Vanity Phone Number: 機能、価格、取得方法

ビジネス用の電話番号を 3 つ挙げるように頼んだ場合、言葉を綴るいくつかの数字がすぐに頭に浮かぶと思います。 これらはバニティ電話番号です。

これらの電話番号には、企業名や関連する単語が含まれており、キャッチーで覚えやすいものになっています。

バニティ フォン ナンバーとは何か、その機能、ビジネスでバニティ フォン ナンバーを取得する必要がある場合、プロバイダーを選択する際の考慮事項、独自のバニティ フォン ナンバーを取得する方法を見てみましょう。

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• バニティナンバーとは？
• バニティ電話番号プロバイダーで探すべきもの
• バニティ電話番号を取得する方法
• ランク付けされたバニティ電話番号プロバイダー
• バニティ ナンバー プロバイダーの比較方法
• バニティ フォン ナンバーが依然として重要な理由
• バニティ フォン ナンバーに関するよくある質問

バニティ フォン ナンバーとは何ですか?

バニティ フォン ナンバーは、単語またはフレーズを綴るカスタムの数字セットを使用した市内またはフリーダイヤルの番号です。 これらの電話番号には、何らかの形で記憶に残る会社の名前または関連する単語が含まれています。

1-800-FLOWERS、1-800-CONTACTS、および 1800-CALL-ATT はすべてバニティ フォン ナンバーの例です。 それらは非常に人気があるため、仮想電話システムの一部として利用できるのは限られた数だけです。 バニティ ナンバーに対する市場の需要を満たすために、887、866、855 などの代替番号プレフィックスが作成されました。

バニティ電話番号プロバイダーで探すべきもの

プロバイダーを選択するときは、検索可能なデータベースで利用したい番号が最初に表示されるオプションを選択しないでください。 以下では、塩分に値するプロバイダーが提供する機能と、バニティ番号の平均コストを分類します.

全体的な電話番号の可用性

プロバイダーは、最も人気があり、したがって最も高価な 1-800 オプションを除いて、さまざまなフリーダイヤル番号プレフィックスを提供する必要があります。

888、877、866、855、844、および最新の 833 プレフィックスが使用できることを確認します。 これは、希望する数字と単語の組み合わせが得られる可能性がはるかに高くなることを意味します。

トッププロバイダーは、フリーダイヤルおよびローカルオプション用に利用可能なバニティ番号も提供します.

すぐに複数のビジネス番号が必要になるかどうか、または当分の間、多数のユーザー拡張機能を備えた 1 つのメイン番号でうまくやっていくことができるかどうかを検討してください。

基本的な通話機能

すべてのクラウド電話システム機能は、番号ごとに複数の内線番号 (ユーザーと呼ばれることもあります) と、通話のルーティングと転送、ボイスメール、WiFi 通話などの基本機能を許可する必要があります。

ただし、高品質のプロバイダーは以下も提供すると想定するのが妥当です。

• 自動受付
• ボイスメールから電子メールへ
• 基本的な通話履歴情報
• 不在着信通知
• SMS テキスト メッセージ
• 仮想ファクス
• 発信者ID

合理的なコスト

一部のプロバイダーは月間無制限の分数を提供しますが、月額定額料金は高くなりますが、他のプロバイダーは月額定額料金が低く設定された分数を含みます.

国際通話は通常、基本の 800 番号プランには含まれていませんが、追加の月額料金で追加できることがよくあります。 1 分あたりの料金は、通信する国によって異なります。

当社の調査によると、時間無制限の月額プランの平均コストは、1 ユーザーあたり月額 20.00 ドルです。

番号管理とセキュリティ

番号ポーティング スキーム、つまり「ポートアウト詐欺」は、犯罪者があなたの名前や番号などの基本情報を使用してプロバイダーに電話し、別のサービスにポーティングして番号を盗むときに発生します。 これは、1 ～ 800 の数字プレフィックスで特に一般的です。

2 要素認証やセキュリティの質問など、800 番号を完全に所有することで、これらの詐欺を防ぐことができます。

バニティ電話番号を取得する方法

以下のバニティ ナンバー プロバイダーは、上記の基準をすべて満たしており、競合他社とは一線を画す独自の機能を提供しています。

電話.com

多数のビジネス通信機能を備えたフリーダイヤルのバニティ ナンバー プロバイダーが必要なユーザーは、プロバイダーとして Phone.com を選択する必要があります。 このリストにあるすべてのプロバイダーの中で最も広範な機能を備えており、それらの大部分はすべてのプランに標準装備されています.

また、Phone.com は頻繁にソフトウェアを更新し、新しい機能を定期的に追加しています。 多数の通信事業者と連携し、24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供し、複数の POP を使用して非常に高い通話品質を提供します。

管理者とユーザーは、ブラウザー ベースの管理者用コントロール パネルでダイヤル規則を作成し、ローカル、フリーダイヤル、および国際番号から選択できます。 Phone.com は、最大 500 人の参加者による大規模な音声会議をサポートし、すべての通話を録音したり、特定のソースからの通話を自動的に選択したりできます。

また、SMS テキスト メッセージングとグループ テキストも提供します。その他の機能は次のとおりです。

• 一括番号ポーティング イン/アウト
• 仮想ファクス
• ソフトフォン、IP電話、スマートフォン、および従来の電話の互換性
• 仮想電話番号のプッシュ通知
• 通話のスケジューリング、サイレント モード、通話のブロック
• ボイスメールからテキストおよび電子メールへ
• 自動および人間によるボイスメールの文字起こし
• 通話処理ルール
• 自動転送、転送、待受、および発信者番号
• 通話履歴、クリック ツー コール、名前によるダイヤル ディレクトリ
• HIPAA 準拠
• IVR メニュー
• カスタム グリーティング

Phone.com には 3 つの異なるプランがあり、基本プランには 30 日間の返金保証が付いています。 すべてのプランは年次または月次で請求できますが、年次請求では少し割引が適用されます. 一部の機能は特定のプランに標準で付属していますが、他の機能は選択したプランに関係なく追加料金で追加する必要があります.

リングセントラル

RingCentral クラウド電話システムにより、ユーザーは 200 を超える市外局番から無料のバニティ ナンバーとローカル電話番号を追加できます。

追加の番号は、オールインワンの管理ポータルで簡単に追加できます。 内線番号、着信転送ルール、番号ポーティングもポータルで管理されます。 また、共有回線、自動受付機能、ボイスメールの自動文字起こしも提供します。

RingCentral Office には、コール スクリーニング、エージェントのプレゼンス ステータス、コール パーキング、コール フリッピングなど、高度なコール管理のための強力な機能が多数備わっています。

RingCentral は、各サービス プラン内で一定数の通話料無料の分数を提供し、ユーザーは必要に応じて追加の分数を購入できます。 バニティ フォン番号には 30.000 ドルの 1 回限りのセットアップ料金がかかり、ローカルまたはフリーダイヤルのバニティ フォン番号ごとに月額 4.99 ドルかかります。

RingCentral の価格はユーザー数に基づいて階層化されており、プレミアム プランが利用可能な 4 つのプランの中で最も人気があります。

次の表に、RingCentral Office の価格とプランの概要を示します。

バッタ

Grasshopper は、24 時間年中無休で顧客と通信し、対応する方法が必要な中小企業向けに特別に設計されています。

不在着信に対する自動インスタント メッセージ応答や、仮想自動応答とライブの Ruby Receptionist エージェントの両方へのアクセスなどの機能のおかげで、誰かが常に顧客のそばにいます。

番号検索ツールを使用すると、ユーザーは 1800、877、855、866、833、888、および 844 のプレフィックスを使用して、利用可能なバニティ番号を検索できます。 また、Grasshopper では、既存のバニティ フォン ナンバーの無料番号ポーティングも提供しています。

Grasshopper は、Grasshopper の電話番号にサインアップすると、無制限の SMS ビジネス テキスト メッセージングが含まれるという点で特にユニークです。

また、ボイスメールから電子メールへの文字起こしも含まれており、ユーザーは必要に応じて文字起こしを複数の電子メール アドレスに送信できます。

追加のGrasshopper機能には以下が含まれます:

• 同時通話対応
• iOS および Android モバイル アプリ
• VoIP および WiFi 通話
• 仮想ファクス
• 仮想ボイスメール
• 内線番号ごとに独自の着信転送ルール
• 発信者ID
• 通話の転送と転送
• ホールドミュージック
• あいさつ、ボイス メールボックス、時間外メッセージ用のカスタム音声録音 (Voice Studio メッセージ録音専門家は有料で利用可能)
• 利用可能な 3 つのユーザー レポート/追跡指標

この記事の執筆時点で、7 日間の無料試用版が利用可能で、Grasshopper のすべてのプランは月単位または年単位で請求できます。 追加の電話番号は、それぞれ月額 $10.00 で追加できます。

アヴォキシ

AVOXI は、170 か国以上でフリーダイヤルのバニティ ナンバー、ローカル ナンバー、地理的でない番号、ユニバーサル インターナショナル フリーフォン ナンバー (UIFN) を提供する仮想ビジネス電話番号プロバイダーです。

一般的な電話プレフィックスには、800、888、877、866、855、および 844 番号が含まれます。 AVOXI は DID 番号も提供しています。

AVOXI は、VoIP テレフォニーが主要な通信チャネルでなくても、堅牢な機能セットを備えた仮想電話番号を必要とする中規模から大規模の企業に適しています。 また、グローバルに大きな存在感を持つ企業にとっても理想的なオプションです。

AVOXI はコンタクト センター プラットフォームも提供しているため、将来、より高度なインバウンド/アウトバウンド通話機能 (CRM 統合、カスタム処理など) が必要になる可能性がある企業は、AVOXI も検討する必要があります。 ユーザーは、仮想電話番号を購入すると、AVOXI のコンタクト センター ソリューションの無料トライアルを利用できます。

ユーザーは既存のバニティ ナンバーを移植することも、新しいバニティ ナンバーを作成することもできます。エンタープライズ コンタクト センター ライセンスを使用する企業は BYOC を利用できます。 AVOXI では、ユーザーは長期契約を結ぶ必要がなく、セットアップ料金もかかりません。

各 AVOXI 番号プランには、通話ログ、ボイスメールから電子メールへのボイスメール、仮想自動応答など、20 を超える VoIP 通話機能が含まれています。

その他の機能は次のとおりです。

• SMS テキスト メッセージ
• ホールドミュージック
• カスタム グリーティング
• ボイスメール
• 無制限のストレージ
• 自動通話転送
• ACD と IVR
• 通話の記録と追跡
• カスタマイズ可能なリング ルール
• ラウンド ロビンおよび時間ベースのコール ルーティング
• コール フェイルオーバー ルートを設定する
• 通話ログの通話トラフィック、使用数、通話あたりのコスト、ポータルでの表示、またはダウンロードしてメールで送信
• お客様の発信者番号
• グローバル音声会議ソリューション

機能追加費用

GoToConnect

GoToConnect は、プロバイダーとの標準的なビジネス VoIP プランの一部として、ローカル、フリーダイヤル、およびバニティ電話番号を提供します。

ユーザーは、既存の電話番号を GoToConnect アカウントに移植することもできます。

GoToConnect は、大規模な企業や、毎日のインバウンド コール数が多いコール センターにとって理想的なオプションです。

各電話番号の価格は見積もりに基づいており、影響を与える要因には、番号のプレフィックス、タイプ、および国が含まれます. すべての着信通話に対して、1 分あたり $0.19 の料金が課金されます。 利用可能な 5 つの GoToConnect プランはすべて、同じ標準機能セットを備えています。 プランごとに変更されるのは、許可されるユーザー数と月額料金だけです。

各 GoToConnect プランには以下が含まれます。

• 発信者のルーティング/転送、発信者 ID、サイレント モード
• 私を見つけて/私に従ってください
• リングの戦略とルール
• 待ち時間アナウンス
• 無制限の通話キュー
• 国際電話
• カスタム保留音楽
• 自動受付
• 名前でダイヤルするディレクトリ
• 仮想ファックス
• ホットデスキング
• 電話番号内線番号
• SMS メッセージング
• 仮想ボイスメール

以下の表は、基本料金 (より具体的な料金は直接見積もりでのみ取得できます) と、利用可能な各プランの最大ユーザー数を示しています。

eボイス

eVoice は、ローカルおよびフリーダイヤルのバニティ 800、888、877、866、855、844、および 833 のビジネス電話番号を提供します。

高度な通話ルールを可能にする 30 を超える機能が含まれていますが、バニティ ナンバーが本当に必要かどうかまだわからない企業にとっても最適なオプションです。 30 日間の無料トライアルでは、ユーザーは最初の電話番号を無料で作成し、すべての機能をテストできます。これにより、必要な有料プランを簡単に決定できます。

また、ユーザーは独自のインターネット電話番号を作成できるため、1 つの eVoice アカウント内でさまざまな市外局番を持つ複数の会社の電話番号を持つことができます。

インターネットの電話番号により、次のことが可能になります。これは、より確立された企業と同様に、部門または顧客サービス用の特定の電話番号を持つことを意味します。 これにより、個人の携帯電話番号の提供を避けることもできます。 さらに、非常に多くの異なる会社の電話番号があるため、個人の携帯電話番号を提供する必要があることを心配する必要はありません。 どのデバイスから電話をかけても、eVoice アカウント内で電話をかけている場合は、会社の電話番号のみが表示されます。

次のような追加の通話機能を提供します。

• 高度な国内および国際通話転送、通話ルーティング、スクリーニング、キューイング
• 通話録音
• ボイスメール、ボイスメールからメール、ボイスメールからテキスト
• オンライン ファックスとテキスト メッセージング
• 発信者番号と通話のブロック
• 仮想 PBX クラウドベースの電話システム
• 邪魔しないでください
• 通話スケジュールと通話ルール
• 電話会議
• 高度なレポートと分析
• 放課後のあいさつ
• ホールドミュージック
• 同時呼び出しと順次呼び出し
• 名前でダイヤルするディレクトリ
• リアルタイムの通話通知
• 内線またはライブ受付による自動受付

eVoice は、あらゆる電話ハードウェアまたはスマートフォンと互換性があり、Apple iOS および Android モバイル アプリケーションを備えています。 ユーザーは、現在のフリーダイヤル番号を移植するか、必要に応じて別のプロバイダーに移植することができます。

eVoice は最近、完全に暗号化されたダウンロード不要のビデオ会議ツールである eVoice Meet もデビューさせました。 これを書いている時点で、eVoice は Web 会議ツールへのアクセスを無料で提供しています。

eVoiceは、より高度な機能を追加するオプションを備えた標準の有料プランを1つしか提供していないという点でユニークですが、ユーザーは必要な特定の機能に基づいて独自のプランを完全にカスタマイズすることもできます.

以下に、Elite Monthly Plan の機能の概要と、アドオン機能のコストに関する情報を含めました。 Elite Monthly Plan は、年次または月次で支払うことができます。

ただし、プランをカスタマイズすると、eVoice から特定の見積もりが届きます。

ユニテルボイス

Unitel Voice はクラウドベースの VoIP 電話システムで、ユーザーは無料またはローカルのバニティ フォン番号を追加するオプションも利用できます。

これは、より確立されたビジネスの外観を必要とする起業家や新興企業を対象としています。

1-800、855、844、888、877、866、または 833 のフリーダイヤル番号、または選択した都市/市外局番の市内電話番号から選択します。

ユーザーは新しいフリーダイヤル番号を所有し、UniTel に料金を支払うことなく新しいキャリアに移植できます。 電話番号は送受信ファックス回線としても機能し、ファックスは PDF として電子メールで送信されます。

その他の機能は次のとおりです。

• iOS および Android モバイル アプリ
• 電話の転送と電話の転送
• ボイスメールとファックス
• 仮想自動応答
• 着信通知は、着信発信者が選択した内線番号を通知します
• 音楽を保留しておやすみモード
• 無制限の通話処理 (ボイスメールへの自動リダイレクトによる無制限の同時通話)
• 通話スケジュール設定/時間外モードでは、営業日の終了後に別の音声録音を顧客に再生します
• ブラウザベースのダッシュボード
• ボイスメールから電子メールへ、および/またはボイスメールからモバイル アプリへ
• 通話履歴の保存
• コールブラスト
• 名前でダイヤルするディレクトリ
• コール ブロッキング
• 3 者間電話会議
• 発信者番号表示
• 不在着信プッシュ通知
• WiFi 通話
• 通話録音

ユーザーは自分のアカウントを設定するか、UniTel の無料のコンシェルジュ設定を利用できます。 自分の挨拶やボイスメール メッセージを録音するか、無料の Voice Talent Studio を使用して専門家に依頼することができます。

利用可能なプランは次の 3 つです。 すべてのプランは 1 つの電話番号にのみ適用されますが、最も人気のあるプランでは無制限のユーザー (内線番号) と無制限の時間が利用できます。

ユーザーは、月額 $4.99 で追加の UniTel ビジネス番号を作成することもできます。 すべてのプランは、上記のすべての機能またはアドオン機能を提供します。差別化要因は、ユーザー数、デバイス数、時間数のみです。

1-800 番号には 99.00 ドルの 1 回限りのセットアップ料金がかかりますが、カスタム バニティ ナンバーには 15.00 ドルの 1 回限りのセットアップ料金がかかります。 UniTel は 30 日間の保証を提供します。

機能追加費用

GoDaddy スマートライン

GoDaddy の SmartLine フリーダイヤル番号は、個人事業主や、主に 1 つのオフィスの電話番号に依存しているが、従業員に個人のスマートフォン番号の代わりにクライアントに提供する別の電話番号を提供したい会社にとって正しい選択です。

これは、このリストで最も初心者にやさしく、基本的なオプションです。

800、833、844、855、866、877、888 のバニティ ナンバーから選択します。

SmartLine は、ボイスメールから電子メールおよび SMS テキストへの文字起こしを提供しますが、メッセージの文字起こしやテキストを含む、連絡先とのすべての通信履歴を表示します。 これは、少数の同じクライアントと一貫して通信しているユーザーにとって特に役立ちます。

その他の機能は次のとおりです。

• Android および iOS モバイル アプリ
• 米国ベースのスマートフォンとの間でテキストを送受信
• ナンバーブロッキング
• 番号のポーティング イン/アウト
• プロフィール写真と特定の着信音に番号を付ける
• カスタム ボイスメールの挨拶
• 発信者番号と着信転送
• メールとテキストのプッシュ通知
• カスタマイズされた挨拶と営業時間の設定

SmartLine では、ローカル番号とフリーダイヤルのビジネス番号に個別の料金が設定されていますが、各オプションで提供されるプランは 1 つだけです。 ただし、SmartLine は 1 か月の無料試用版を提供しており、このリストで最も長い試用版の 1 つです。 プランは月単位でのみ請求されます。

800.com

800.com は主に 800 のバニティ ナンバーを提供しますが、基本的な通話機能も提供します。

これらの機能には、発信者 ID、通話メモ、通話の転送、ブロック、録音、および通話通知が含まれます。

ユーザーは、既存の番号で利用可能な番号データベースまたはポートを簡単に検索できます。 ボイスメールの文字起こしは、800.com インターフェイス内でアクセスしたり、メールに転送したり、SMS メッセージで送信したりできます。

購入したバニティ番号ごとに 1 回限りの $35.00 のセットアップ料金が発生しますが、追加の標準のフリーダイヤルまたはローカル番号には $25.00 のセットアップ料金が発生します。 ユーザーが設定された分数を超えると、超過料金が発生します。

以下の価格表は、20% の節約となる年間ベースのコストを反映しています。

ランク付けされたバニティ電話番号プロバイダー

以下の表は、当社の基準に基づいて、プロバイダーのスコアを 5.00 点満点で最低から最高の順にランク付けしたものです。

バニティ ナンバー プロバイダーの比較方法

最も重要な意思決定要因について、1 ～ 5 の評価システムを開発しました。1 が最低の評価で、5 が最高の評価です。

上位のバニティ ナンバー プロバイダーに飛び込む前に、このリストを作成するために使用した基準について説明しましょう。

プロバイダーのランキングでは、以下の要因が考慮されました。

• 総コスト:最も人気のあるプランのコストは、平均 $20.00 にどのくらい近いですか?
• 番号の利用可能性:プロバイダは、利用可能なすべての番号プレフィックスを使用して、市内、長距離、および国際番号を提供していますか?
• 番号の管理とセキュリティ:ユーザーは購入後にその番号を所有していますか? 番号を他のプロバイダーとの間でポートイン/アウトできますか? また、プロバイダーはポートアウト詐欺を防ぐための強力なセキュリティ対策を提供していますか?
• ユーザー エクスペリエンス:インターフェースはどの程度直感的で、ユーザー レビューに基づく全体的なユーザー満足度はどの程度ですか?
• 全体的な機能:どのような機能が提供されますか?

バニティ フォン ナンバーが依然として重要な理由

バニティ ナンバーは以前に比べてはるかにアクセスしやすくなっていますが、あなたの会社は目立たせるためにバニティ ナンバーが本当に必要なのでしょうか?

また、顧客が 800 番からの着信を見て、スパムだと思って断るかもしれないという懸念もあります。 いずれにしても、今日のほとんどの消費者は、Yelp や Google My Business などのアプリから会社の電話番号を直接かけているのではないでしょうか?

さらに、バニティ ナンバーはもともと、顧客が料金を負担せずに企業に電話をかける機会を提供するために考案されました。 誰もが今、携帯電話プランで無制限の市内通話と長距離通話を利用していませんか?

これらはすべて有効な質問ですが、次の 3 つの主な理由から、ビジネスには 1 から 800 の番号が必要です。

1. 消費者の信頼を高め、ビジネスを正当化するため
2. マーケティング目的のため
3. 従来の電話番号では提供されない追加機能にアクセスするには

今日の大多数の企業 (大企業も中小企業も同様) がフリーダイヤル番号を持っている場合、消費者はなぜあなたがそうしないのか不思議に思うでしょう。

800 番号を持つことで、あなたの会社が正当なものとなり、消費者があなたを信頼しやすくなります。

この投稿の前半で、あなたが暗記している会社の電話番号をいくつか考えるように求めたときのことを覚えていますか? これらのジングル (および電話番号) は、今でも頭の中に残っている可能性があります。 同じことがお客様にも当てはまります。

キャッチーなジングルがなくても、ランダムな数字の列よりも 1 つまたは 2 つの単語を覚えておく方がはるかに簡単です。

最後に、800 の番号には、顧客サービスを改善し、エージェントの生産性を向上させる機能が含まれています。

その他の利点は次のとおりです。

• 高価なハードウェアを購入する必要はありません
• 個人の電話番号を非公開にする
• あらゆるタイプのオフィス電話またはスマートフォンで動作します
• 従業員の柔軟性を高め、「どこからでも働く」能力を提供します

バニティ フォン ナンバーに関するよくある質問