我的网站需要 Wix Ascend 吗？

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如果您是 Wix 用户，您最近可能会看到越来越多地出现“Ascend by Wix”这个名字。

如果是这样的话，您可能会有以下两个问题：

1. “Ascend by Wix”到底是什么？
2. 我真的需要它吗？

如果你有点困惑，我不会责怪你——对于一个几乎每天都在回答有关 Wix 问题的人来说，即使是我也很难先弄清楚它！

事实上，清楚地阐明 Wix Ascend 是什么是很棘手的，因为它包含许多不同的功能- 其中一些功能您可能需要，而另一些功能您可能不需要。

这就是本 Ascend 指南的目的。 在其中，我将详细介绍具体包含哪些内容、全部成本是多少，以及是否有更好的替代方案。

最后，您将知道Ascend by Wix 是否是您网站的必备品，或者是您可以没有的东西。

那么，让我们直接进入正题吧！

Wix 提升是什么？

Ascend by Wix 是 Wix 网站的一组可选附加工具（在此处了解有关 Wix 的更多信息）。 这包括：

• 在线营销工具，例如电子邮件营销、自动化、在线表单、社交帖子、视频制作器和 SEO 工具
• 在线聊天、收件箱等客户服务工具
• 客户管理工具，例如基本的 CRM
• 报价、发票和优惠券等销售工具
• 组织工具，例如任务和提醒
• 与 Google Analytics、Google Ads 和 Facebook Pixel 等第三方应用程序的营销集成

它旨在帮助小企业主 a) 增强他们的 Wix 网站，b) 通过将所有内容都保留在 Wix 中来集中一些关键业务流程。

正如您所看到的，这一切在纸面上听起来都很棒。 但它在现实场景中如何运作呢？

让我们在下面的视频中看看它的实际效果：

尽管该视频展示了 Ascend by Wix 如何对电子商务商店有用，但您可以想象它对于其他在线捕获潜在客户的企业（例如瑜伽工作室、房地产代理、美容院或度假租赁）也可能非常有用。 例如，想象一下使用：

• SEO 工具可帮助您针对 Google 优化网站
• 用于吸引访问者访问您网站的社交帖子，以及主页上的信息视频来解释您的业务
• 用于与浏览网站的访问者开始对话的聊天工具
• 允许访问者请求报价的在线表格（可以通过 Wix 生成并发送）
• 通过电子邮件营销发送优惠券和其他优惠，并通过自动化来培养尚未准备好购买的潜在客户
• 销售后可以发送给客户的发票
• 任何来自/发往客户的消息、电子邮件和通信都可以从 Wix收件箱以及CRM中的联系人记录中查看 – 对于培养长期客户关系非常有用

我可以继续说下去，但你明白了——提升是强大的。 事实上，许多实时 Wix 网站已经在使用至少其部分功能（请参阅此处的 Wix 网站示例列表）。 每次我研究它时，我总是能看到新的功能，这表明 Wix 是多么认真地将其打造为核心产品。

那么，进入下一个逻辑问题……

Wix 登高的费用是多少？

Ascend 是每月/每年 Wix 订阅的额外费用。 然而，让人有点困惑的是，许多 Wix 模板都附带了已安装的 Ascend by Wix 免费版本。

事实上，您可能已经在不知不觉中使用 Ascend。 例如，SEO Wiz（曾经是一个独立功能）现在是 Ascend by Wix 的一部分，并且包含在免费计划中。

您可能只使用免费版本就可以了，因为它包含相当多的内容。 但是，如果您发现需要更多，您可以随时升级到更高级别的提升计划之一。

以下是免费计划和付费计划所包含内容的快速细分：

*如果您购买包年套餐，还可以获得 24% 的折扣。

如果您想了解 Ascend 的工作原理，免费计划是一个很好的起点。 对于那些发现免费计划有点限制的人来说，即使是基本计划的价格也很合理。

然而，从专业计划开始，事情就开始变得相当昂贵。 虽然您可以在 Wix 中保留大量在线营销工作，这固然很棒，但我们不确定这种便利是否值得为此付出代价。

这是因为有更强大（且价格实惠）的电子邮件营销、自动化、实时聊天和 CRM 工具可供使用。 有些甚至提供免费计划，并且许多与 Wix 集成 - 因此，如果您不介意预先做一些额外的设置工作，您可能不会发现将它们全部捆绑在 Wix Ascend 中具有巨大的优势。

不过，在做出决定之前，最好了解每个 Wix Ascend 工具的工作原理。 那么，让我们仔细看看一些主要功能。

Ascend by Wix 中包含的工具：我们的评论

客户关系管理

Ascend by Wix 的核心是 CRM（客户关系经理），它将所有不同的解决方案连接在一起。 可以通过站点仪表板中的“客户管理”选项进行访问。

与任何 CRM 一样，您将在此处存储所有联系人（客户、合作伙伴、网站成员等）。 您可以添加自定义字段、分配标签来对联系人进行分类/细分，以及添加注释、任务和提醒。 您还可以直接从 CRM 内发送电子邮件 – 非常方便！

还有一个名为“收件箱”的单独部分，可让您查看所有电子邮件和聊天消息以及表单提交。 甚至还可以直接与 Facebook 聊天集成。

在此区域中，您将能够创建工作流程，其作用有点像 Salesforce 中的机会阶段（或者像您可能在 Trello 中使用的卡片）。 您可以编辑阶段名称，甚至可以使用模板为业务中的其他流程（招聘、服务台票证、项目等）创建工作流程。

有趣的是，您还可以在 CRM 中创建自动化。 稍后我们将更详细地探讨这一点。

那么 CRM 与其他更知名的工具相比如何呢？ 正如您所看到的，Wix CRM 在功能方面要简陋一些。 当然，您不太可能需要处理大型销售团队或复杂的管道，但如果您需要仪表板定制、高级报告和潜在客户评分，那么您在这里找不到它们（至少目前不是）。 Hubspot 和 Zoho 是更强大的替代品，他们甚至提供免费计划，所以我建议检查它们。

然而，如果您需要的只是一种简单的方式来存储联系人并与联系人进行通信，那么 Wix CRM 是一个方便的选择。

维克斯聊天

Wix 的聊天工具可以在收件箱中找到。 在 Ascend 免费版本中，您将能够：

• 调整聊天窗口的设计（颜色、字体等）和位置（左下与右下）
• 如果您想事先收集有关客户的信息，请激活预聊天表单
• 确定应显示的发件人信息，例如公司名称、聊天代理姓名，或不显示发件人信息

如果您升级到付费 Ascend 计划，您将获得额外的好处，即能够安排访客可以使用聊天的时间。

总而言之，这是一个很好、简单的工具，可以整齐地插入您的 Wix 网站。 但如果您需要更高级的功能，它可能不是满足您需求的最佳实时聊天软件。 相反，我们建议您查看更强大的聊天工具，例如 Olark 和 JivoChat，它们提供免费套餐。

Wix 电子邮件营销

Wix 的电子邮件营销解决方案是一个简单、轻松的工具，用于向您的订阅者和客户（可方便地保存在 Wix CRM 中）发送电子邮件。 凭借一些响应式现代模板和流畅的拖放编辑器，它非常易于使用。

其他功能包括基本个性化、基于列表的细分、移动预览、安排电子邮件的能力和标准报告（打开、点击、退回）。

然而，您找不到 A/B 测试、垃圾邮件和设计测试或点击热图等高级功能。 因此，如果您需要这些，您可能需要查看其他替代方案，例如 Mailchimp（这是我们可以尝试的免费电子邮件营销服务列表，其表单可以通过嵌入式 HTML 与 Wix 集成）。

然而，如果您所需要做的只是发送每月通讯或偶尔的促销电子邮件，Wix 电子邮件营销可能就足够了。 Ascend by Wix 的免费计划每月为您提供最多 3 个 Ascend 品牌电子邮件营销活动和 5,000 封电子邮件，如果您只是想尝试一下，这已经足够了。

自动化

当我想到自动化时，我想到的是基于工作流程的多步骤活动，当客户/潜在客户采取（或不采取）某种行动时，与他们进行沟通。 Wix 的自动化功能是此功能的基本（但仍然有用）版本，使您有机会利用其模板库，或从头开始。

自动化是由触发器启动的——即客户操作。 正如您在下面看到的，Wix 实际上有一个相当不错的触发器列表，您可以在其 Ascend 套件中使用这些触发器，例如，当联系人提交表单、进行预订、未能支付发票，甚至只是访问您的网站时：

然后，您可以从许多后续操作中进行选择，例如发送电子邮件、发起聊天对话，甚至触发第三方应用程序中的操作（通过 webhooks 或 Zapier）。

但也有一些限制：

• 您可以在自动化中设置的后续操作数量是有限的，具体取决于您所采用的计划。 例如，在较低的计划中，每个自动化只能设置两个后续操作
• 工作流程是线性的、单序列的活动。 它们不允许您分支到替代路径（例如，如果联系人不采取行动）——MailerLite 和 Sendinblue 等更先进的自动化工具可以做到这一点
• 您无法根据细分规则触发自动化（例如，向分配有“新客户”标签的联系人发送营销活动）
• 您无法设置高级规则和逻辑（例如，如果联系人已经通过了另一个自动化，则从自动化中排除联系人）

话虽这么说，将自动化如此紧密地融入到您的网站中是一个巨大的优势，并且可以对您的业务运营方式产生重大影响。 因此，对于设置一些简单但完整的自动化，此功能得到了我们的认可。

维克斯形式

您可以在“客户管理”菜单的“表单提交”下找到它。 它实际上与“Wix Forms and Payment”是同一个应用程序，并且其功能正如其名称所暗示的那样 -您将能够创建表单并接受客户付款。

有很多模板可供选择，具体取决于您要创建的表单类型，例如联系表单、订阅、付款表单等。 设计清新现代，可以根据您的喜好进行调整。 这包括能够添加自定义字段以及将字段设置为必填或可选。

您可以向表单添加的字段数量没有限制。 您所受到的限制是您可以创建的表单数量。 免费计划最多允许 5 个，而基本计划允许您创建 10 个。但是，这对于大多数人来说可能已经足够了。

Wix 视频制作器

Wix Video Maker 是 Ascend 套件中的一个非常新颖的功能，构成其“营销和 SEO”产品的一部分。 如果您需要为您的企业制作简短的宣传视频，这是一个非常有效的解决方案。 它可以让您轻松快速地制作一个短片，其中包含视频/图像（您可以上传甚至从 Wix 的图库中选择）、文本和音乐。 用于在 Facebook 和 Instagram 上共享的模板和格式随时可用。

很容易想象视频制作器如何用于公司介绍、解释视频、产品演示等。 免费计划实际上允许最多 4 个视频，让您有机会尝试并创作自己的迷你杰作。 您甚至可以在 Facebook 上分享您的视频、将其上传到 YouTube 或下载到您的计算机上。

太简单了，无法满足您的需求？ 您可以在此处查看我们的视频制作器列表中的其他替代方案。

搜索引擎优化工具

Wix 对改进其 SEO 产品的承诺令人印象深刻。 它不断添加新功能，以帮助经验丰富的和新的网站所有者充分优化他们的网站。

其中包括以下功能集：

• SEO Wiz – 一个自动生成的 SEO 计划，可引导您逐步优化您的网站 – 但它有点基础。
• SEO 模式– 一种在整个网站中自定义 SEO 标题和描述的方法，以便它们都遵循一致的模式（这包括添加结构化数据和高级 SEO 标签的能力）
• URL 重定向管理器– 允许您为站点设置 301 重定向
• 站点地图– Wix 允许您查看站点地图并将其直接提交给 Google
• Robots.txt 文件编辑器– 告诉搜索引擎您想要抓取网站的哪些页面以及想要忽略哪些页面

对于任何认真想要提高 Google 排名的人来说，这是一个不错的工具包，并且表明 Wix 的 SEO 自从其早期的艰难时期以来已经取得了长足的进步。 真正的好消息是 Wix 的 SEO 功能是免费的，因此您不需要付费的 Ascend 计划（甚至付费的 Wix 订阅）即可使用它们。

维克斯发票

稍微改变一下方式，让我们快速探索 Ascend 的财务工具，特别是发票解决方案。

虽然它不能替代您现有的会计软件，但使用 Wix Invoices 肯定有一些优势。 这些包括以下能力：

• 编辑您的发票模板，并创建多个模板
• 直接从 Wix 通过电子邮件发送发票
• 收取单笔付款
• 设置定期付款（免费和基本计划最多 5 次；专业和无限计划无限制）

与报价功能（一旦客户接受后即可转换为发票）相结合，Wix Invoices 是处理业务付款的一个简洁的小型解决方案。

请注意，为了能够向客户收取在线付款，您需要为您的网站提供付费订阅 - 也就是说，如果您的网站采用免费 Wix 套餐，您将无法进行此设置。

关于 Ascend by Wix 的最后想法

我们已经介绍了 Ascend by Wix 中包含的主要工具，虽然它不是详尽的列表，但我希望它足以帮助您决定是否真的需要它。

尽管 Ascend 包含各种不同的工具，但我的感觉是，它们中的大多数在功能方面并没有真正深入到足以证明更高级别计划的溢价定价是合理的。 虽然我确实喜欢从 Wix 中轻松访问所有内容，但我不得不承认，有些东西并不总是很容易找到（例如，聊天工具就隐藏在收件箱中）。 因此，很容易看出其中的功能可能会丢失，特别是当 Wix 继续扩展其 Ascend 套件时。

然而，免费计划非常棒，如果您不需要发送大量电子邮件活动或设置太多表单和自动化，那么即使基本计划也非常有价值。

那么值得一试吗？ 确实。 但如果您很快发现自己受到免费或基本计划的限制的阻碍，我建议您探索其他客户管理、营销和财务工具，它们也可以补充您的 Wix 网站。

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