Как вернуть несколько товаров на Amazon одновременно

Amazon позиционирует себя как дружелюбный к клиентам ритейлер, который ставит своих потребителей на первое место. Однако все не так просто. Хотя служба поддержки клиентов платформы всегда доступна, Amazon может вызвать у вас проблемы с возвратом.

Например, возврат нескольких товаров на Amazon одновременно может оказаться хлопотным и рискованным занятием в отношении возмещения средств. В этом посте мы расскажем вам, как вернуть несколько товаров на Amazon одновременно, как их следует упаковать и как получить возмещение за эти товары.

Как вернуть несколько товаров на Amazon одновременно

Возврат нескольких товаров на Amazon аналогичен возврату одного товара.

1. Откройте приложение Amazon на своем телефоне.
2. Перейдите в раздел своего профиля , коснувшись значка человечка .
   
   
3. Коснитесь пункта «Ваши заказы» в меню. Каждый сделанный вами заказ будет отображаться на этой странице.
4. Выберите заказ, который хотите вернуть.
5. Нажмите на опцию «Вернуть или заменить элементы» .
   
   
6. Теперь нажмите кнопку «Добавить дополнительные элементы в этот возврат» .
   
   
7. Нажмите «Просмотреть больше элементов ».
   
   
8. Появится список всех ваших недавних покупок. Выберите товары, которые хотите вернуть.
9. Выбрав товары, которые хотите вернуть, нажмите «Готово» .
10. Укажите причину, по которой вы хотите вернуть каждый товар, и нажмите «Продолжить» .
    
    
11. Выберите способ оплаты, который вы хотите вернуть.
12. Нажмите кнопку «Продолжить» .
    
13. Выберите адрес получения или Amazon Dropoff и нажмите кнопку «Подтвердить возврат» .
    
    
14. Вы получите электронное письмо с QR-кодом, который вам нужно будет показать при возврате заказа.

Вот и все. Возврат нескольких товаров на Amazon прост и работает так же, как и возврат одного товара.

Как упаковать товар для возврата на Amazon

Есть много историй от пользователей Amazon, которые не получили возмещение за все свои товары, если они вернули несколько товаров одновременно. Именно поэтому вам необходимо убедиться, что вы все сделали правильно. Вам следует научиться правильно упаковывать товары, чтобы увеличить свои шансы на надлежащий возврат средств.

Обычно гораздо лучше складывать возвращаемые вещи в отдельные коробки. Однако в большинстве случаев Amazon не просит вас возвращать товары в коробке. Вы можете просто отнести товар в ближайший пункт выдачи Amazon или в любой другой пункт выдачи и передать его.

Однако в некоторых случаях вам необходимо отправить товары в коробке. Лучший способ пойти сюда — взять коробку, в которой можно хранить все возвращаемые вами предметы. Приклейте или приклейте одну из возвратных этикеток к большой коробке. Затем прикрепите скотчем или резинкой остальные этикетки к остальным предметам.

Всегда предпочтительнее закрепить их скотчем, так как резиновые ленты не смогут надежно закрепить их. Однако процесс немного отличается, если вы хотите вернуть книгу Kindle на Amazon.

Стоит ли объединять несколько заказов Amazon в одном возврате?

Хотя официальной политики в отношении чрезмерного количества возвратов не существует, Amazon не одобряет групповые возвраты. Были случаи, когда массовые возвраты приводили к блокировке учетной записи пользователя Amazon. Даже продавец Amazon может вас заблокировать. Однако, если вы правильно выполните шаги, упомянутые выше, у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Было бы лучше, если бы вы упаковывали возвраты по мере их получения. Другими словами, если вы купили несколько товаров у одного и того же продавца в одной покупке, вы можете упаковать эти товары вместе при возврате. Однако объединение товаров от разных продавцов может вызвать у вас некоторые проблемы.

Различные типы возврата

Amazon предлагает несколько вариантов возврата, но они работают по-разному. Существует три способа возврата: Amazon Pay (применимо в Индии), кредитная/дебетовая карта и подарочная карта. Возврат средств осуществляется после выполнения запроса на возврат и после того, как компания проверит все товары.

Как только товар будет проверен, вы получите возмещение выбранным вами способом. Если вы выбрали баланс Amazon Pay, возврат средств должен быть мгновенным. С другой стороны, возврат средств через кредитную или дебетовую карту может занять до 7 рабочих дней. Процесс возврата остатка подарочной карты должен произойти в течение рабочего дня.

Однако, если вы ищете возврат средств по рекламному кредиту, не надейтесь — в этом случае Amazon не предлагает возврат средств.

Верните несколько товаров Amazon, не беспокоясь

Amazon позволяет возвращать несколько товаров одновременно. Конечно, здесь присутствует определенная степень риска, поскольку гигант электронной коммерции не рассчитывает на такую ​​прибыль. Чтобы убедиться, что вам вернут деньги адекватно и что все пройдет гладко, убедитесь, что вы сделали правильные запросы, все правильно упаковали и промаркировали.

Вы когда-нибудь совершали несколько возвратов Amazon одновременно? Были ли у вас проблемы с возвратом средств? У вас все прошло гладко? Не стесняйтесь рассказать свою историю в разделе комментариев ниже. Если это руководство было полезным, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как архивировать заказы на Amazon.

Часто задаваемые вопросы