Como ganhar com um ótimo portal de esportes

Esportes é a categoria online mais pesquisada em todo o mundo, com bilhões de usuários visitando portais de esportes todos os anos. De fato, sendo uma fonte de conteúdo multimídia novo e atraente, esses sites podem aumentar significativamente a audiência.

No entanto, nem todos os portais são criados iguais. Qual é a diferença? No desenvolvimento de aplicativos da web, um ótimo site de esportes é aquele que envolve os visitantes, oferece uma excelente experiência ao usuário e gera receita. Neste recurso, vamos orientá-lo através da funcionalidade que contribui para esse fim.

Redefinindo o engajamento do usuário

Assim como as equipes lutam por vitórias, o mesmo acontece com os portais esportivos para novos visitantes. Para vencer essa batalha, forneça o maior número possível de pontos de contato de engajamento dos fãs. Além de alguns recursos comuns obrigatórios – notificações na web, troca de idioma, pontuação ao vivo e estatísticas, mecanismos de recomendação e outros – oferecem espaço para interação.

Comentários ao vivo e bate-papo

Para quem não pode assistir seu torneio favorito na TV ou em qualquer outro dispositivo de streaming, acompanhar o placar ao vivo é a melhor opção. No entanto, você não será capaz de se destacar dando apenas números.

Melhore a experiência do usuário fornecendo comentários de texto ao vivo, como os repórteres de TV fazem. Tiros incríveis, reações de jogadores e torcida, decisões de olho de falcão - os fãs de esportes não perderão nada.

Como parte da experiência de segunda tela, introduza bate-papos privados e públicos. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é integrar seu portal com as redes sociais para que os fãs possam compartilhar comentários de texto e GIFs de suas contas pessoais.

Os comentários públicos podem ser exibidos sob o placar ao vivo, formando um mural semelhante ao YouTube ou Facebook.

E se você decidir emparelhar seu site com uma solução WebRTC, os fãs terão caixas de entrada personalizadas com comunicação de áudio e vídeo disponível.

Chatbots

Com a participação no mercado global superior a US$ 190 milhões, os chatbots são apontados como uma boa maneira de aumentar o reconhecimento da marca. Essa ferramenta interativa – geralmente integrada ao Facebook – impulsiona o engajamento e acomoda os fãs de várias maneiras.

Ou seja, o chatbot da NBA envia destaques em vídeo de um jogador específico, incluindo jogos recentes e principais jogadas.

Outro exemplo é o theScore — um bot que permite aos fãs de futebol obter as últimas pontuações e as últimas notícias sobre seu time favorito.

Dependendo do tipo de esporte ao qual seu site é dedicado, você também pode fornecer informações sobre o confronto direto de um jogador, prêmios em dinheiro do torneio, hall da fama, etc.

Apostas ao vivo

O jogo esportivo sempre foi e continua sendo quente. Ou seja, quase metade dos americanos (18+) fez uma aposta esportiva pelo menos uma vez na vida. E os maiores provedores de serviços de apostas geram uma receita estimada de US$ 2,37 bilhões anualmente.

Não deixe uma oportunidade tão gratificante na mesa. Introduza a funcionalidade de apostas ao vivo, permitindo que seus visitantes prevejam os resultados de tiro, tempo, jogo, quadro, set e partida. O que tem para você? Maior envolvimento do usuário e mais retorno para seu investimento.

O outro lado é que a disputa sobre a legalização das apostas esportivas resultou em leis complicadas nos EUA que variam de estado para estado. Se o seu site gira em torno de jogos de azar esportivos ou um recurso de apostas ao vivo será uma peça de um quebra-cabeça muito maior, você deve acompanhar as leis atuais. E este rastreador de legislação de apostas esportivas atualizado diariamente será de grande ajuda.

Expandindo os fluxos de receita

Uma boa regra geral: quanto maior o envolvimento do espectador, mais receita você obtém. De fato, o envolvimento do usuário, uma parte indispensável de qualquer experiência na web, afeta seus resultados – direta ou indiretamente. Continue lendo para saber qual funcionalidade se traduz em incentivos diretos.

Loja online

Se o seu portal gira em torno de uma marca - seja um clube esportivo ou um torneio - pense em uma loja online onde os fãs podem encontrar ingressos para jogos e uma variedade de itens de marca, como roupas de um time, equipamentos esportivos, lembranças, cartões autografados, livros de biografias, etc.

Ao construir uma loja virtual, preste atenção especial à otimização móvel, proteção de dados confidenciais, velocidade de carregamento da página, bem como integrações seguras com gateways de pagamento e terminais de ponto de venda (POS).

Além disso, considere emparelhar seu site com um sistema de análise avançada para obter informações valiosas sobre a localização dos clientes, preferências de estilo de vida, métodos de pagamento e muito mais. Com essa inteligência do cliente, você poderá prever o comportamento de compra, refinar a segmentação, personalizar ofertas e maximizar o ROI.

Transmissão ao vivo

As competições esportivas atraem milhares de espectadores on-line e, quanto mais popular o evento, maior o público que ele reúne. De acordo com o Center for the Digital Future da USC Annenberg e ThePostGame, mais de 50% dos espectadores preferem streaming online à TV tradicional. Preste atenção a essas estatísticas ao criar seu portal de esportes e adapte-se aos hábitos de visualização dos fãs com a procurada transmissão ao vivo.

Para fornecer uma experiência de usuário excepcional em todos os dispositivos, plataformas e navegadores, use taxa de bits adaptável — uma técnica de gerenciamento de desempenho destinada a otimizar vídeo e áudio para vários tamanhos de tela, CPUs e condições de rede.

Para traduzir a funcionalidade de transmissão ao vivo em receita adicional, escolha uma estratégia de monetização adequada – assinaturas pagas (como o Eurosport faz com seu Eurosport Player) ou inserção de anúncios. Se você priorizar o último, lembre-se de que os anúncios intermediários têm a maior taxa de conclusão em comparação com os comerciais precedentes e finais.

Vídeo sob demanda (VoD)

Os fãs estão famintos por conteúdo: eles querem saber tudo sobre seu evento ou time favorito. Sacie seu apetite oferecendo uma variedade de material de vídeo relevante, como destaques de partidas, entrevistas mais recentes, sessões de treinamento, fotos quentes, procedimentos de sorteio, momentos históricos e muito mais.

Você pode entregar as últimas notícias através do canal de TV de uma equipe ou subir outro nível com VR e vídeo 360 orientando os fãs pelo museu do torneio ou pelo principal local esportivo. As oportunidades de monetização aqui são inúmeras: assinaturas (SVOD), transações (TVOD), publicidade (AVOD) e conteúdo premium.

Para aprimorar as experiências do usuário, introduza um player de vídeo personalizável repleto de controles e legendas de DVR. Você também pode precisar de suporte de gerenciamento de direitos digitais (DRM) para evitar que seu conteúdo premium seja usado de forma ilícita.

Ao vivo para VOD

Outro recurso que colocará seu site entre os portais de esportes “top-seed” é o live-to-VOD. Essa funcionalidade permite distribuir automaticamente conteúdo de vídeo de transmissões ao vivo entre seus usuários sob demanda - logo após o término da partida.

Como resultado, você gera receita adicional e oferece uma excelente experiência na Web, eliminando os atrasos causados ​​pelo reprocessamento de vídeo.

Tomando o campo

Agora, como você sabe o que é um grande portal de esportes, é hora de começar a planejar e desenvolver. Mas lembre-se de que você pode precisar adicionar outros recursos inovadores ao seu site para lidar com sucesso com as mudanças no comportamento do espectador e nas tendências do mercado.

Felizmente, há coisas que nunca mudam no desenvolvimento web. Excelente interface do usuário e web design amigável para deficientes sempre estarão em demanda.

Yana Yelina é escritora de tecnologia na Oxagile, fornecedora de serviços de engenharia de software e consultoria de TI. Seus artigos foram apresentados no ITProPortal, Business2Community, UX Matters e Datafloq, para citar alguns. Yana é apaixonada pelo potencial inexplorado da tecnologia e explora as vantagens que ela pode trazer para empresas de todos os tipos. Você pode entrar em contato com Yana em [email protected] ou se conectar via LinkedIn ou Twitter.