如何检查亚马逊 Fire Stick 的速度

已发表: 2020-01-18

Fire Sticks 是来自亚马逊的神奇设备，可让您将电视带离家。它们是整洁、紧凑的小设备。然而，与任何其他物联网设备一样，它们可能会遇到某些问题，尤其是速度方面的问题。

Fire Stick 速度问题的潜在原因有很多。不管怎样，使用这些设备的缓慢体验可能会非常令人沮丧。您可能即将联系亚马逊并对其设备进行投诉。无论问题出在亚马逊方面还是您自己的疏忽，如果您首先尝试自己解决问题，都会为每个人省去很多麻烦。

检查您的互联网速度

您的互联网连接是您应该首先查看的地方。它可能是也可能不是罪魁祸首，但这绝对是您可以自己检查的事情。不必要的技术支持只会浪费您的时间。

首先，您需要接受这样一个事实：您至少需要 7-10 Mbps 才能在 Fire Stick 上享受高清流媒体播放。如果您的互联网速度因任何原因降低，您的 Fire Stick 设备可能会遇到严重的速度问题。

要检查您的互联网速度，您可以使用手机或计算机。只需访问 speedtest.net 等网站即可。但是，这不会告诉您 Fire Stick 设备是否由于某种原因以较低的互联网速度运行。最好的方法是检查 Fire Stick 设备本身的互联网速度。

为此，请在设备上安装 Firefox 浏览器并启动它。转到地址栏并输入以下 URL：“ troypoint.com/st ”。现在，选择“开始测试”来测试速度。如果报告显示速度低于您的提供商声称的速度，则问题很可能出在您的提供商身上。

尝试重新启动路由器并与您的 ISP 检查是否没有帮助。

检查你的服务器

如前所述，您需要至少 7-10 Mbps 的连接才能在 Fire Stick 上传输高清内容。有趣的是，一开始您可能不会从服务器获得超过 7-10 Mbps 的速度。如果您的互联网连接正常并且家里的其他一切都工作正常，您可能会责怪 Fire Stick 设备。

尽管问题很可能出在设备上，但不要急于下结论。 Fire Sticks 通过连接到提供内容的服务器进行流式传输。那里有很多服务器，每个服务器都可能由于各种原因而遇到问题。服务器可能位于遥远的国家/地区，可能已关闭或遇到安全漏洞等。此类问题会导致流速度变慢。

不幸的是，这里无能为力。您必须等到问题得到解决。话虽如此，也无法检查这一点，因此如果问题仍然存在，请不要害怕联系亚马逊技术支持。

重新启动设备

当您不使用计算机时，您可能会关闭它。除非您是那些让计算机处于睡眠模式的人之一，从长远来看这可能不是一个好主意。然而，Fire Sticks 的运行时间更长，甚至永久。它们是科技设备，都可以从偶尔的重启中受益。

要重新启动 Fire Stick 设备，请将其拔下并重新插入，或者按住主屏幕按钮，导航至“设置” ，转至“设备” ，然后选择“重新启动” 。这是一个简单快速的过程，可以解决 Fire Stick 速度问题。

卸载/强制停止未使用的附加组件和应用程序并清除数据和缓存

设备内存越堵塞，出现速度问题的风险就越大。应用程序往往在后台运行，对 Fire Stick 的硬件造成影响。首先，卸载所有您根本不使用的应用程序。不要在这里囤积——如果您碰巧很少需要某个应用程序，您可以随时免费下载它。

要卸载 Fire Stick 上的应用程序，请按住遥控器上的“主页”按钮，导航至“设置” ，转至“应用程序” ，然后选择“管理已安装的应用程序” 。从这里，选择您想要卸载的每个特定应用程序，选择“卸载”并确认。

或者，您可以强制停止当前不使用的应用程序，这肯定会疏通设备的进程。如前所述，应用程序往往在后台运行，这可能会让您的 Fire Stick 不堪重负。

除了“卸载”和“强制停止”选项外，您还会看到“清除缓存”和“清除数据”选项。选择您不经常使用的每个应用程序，然后先点击“清除数据” ，然后点击“清除缓存” 。这很重要，因为它将阻止应用程序在您强制停止后自动重新加载。

其他解决方案

您可以采取多种措施来尝试加快 Fire Stick 设备的速度。您可以禁用不使用的功能，因为它们会消耗设备的资源。从 Fire Stick 上的“设置”菜单中，转到“应用程序” ，然后关闭“收集应用程序使用数据” 、 “Prime 照片” 、 “允许访客连接”和“访问 Prime 照片” 。如果您使用任何这些功能，请务必不要将其关闭。

如果您不担心超出 ISP 的每月数据“限额”，您可以关闭数据监控功能。长按主页按钮，转到“设置” 、 “首选项” ，然后选择“数据监控” 。单击它将其关闭。

不喜欢 Fire Stick 的应用程序通知？把它们关掉！这绝对有助于提高 Fire Stick 的性能。从“首选项”菜单中，转到“通知设置”并打开“请勿打扰” 。如果您希望它们完全关闭，只需关闭应用程序通知设置即可。

如果您的 Fire Stick 仍然无法正常工作，请执行恢复出厂设置。为此，请按住“主页”按钮，转至“设置” ，然后选择“设备” 。从那里，选择重置为出厂默认值，然后选择重置进行确认。

如果这些都没有帮助，可能是时候联系亚马逊支持了。

火棒速度问题

正如您所看到的，有很多因素可能会导致 Fire Stick 出现故障。无论如何，在联系亚马逊支持之前，请务必先检查问题是否出在您身上。这可能会节省你很多时间。