Come aggiungere recensioni su Shopify

Gestire un negozio online è molto di più della semplice pubblicazione di foto dei tuoi prodotti. Ai potenziali clienti piace sapere quanto più possibile su ciò che stanno ordinando. Pertanto, descrizioni dettagliate e accurate sono essenziali. Ancora più importante, i potenziali clienti vogliono leggere le esperienze di altre persone.

Le recensioni negative possono essere rompicapo, soprattutto se un cliente non ha mai ordinato prima da un particolare venditore. Le buone recensioni, tuttavia, possono attirare nuovi acquirenti in pochissimo tempo. Se hai la tua parte di buone recensioni, ecco come aggiungerle alla tua pagina Shopify.

Condividi le recensioni tramite l'app per le recensioni dei prodotti

Il modo migliore per condividere le recensioni dei prodotti è utilizzare un'app dell'app store di Shopify. L'app più utilizzata è l'app Recensioni dei prodotti.

Questa app molto apprezzata ti consente di condividere le esperienze dei tuoi clienti in modo rapido e senza passaggi complicati. Inoltre, è gratuito, compatibile con qualsiasi tema e design di pagina Web e facile da personalizzare.

L'app Recensioni dei prodotti è anche nota per aiutare con i risultati SEO e il posizionamento su Google. Più in alto si classifica, maggiori sono le possibilità di raggiungere più consumatori e aumentare le vendite. L'app Recensioni dei prodotti incoraggia i tuoi clienti a interagire con te e ti dà anche la possibilità di rispondere ai loro commenti.

Con Recensioni prodotto, puoi importare ed esportare recensioni sotto forma di foglio di calcolo e gestirle in un paio di clic. Non è necessario pubblicare o rimuovere le recensioni una per una: c'è una comoda funzione di azioni collettive per gestirle.

L'aggiunta delle recensioni richiederà un po' di codifica. All'inizio può sembrare complicato, ma se segui attentamente i passaggi spiegati nel manuale ufficiale di Shopify per questa app, configurerai la funzione in pochissimo tempo.

In breve, il modo in cui aggiungerai recensioni alla tua pagina dipende dal tema che stai utilizzando. Se si tratta di un tema in sezioni, anch'esso più recente, dovresti:

1. Apri il Negozio Online e poi clicca su Temi.
2. Cerca il tema desiderato e seleziona Azioni.
3. Scegli Modifica codice e dalla directory Sezioni, fai clic su product-template.liquid.
4. Decidi dove vuoi che appaiano le recensioni e incolla questo:
   <div id="shopify-product-reviews" data-id="{{product.id}}">{{ product.metafields.spr.reviews }}</div>
5. Quando hai finito, seleziona Salva.

Se stai utilizzando un tema senza sezioni, segui le istruzioni seguenti:

1. Vai al tuo Negozio Online e apri la sezione Temi.
2. Seleziona il tema desiderato e scegli Azioni.
3. Da qui, seleziona Modifica codice.
4. Dalla directory Modelli, fare clic su product.liquid.
5. Scegli dove vuoi che le tue recensioni appaiano sulla pagina dei tuoi prodotti e incolla questo:
   <div id="shopify-product-reviews" data-id="{{product.id}}">{{ product.metafields.spr.reviews }}</div>
6. Seleziona Salva per completare la modifica.

Come gestire le tue recensioni

Quando inizi, probabilmente vorrai disattivare la pubblicazione automatica delle recensioni. Ciò ti consentirà di controllare ogni recensione prima che sia visibile a tutti. Per disattivare questa funzione, procedi nel seguente modo:

1. Dalla dashboard di amministrazione, seleziona App.
2. Fai clic su Recensioni prodotto e quindi scegli Impostazioni.
3. Trova l'opzione di pubblicazione automatica e seleziona Disabilitato.
4. Seleziona Salva per mantenere le modifiche.

Se desideri pubblicare una recensione, scegli Non pubblicata da Recensioni prodotto e seleziona la recensione che desideri pubblicare. Clicca su Pubblica per confermare. Tieni presente che puoi utilizzare le azioni collettive per pubblicare un numero elevato di recensioni contemporaneamente. Le azioni collettive possono essere utilizzate anche per annullare la pubblicazione, eliminare o annullare il flag di recensioni.

Segui gli stessi passaggi per annullare la pubblicazione di una recensione indesiderata. Puoi anche rimuoverlo facendo clic su Elimina dopo aver selezionato la recensione che desideri eliminare.

Se desideri inviare una risposta a una recensione, procedi come segue:

1. Apri il tuo pannello di amministrazione.
2. Seleziona App.
3. Da lì, vai su Recensioni prodotto e scegli la recensione desiderata.
4. Verrai indirizzato alla pagina della recensione.
5. Digita la tua risposta nel campo corrispondente.
6. Seleziona Pubblica risposta per pubblicare il tuo messaggio.

Altre app utili per aggiungere recensioni

1. App per recensioni di prodotti Opinew

L'app Opinew per le recensioni dei prodotti è un'altra scelta eccellente se desideri aggiungere recensioni ai tuoi prodotti. Tramite questa app, puoi combinare recensioni di foto e testi, con la certezza che le recensioni si adatteranno al design della tua pagina web e non rallenteranno la velocità di caricamento.

Ti consente inoltre di importare recensioni da tutte le principali piattaforme come Amazon, Ebay o Aliexpress. È facile da configurare e adattare al tuo tema. Inoltre, le recensioni non appariranno automaticamente sulla tua pagina: potrai verificarle e approvarle prima che vengano pubblicate.

I clienti potranno anche aggiungere badge a stella ai tuoi prodotti e alle tue collezioni.

2. Stamped.io

Con un piano gratuito disponibile, Stamped.io è un'altra app popolare per condividere le esperienze dei clienti. Questa app ti consente di raccogliere tutti i tipi di recensioni da luoghi diversi e usarli per aumentare le tue vendite.

Stamped.io raccoglie contenuti generati dagli utenti, che possono essere utilizzati per creare fiducia e aumentare le conversioni. Questo contenuto include domande frequenti, gallerie di Instagram, recensioni di foto e video, recensioni di prodotti e altro ancora.

Questa app è altamente ottimizzata e altamente reattiva per telefoni cellulari e altri tipi di dispositivi. Si adatterà a qualsiasi design e funzionerà bene con il tuo tema. È facile da configurare e ancora più facile da gestire, grazie a funzioni utili come il filtraggio delle recensioni per argomento, la verifica delle recensioni, l'opzione di ricerca delle recensioni per i clienti e altro ancora.

Completare il tuo negozio online

Senza le recensioni dei clienti, sembra che manchi qualcosa nel tuo negozio online. L'aggiunta di recensioni potrebbe richiedere del tempo, ma sicuramente ripagherà non appena le esperienze positive dei tuoi clienti inizieranno ad affluire. Assicurati di pubblicare recensioni meno positive e di rispondere a tutti: in questo modo, le recensioni e i badge con le stelle manterranno l'autenticità e valore.

Quale app utilizzerai per aggiungere recensioni al tuo negozio web? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.