SurveyMonkey x Formulários Google: qual é melhor?

Ao considerar qual ferramenta on-line usar para criar pesquisas e coletar respostas, a SurveyMonkey e o Google Forms têm recursos úteis. Ambos oferecem versões gratuitas e pagas e métodos semelhantes para colaboração e coleta de dados de pesquisa.

Existem, no entanto, várias diferenças importantes entre os dois. A complexidade da pesquisa que você deseja criar, bem como seu orçamento e habilidades com design, determinam qual ferramenta de pesquisa escolher.

Além disso, não deixe de conferir nosso pequeno vídeo no YouTube, onde orientamos você pelas etapas para criar uma pesquisa simples no Google Forms:

Quanto custa o SurveyMonkey e o Google Forms?

Embora a SurveyMonkey ofereça algumas funcionalidades gratuitamente, se o preço for sua principal consideração, o Google Forms é o vencedor. Como muitos aplicativos do Google, o Google Forms oferece todos os seus recursos aos usuários gratuitamente. Você pode criar quantos formulários quiser sem limite para o número de respostas que pode receber, visualizar e salvar.

O plano básico da SurveyMonkey é gratuito. Nesse plano, você pode criar uma pesquisa com no máximo dez elementos, incluindo perguntas, imagens e texto descritivo. Embora não haja limite para o número de respostas que você pode coletar, a partir de 1º de janeiro de 2021, você só poderá ver até quarenta respostas por pesquisa.

Dependendo de quando você criou sua conta da SurveyMonkey, atualmente você pode ver até 100 respostas por pesquisa com o Plano Básico, mas isso diminuirá para quarenta em janeiro de 2021.

A SurveyMonkey oferece planos pagos para usuários pessoais e empresariais. Os planos pessoais variam de US$ 32/mês a US$ 99/mês. Os planos de negócios começam em $ 25/usuário/mês com um mínimo de três usuários.

Se você não puder prever quantas respostas receberá, sempre poderá começar com o plano básico e atualizar para um dos planos pagos da SurveyMonkey, se necessário.

A atualização permitirá que você visualize e salve todas as respostas. As pesquisas que receberam respostas além do limite do seu plano são indicadas na página Minhas pesquisas.

Quão fácil é começar?

O Google Forms supera o SurveyMonkey quando se trata de facilidade para começar. Visite forms.google.com e opte por iniciar um novo formulário em branco ou começar com um modelo na galeria de modelos .

Da mesma forma, no SurveyMonkey, você pode criar uma nova pesquisa do zero, copiar uma pesquisa anterior ou Iniciar do modelo .

A SurveyMonkey oferece muito mais modelos do que o Formulários Google em uma variedade maior de categorias, incluindo acadêmico, comercial, feedback de clientes, educação e eventos, entre outros.

No entanto, alguns dos modelos da SurveyMonkey não são gratuitos e você não pode filtrar modelos por preço, então você pode encontrar o modelo perfeito apenas para descobrir que precisa pagar por ele.

Se você não quer começar do zero, vale a pena explorar os templates de cada plataforma antes de decidir qual ferramenta usar.

Qual tem melhores recursos?

Recursos comuns, como a capacidade de exigir respostas e reordenar perguntas, estão disponíveis no Google Forms e no SurveyMonkey. Além disso, não importa qual ferramenta você escolha, você pode personalizar a aparência de sua pesquisa fazendo upload de um logotipo e escolhendo cores e fontes.

Tipos de perguntas

O Google Forms e o SurveyMonkey oferecem uma variedade de tipos de perguntas. No Google Forms, você pode escolher entre: resposta curta, parágrafo, múltipla escolha, caixas de seleção, menu suspenso, upload de arquivo, escala linear, grade de múltipla escolha, grade de caixa de seleção, seletor de data e seletor de hora.

A SurveyMonkey oferece os mesmos tipos de perguntas que o Google Forms, além de outros: uma matriz/escala de classificação, classificação, várias caixas de texto e informações de contato.

Os usuários pagantes do SurveyMonkey também podem criar perguntas de mapa de cliques e testes A/B que exibem aleatoriamente diferentes versões de uma pergunta, imagem ou texto e permitem que você especifique qual porcentagem de respondentes verá cada versão.

Lógica de salto

O grau em que você pode controlar a lógica de salto (às vezes chamada de “lógica de ramificação” ou “lógica condicional”) pode ser a consideração mais importante ao escolher entre o Google Forms e o SurveyMonkey.

A lógica de salto é o processo de enviar os respondentes para diferentes partes da pesquisa com base em como eles respondem a uma pergunta específica ou depois de concluir uma seção ou página de perguntas.

A lógica de pular no Google Forms é simples e direta. Para cada resposta possível a uma pergunta, você pode especificar para qual seção da pesquisa o respondente deve ser enviado em seguida ou pode enviar o respondente diretamente para o final da pesquisa para enviar o formulário.

Da mesma forma, quando os respondentes concluem uma seção, você pode enviá-los para outra seção ou para o final da pesquisa.

Ignorar lógica para perguntas específicas é onde o SurveyMonkey se destaca, mas você precisará de uma conta paga para acessar esse recurso. Dependendo da resposta de um entrevistado a uma pergunta, você não apenas pode enviá-los para uma página/seção diferente da pesquisa, mas também para uma pergunta específica nessa página.

Como seria de esperar, quando os respondentes concluem uma seção de uma pesquisa no SurveyMonkey, você pode enviá-los para outra seção ou para o final da pesquisa, assim como no Google Forms.

Quando se trata de controle granular sobre a lógica de ignorar sua pesquisa, a SurveyMonkey supera o Google Forms.

Coleta de respostas

Ambas as ferramentas oferecem coletores de respostas semelhantes. Você pode enviar sua pesquisa por e-mail, incorporá-la em um site ou compartilhar um link. A SurveyMonkey oferece alguns outros coletores, como SDK móvel e pesquisa de quiosque, mas, como você deve ter adivinhado, apenas para usuários pagos.

Colaboração

Você precisa que outras pessoas colaborem na pesquisa? O Google Forms permite que você trabalhe facilmente com outros editores. Você pode convidar pessoas específicas para editar seu formulário. Você também pode criar um link que funcione para qualquer pessoa ou um link restrito apenas aos editores que você designar.

A SurveyMonkey oferece métodos de colaboração semelhantes, mas, mais uma vez, apenas para usuários pagos. Os usuários do Plano Básico estão restritos a compartilhar um link de visualização com outras pessoas que podem adicionar comentários à pesquisa.

Qual é o veredicto: SurveyMonkey ou Google Forms?

Se suas necessidades de pesquisa forem complexas e você não se importar em pagar pelo serviço, a SurveyMonkey oferece um pacote rico em recursos que provavelmente atenderá a todas as suas necessidades.

Se você não se importa com algumas limitações, vá com o Google Forms. Nosso vídeo, Como fazer uma pesquisa: usando o Google Forms, mostrará tudo o que você precisa saber. Ou você pode estar interessado em ler sobre os 10 melhores modelos de formulários do Google, como configurar a validação de respostas nos formulários do Google ou como incorporar formulários do Google em seu site.