Bagaimana teknologi canggih mengubah dunia bisnis

Diterbitkan: 2019-07-08

Selama beberapa tahun terakhir, kemajuan teknologi telah mengubah dunia bisnis lebih dari sekadar beberapa cara. Tingkat di mana teknologi berkembang dan dianut dalam dunia bisnis cukup mengesankan bagi pengusaha, dan mengingat banyak manfaat yang telah dibawa teknologi kepada kita, Anda tidak ingin ketinggalan.

Jika Anda seorang pebisnis, kemungkinan besar Anda telah mendapat manfaat dari kemajuan teknologi tidak peduli ukuran bisnisnya. Dan jika Anda telah menjadi pengusaha untuk waktu yang cukup lama, Anda mungkin telah menyaksikan apa yang dapat dilakukan teknologi untuk Anda.

Kemajuan teknologi telah sepenuhnya mengubah dunia bisnis dari titik awal hingga pemasaran, manufaktur, komunikasi, perekrutan, hanya untuk menyebutkan beberapa area. Mengapa pengusaha tidak bangga memiliki bisnis mereka di era di mana teknologi telah mempermudah mereka?

Berikut adalah beberapa petunjuk yang menjelaskan bagaimana teknologi canggih mengubah dunia bisnis.

1. Peningkatan komunikasi

Komunikasi sangat penting untuk hubungan apa pun untuk bertahan, karena kepercayaan adalah aspek yang sangat penting yang dibangun melalui komunikasi yang konstan. Konsumen membutuhkan komunikasi yang konstan dari sebuah bisnis dan teknologi telah menyediakan platform ini. Bisnis juga memerlukan umpan balik dari konsumen mereka untuk mengetahui apa yang perlu mereka tingkatkan untuk memuaskan pelanggan mereka dengan lebih baik.

Dan jika Anda menebaknya dengan benar, situs web, media sosial, aplikasi seluler, email, SMS, dan panggilan telepon, semuanya membuat interaksi antara pelanggan dan bisnis menjadi lancar kapan saja sepanjang hari. Akibatnya, pengiriman produk dan layanan pun menjadi sangat lancar dan efisien.

Bisnis perlu mengadakan pertemuan rutin untuk memeriksa kemajuan perusahaan dan membuat kesepakatan yang akan meningkatkan operasi, pengiriman, dan pada akhirnya, laba atas investasi. Dahulu, bepergian untuk urusan bisnis tidak bisa dihindari, baik itu di dalam negeri maupun di luar negeri. Waktu sangat dihabiskan, banyak uang digunakan, dan produktivitas dapat menurun dalam beberapa kasus.

Berkat teknologi canggih, sistem konferensi video kini tersedia, yang memungkinkan Anda mengadakan rapat dengan karyawan atau bahkan pemegang saham dari kenyamanan kantor Anda atau bahkan jauh dari kantor sehingga Anda dapat bertukar ide dan menyentuh isu-isu penting terlepas dari lokasi Anda di dunia.

2. Memasarkan dan meningkatkan basis pelanggan

Salah satu hal penting yang membuat bisnis tetap berjalan adalah harapan mendapatkan lebih banyak klien untuk layanan dan produk yang diberikan. Pemasaran adalah departemen penting dalam bisnis apa pun, yang tujuan utamanya adalah menjangkau klien potensial dan mempertahankan klien yang sudah ada. Di masa lalu, jalur pemasaran terbatas, dan sebagian besar jalur yang ada lebih lambat.

Bisnis masih ada dan berkembang, tetapi tidak sebanyak yang seharusnya. Dengan datangnya teknologi, dan kemajuan yang terjadi setiap saat, jalur pemasaran telah meningkat. Faktanya, pemasaran digital mengambil alih dan mendominasi dunia pemasaran lintas industri.

Teknologi menawarkan kesempatan untuk mempromosikan kursus, merek, produk, dan layanan Anda kepada audiens yang lebih besar di mana saja, yang meningkatkan peluang bisnis untuk tumbuh dan mencapai tujuan mereka. Para ahli di GetWeave.com mengatakan bahwa bagi para profesional di bidang seperti bidang medis, teknologi dapat berguna dalam hal menjadwalkan janji temu pasien serta menjaga komunikasi yang erat dengan mereka.

Ini memastikan bahwa klien Anda mendapatkan layanan terbaik sambil meningkatkan tingkat keberhasilan latihan Anda. Ini tidak boleh dilupakan bahwa beberapa bisnis tidak hanya memiliki klien lokal, tetapi juga secara nasional, dan terkadang bahkan internasional. Setiap kali bisnis memperkenalkan item baru ke pasar, teknologi canggih membantu menyebarkan berita. Baik itu di televisi, radio, platform media sosial, di situs web atau aplikasi seluler yang sering digunakan, iklan dapat membantu bisnis untuk tetap terdepan dalam persaingan mereka.

Yang terpenting, pemasaran online adalah salah satu strategi yang telah diakui memberikan hasil yang baik untuk bisnis secara global, terutama bisnis yang memaksimalkan masukan mereka ke arah itu.

3. Konektivitas dan jaringan

Teknologi telah membuat dunia tampak lebih kecil, memungkinkan orang-orang dari berbagai negara untuk berinteraksi satu sama lain. Karyawan dan majikan terhubung dengan baik satu sama lain. Konektivitas yang ditingkatkan ini dan kolaborasi yang ditingkatkan, yang memungkinkan respons instan antara rekan kerja di tempat kerja, karyawan dan pemberi kerja mereka, serta bisnis dengan klien dan prospek mereka yang sudah ada.

Pemecahan masalah menjadi lebih mudah dan lebih efisien. Perlu juga dicatat bahwa sebagian besar bisnis mengadopsi metode baru untuk memastikan bahwa mereka mengikuti tren saat ini, dan ini mudah dimungkinkan dengan mengadopsi teknologi canggih.

Selain itu, konektivitas telah memungkinkan bisnis untuk dengan mudah berhubungan dengan orang-orang khusus dan profesional yang dapat menambah nilai bagi organisasi mereka.

Hal baik lainnya tentang teknologi dan kemajuan selanjutnya adalah meningkatkan jaringan. Misalnya, lokakarya bisnis, seminar, dan konferensi di berbagai industri diadakan setiap tahun, sehingga mudah untuk menyatukan orang-orang hebat. Ini adalah platform yang bagus untuk bertukar ide dan menantang satu sama lain. Pengusaha muda belajar beberapa tips dari mereka yang telah berkecimpung dalam bisnis selama beberapa waktu tentang bagaimana membuatnya di dunia bisnis.

Jika tebakan Anda benar, perencanaan dan penyelenggaraan acara ini mudah dilakukan dengan bantuan teknologi dan pengusaha dari berbagai lokasi mengetahuinya melalui berbagai platform, termasuk internet, media sosial, dan media arus utama.

4. Keamanan informasi

Cara lain teknologi maju mengubah dunia bisnis adalah dengan meningkatkan keamanan informasi. Informasi bisnis dan klien yang sensitif dan rahasia tidak dapat dibiarkan begitu saja di tangan siapa pun. Anda tidak ingin mempertaruhkan reputasi perusahaan Anda atau kehilangan kepercayaan klien atas informasi yang bocor. Ketika informasi tersebut jatuh ke tangan yang salah, informasi tersebut dapat disalahgunakan dengan cara yang dapat membuat bisnis Anda bangkrut.

Berkat kemajuan dalam perlindungan informasi dan aplikasi perangkat lunak privasi, bisnis sekarang dapat menyimpan informasi penting perusahaan dan klien mereka di server cloud yang ketat keamanannya, hanya mengizinkan akses ke orang yang berwenang di dalam organisasi.

5. Penerimaan dan pemrosesan pembayaran

Agar bisnis berjalan secara efisien, arus kas adalah salah satu kebutuhan terbesar. Ketika klien dilayani dan tidak melakukan pembayaran dalam waktu yang tepat, bisnis dapat terpengaruh secara negatif, terutama untuk transaksi, proyek, atau pesanan yang membawa sejumlah besar uang. Di sebagian besar bisnis, pembayaran instan adalah yang paling ideal, meskipun ada pengecualian tertentu, tetapi secara keseluruhan, pembayaran harus dilakukan dalam waktu sesingkat mungkin sejak tanggal barang dibeli atau jasa diberikan.

Saat ini, kami memiliki beberapa alternatif pembayaran digital seperti PayPal, Neteller, Payoneer, mesin POS, dan bahkan dompet seluler. Faktanya, beberapa toko online mulai menerima cryptocurrency, yang kebetulan lebih aman daripada kebanyakan bentuk pembayaran lainnya. Ketika bisnis mengadopsi opsi pembayaran digital, mereka menambahkan kenyamanan dan kebebasan kepada klien mereka. Mereka dapat melakukan pembayaran dari kenyamanan kantor mereka, atau bahkan di perjalanan untuk melanjutkan aktivitas sehari-hari mereka. Perbankan online, kartu kredit, dan kartu debit adalah beberapa opsi pembayaran umum lainnya yang telah mengubah bisnis di zaman ini.

6. Kemudahan perekrutan

Bisnis apa pun membutuhkan orang-orang terampil yang akan berkontribusi pada pertumbuhan organisasi. Di zaman sekarang ini, pekerjaan diiklankan secara online, orang-orang dapat melihatnya dan mengirim lamaran mereka. Setelah diterima (online), tim perekrutan dalam bisnis memeriksa aplikasi dan memilih di antara mereka, yang paling memenuhi syarat dan sesuai dengan tugas. Singkatnya, teknologi canggih juga memudahkan departemen SDM dalam organisasi.

Dalam dunia bisnis saat ini, satu hal yang pasti – Anda hampir tidak dapat melakukannya tanpa merangkul teknologi dan tetap mengikuti perkembangan semua kemajuan yang signifikan bagi industri khusus Anda. Baik Anda menjalankan toko ritel online atau hanya mempromosikan produk/layanan Anda melalui media sosial, Anda hanya perlu menerima fakta ini. Namun, dengan mengingat beberapa petunjuk di atas, Anda memiliki banyak pengetahuan tentang bagaimana dunia bisnis bergantung pada kemajuan teknologi, dan betapa pentingnya bagi Anda untuk tetap up-to-date.

Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

  • Superhuman, startup email, telah memata-matai Anda sebagai bagian dari model bisnisnya
  • Pentingnya jelas pengembangan perangkat lunak untuk bisnis
  • Apa saja gadget yang wajib dimiliki oleh para pebisnis yang sibuk?
  • Bagaimana mengelola ancaman keamanan serangan cyber untuk bisnis Anda