Cum tehnologia avansată schimbă lumea afacerilor

În ultimii câțiva ani, progresele tehnologice au transformat lumea afacerilor în mai mult decât doar câteva moduri. Rata cu care tehnologia evoluează și este îmbrățișată în lumea afacerilor este destul de impresionantă pentru antreprenori și, având în vedere numeroasele beneficii pe care tehnologia ni le-a adus, nu vrei să fii lăsat în urmă.

Dacă sunteți o persoană de afaceri, sunt șanse mai mari să fi beneficiat de progresul tehnologiei, indiferent de dimensiunea afacerii. Și dacă sunteți în preajmă ca antreprenor de o perioadă considerabilă de timp, probabil ați fost martor la ceea ce tehnologia poate face pentru tine.

Progresele tehnologice au transformat complet lumea afacerilor de la început la marketing, producție, comunicare, angajare, doar pentru a numi câteva domenii. De ce nu ar fi antreprenorii mândri că își au afacerile într-o astfel de eră în care tehnologia le-a făcut mai ușor?

Iată câteva indicații care descriu modul în care tehnologia avansată schimbă lumea afacerilor.

1. Comunicare îmbunătățită

Comunicarea este vitală pentru ca orice relație să dureze, deoarece încrederea este un aspect foarte important care se construiește printr-o comunicare constantă. Consumatorii au nevoie de comunicare constantă din partea unei afaceri, iar tehnologia a oferit această platformă. De asemenea, companiile au nevoie de feedback de la consumatori pentru a ști ce trebuie să îmbunătățească pentru a-și satisface mai bine clienții.

Și dacă ați ghicit bine, site-urile web, rețelele de socializare, aplicațiile mobile, e-mailurile, textele și apelurile telefonice, toate fac interacțiunile între clienți și companii fără probleme în orice moment al zilei. Ca rezultat, chiar și livrarea produselor și serviciilor devine foarte lină și eficientă.

Companiile trebuie să aibă întâlniri regulate pentru a verifica progresul companiei și pentru a încheia tranzacții care vor îmbunătăți operațiunile, livrarea și, în cele din urmă, rentabilitatea investiției. În trecut, călătoriile în scop de afaceri erau inevitabile, fie că erau în țară sau în afara țării. Timpul a fost consumat foarte mult, s-au folosit mulți bani, iar productivitatea ar putea avea de suferit în unele cazuri.

Datorită tehnologiei avansate, sistemele de videoconferință sunt acum disponibile, care vă permit să țineți o întâlnire cu angajații sau chiar cu acționarii din confortul biroului dvs. sau chiar departe de birou, astfel încât să puteți face schimb de idei și să vă bazați pe probleme critice, indiferent de locația ta pe glob.

2. Marketing și îmbunătățirea bazei de clienți

Unul dintre lucrurile importante care mențin afacerile în funcțiune este speranța de a obține mai mulți clienți pentru serviciile și produsele oferite. Marketingul este un departament important în orice afacere, al cărui obiectiv principal este de a ajunge la potențiali clienți și de a-i păstra pe cei existenți. În trecut, căile de marketing erau limitate, iar cele mai multe dintre cele care existau erau mai lente.

Afacerile încă existau și prosperau, dar nu atât de mult pe cât ar trebui. Odată cu apariția tehnologiei și cu progresele care au loc cu fiecare tic-tac al ceasului, căile de marketing au crescut. De fapt, marketingul digital preia și domină lumea marketingului în toate industriile.

Tehnologia oferă oportunitatea de a vă promova cursul, marca, produsele și serviciile unui public mai mare dintr-o dată, ceea ce îmbunătățește șansa ca companiile să se dezvolte și să-și atingă obiectivele. Experții de la GetWeave.com spun că pentru profesioniștii dintr-un domeniu precum cel medical, tehnologia poate fi utilă atunci când vine vorba de programarea întâlnirilor pacienților, precum și de a menține o comunicare strânsă cu aceștia.

Acest lucru asigură că clienții dvs. primesc cele mai bune servicii, îmbunătățind în același timp rata de succes a practicii dumneavoastră. Asta nu trebuie să uităm că unele afaceri nu au clienți doar la nivel local, ci și la nivel național și uneori chiar internațional. De fiecare dată când o afacere introduce un nou articol pe piață, tehnologia avansată ajută la răspândirea cuvântului. Fie că este vorba de televiziune, radio, platforme de socializare, de pe site-uri web sau de aplicațiile mobile utilizate frecvent, reclamele pot ajuta companiile să rămână în fața concurenței.

Cel mai important, marketingul online este o strategie care a fost recunoscută a produce rezultate bune pentru afaceri la nivel global, în special pentru companiile care își maximizează contribuția în acest sens.

3. Conectivitate și rețea

Tehnologia a făcut lumea să pară mai mică, permițând oamenilor din diferite țări să interacționeze între ei. Angajații și angajatorii se conectează bine între ei. Acest lucru a îmbunătățit conectivitatea și îmbunătățește colaborarea, ceea ce permite un răspuns instantaneu între colegii de la locul de muncă, angajați și angajatorii acestora, precum și întreprinderile cu clienții și potențialii lor existenți.

Rezolvarea problemelor devine mai ușoară și mult mai eficientă. De asemenea, este de remarcat faptul că majoritatea companiilor adoptă noi metode pentru a se asigura că țin pasul cu tendințele actuale, iar acest lucru este ușor posibil prin adoptarea tehnologiei avansate.

În plus, conectivitatea a permis companiilor să intre cu ușurință în contact cu persoane specializate și profesioniști care pot adăuga valoare organizației lor.

Un alt lucru bun despre tehnologie și progresele sale ulterioare este că îmbunătățește conexiunea în rețea. De exemplu, în fiecare an se țin ateliere de lucru, seminarii și conferințe în diverse industrii, ceea ce facilitează reunirea minților grozave. Acestea sunt platforme bune pentru a face schimb de idei și a provoca unii pe alții. Tinerii antreprenori învață câteva sfaturi de la cei care sunt în afaceri de ceva timp despre cum să ajungă în lumea afacerilor.

Dacă ați ghicit bine, planificarea și organizarea acestor evenimente se realizează cu ușurință cu ajutorul tehnologiei, iar antreprenorii din diferite locații știu despre ele prin diverse platforme, inclusiv internetul, rețelele sociale și mass-media mainstream.

4. Securitatea informațiilor

Celălalt mod în care tehnologia avansată schimbă lumea afacerilor este că îmbunătățește securitatea informațiilor. Informațiile sensibile și confidențiale despre afaceri și clienți nu pot fi lăsate în mâinile oricui. Nu doriți să riscați reputația companiei dvs. sau să pierdeți încrederea unui client din cauza scurgerii de informații. Atunci când astfel de informații cad în mâini greșite, acestea ar putea fi utilizate greșit în moduri care ar putea aduce afacerea dvs. în genunchi.

Datorită progreselor în aplicațiile software pentru protecția informațiilor și confidențialitatea, companiile își pot stoca acum informațiile esențiale ale companiei și ale clienților pe servere cloud strânse, permițând accesul doar persoanelor autorizate din cadrul organizației.

5. Primirea și procesarea plăților

Pentru ca o afacere să funcționeze eficient, fluxul de numerar este una dintre cele mai mari necesități. Atunci când un client este îngrijit și nu efectuează plăți în timp util, afacerea poate fi afectată negativ, în special pentru tranzacții, proiecte sau comenzi care implică o sumă mare de bani. În majoritatea afacerilor, plata instantanee este cea mai ideală, chiar dacă există anumite excepții, dar, per total, plățile trebuie efectuate în cel mai scurt timp posibil de la data la care au fost achiziționate bunurile sau au fost prestate serviciile.

Astăzi, avem mai multe alternative de plată digitală, cum ar fi PayPal, Neteller, Payoneer, aparate POS și chiar portofele mobile. De fapt, unele magazine online încep să accepte criptomonede, care se întâmplă să fie mai sigure decât majoritatea altor forme de plată. Atunci când companiile adoptă opțiuni de plată digitală, acestea adaugă confort și libertate clienților lor. Ei pot efectua plăți din confortul birourilor lor sau chiar din mers, în timp ce își desfășoară activitățile de zi cu zi. Serviciile bancare online, cardurile de credit și cardurile de debit sunt alte câteva opțiuni comune de plată care au transformat afacerile în această epocă și zi.

6. Ușurință de angajare

Orice afacere are nevoie de oameni calificați care să contribuie la creșterea organizației. În această epocă și în această zi, locurile de muncă sunt anunțate online, oamenii pot să le vadă și să-și trimită cererile. La primire (online), echipa de angajare din business parcurge aplicatiile si le alege dintre acestea pe cele mai calificate si la indemana sarcinii. Pe scurt, tehnologia avansată a făcut totul mai ușor și pentru departamentele de resurse umane din organizații.

În lumea afacerilor de astăzi, un lucru este sigur – cu greu poți reuși fără să îmbrățișezi tehnologia și să fii la curent cu toate progresele care sunt semnificative pentru industria ta. Indiferent dacă conduceți un magazin online de vânzare cu amănuntul sau pur și simplu vă promovați produsele/serviciile prin intermediul rețelelor sociale, trebuie doar să vă împăcați cu acest fapt. Cu toate acestea, având în vedere cele câteva indicații de mai sus, aveți o cantitate semnificativă de cunoștințe despre modul în care lumea afacerilor depinde de progresele tehnologice și cât de important este pentru dvs. să fiți la curent.

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• Superhuman, un startup de e-mail, te-a spionat ca parte a modelului său de afaceri
• Importanța evidentă a dezvoltării de software pentru afaceri
• Care sunt gadgeturile obligatorii pentru oamenii de afaceri ocupați?
• Cum să gestionați amenințarea la securitatea atacurilor cibernetice la adresa afacerii dvs