數字化轉型趨勢：您應該遵循的事項

什麼是數字化轉型？

在所有業務領域，數字化轉型都集成了數字技術，從根本上改變了您的工作方式並為消費者帶來價值。 這也是一種文化轉變，它允許組織不斷質疑國家事務、進行實驗並接受失敗。

由於我們生活在數字時代，我們已經停止手動工作。 我們到處都是機器、設備、電子產品。 在 2021 年及以後，組織將需要加強數字計劃。

全球技術研究中心的一份報告顯示，到 2021 年，各行業的數字計劃將迅速擴大。

2021 年的數字化轉型趨勢包括人工智能 (AI) 和機器學習 (ML)、增加數字化合作夥伴關係、合併、收購活動、擴大公共雲採用率以及改進數字化轉型成功指標。

以下是一些適合您的數字化轉型趨勢：

• 數字化文化：

  組織內的許多 CIO 面臨著更大的壓力，他們需要快速大規模地數字化服務，以滿足不斷增長的客戶需求並創造新的收入渠道。 作為一系列共享且相輔相成的價值觀和實踐，在數字化授權的商業環境（數字化社區）中實現創新和執行服務的高性能。

• 創新民主化：

  業務用戶正試圖更快地開發數字客戶體驗。 通過鼓勵組織更快地自助服務和生成解決方案，IT 需要加速文化變革。

• 可組合企業：

  企業面臨應用程序激增。 在營銷技術領域，大約有 8,000 個應用程序。 52% 的組織聲稱 IT 通過創建可重用的集成資產創造了最大的商業價值，從而節省了潛在項目的時間和金錢。

  超專業化創建了大量應用程序，引導組織過渡到可組合部門。 它們變得更加敏捷，其中數字功能將由使用 API 的現有應用程序組成，而不是每次都從頭開始構建。

• 自動化：

  許多組織使用自動化來提高運營效率並改進業務流程。 API 在推動自動化和擴展生產力方面至關重要。 自動化是數字時代的強大工具和非凡的創新。

  81% 的 IT 組織使用自動化工具而不是手動工作來自動化任務，從而使團隊成員能夠在未來 12 到 18 個月內專注於創新。 自動化任務可以提高 IT 生產力和效率，同時減少人為錯誤。

  30% 的 IT 決策者聲稱自動化是一項與數字化轉型相關的重要業務計劃。 麥肯錫公司 (1) 估計，自動化可以將全球經濟的生產力每年提高 1.4%。 Salesforce(2) 報告稱，70% 的服務代理認為自動化任務將使他們能夠專注於更高價值的工作。 普華永道財務有效性基準研究 (3) 發現，通過自動化和行為改進，可以減少多達 40% 的財務職能時間。

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• AIaaS（人工智能即服務）：

  人工智能進步消費者公司現在佔 77%。 例如，由於人工智能，許多技術發展、數據處理以及面部和語音識別已經成為可能。 人工智能是一個巨大的領域人工智能平台、聊天機器人、機器學習、深度學習和分析（由不同庫和框架組成的算法）。

  人工智能促進了機器學習在計算中的使用增加。 人工智能深刻地推動了雲計算系統的發展。 隨著數字輔助、認知計算、機器學習、商業智能等一系列新服務的出現，許多 IT 公司現在大量押注於 AIaaS（人工智能即服務）。

• API 安全性：

  平均每個企業有 900 個應用程序。 快速生成的新端點創建了一條涉及需要強大 API 安全性的新路徑。 客戶更多地依賴為他們提供強大和安全系統的公司。 這就是為什麼 84% 的客戶屬於提供強大 API 安全控制的公司的原因。 安全是這個新時代最重要的技術投資。 人們傾向於更多地依賴有擔保的公司。

  

  據 Verizon 稱，去年 43% 的數據洩露事件是由 Web 應用程序漏洞造成的。 Gartner 報告稱，與通過用戶界面相比，90% 的 Web 應用程序更容易受到 API 漏洞的攻擊。 據 Gartner 稱，到 2022 年，攻擊和 API 濫用將對使用支持 Web 的應用程序的公司構成高度威脅。 Akamai 表示，現在 83% 的 Web 流量是 API 流量。

• 微服務：

  根據客戶的喜好，公司正在迅速轉變為微服務來留住有價值的客戶。 公司正在轉向微服務，為客戶提供具有安全部署的高端網絡服務。

• 數據劃分：

  為了滿足客戶的期望，組織正在迅速開展數據提取、清理和操作以獲得洞察力。 2021 年，組織將把數據與競爭對手和客戶分開。 這是解鎖、分析和處理將成為增長基礎的數據的能力。

• 數據分析：

  組織正在將時間和精力轉移到數據分析上，以增強客戶體驗。 使用數據分析，許多製造公司還記錄了不同機器的運行時間、停機時間和工作隊列，以幫助規劃勞動力的工作量並使其功能更接近滿負荷。

• XaaS（一切即服務）：

  即服務 (aaS) 已經成為轉變為真正的數字原生企業的標準。 aaS 模型中引入的功能包括一切即服務 (XaaS)，其中提供的服務幾乎適用於每項任務。 物聯網 (IoT) 和人工智能 (AI) 等工具將在構建這些服務以維持數字原生條件方面發揮關鍵作用。

• 數字網絡安全：

  儘管經過深思熟慮從未失去其重要性，但去年網絡安全已從關鍵技術趨勢中跌落，但隨著大流行，網絡安全再次變得極為重要。 黑客利用病毒爆發來擴大對世界各地組織的攻擊，以分散注意力。

  2020 年 1 月至 4 月的報告指出，對銀行的攻擊增加了 238%，對雲工作者的攻擊增加了 600%。 由於使用同一安全網絡在附近現場工作的員工越來越少，組織必須支持其網絡安全戰略，並將其發展為家庭網絡和移動在家工作設備。

最後的想法

最後，是時候探索貴公司在數字化轉型趨勢和創造力增強的互動和有意義的消費者互動方面的交叉點了。 數字化轉型趨勢已成為全球商業運動，要在數字經濟中取得成功，您必須保持對通用範式的關注。

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