Microsoft Teams vs. Zoom: Qual é melhor?

Com tantas ferramentas de software de videochamada agora disponíveis, dois aplicativos surgiram como líderes do pacote: o Microsoft Teams e o Zoom. Se você deseja organizar uma reunião de negócios com colegas ou uma festa de fim de ano online com amigos e familiares, nós o ajudaremos a decidir qual ferramenta de videoconferência escolher examinando as diferenças entre elas.

Discutiremos a facilidade de uso e os preços e compararemos os recursos oferecidos pelo Microsoft Teams versus o Zoom.

Quem são seus usuários?

O primeiro passo é considerar o seu público. Se seu objetivo principal é realizar reuniões de negócios entre colegas de uma organização ou empresa que já usa produtos da Microsoft, especialmente o Office365, a escolha óbvia para videochamadas é o Microsoft Teams.

Você também desejará usar o Teams para mais do que apenas videoconferência. Semelhante ao Slack, o Teams é uma solução completa de colaboração e comunicação que se integra perfeitamente a outros aplicativos do Office365, como Outlook, OneDrive e Sharepoint.

Se, no entanto, você usa o Teams no trabalho e seu empregador desaprova o uso de software de trabalho para uso pessoal, convém usar o Zoom para reuniões com amigos e familiares. Você sempre pode criar uma conta pessoal da Microsoft separada, mas alternar entre os perfis da Microsoft pode ser complicado e complicado. Usar uma ferramenta de videoconferência diferente para uso pessoal resolve esse problema.

Mesmo se você usar o Teams no trabalho, ainda poderá usar o Zoom para reuniões com pessoas externas à sua organização. As pessoas gostam de ficar com o que sabem e muito mais pessoas têm experiência usando o Zoom do que as equipes.

Uma observação sobre a facilidade de instalação: tanto o Teams quanto o Zoom oferecem aos usuários a opção de ingressar via navegador em vez de baixar o cliente de desktop.

O Zoom oferece aos participantes da reunião maneiras semelhantes de ingressar.

Entrar via navegador é o método mais fácil em ambos os aplicativos, embora alguns recursos possam não estar disponíveis.

O que vai custar?

Tanto o Teams quanto o Zoom têm versões gratuitas e pagas. A Microsoft oferece vários níveis de preços diferentes para o Teams, alguns dos quais vêm com diferentes graus de acesso a outros aplicativos do Office365.

Atualmente, a versão gratuita do Teams permite até 300 participantes e uma duração máxima de 60 minutos.

A versão gratuita do Zoom permite até 100 participantes e as reuniões podem durar até 40 minutos.

O mais barato dos planos pagos do Teams custa US$ 5/mês e vem com outros aplicativos do Office365, enquanto o plano Zoom pago mais barato custa mais que o dobro.

Como os recursos se comparam?

Previsivelmente, as videochamadas no Teams e no Zoom têm muitos dos mesmos recursos. Qualquer que seja o aplicativo que você usar, os seguintes recursos serão incluídos:

• Agendamento de reuniões
• Compartilhamento de tela
• Compartilhamento de arquivos
• Bate-papo
• Planos de fundo virtuais

Dito isto, uma comparação entre o Microsoft Teams e o Zoom certamente não é maçã com maçã. O Teams é uma ferramenta de produtividade holística e se integra a muitos outros aplicativos do Office365.

O cliente de desktop do Zoom para videoconferência não possui os mesmos recursos do Teams, mas o Zoom oferece um aplicativo separado chamado Zoom Chat que imita alguns recursos encontrados no Teams. Com o Zoom Chat, você terá acesso a recursos como canais de grupo, indicadores de status/presença, notificações personalizáveis ​​e capacidade de pesquisa.

Esteja avisado, porém, que os convites para reuniões do Zoom não direcionam os usuários para baixar o aplicativo Zoom Chat, portanto, é improvável que muitos usuários saibam que ele existe.

Segurança

Após alguns grandes problemas de segurança no primeiro e segundo trimestres de 2020 (lembra do Zoombombing?), o Zoom fez algumas alterações em suas medidas de segurança. Para as reuniões mais seguras no Zoom, você deve habilitar a sala de espera e o ID por reunião.

Em relação à segurança no Teams, a Microsoft diz: “O Teams impõe autenticação de dois fatores em toda a equipe e em toda a organização, logon único por meio do Active Directory e criptografia de dados em trânsito e em repouso”.

De qualquer forma, a Microsoft e o Zoom tomaram medidas para melhorar a segurança das reuniões em suas plataformas, e você pode confiar nos dois aplicativos.

Interface de usuário

Novos usuários podem achar o Teams mais complicado de usar do que o Zoom, pois faz parte do universo muito maior de ferramentas de produtividade, colaboração e comunicação da Microsoft. Há uma curva de aprendizado inicial devido às várias maneiras pelas quais o Teams se integra a outros aplicativos do Office.

Dito isso, as integrações são intuitivas e sua utilidade supera o aprendizado necessário. Além disso, os controles de videoconferência do Teams são diretos.

Os controles de videoconferência do Zoom são igualmente simples e fáceis de usar.

É uma disputa entre o Zoom e o Microsoft Teams quando se trata de facilidade de uso e UX.

Parece bom

O Zoom tem um recurso popular que falta ao Microsoft Teams chamado Retocar minha aparência . Ele funciona uniformizando o tom da pele e as rugas e remove as olheiras sob os olhos.

Você pode encontrar esse recurso em Vídeo em Configurações no aplicativo Zoom.

Você não encontrará esse recurso no Teams, portanto, se for importante para você, use o Zoom.

Bate-papo

Se você estiver usando a área de trabalho do Zoom ou os clientes da Web, os chats do Zoom podem se perder no shuffle. O painel de bate-papo geralmente se esconde atrás de outras janelas abertas, e a falta de controles de formatação é perceptível.

O bate-papo das equipes, por outro lado, fornece as opções padrão de formatação de texto, juntamente com emoji, adesivos e gifs.

Áudio por telefone

Qualquer pessoa pode participar de uma reunião do Teams ou do Zoom por telefone. Ambos os aplicativos podem fornecer números de chamada e o Teams pode até fazer chamadas de saída. Ao ingressar em uma reunião do Teams, você pode optar por fazer com que o Teams ligue para seu telefone para conectá-lo ao áudio da reunião.

Uma vez em uma reunião, o organizador da reunião pode fazer com que o Teams ligue diretamente para um número de telefone.

Esse recurso de chamada de saída é particularmente útil para pessoas não técnicas (estou olhando para você, pai).

Salas temáticas

Até muito recentemente, se você precisasse de salas de descanso, o Zoom era o vencedor claro. As equipes não ofereciam salas temáticas até dezembro de 2020 e ainda estão perdendo quando se trata de gerenciamento de salas temáticas.

Por outro lado, o Zoom permite atribuir participantes a salas temáticas antes do início da reunião e fechar automaticamente as salas após uma duração predeterminada. Além disso, os anfitriões e coanfitriões do Zoom podem entrar e sair das salas de reunião à vontade.

Atualmente, as salas de sessão de grupo do Teams não oferecem nenhum desses recursos, mas provavelmente as veremos no futuro.

Recomendação: considere o Microsoft Teams e o Zoom

Como você pode ver, o Microsoft Teams e o Zoom podem ser úteis em diferentes situações. Em geral, se você já está imerso no universo Microsoft, fique com o Teams. Se você estiver mais preocupado com a facilidade de uso ou os controles da sala de descanso, vá com o Zoom. Por fim, se nenhum dos aplicativos agrada a você, talvez seja hora de conferir o Google Meet!