如何一次將多件商品退回亞馬遜

已發表: 2020-04-23
如何一次將多件商品退回亞馬遜

亞馬遜將自己定位為顧客友善零售商,將消費者放在第一位。 然而,事情並沒有那麼簡單。 儘管該平台的客戶支援始終可用,但亞馬遜可能會給您帶來退貨問題。

例如,一次將多件商品退回亞馬遜可能是一件麻煩且有風險的退款工作。 在這篇文章中,我們將引導您了解如何在亞馬遜上一次退回多件商品、如何包裝它們以及如何獲得這些商品的退款。

如何在亞馬遜上同時退回多件商品

在亞馬遜上退貨多件商品與單件商品退貨類似。

  1. 打開手機上的亞馬遜應用程式。
  2. 點擊人物圖示前往您的個人資料部分。
    亞馬遜簡介部分
  3. 點擊選單中的“您的訂單”選項。 您下的每個訂單都會顯示在此頁面上。
  4. 選擇您要退貨的訂單。
  5. 點選退貨或更換物品選項。
    亞馬遜訂單 退貨或換貨
  6. 現在,點擊「向此退貨新增更多項目」按鈕。
    亞馬遜向此退貨按鈕添加更多商品
  7. 點擊查看更多項目
    亞馬遜訂單查看更多商品
  8. 將顯示您最近購買的所有商品的清單。 選擇您想要退貨的商品。
  9. 選擇要退貨的商品後,點選「完成」
  10. 給出您想要退回每件商品的原因,然後點擊「繼續」
    亞馬遜退貨原因
  11. 選擇您想要退款的付款方式。
  12. 點擊繼續按鈕。
    亞馬遜退貨訂單
  13. 選擇取貨地址或亞馬遜投遞地址,然後點選確認退貨按鈕。
    亞馬遜退貨訂單取貨地址
  14. 您將收到一封包含二維碼的電子郵件,您需要在退貨時出示該二維碼。

就是這樣。 在亞馬遜上退回多件商品非常簡單,並且與退回一件商品的操作方式相同。

如何包裝亞馬遜退貨商品

亞馬遜用戶有很多故事,他們在一次退回多件商品時沒有獲得所有商品的退款。 這就是為什麼你需要確保你所做的一切都是正確的。 您應該學習如何正確包裝物品,以增加獲得適當退款的機會。

通常,最好將您要退回的物品放在單獨的盒子中。 但是,在大多數情況下,亞馬遜不會要求您退回盒裝商品。 您只需將商品帶到附近的亞馬遜投遞點或任何投遞點,然後將其交給即可。

亞馬遜如何退貨多件商品

但是,在某些情況下,您需要在盒子中提交物品。 去這裡的最佳方法是帶一個可以存放您要退回的所有物品的盒子。 將退貨標籤之一貼或貼到大盒子上。 然後,將其他標籤用膠帶或橡皮筋黏在其餘物品上。

最好用膠帶粘住它們,因為橡皮筋無法正確固定它們。 但是,如果您想在亞馬遜上退回 Kindle 圖書,則過程會有所不同。

您應該將多個亞馬遜訂單合併到同一個退貨嗎?

雖然沒有關於多少退貨屬於過度退貨的官方政策,但亞馬遜對集體退貨不以為然。 曾經出現過批量退貨導致用戶的亞馬遜帳戶被封鎖的情況。 即使是亞馬遜賣家也可能會封鎖您。 但是,如果您正確遵循上述步驟,則不會遇到任何問題。

亞馬遜如何立即退貨

最好在收到退貨時將其捆綁在一起。 換句話說,如果您在同一次購買中從同一零售商處購買了多件商品,則可以在退貨時將這些商品打包在一起。 但是,捆綁來自不同零售商的商品可能會給您帶來一些問題。

多種退款類型

亞馬遜提供多種退款選項,但它們的工作方式並不相同。 退款方式共有三種:Amazon Pay(適用於印度)、信用卡/金融卡和禮品卡。 退款是在退貨請求完成且公司驗證所有物品後進行的。

商品經過驗證後,您將透過您選擇的方式收到退款。 如果您選擇 Amazon Pay 餘額,您的退款應該是即時的。 另一方面,透過信用卡或金融卡退款可能需要長達 7 個工作天。 禮品卡餘額退款流程應在一個工作天內完成。

但是,如果您正在尋求促銷積分退款,請不要抱太大希望 - 在這種情況下,亞馬遜不提供退款。

毫不費力地退回多件亞馬遜商品

亞馬遜確實允許您一次退回多件商品。 當然,這裡涉及一定程度的風險,因為電子商務巨頭並不期望這種回報。 為了確保您獲得足夠的退款並確保一切順利進行,請確保您提出了正確的請求並且正確地包裝和標記了所有物品。

您是否曾經在亞馬遜上同時退貨過多次? 您有遇到任何退款問題嗎? 你進展順利嗎? 歡迎在下面的評論部分中講述您的故事。 如果本指南有用,請考慮查看我們有關如何在亞馬遜上存檔訂單的指南。

常見問題解答

1. 我可以將多件商品一起退回亞馬遜嗎?

答:是的,您可以將多件商品一起退回亞馬遜。 儘管在大多數情況下您不需要將商品包裝在一個盒子中,但請勿將多個訂單或貨件中的商品合併在同一個包裹中,以確保您獲得正確的退款。 包裝您的退貨物品並附上退貨標籤(如果適用)。

2. 您一次可以退回多少件亞馬遜商品亞馬遜對您一次可以退回的商品數量沒有限制,但您的退貨背後應該有合法的理由
3.我可以退回沒有包裝的亞馬遜商品嗎?

答:不需要,大多數亞馬遜退貨不需要包裝或標籤。 您可以在不包裝的情況下退回亞馬遜商品。 大多數從 Amazon.com 購買的產品都可以在交貨後 30 天內退貨。

4. 亞馬遜退貨免費嗎?

亞馬遜不會向您收取任何退貨費用。 您可以透過附近的亞馬遜投遞點或任何其他投遞點免費退貨。 但是,在某些情況下(罕見),您可能需要支付少量費用才能退貨。

5.亞馬遜退款需要多久時間?

答:處理退貨後,可能需要 5 到 7 個工作天才能透過您的原始付款方式收到退款。 但是,選擇Amazon Pay餘額作為付款方式,退款應該是即時的。