5 причин, по которым выездным техническим специалистам необходимо приложение для управления выездным обслуживанием

У современных клиентов есть цифровые каналы для получения информации и принятия быстрых решений, особенно в сфере B2B. Со всем этим выбором владельцы бизнеса нередко чувствуют, что они тонут. Процесс найма вручную редко бывает хорошей идеей, особенно в сфере услуг. Отнимающий много времени и неэффективный, лучше автоматизировать как можно большую часть процесса, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных вещах, таких как ваши клиенты.

Приложение для управления выездным обслуживанием может преобразовать ваши бизнес-операции и вывести вас на совершенно новый уровень в качестве оператора услуг. Zuper — это прекрасное программное решение для малого и среднего бизнеса, которое может предоставить вашему сервисному бизнесу все нужные инструменты, необходимые для управления вашими техническими специалистами на местах и ​​их рабочими процессами прямо из коробки. Табель учета рабочего времени, диспетчеризация, расчет стоимости работ и многое другое доступны через интуитивно понятный пользовательский интерфейс.

Их приложение для управления выездным обслуживанием — лучший способ обеспечить бесперебойную и эффективную работу вашего бизнеса. Специалисты по обслуживанию — это костяк вашей компании, и им нужно мобильное приложение, которое поможет им работать лучше, быстрее и эффективнее.

В наши дни приложения для управления выездным обслуживанием являются обязательными для выездных технических специалистов, поскольку они помогают повысить производительность сотрудников, прибыль бизнеса и общую удовлетворенность клиентов. Zuper может похвастаться увеличением доходов в среднем на 30% за счет клиентов, которые используют свои программные решения для выездного обслуживания.

Если вы хотите обеспечить исключительный опыт для своих клиентов, вам нужно приложение для управления выездным обслуживанием. Это приложение может помочь вам управлять всеми аспектами вашего бизнеса, от планирования услуг, диспетчеризации, оценок, рабочих процессов и управления клиентами до простого и удобного выставления счетов.

Давайте рассмотрим некоторые из причин, по которым вам следует рассмотреть возможность использования приложения для управления выездным обслуживанием для вашего бизнеса.

1. Простой вход и регистрация пользователей

Первым шагом в использовании любого мобильного приложения является регистрация или вход в систему. Этот процесс можно быстро выполнить в приложениях управления выездным обслуживанием Zuper. Вы можете использовать свой существующий адрес электронной почты или создать новую учетную запись, в зависимости от того, хотите ли вы использовать адрес электронной почты вашей компании или личный адрес электронной почты. После того, как вы зарегистрируетесь, вы получите электронное письмо с активацией от разработчика приложения, которое необходимо подтвердить, прежде чем вы сможете начать его использовать, иначе доступ будет запрещен, если вы не обновите свой пароль.

Вам просто нужно будет ввести несколько деталей, таких как ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, и все готово. Вы даже можете зарегистрироваться, используя учетные записи Facebook или Google, что еще больше упрощает настройку учетной записи в приложении.

2. Многоканальный опыт бронирования вакансий

Выездные службы часто требуют нескольких встреч в разных местах в разные дни и время. Этот тип планирования услуг сложен и может привести к одновременному бронированию нескольких билетов, противоречащих друг другу. Этот конфликт сложно контролировать, когда вы планируете заказы вручную. Это не только сложно, но и отнимает много времени и ресурсов. Ваши ресурсы лучше потратить на маркетинг и управление офисом, чем на планирование и бронирование встреч вручную.

3. Богатая система управления контентом

Наша богатая система управления контентом позволяет создавать красивые целевые страницы и управлять всем вашим контентом из одного места. Он также позволяет легко добавлять видео и фотографии, например, чтобы продемонстрировать наиболее важные функции на целевой странице вашего веб-сайта!

4. Максимальное качество обслуживания клиентов

Богатая система управления контентом — одна из важнейших функций, на которую стоит обратить внимание при выборе приложения для управления выездным обслуживанием. Причина в том, что он дает вам доступ ко всем документам вашей компании, включая контракты, котировки и многое другое. Этот доступ к приложению означает, что если у клиента есть вопрос о счете-фактуре или договорном соглашении, он сможет легко найти ответ на своем мобильном устройстве.

5. Принимайте мобильные платежи

Еще одной важной особенностью любого приложения для управления выездным обслуживанием является его способность предоставлять клиентам максимальный опыт обслуживания клиентов. Этот клиентский доступ включает в себя получение обновлений в режиме реального времени об их статусе ремонта и доступ к поддержке в чате от технических специалистов, использующих приложение во время процесса ремонта. Этот тип обслуживания клиентов помогает таким компаниям, как ваша, выделяться среди конкурентов, которые не предлагают те же услуги через платформу своих мобильных приложений.

Понимание управления полем с Zuper

Выездные техники часто находятся в дороге, и переезды отнимают у них много времени. Но сколько? Вы знаете? Приложения для управления выездным обслуживанием — идеальное решение этой проблемы — они позволяют техническим специалистам работать быстрее и эффективнее. Перед выездными техниками стоит задача поддерживать высочайший уровень удовлетворенности клиентов, ежедневно предоставляя своевременные услуги. Тем не менее, многие предприятия имеют ограниченные ресурсы и сталкиваются с проблемами, связанными с отслеживанием местоположения своих специалистов по обслуживанию в режиме реального времени.

Это приложение выездного обслуживания является обязательным для выездных техников. С помощью этого приложения вы можете легко подключаться к своим клиентам и быстрее предоставлять им необходимые им услуги. Вы можете отслеживать местонахождение своих технических специалистов и контролировать их рабочий процесс, пока они находятся на работе, при этом автоматически отслеживая их табели учета рабочего времени.

Если вы искали программное обеспечение для управления выездным обслуживанием, то вы пришли в нужное место. С помощью приложения для управления выездным обслуживанием Zuper компании могут отслеживать текущее местоположение своих выездных техников и назначать задачи из любого канала (например, мобильного телефона, чата, электронной почты). Zuper — это простое в использовании приложение для управления выездным обслуживанием, которое позволяет вашему выездному персоналу отслеживать время и расходы, назначать встречи, принимать мобильные платежи и т. д., которое вам действительно следует рассмотреть для использования в вашем бизнесе услуг.

Сотни крупных и мелких клиентов полагаются на свой набор программных решений для выездного обслуживания, чтобы повысить эффективность, производительность и прибыльность своего бизнеса намного больше, чем они могли достичь ранее. Вы также можете бесплатно попробовать приложение Zuper для управления выездным обслуживанием в течение 14 дней, и мы уверены, что вы будете рады, когда увидите, насколько простым, но мощным это решение будет для вашего бизнеса.