od prawdziwych na Amazon, jest kilka znaków, których powinieneś szukać. Możesz także użyć narzędzi innych firm, aby wyeliminować fałszywe recenzje produktów na Amazon.

Jak rozpoznać fałszywe recenzje na Amazon?

Istnieje wiele strategii, których możesz użyć do identyfikacji fałszywych recenzji na Amazon.

• Uważnie przeczytaj recenzje . Ta rada może wydawać się banalna, ale wielu użytkowników przegląda recenzje, zwracając uwagę tylko na oceny produktów. Jeśli faktycznie spędzasz czas na czytaniu recenzji, nietrudno stwierdzić, czy są fałszywe. Fałszywa recenzja będzie albo zbyt pozytywna, bez podawania szczegółowych informacji o produkcie. Lub może spędzać zbyt dużo czasu na zagłębianiu się w mocne strony produktu i próbach zaprzeczenia innym negatywnym opiniom na stronie.
  
• Sprawdź, kiedy zostały opublikowane recenzje . Jeśli produkt ma tylko ostatnie recenzje, zwłaszcza jeśli nie wydają się zbyt rozrzucone, to duża czerwona flaga.
  
• Poszukaj mieszanki różnych ocen . Gdy produkt ma dużo 5-gwiazdkowych lub 1-gwiazdkowych recenzji, które nie określają powodu oceny produktu w ten sposób, opinie te są najprawdopodobniej fałszywe. Zamiast tego poszukaj mieszanki umiarkowanie pozytywnych recenzji produktów. Recenzje 3 lub 4 gwiazdki, z wyjątkiem okazjonalnych recenzji 2, to dobre połączenie.
  
• Sprawdź opinie na temat etykiety zweryfikowanego zakupu Amazona .
  
• Wyszukaj produkt poza Amazonem . Jeśli nadal nie masz pewności co do przedmiotu, możesz odnieść się do niego online poza Amazon. Spróbuj znaleźć recenzje klientów oraz pytania i odpowiedzi dotyczące produktu z innych witryn z recenzjami i platform internetowych.

Użyj FakeSpot , aby odkryć fałszywe recenzje

Witryny i narzędzia innych firm mogą być niezwykle przydatne, jeśli chodzi o wykrywanie fałszywych recenzji na Amazon. Używają specjalnych algorytmów, które analizują każdą recenzję, aby określić, które z nich najprawdopodobniej są fałszywe.

FakeSpot to bezpłatna aplikacja, której możesz używać online do określania zasadności recenzji produktów na Amazon i eBay. Po zainstalowaniu aplikacji i utworzeniu konta FakeSpot, możesz zacząć z niej korzystać na Amazon. Wejdź na dowolną stronę produktu i uruchom FakeSpot, aby sprawdzić autentyczność recenzji i ocen tego produktu.

Jak zgłosić fałszywą recenzję do Amazon

Jeśli natrafiłeś na ewidentnie fałszywą recenzję produktu, możesz zgłosić ją Amazonowi. Może to być szczególnie przydatne, jeśli zauważysz, że jeden produkt ma wiele pozornie nieuzasadnionych recenzji, które mają wpływ na ocenę produktu.

Aby zgłosić fałszywą recenzję na Amazon, wybierz Zgłoś nadużycie bezpośrednio pod opublikowaną recenzją. Wypełnij formularz w wyskakującym okienku i wybierz Raport , aby potwierdzić.

Zostań doświadczonym klientem Amazon

Amazon to wciąż niezrównana platforma zakupów online, dzięki której możesz znaleźć dobre okazje i kupić wszystko, czego potrzebujesz: od karty microSD do konsoli Nintendo Switch po prezent świąteczny na ostatnią chwilę dla przyjaciela lub współpracownika. Nauka wykrywania fałszywych recenzji na Amazon pomoże Ci uniknąć zakupów, których będziesz żałować w przyszłości, i uzyskasz tylko te produkty, które są warte zakupu.

Czy kiedykolwiek musiałeś odmówić produktowi z powodu fałszywych recenzji i ocen znalezionych w Internecie? Jak odróżnić podróbkę od legalnych recenzji produktów na Amazon? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami z Amazon w komentarzach poniżej.