Microsoft Teams vs Zoom : quel est le meilleur ?

Avec autant d'outils logiciels d'appel vidéo désormais disponibles, deux applications sont devenues les leaders du peloton : Microsoft Teams et Zoom. Que vous souhaitiez organiser une réunion d'affaires avec des collègues ou une fête de vacances en ligne avec vos amis et votre famille, nous vous aiderons à décider quel outil de vidéoconférence choisir en examinant les différences entre eux.

Nous discuterons de la facilité d'utilisation et des prix, et nous comparerons les fonctionnalités offertes par Microsoft Teams par rapport à Zoom.

Qui sont vos utilisateurs ?

La première étape consiste à considérer votre public. Si votre objectif principal est d'organiser des réunions professionnelles entre collègues d'une organisation ou d'une entreprise qui utilise déjà les produits Microsoft, en particulier Office365, le choix évident pour les appels vidéo est Microsoft Teams.

Vous voudrez également utiliser Teams pour plus que la simple visioconférence. Semblable à Slack, Teams est une solution de collaboration et de communication tout-en-un qui s'intègre de manière transparente à d'autres applications Office365 comme Outlook, OneDrive et Sharepoint.

Si, toutefois, vous utilisez Teams au travail et que votre employeur désapprouve l'utilisation d'un logiciel de travail à des fins personnelles, vous souhaiterez peut-être utiliser Zoom pour des réunions avec vos amis et votre famille. Vous pouvez toujours créer un compte Microsoft personnel distinct, mais basculer entre les profils Microsoft peut être fastidieux et gênant. L'utilisation d'un autre outil de visioconférence pour un usage personnel résout ce problème.

Même si vous utilisez Teams au travail, vous pouvez toujours utiliser Zoom pour des réunions avec des personnes extérieures à votre organisation. Les gens aiment s'en tenir à ce qu'ils savent, et beaucoup plus de gens ont de l'expérience avec Zoom que Teams.

Une note sur la facilité d'installation : Teams et Zoom offrent aux utilisateurs la possibilité de rejoindre via un navigateur plutôt que de télécharger le client de bureau.

Zoom offre aux participants à la réunion des moyens similaires de se joindre.

Rejoindre via un navigateur est la méthode la plus simple dans les deux applications, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas être disponibles.

Combien cela coûtera-t-il ?

Teams et Zoom ont des versions gratuites et payantes. Microsoft propose un certain nombre de niveaux de tarification différents pour les équipes, dont certains offrent différents degrés d'accès à d'autres applications Office365.

La version gratuite de Teams autorise actuellement jusqu'à 300 participants à la réunion et une durée maximale de réunion de 60 minutes.

La version gratuite de Zoom autorise jusqu'à 100 participants et les réunions peuvent durer jusqu'à 40 minutes.

Le moins cher des plans payants de Teams est de 5 $/mois et est livré avec d'autres applications Office365, tandis que le plan Zoom payant le moins cher vous coûtera plus du double.

Comment les fonctionnalités se comparent-elles ?

Comme on pouvait s'y attendre, les appels vidéo dans Teams et Zoom ont bon nombre des mêmes fonctionnalités. Quelle que soit l'application que vous utilisez, les fonctionnalités suivantes seront incluses :

• Planification des réunions
• Partage d'écran
• Partage de fichiers
• Discuter
• Arrière-plans virtuels

Cela étant dit, une comparaison entre Microsoft Teams et Zoom n'est certainement pas des pommes avec des pommes. Teams est un outil de productivité holistique et s'intègre à de nombreuses autres applications Office365.

Le client de bureau de Zoom pour la visioconférence n'a pas les mêmes fonctionnalités que Teams, mais Zoom propose une application distincte appelée Zoom Chat qui imite certaines fonctionnalités trouvées dans Teams. Avec Zoom Chat, vous aurez accès à des ressources telles que des canaux de groupe, des indicateurs de statut/présence, des notifications personnalisables et une capacité de recherche.

Soyez averti, cependant, les invitations aux réunions Zoom n'incitent pas les utilisateurs à télécharger l'application Zoom Chat, il est donc peu probable que de nombreux utilisateurs sachent même qu'elle existe.

Sécurité

Après quelques problèmes de sécurité majeurs au cours des premier et deuxième trimestres de 2020 (rappelez-vous Zoombombing ?), Zoom a apporté quelques modifications à ses mesures de sécurité. Pour les réunions les plus sécurisées sur Zoom, vous devez activer la salle d'attente et l'identifiant par réunion.

En ce qui concerne la sécurité sur Teams, Microsoft déclare : "Teams applique l'authentification à deux facteurs à l'échelle de l'équipe et de l'organisation, l'authentification unique via Active Directory et le cryptage des données en transit et au repos".

Dans tous les cas, Microsoft et Zoom ont pris des mesures pour améliorer la sécurité des réunions sur leurs plateformes, et vous pouvez faire confiance aux deux applications.

Interface utilisateur

Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver Teams plus compliqué à utiliser que Zoom car il fait partie de l'univers beaucoup plus vaste d'outils de productivité, de collaboration et de communication de Microsoft. Il existe une courbe d'apprentissage initiale en raison des nombreuses façons dont Teams s'intègre aux autres applications Office.

Cela dit, les intégrations sont intuitives et leur utilité l'emporte sur l'apprentissage requis. De plus, les commandes de visioconférence de Teams sont simples.

Les commandes de vidéoconférence Zoom sont également simples et conviviales.

C'est un mélange entre Zoom et Microsoft Teams en ce qui concerne la facilité d'utilisation et l'UX.

Bien paraître

Zoom a une fonctionnalité populaire qui manque à Microsoft Teams appelée Retoucher mon apparence . Il agit en unifiant le teint et les rides de la peau et en éliminant les cernes sous les yeux.

Vous pouvez trouver cette fonctionnalité sous Vidéo dans Paramètres dans l'application Zoom.

Vous ne trouverez pas cette fonctionnalité dans Teams, donc si c'est important pour vous, utilisez Zoom.

Chats

Si vous utilisez le bureau Zoom ou les clients Web, les discussions Zoom peuvent se perdre dans le shuffle. Le panneau de discussion se cache souvent derrière d'autres fenêtres ouvertes, et le manque de contrôles de formatage est perceptible.

Le chat Teams, en revanche, fournit les options de formatage de texte standard, ainsi que des emoji, des autocollants et des gifs.

Audio par téléphone

Tout le monde peut rejoindre une réunion Teams ou Zoom par téléphone. Les deux applications peuvent fournir des numéros d'appel et Teams peut même passer des appels sortants. Lorsque vous rejoignez une réunion Teams, vous pouvez choisir que Teams appelle votre téléphone pour vous connecter à l'audio de la réunion.

Une fois dans une réunion, l'organisateur de la réunion peut demander à Teams d'appeler directement un numéro de téléphone.

Cette fonctionnalité d'appel sortant est particulièrement utile avec les personnes non techniques (je te regarde, papa).

Salles de sous-commission

Jusqu'à tout récemment, si vous aviez besoin de salles de sous-commission, Zoom était clairement le gagnant. Les équipes n'ont pas proposé de salles de sous-commission avant décembre 2020, et elles sont toujours à la traîne en ce qui concerne la gestion des salles de sous-commission.

En revanche, Zoom vous permet d'affecter des participants à des salles de sous-commission avant le début de la réunion et de fermer automatiquement les salles après une durée prédéterminée. De plus, les hôtes et co-hôtes de Zoom peuvent entrer et sortir des salles de sous-commission à volonté.

Les salles de réunion des équipes n'offrent actuellement aucune de ces fonctionnalités, mais nous les verrons probablement plus tard.

Recommandation : Considérez à la fois Microsoft Teams et Zoom

Comme vous pouvez le constater, Microsoft Teams et Zoom peuvent être utiles dans différentes situations. En général, si vous êtes déjà plongé dans l'univers Microsoft, restez avec Teams. Si vous êtes le plus préoccupé par la facilité d'utilisation ou les commandes de la salle de sous-commission, optez pour Zoom. En fin de compte, si aucune des applications ne vous plaît, alors il est peut-être temps de jeter un œil à Google Meet !