As melhores ferramentas de comunicação para empresas em 2022
Publicados: 2022-12-20
As demandas de todos os locais de trabalho contemporâneos estão mudando junto com o ambiente de negócios atual. Os funcionários agora podem permanecer conectados aos seus trabalhos de qualquer lugar devido ao crescente domínio da tecnologia e da automação em todos os setores.
Um resultado importante desta tendência contemporânea no local de trabalho é que ela fez com que os funcionários percebessem o valor da comunicação em equipe. A comunicação eficaz da equipe é agora um componente crucial de tudo o que fazemos. Além disso, gerou uma variedade de ferramentas potentes para engajamento e comunicação no local de trabalho. Porém, com tantas ferramentas de comunicação hoje, é muito difícil escolher uma para sua equipe.
Na verdade, não existe uma ferramenta de comunicação que sirva para todos. Porém, existem alguns que possuem recursos mais úteis do que outros, o que os diferencia mais no mercado. Se sua equipe precisa de uma nova ferramenta de comunicação para os próximos dias mais produtivos, aqui estão algumas das melhores que vimos no mercado e que você pode querer experimentar.
Nossa recomendação
Proofhub
O aplicativo de gerenciamento de projetos ProofHub tenta ser direto, sem sacrificar recursos essenciais. É excelente por facilitar a colaboração de materiais visuais e tem um preço razoável para equipes pequenas. O ProofHub não oferece todas as funções conhecidas pelo homem. Faltam ferramentas para gerenciar recursos, faturamento ou orçamentos (embora você possa integrar com software de contabilidade, se necessário).
Por outro lado, você pode rapidamente se tornar proficiente em todas as ferramentas que ele oferece após iniciar. A interface do usuário poderia ser um pouco mais amigável e as páginas ocasionalmente demoram um pouco para carregar. Para equipes que precisam avançar em projetos contendo elementos visuais, o ProofHub é uma ótima ferramenta de gerenciamento de projetos. Mas, claro, também serve como uma boa ferramenta de comunicação para as equipes.
Além do mais, o ProofHub também expandiu seus recursos de linguagem, tornando-o um aplicativo de uso mais universal. Agora você pode selecionar holandês, inglês, francês, alemão, polonês, português, espanhol, mandarim taiwanês ou turco como idioma preferido. Pelo fato do ProofHub ter uma mensalidade fixa independente do número de usuários, o custo é razoável para uma equipe pequena e em expansão.
Vice-campeão
Chanty
Um elemento único e eficaz do software de mensagens Chanty é a ênfase nas tarefas e no trabalho. O botão Tarefas tem um posicionamento significativo no canto superior esquerdo, acima de qualquer conversa.
Chanty tem uma qualidade peculiar, e não tem nada a ver com o fato de seu nome ser um trocadilho com o termo “chantey” (por exemplo, uma música que os marinheiros costumavam cantar enquanto trabalhavam). Chanty surpreende você ao colocar as tarefas em primeiro lugar, em vez da conversa de trabalho em equipe. Dar aos membros da sua equipe tarefas a serem cumpridas e, em seguida, comunicar-se com eles sobre essas tarefas é o ponto principal.
Mas é distintivo de uma maneira positiva. Você precisa se acostumar com a interface do usuário de aplicativos como Flock e Glip antes de começar a perder a aparência e o funcionamento do Slack ou do Microsoft Teams. Com o Chanty, você aos poucos se acostuma com a interface do usuário e começa a curtir a novidade. O aplicativo parece ter sido criado para equipes de desenvolvimento de software.
A estrutura Kanban, um sistema de gerenciamento de fluxo de trabalho, é mencionada por Chanty em seu site e é usada em programas como Asana e Trello. Tudo isso indica que Chanty é uma ferramenta de gerenciamento de projetos e comunicação mais sombria, embora tenha uma abordagem humorística com um bot chamado Rufus que auxilia na descoberta de recursos e uma UI clara e prática com botões de cores vibrantes. A ideia central é que trabalhar em um projeto de equipe ou escrever código pode ser agradável.
Todos os outros
Equipes Microsoft
Vários recursos, como integração estreita com outros produtos Microsoft, são oferecidos pelo Microsoft Teams. Se sua empresa usa produtos Microsoft, este software de mensagens e videochamadas em equipe é uma escolha inteligente.
O Teams, um produto da Microsoft que combina videoconferência e mensagens empresariais, é comparável à área de autoatendimento da IKEA. Você provavelmente conseguirá passar por isso facilmente se estiver familiarizado com o modo como ele funciona. No entanto, se você for um cliente que chega do showroom, pode levar algum tempo para localizar o corredor, o compartimento e a prateleira corretos, onde você eventualmente pegará uma caixa simples que contém tudo o que você precisa. Quem realmente sabe? Contanto que você saiba como encontrar alguma coisa, tudo estará onde deveria estar. Semelhante ao Microsoft Teams, é organizado e bem segregado, mas difícil de usar.
Para encontrar um bate-papo, pode ser necessário passar por quatro camadas (Equipes > Equipe > Canal > guia). O número de lugares que você pode precisar ir para coletar informações ou obter respostas a perguntas aumenta exponencialmente cada vez que você cria uma nova equipe no Teams. Existem vários locais para conversar com colegas de trabalho no Microsoft Teams, juntamente com inúmeras ferramentas e recursos sofisticados.
Mensageiro de Tropa
Troop Messenger é uma plataforma única de comunicação empresarial criada para melhorar a eficiência e colaboração da equipe. Todas as comunicações internas da empresa são centralizadas, permitindo que gestores e membros da equipe se comuniquem, atribuam tarefas, forneçam orientações, troquem ideias e colaborem sem o uso de plataformas de comunicação diferentes e desarticuladas.
O Troop Messenger simplifica a comunicação entre você e sua equipe sobre o status ou o desenvolvimento de suas atribuições e projetos em tempo real. O Troop Messenger oferece vários meios de comunicação, tornando simples a conexão e a comunicação de todos. Suas instruções e pensamentos são bem-vindos no chat. Você tem a opção de compartilhar sua tela com o público durante uma demonstração ou apresentação para expor seu ponto de vista, ou pode convidá-los para uma videoconferência.
O Troop Messenger permite que você se comunique com sua equipe de qualquer local, seja no trabalho ou de férias, usando qualquer dispositivo. Você pode se comunicar com os membros da sua equipe sobre os ajustes e ideias que deseja fazer, compartilhar arquivos e monitorar de perto o progresso da sua equipe.
Onde quer que você esteja, não importa, desde que tenha acesso à Internet. O Troop Messenger fornece uma plataforma de comunicação confiável e estável para mantê-lo em contato com sua equipe e local de trabalho para que você esteja sempre informado.
O Troop Messenger é confiável e rápido quando se trata de segurança. Sem se preocupar com atrasos ou dificuldades de desempenho, você pode participar de demonstrações online e videoconferências. O Troop Messenger usa um código inteligente e à prova de violações para proteger a segurança das informações, mantendo o software, bem como todos os seus bate-papos, interações e arquivos seguros.
Ampliação
Um plano gratuito generoso e excelente desempenho são as reivindicações de fama do Zoom. Embora as assinaturas pagas forneçam uma série de recursos extras e tenham preços razoáveis.
Zoom experimentou a sorte agridoce do sorteio quando a epidemia de COVID-19 atingiu uma economia capitalista onde vencedores e perdedores são determinados em cada desastre. Antes de se tornar um termo e uma palavra populares, Zoom Meetings (às vezes chamado apenas de Zoom) era uma ferramenta de videoconferência da qual poucas pessoas fora do mundo da informática já tinham ouvido falar. Hoje em dia todo mundo usa o Zoom em vez do Skype.
O Zoom se destaca por sua simplicidade de uso, funcionalidade superior e estabilidade excepcional, independentemente de sua popularidade ter aumentado ou não. Antes da pandemia, o objetivo da Zoom era tornar-se um especialista na tecnologia de back-end necessária para tornar as comunicações de vídeo menos erráticas e mais confiáveis, e tem conseguido.
Definitivamente vale a pena levar em consideração apenas pela sua estabilidade. O aplicativo é a melhor opção para reuniões sociais online que não estão relacionadas a negócios devido à sua edição generosa e gratuita.
Skype
Além das videochamadas gratuitas em grupo, o Skype também oferece chamadas para telefones normais, bate-papo em rich text, tradução ao vivo e, recentemente, bots.
O Skype é como uma loja de departamentos de comunicação quando se trata de software de comunicação. Sua organização exige videochamadas? Verificar. SMS com conteúdo rico? Verificar. entrando em contato com telefones normais? Verificar. Números de telefone públicos reais, hotspots Wi-Fi, tradução em tempo real e programas para todas as principais plataformas? Também há cobertura para você usando o Skype. A vasta lista de recursos do Skype agora inclui inteligência artificial (IA) na forma de chatbots.
O Skype está disponível para você, quer você use um dispositivo Apple, Android ou Windows. Na verdade, os clientes estão disponíveis até para Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear e os dois últimos. Não há necessidade de um aplicativo.
Resumindo, o Skype possui uma interface de usuário suave e contemporânea e boa qualidade de voz e vídeo. Embora também tenhamos usado a versão Preview para testar os novos bots, testamos a versão desktop publicada no Windows 10 para nossa avaliação.
Mundo de Tarefas
Uma ferramenta de gerenciamento de projetos baseada em nuvem chamada Taskworld é feita para equipes pequenas e grandes que colaboram em um único objetivo. O objetivo desta aplicação é coordenar as ações de equipes dispersas e garantir que nenhum dado seja esquecido ou perdido. Isso garante que nem você nem sua equipe tenham que se preocupar com prazos perdidos, e-mails entupidos, atrasos ou clientes descuidados.
Taskworld auxilia na conversão de conceitos vagos em atividades mensuráveis e orientadas para objetivos que aproveitam ao máximo a força de trabalho de uma organização e a criatividade de seus funcionários. Os usuários do aplicativo podem gerenciar tarefas usando recursos avançados, incluindo análise de projetos, segurança aprimorada, gráficos de burndown e burnup e gráficos de burndown.
Ele também pode atuar como ponto focal para a comunicação da equipe, permitindo que você e seus colegas de trabalho compartilhem pensamentos e ideias para ajudá-los a tomar melhores decisões. Criar, alocar e organizar tarefas e projetos dentro do prazo fica mais fácil com a ajuda do Taskworld, que também acompanha cada etapa do processo.
Além disso, oferece layouts atraentes, um editor de texto fácil de usar e recursos de arrastar e soltar. O sistema permite aplicativos nativos e pode ser usado em vários idiomas, o que ajuda a resolver problemas de comunicação.
Jive
Jive é uma solução multifuncional baseada na web para gerenciamento e comunicação no trabalho. O Jive tem muitos recursos e opções, por um lado. Por outro lado, tanto conceitual quanto praticamente, é confuso e difícil de navegar. Embora tenha uma base sólida, precisa de mais atenção.
As redes sociais empresariais e as soluções de gestão do local de trabalho promovem a sua capacidade de reduzir o e-mail interno, melhorar a comunicação e aumentar a produtividade. Uma dessas ferramentas que emprega uma estratégia multifuncional é o Jive. Não se concentra em um único tópico e não pretende substituir suas ferramentas atuais.
Ao oferecer um portal online, APIs abertas e plug-ins para serviços comerciais conhecidos como Salesforce e Dropbox, visa melhorar a comunicação e ajudar as pessoas a trabalhar onde já trabalham. Está tudo bem até agora, certo?
A falta de arquitetura distinta do Jive, porém, torna sua navegação um desafio. Tem uma sensação muito dispersa e desordenada, o que não é o que se deseja de uma plataforma que deveria reunir conversas de escritório.
O Jive, por outro lado, é flexível o suficiente para atender aos seus desejos. Pode ser utilizado por uma empresa para substituir a sua intranet ou como website para comunicações internas e recursos de pessoal. Ou pode ser apenas uma rede social empresarial opcional e simples. Possui uma janela de bate-papo, recursos de blog, opções de enquetes, ferramentas de debate, calendários e até listas de tarefas. Mas, infelizmente, ele fornece apenas uma olhada superficial nessas ferramentas.
Yammer
Uma plataforma de negócios online econômica que promove a comunicação e a cooperação é o Microsoft Yammer. É uma rede social profissional confiável com alguns recursos simples de gerenciamento de tarefas. No entanto, não substituirá o software especializado de gerenciamento de projetos.
O Yammer da Microsoft é uma rede social privada on-line no local de trabalho, projetada para promover a comunicação dos funcionários. O Yammer é intrigante para as empresas que estão apenas começando a experimentar fornecer aos funcionários alternativas ao e-mail para conversar e realizar o trabalho devido ao seu modelo freemium – com uma gama respeitável de serviços incluídos em uma assinatura gratuita.
O maior trunfo do Yammer é sua simplicidade de uso. Muitas plataformas de negócios online afirmam ser tão fáceis de usar quanto o Facebook, mas o Yammer é o único que realmente faz jus a essa afirmação. A falta de muitas ferramentas e recursos do Yammer para administração do local de trabalho, gerenciamento de projetos, agendamento, controle de tempo, monitoramento de fluxo de trabalho ou outros procedimentos comerciais típicos contribui para sua simplicidade de uso. O Yammer faz parte de um pacote da Microsoft que inclui ferramentas e serviços dessa natureza, embora esta ferramenta seja essencialmente apenas uma rede social empresarial.