Почему мои мобильные данные такие медленные? 11 причин и исправлений

Ничто так не портит ваш день, как медленное интернет-соединение, особенно если у вас нет доступа к Wi-Fi. Веб-страницы будут загружаться вечно, вы будете сталкиваться с частыми паузами во время потоковой передачи музыки, и становится практически невозможно смотреть онлайн-видео без буферизации. Многие приложения, зависящие от Интернета, также могут работать неправильно.

На скорость мобильной передачи данных могут влиять несколько факторов, и они зависят от характеристик телефона, операционной системы, местоположения, характера тарифного плана мобильной передачи данных и т. д. В этом руководстве мы рассмотрим все возможные причины медленной скорости передачи данных по мобильным сетям и способы быстрого подключения к Интернету.

1. Несколько приложений одновременно используют мобильные данные

Запуск слишком большого количества приложений и действий, собирающих данные, может привести к перегрузке пропускной способности вашей сети и снижению скорости соединения. Итак, если вы транслируете Netflix, загружаете несколько файлов и одновременно обновляете свои приложения, приостановите некоторые из этих действий и запускайте их по одному.

2. Плохая сила связи в вашем регионе

Скорость мобильной передачи данных во многом зависит от качества сети вашего оператора сотовой связи и покрытия в вашем регионе. Хороший способ определить качество сети — проверить мощность сигнала в строке состояния вашего телефона. Чем выше количество полос, тем выше скорость соединения.

Вам также следует проконсультироваться с другими людьми, использующими ту же сеть в вашем регионе. Если у них возникают аналогичные проблемы с подключением, обратитесь к своему оператору сотовой связи, чтобы уведомить их о низкой скорости передачи данных.

Если проблема не устранена, возможно, вам придется переключиться на другого провайдера с более сильным покрытием сети. Обязательно проведите исследование, прежде чем переключаться; расспросите людей об их опыте и подтвердите доступность и скорость сети в вашем регионе.

3. Вы используете старую SIM-карту

Это еще одна причина низкой скорости передачи данных по сотовой сети на ваших мобильных устройствах. Новые SIM-карты поддерживают современные технологии сотовой связи, что обеспечивает более быстрое подключение к Интернету по сравнению со старыми SIM-картами. 5G — это новейшая технология сотовой связи, но 4G LTE также обеспечивает сверхбыстрое подключение к сети.

Использование старого и устаревшего ограничит скорость вашего соединения, даже если у вас есть устройство высокого класса. Вероятно, у вас есть SIM-карта 3G, если ей около 8-10 лет; переключитесь на SIM-карту 4G, чтобы пользоваться высокоскоростным интернетом.

Свяжитесь со своим поставщиком услуг или посетите ближайший магазин, чтобы убедиться в сетевых возможностях вашей SIM-карты. От вас может потребоваться предоставить серийный номер SIM-карты, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть упаковка SIM-карты.

4. Вы используете не лучший тип сети

Очевидно, что 5G лучше, чем 4G, и 4G также имеет более высокую скорость, чем 3G. Хотя смартфоны по умолчанию используют наилучшее соединение, они по-прежнему обратно совместимы со старыми типами сетей. Это означает, что ваше устройство переключится на подключение 4G, если 5G временно недоступно, или на 3G, если оно потеряет подключение 4G.

Вы можете столкнуться с низкой скоростью интернета, если в настройках подключения вашего устройства не установлен лучший тип сети. Или если ваше устройство не может автоматически переключиться обратно на лучший тип сети после сбоя подключения.

На смартфоне Android перейдите в раздел « Сеть и Интернет » > « Мобильная сеть» > « Предпочитаемый тип сети» и убедитесь, что выбран вариант « Рекомендуемый ».

В iOS (iPhone или iPad) перейдите в « Настройки » > « Мобильные данные » (или « Сотовая связь ») > « Параметры мобильных данных » (или «Параметры сотовых данных ») > «Голос и данные» и выберите лучший тип сети.

5. Используете VPN?

Виртуальная частная сеть (VPN) отлично подходит для обхода географических ограничений, защиты вашей конфиденциальности в Интернете и обеспечения безопасности в Интернете. Однако самым большим недостатком использования VPN является то, что они часто замедляют скорость соединения. Отключите VPN-соединение и проверьте, повысит ли это скорость передачи мобильных данных.

6. Слишком много приложений, работающих в фоновом режиме

Как упоминалось ранее, скорость соединения вашего телефона может резко упасть, если приложение чрезмерно использует мобильные данные в фоновом режиме. Изучите использование данных и найдите фоновые приложения, которые без необходимости потребляют мобильные данные. Для пользователей Android перейдите в « Настройки »> « Сеть и Интернет »> « Мобильная сеть» > « Использование данных приложения » и проверьте использование данных всеми приложениями на странице.

Если приложение, которым вы почти не пользуетесь, потребляет чрезмерное количество мобильных данных, выберите это приложение и отключите параметры « Фоновый режим» и « Неограниченное использование данных » .

Вы также можете проверить использование мобильных данных приложением на iPhone и iPad, но нет возможности ограничить использование данных в фоновом режиме. iOS позволяет только отключить доступ приложения к вашим мобильным данным. Перейдите в « Настройки »> « Мобильные данные » (или « Сотовая связь ») и отключите все приложения, которые перехватывают данные и не требуют подключения к Интернету.

7. Перегрузка сети

Скорость сотового соединения (и Wi-Fi тоже) обычно выше в свободные часы — например, в полночь, когда люди спят. Когда слишком много людей одновременно пользуются Интернетом, это может привести к перегрузке вышки сотовой связи вашего оператора и уменьшению пропускной способности, доступной пользователям в сети. Это особенно распространено в рабочее время и периоды занятости, такие как праздники.

В этом случае вы практически ничего не можете сделать, кроме как сообщить своему сетевому провайдеру о низкой скорости соединения.

8. Деприоритезация сети

Некоторые сетевые провайдеры предлагают стандартные и премиальные пакеты мобильных данных. Если вы подписаны на стандартный или базовый тарифный план, ваш оператор сотовой связи может снизить скорость интернета, чтобы отдать предпочтение премиальным клиентам. Это называется деприоритизацией данных (или деприоритизацией сети) и является обычной практикой операторов мобильных виртуальных сетей (MVNO).

Крупные и высокопоставленные операторы сотовой связи не снижают приоритетность своей сети, но вы не можете быть в этом уверены. Ознакомьтесь с условиями и соглашением вашего мобильного тарифного плана на веб-сайте оператора и проверьте наличие упоминаний о «деприоритезации сети» или «ограничении данных». Вы также можете связаться со службой поддержки или отправить им электронное письмо с запросом для подтверждения.

Стоит отметить, что деприоритизация данных носит временный характер; скорость соединения вернется к нормальной (для всех пользователей), когда перегрузка сети устранится.

9. Вы исчерпали лимит использования данных

Ваш интернет-провайдер может снизить скорость вашего интернета, когда вы достигнете определенного порога использования в своем ежемесячном тарифном плане. Это известно как регулирование данных. Проверьте политику использования вашего интернет-плана и убедитесь, что вы не превысили порог использования, после которого скорость вашего соединения начинает снижаться.

Обратите внимание, что деприоритезация данных и регулирование данных — это два совершенно разных термина. Это оба метода снижения скорости, но они происходят по разным причинам. Регулирование данных происходит, когда вы достигаете лимита использования вашего интернет-плана, в то время как снижение приоритета в основном происходит во время сильной перегрузки сети.

10. Проблемы с конфигурацией сети

Возможно, вы не сможете получить доступ к Интернету на высокой скорости, если сетевые настройки вашего телефона настроены неправильно. Или, возможно, некоторые приложения нарушили конфигурацию вашей сети.

Сброс всех сетевых настроек до заводских по умолчанию может решить эту проблему. Запустите приложение « Настройки » на Android и перейдите в « Система» > « Дополнительно » > «Параметры сброса» > «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth » > « Сбросить настройки ».

Чтобы сбросить настройки сети на устройствах iOS, выберите « Настройки » > « Основные » > « Сброс » > « Сбросить настройки сети» .

11. Ваш телефон не обновлен

Устройствам с устаревшими операционными системами может не хватать программной совместимости, необходимой для использования высокоскоростного сотового (или Wi-Fi) соединения. Если скорость вашей мобильной передачи данных остается низкой после того, как вы попробовали все возможные решения, проверьте, работает ли на вашем устройстве новейшее программное обеспечение. На Android выберите « Настройки » > «Система» > «Дополнительно » > «Обновление системы» .

Если у вас есть iPhone, перейдите в « Настройки »> « Основные »> « Обновления программного обеспечения » и загрузите любое обновление, доступное на странице.

Теперь вы знаете, почему

Привязка вашего интернета к другому устройству также может замедлить ваши мобильные данные. Если ваша мобильная точка доступа активна, выключите ее и проверьте, увеличивает ли это скорость вашего соединения. Извлечение и повторная установка SIM-карты — еще одно проверенное решение, которое стоит попробовать.

Следует отметить, что неисправная антенна сотового телефона также может вызвать проблемы с подключением. Итак, если проблема не устранена после выполнения всех рекомендаций в этой статье, посетите авторизованный сервисный центр, чтобы проверить ваш телефон на предмет возможного повреждения оборудования.

Обязательно порекомендуйте эту статью своим друзьям, когда в следующий раз услышите от них вопрос: «Почему мои мобильные данные такие медленные?»