Как исправить невозможность подключения к серверу на Life360

Вы когда-нибудь задумывались, благополучно ли ваш подросток добрался до дома друга? Или, может быть, ваш супруг слишком долго возвращается домой по делам, и вы начинаете волноваться.

Вместо того, чтобы отправлять миллион сообщений «где ты», приложение Life360 вырвалось на сцену, чтобы обеспечить безопасность и связь с близкими, когда они выходят из дома.

Это отличная концепция – когда она работает. Но некоторые пользователи получают сообщения об ошибках, которые ставят под угрозу целостность приложения и потенциально могут подвергнуть кого-то опасности.

Узнайте, что делать, если вы получаете сообщения об ошибках подключения к приложению Life360, а также некоторые советы по устранению других проблем пользователей.

Как исправить Life360, который не может подключиться к серверу

Серверы приложений Life360 помогают ретранслировать подключения к вашему устройству. Иногда ваше устройство не разрешает обновления, пока Life360 работает в фоновом режиме. Иногда это совершенно отдельная тема.

Один из самых быстрых способов восстановить соединение с серверами Life360 — выйти из приложения, а затем снова войти в него. Как правило, шаги следующие:

• Запустите приложение Life360 на своем устройстве.
  
• Нажмите на «Настройки» или значок шестеренки, расположенный в правом нижнем углу экрана.
  

• Выберите опцию «Выйти».
  
• Принудительно закройте приложение.
• Полностью выключите телефон хотя бы на пару минут.
  
• Снова запустите приложение Life 360 ​​и войдите в систему, используя свои учетные данные.

Для большинства пользователей простой выход из системы и повторный вход в нее восстанавливает подключение устройства к серверам Life360. Если выход из приложения не работает, проверьте этот список возможных виновников:

1. Низкий заряд батареи или отсутствие питания

Причина «отсутствия питания» очевидна, верно?

Но знаете ли вы, что заряд батареи на 20% или ниже также может вызвать некоторые сбои?

Если вы считаете, что причиной может быть ваша батарея, попробуйте зарядить батарею как минимум до 50%, а затем выйдите из системы и снова войдите в приложение.

2. Проблемы с локальным подключением

Иногда проблема связана не с серверами Life360, а с подключением в вашем районе или с вашим поставщиком услуг. Некоторые возможные сценарии включают в себя:

• Данные для устройства закончились, оно выключено или ограничено.
• Получение ограничено или нет связи в вашем регионе.
• Операторы CDMA не поддерживают обновления через Интернет во время телефонного звонка.
• Проблемы с Wi-Fi устройства.

Если ваша проблема связана с тем, что оператор CDMA ограничивает использование Интернета во время разговора, вы мало что можете сделать. Если у вас есть оператор связи с такими ограничениями, приложение не сможет обновляться в режиме реального времени, пока вы не завершите телефонный звонок.

Вы также мало что можете сделать, если находитесь в районе с низким уровнем подключения или без него. Все, что меньше двух полосок, может отключить вас от серверов Life360, и вам, возможно, придется подождать, пока вы не окажетесь в зоне с лучшим обслуживанием, чтобы сбросить соединение.

Однако, если проблемы с подключением к серверу связаны с вашим устройством, вы можете сделать несколько вещей, например добавить или включить данные на свой телефон или сбросить функцию Wi-Fi на устройстве.

3. Вход в систему с нескольких устройств

Если вы относитесь к тому типу людей, которым нравится запускать приложение Life360 на нескольких устройствах, у вас могут возникнуть проблемы с подключением. Это также включает другого члена семьи или супруга, использующего приложение и входящего в учетную запись с теми же учетными данными.

Однако проблемы с подключением из-за входа в систему с нескольких устройств решить просто.

Просто выйдите из всех устройств, на которых вы в настоящее время используете приложение, и войдите только на одно устройство. Если вашему супругу также нужен доступ к приложению, ему придется создать собственную учетную запись, чтобы предотвратить проблемы в будущем.

Как восстановить связь с Life360

Самый простой способ повторно подключиться к приложению Life360 — выйти из него, выключить устройство и снова войти в систему. Это должно сбросить ваше подключение к серверам Life360.

Кроме того, убедитесь, что каждый участник вошел в систему и «Обмен местоположением» включен всеми участниками вашего круга для точного и своевременного обновления местоположения. Даже если вы считаете, что Life360 активен на вашем устройстве, проверьте, чтобы убедиться. Случайно закрыть приложение легко, особенно если вы склонны закрывать все приложения сразу.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Почему My Life360 не работает?

Есть несколько причин, по которым ваше приложение Life360 может не работать. В большинстве случаев простой перезапуск телефона (и приложения) творит чудеса, но если местоположения не обновляются в режиме реального времени, может возникнуть более серьезная проблема.

Проблемы, которые могут повлиять на работу Life360 на вашем устройстве, включают:

• Низкий уровень заряда батареи

• Низкий уровень подключения или его отсутствие

• Закрытие приложения

Даже если ваше приложение активно на вашем устройстве, у каждого участника также должна быть активна Life360, иначе приложение не будет обновляться должным образом. Кроме того, члены семьи, чьи телефоны находятся в режиме мобильной точки доступа, в режиме полета или даже в режиме VPN, могут привести к неправильной работе приложения.

Почему My Life360 сообщает, что невозможно подключиться?

Есть несколько причин, по которым приложение Life360 не может подключиться. Иногда это происходит из-за проблем, не зависящих от вас, таких как низкая зона обслуживания сети. В других случаях вы можете потерять соединение с серверами Life360, потому что ваше устройство не позволяет приложению обновляться, если оно работает в фоновом режиме.

Один из самых быстрых способов повторно подключиться к серверам — обновить приложение. Просто запомните эти быстрые шаги, чтобы восстановить соединение:

• Выйдите из Life360.

• Выключите телефон.

• Войдите в приложение еще раз.

Как приостановить определение местоположения в Life360 без ведома других?

Два самых популярных способа прекратить делиться своим местоположением на Life360 без ведома других — это спуфинг или использование записывающего устройства.

Подмена вашего местоположения означает загрузку стороннего приложения, чтобы сообщить Life360, что вы находитесь в определенном месте, хотя на самом деле это не так. Большинство приложений позволяют вводить адрес или перетаскивать метку местоположения в нужное место, но они работают с разной степенью успеха. Перевод: используйте на свой страх и риск.

Другой вариант — купить второй или «запасной» телефон. Этот вариант не из дешевых, но вам не обязательно покупать последний iPhone, чтобы сделать это. Просто купите новый телефон и загрузите на него приложение Life360. Удалите приложение со своего исходного телефона и оставьте записывающее устройство в выбранном вами месте, предпочтительно в том месте, откуда вы сможете восстановить его позже. Вы также можете переадресовывать вызовы с резервного телефона на исходный, чтобы сохранить притворство.

Имейте в виду, что вы не можете просто отключить передачу данных или GPS на своем устройстве, если не хотите, чтобы об этом узнал кто-то еще. Ваше местоположение отображается как «приостановлено» и позволяет всем в вашем кругу, что вы намеренно деактивировали свое местоположение.

Оставайтесь на связи со своим кругом

Отслеживание местонахождения любимого человека может дать вам душевное спокойствие, но только если это работает. Если у вас часто возникают проблемы с подключением, вы можете попробовать различные варианты устранения неполадок, чтобы снова запустить приложение.

Не забывайте, однако, что самое легкое решение может быть самым простым. Прежде чем просмотреть список, попробуйте сначала перезапустить приложение на своем устройстве.

Помогает ли вам перезапуск приложения и устройства, когда у вас возникают проблемы с подключением в приложении Life360? Дайте нам знать в комментариях ниже.