한 번에 여러 품목을 아마존에 반품하는 방법

아마존은 소비자를 최우선으로 생각하는 고객 친화적인 소매업체로 자리매김하고 있습니다. 그러나 상황은 그렇게 간단하지 않습니다. 플랫폼의 고객 지원은 항상 제공되지만 Amazon에서는 반품 문제가 발생할 수 있습니다.

예를 들어, 한 번에 여러 품목을 Amazon에 반품하는 것은 환불과 관련하여 번거롭고 위험한 노력이 될 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 아마존에서 여러 상품을 한 번에 반품하는 방법, 포장 방법, 해당 상품에 대해 환불을 받는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

아마존에서 여러 상품을 한 번에 반품하는 방법

아마존에서 여러 품목을 반품하는 것은 단일 품목 반품과 유사합니다.

1. 휴대폰에서 Amazon 앱을 엽니다.
2. 사람 아이콘을 탭하여 프로필 섹션으로 이동합니다.
   
   
3. 메뉴에서 주문 옵션을 탭하세요. 귀하가 수행한 모든 주문이 이 페이지에 표시됩니다.
4. 반품하려는 주문을 선택하세요.
5. 반품 또는 교체 항목 옵션을 탭합니다.
   
   
6. 이제 이 반품에 더 많은 품목 추가 버튼을 탭하세요.
   
   
7. 더 많은 항목 보기 를 탭합니다.
   
   
8. 최근 구매 목록이 모두 표시됩니다. 반품하려는 품목을 선택하세요.
9. 반품하려는 상품을 선택한 후 완료 를 누르세요.
10. 각 품목을 반품하려는 이유를 입력하고 계속 을 탭하세요.
    
    
11. 환불을 받고 싶은 결제 방식을 선택하세요.
12. 계속 버튼을 탭하세요.
    
13. 픽업 주소나 Amazon Dropoff를 선택하고 반품 확인 버튼을 누르세요.
    
    
14. 주문을 반품할 때 제시해야 하는 QR 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

그게 다야. Amazon에서 여러 품목을 반품하는 것은 간단하며 단일 품목을 반품하는 것과 동일하게 작동합니다.

Amazon 반품을 위해 상품을 포장하는 방법

Amazon 사용자들이 한 번에 여러 품목을 반품했는데 모든 품목에 대해 환불을 받지 못했다는 이야기가 많이 있습니다. 그렇기 때문에 모든 작업을 올바르게 수행했는지 확인해야 합니다. 적절한 환불 가능성을 높이려면 품목을 올바르게 포장하는 방법을 배워야 합니다.

일반적으로 반품할 물건을 별도의 상자에 넣는 것이 훨씬 더 좋은 생각입니다. 그러나 대부분의 경우 Amazon에서는 상품을 상자에 담아 반품하도록 요청하지 않습니다. 가까운 Amazon Dropoff 또는 다른 Dropoff로 항목을 가져가서 넘겨주기만 하면 됩니다.

그러나 경우에 따라 상자에 항목을 제출해야 합니다. 여기로 가는 가장 좋은 방법은 반품하려는 모든 품목을 저장할 수 있는 상자를 가져가는 것입니다. 반품 라벨 중 하나를 큰 상자에 테이프로 붙이거나 붙입니다. 그런 다음 다른 라벨을 나머지 항목에 테이프나 고무 밴드로 묶습니다.

고무 밴드로는 올바르게 고정할 수 없으므로 테이프로 고정하는 것이 항상 바람직합니다. 그러나 Amazon에서 Kindle 책을 반품하려는 경우 프로세스가 약간 다릅니다.

동일한 반품으로 여러 Amazon 주문을 결합해야 합니까?

얼마나 많은 반품이 과도한지에 대한 공식 정책은 없지만 아마존은 단체 반품에 눈살을 찌푸립니다. 대량 반품으로 인해 사용자의 Amazon 계정이 차단되는 경우가 있었습니다. 아마존 판매자라도 귀하를 차단할 수 있습니다. 그러나 위에서 언급한 단계를 올바르게 따르면 문제가 발생하지 않습니다.

반품 상품을 받으신 그대로 묶어서 보내주시는 것이 가장 좋습니다. 즉, 동일한 판매점에서 여러 품목을 구매하고 동일한 구매로 반품할 때 해당 품목을 함께 포장할 수 있습니다. 그러나 다른 소매업체의 품목을 묶음으로 묶으면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

다양한 환불 유형

Amazon은 다양한 환불 옵션을 제공하지만 동일한 방식으로 작동하지는 않습니다. 환불 방법에는 Amazon Pay(인도에서 적용 가능), 신용/직불 카드, 기프트 카드의 세 가지가 있습니다. 환불은 반품 요청이 완료되고 회사가 모든 품목을 확인한 후에 이루어집니다.

상품이 확인되면 선택한 방법으로 환불을 받으실 수 있습니다. Amazon Pay 잔액을 선택한 경우 환불은 즉시 이루어집니다. 반면, 신용카드나 직불카드를 통한 환불은 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 그리고 기프트 카드 잔액 환불 절차는 영업일 이내에 이루어져야 합니다.

그러나 프로모션 크레딧 환불을 원하는 경우 너무 기대하지 마십시오. Amazon은 이 경우 환불을 제공하지 않습니다.

땀을 흘리지 않고 여러 Amazon 품목 반품

아마존에서는 여러 상품을 한 번에 반품할 수 있습니다. 물론 전자상거래 거대 기업이 이러한 유형의 수익을 기대하지 않기 때문에 여기에는 어느 정도의 위험이 따릅니다. 적절한 환불을 받고 모든 일이 원활하게 진행되도록 하려면 적절한 요청을 했는지, 모든 것을 올바르게 포장하고 라벨을 붙였는지 확인하세요.

한 번에 여러 Amazon 반품을 한 적이 있습니까? 환불 문제를 경험하셨나요? 순조롭게 진행되었나요? 아래 댓글 섹션에서 여러분의 이야기를 자유롭게 들려주세요. 이 가이드가 도움이 되었다면 Amazon에서 주문을 보관하는 방법에 대한 가이드를 확인해 보세요.

자주 묻는 질문