您的企业改用 VOIP 技术的 7 个理由

已发表: 2020-05-12

商业世界总是在变化，跟上不断变化的趋势是确保您有成功机会的最佳方式。通过加入不断发展的业务技术，如 VoIP（互联网协议语音）技术，您可以为未来做好准备。

但是 VoIP 技术如何帮助您的业务呢？我们将深入解释 VoIP 可以从上到下改善您的业务，包括您今天安装可以实现的便利性、灵活性和专业性。

方便

自互联网诞生以来，一切都是为了方便。多亏了万维网，订购食物、与朋友交谈，甚至银行交易都变得比以往任何时候都容易。那么，当涉及到电话线时，为什么不利用这种便利呢？

与固定电话相比，VoIP 技术为您提供了难以想象的功能。从自动消息和语音邮件到菜单选项和虚拟助手，当与固定电话叠加时，功能几乎是无限的，甚至还不够接近。简而言之，您可以在舒适的办公室中使用 VoIP 完成比使用任何其他电话系统更多的事情。

大多数商业决策的根源是一个问题：“它可以为我们省钱吗？” 当谈到 VoIP 时，这些数字显然有利于注册。据统计，通过VoIP技术，企业可以节省高达75%的通信成本，即使不是一个显着的数字，也不算什么。

VoIP究竟如何为您省钱？让我们数一数！一方面，VoIP 硬件很少花费超过几百美元，它比安装内部电话系统硬件便宜得多，后者可能高达 20,000 美元。此外，VoIP 技术更易于管理，这将为您节省未来的维护成本，而内部服务器的维护成本可能会相当高。

现在，如果您相信“时间就是金钱”这句话，那么 VoIP 对您来说是一个更好的储蓄选择。该技术每天节省的 32 分钟通话时间，以及综合技术为您节省的无数工作时间，仅为了提高生产力就值得投资。

现在世界处于如此不确定的地方，转向和适应新环境的能力对于任何企业来说都是非常有价值的。接听电话只是一个应答和连接系统。根据您使用的 VoIP 提供商和您购买的产品，您可以访问现场呼叫您的虚拟助手，因此您甚至不需要在办公室操作电话。众所周知，灵活性会带来生产力；具体来说，生产力提高了 20%。

通过在您的企业中安装 VoIP 技术，您不仅可以无缝接听电话，还可以将工作电话线连接到移动设备，这样您的员工就可以在移动中与潜在客户通话。更好的是，该功能不仅限于拨打电话，还让您的员工可以灵活地在旅途中检查语音邮件并与同事联系。

作为一个成长中的企业，可靠是吸引和留住客户的最佳方式之一。与固定电话不同，VoIP 技术通过互联网而不是破烂的电话线将您与客户、客户和同事联系起来，从而为您提供全面清晰的音频质量。

你不能说其他任何方式。更少的掉线和更少的线路上烦人的反馈可以提高客户满意度，每个人都知道这会带来成功的业务。

无论您是刚刚起步还是在您的行业中已经成熟，企业都需要发展。您需要雇用更多员工，吸引新客户，并为您的企业应对随之而来的成长痛点做好准备。这就是 VoIP 派上用场的地方。

与传统的固定电话系统不同，VoIP 解决方案旨在与您的公司一起扩展。您可以轻松添加更多电话、增加带宽并为您的设置添加功能，而无需在办公室进行额外维护。根据您的提供商是谁，扩展您的业务可能就像单击计算机鼠标一样简单，这正是您正在寻找的那种便利。

要成为一家成功的企业，您必须表现得像一家成功的企业，而成功的企业不会用“你好？”来回答他们的主要电话线。事实上，大多数成功的企业根本不会接听自己的电话，因为他们有一个有用的虚拟助手，可以将呼叫者引导到他们想去的地方。有了 VoIP 电话系统，您就可以成为这些成功企业中的一员。

一旦您安装了 VoIP 电话系统，客户就不会在不同的线路上跳来跳去，也不会被关于可用性的相互冲突的消息轰炸。相反，他们将无缝地为他们提供适合他们需求的选项，从而给未来的回头客留下良好的印象。考虑到聊天机器人预计到 2025 年将推动 95% 的客户互动，可以肯定地说，融入这一趋势很重要。

一起工作的团队会保持在一起，而 VoIP 技术促进了黑桃协作。一方面，它允许您的同事通过单击按钮立即与团队中的每个人联系。 VoIP 软件中的目录功能通常非常强大，有些甚至提供视频聊天功能，以便您真正了解彼此。

此外，借助 VoIP 移动功能，在办公室不再是与团队协作的唯一方式。由于 VoIP 技术的综合性，无论他们是在外地还是离开办公桌，您都可以立即与您的同事交流。

编者注： Aimee 是领先的 B2B 比较网站 Expert Market 的作家。她是常驻电话系统、销售点和现场服务软件的首选。当她不写关于 VoIP 和 EPOS 的复杂性时，她通常希望她可以将自己传送到她最喜欢的滑雪胜地。