Como identificar avaliações falsas na Amazon

A Amazon é uma gigante das compras online e, como muitas outras pessoas, você, seus amigos e familiares provavelmente contam com a Amazon como fonte para a maioria de suas compras. Isso também significa que você confia nas informações que a plataforma oferece sobre os produtos. Ninguém quer pedir uma coisa e receber algo completamente diferente.

O problema é que a Amazon está cheia de avaliações falsas que afetam as classificações dos produtos. Portanto, você nunca pode ter 100% de certeza se está comprando um produto de qualidade. No entanto, existem técnicas e ferramentas online que você pode usar para identificar avaliações falsas antes de decidir comprar um item da Amazon.

O que é uma avaliação falsa na Amazon?

Em um momento em que a internet está cheia de notícias falsas, agora também temos críticas falsas para lidar. Uma avaliação falsa é exatamente o que parece – uma avaliação desonesta postada pela empresa por trás do produto, um funcionário pago ou outra pessoa que é tendenciosa e tem interesse em vender esse produto.

O número de pessoas prontas para escrever avaliações falsas é aterrorizante. O Facebook tem dezenas de grupos que trocam avaliações falsas da Amazon por dinheiro. São dezenas de milhares de usuários do Facebook prontos para publicar avaliações falsas de produtos em troca de um reembolso ou outra forma de incentivo financeiro.

Por que as avaliações falsas são perigosas?

Você pensaria que algumas avaliações falsas na Amazon não fariam diferença em grande escala. No entanto, centenas e milhares dessas avaliações podem distorcer as classificações. Enquanto impulsionam as vendas do produto, as avaliações falsas também prejudicam as vendas dos concorrentes, mesmo que esses concorrentes possam ter um produto de melhor qualidade.

Se você é alguém que costuma ir à Amazon para obter o melhor negócio, sabe que todas as marcas populares com produtos de alta qualidade têm equivalentes sem nome. Um produto genérico sem nome geralmente é vendido a um preço muito mais baixo (quase sempre devido à qualidade inferior). Um preço baixo, juntamente com avaliações de 5 estrelas, pode convencê-lo a comprá-lo.

Na realidade, há uma boa chance de que essas avaliações sejam falsas e você obterá um produto que não corresponderá ao equivalente de marca de alta qualidade.

Qual é a resposta da Amazon?

A única medida visível da Amazon que deveria resolver as preocupações com as avaliações falsas é o rótulo de compra verificada da Amazon. Se você vir os comentários rotulados dessa maneira, isso significa que a Amazon verificou que a pessoa que escreveu o comentário realmente comprou o produto na Amazon e não o recebeu com desconto. Na realidade, isso não filtra nem a metade das avaliações ilegítimas na plataforma.

Se você quiser diferenciar avaliações falsas de legítimas na Amazon, existem alguns sinais que você deve procurar. Você também pode usar ferramentas de terceiros para eliminar avaliações falsas de produtos na Amazon.

Como identificar avaliações falsas na Amazon

Existem várias estratégias que você pode usar para identificar avaliações falsas na Amazon.

• Leia atentamente os comentários . Esse conselho pode parecer trivial, mas muitos usuários percorrem as análises, prestando atenção apenas nas classificações do produto. Se você realmente gasta tempo lendo as resenhas, não é difícil dizer se elas são falsas. Uma avaliação falsa será excessivamente positiva sem fornecer detalhes específicos sobre o produto. Ou pode gastar muito tempo investigando os pontos fortes do produto e tentando contradizer outras críticas negativas no site.
  
• Verifique quando os comentários foram publicados . Se o produto tiver apenas análises recentes, especialmente se elas não parecerem muito espaçadas, isso é uma grande bandeira vermelha.
  
• Procure uma mistura de classificações diferentes . Quando o produto tem muitas avaliações de 5 estrelas ou avaliações de 1 estrela que não especificam o motivo da classificação do produto dessa maneira, essas avaliações provavelmente são falsas. Procure uma mistura de avaliações de produtos moderadamente positivas. Avaliações de 3 ou 4 estrelas, com exceção de uma avaliação ocasional de 2 estrelas, são uma boa combinação.
  
• Verifique as revisões do rótulo de compra verificada da Amazon .
  
• Procure o produto fora da Amazon . Se você ainda não tiver certeza sobre o item, poderá fazer uma referência cruzada on-line fora da Amazon. Tente encontrar avaliações de clientes e perguntas e respostas sobre o produto em outros sites de avaliação e plataformas online.

Use o FakeSpot para descobrir avaliações falsas

Sites e ferramentas de terceiros podem ser extremamente úteis quando se trata de identificar avaliações falsas na Amazon. Eles usam algoritmos especiais que analisam cada revisão para determinar quais são mais prováveis ​​de serem falsas.

O FakeSpot é um aplicativo gratuito que você pode usar online para determinar a legitimidade das análises de produtos na Amazon e no eBay. Depois de instalar o aplicativo e criar uma conta FakeSpot, você pode começar a usá-lo na Amazon. Vá em qualquer página de produto e execute o FakeSpot para verificar a autenticidade das avaliações e classificações deste produto.

Como denunciar uma avaliação falsa para a Amazon

Se você se deparou com uma avaliação de produto obviamente falsa, pode denunciá-la à Amazon. Isso pode ser especialmente útil se você notar que um produto tem várias avaliações aparentemente ilegítimas listadas para ele, o que afeta a classificação do produto.

Para denunciar uma avaliação falsa na Amazon, selecione Denunciar abuso logo abaixo da avaliação publicada. Preencha o formulário na janela pop-up e selecione Relatório para confirmar.

Torne-se um comprador experiente da Amazon

A Amazon ainda é uma plataforma de compras online inigualável que você pode usar para encontrar bons negócios e comprar o que precisar: de um cartão microSD para o seu Nintendo Switch a um presente de Natal de última hora para um amigo ou colega. Aprender a identificar avaliações falsas na Amazon ajudará você a evitar as compras das quais se arrependerá no futuro e obterá apenas os produtos que valem a pena comprar.

Você já teve que dizer não a um produto por causa das avaliações e avaliações falsas encontradas online? Como você diferencia as avaliações de produtos falsas das legítimas na Amazon? Compartilhe sua experiência com a Amazon conosco nos comentários abaixo.