SurveyMonkey กับ Google ฟอร์ม: ไหนดีกว่ากัน?

เมื่อพิจารณาว่าเครื่องมือออนไลน์ใดที่จะใช้ในการสร้างแบบสำรวจและรวบรวมคำตอบ ทั้ง SurveyMonkey และ Google Forms มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ ทั้งสองรุ่นมีทั้งเวอร์ชันฟรีและมีค่าใช้จ่าย รวมถึงวิธีการทำงานร่วมกันและการรวบรวมข้อมูลแบบสำรวจที่คล้ายคลึงกัน

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญหลายประการระหว่างทั้งสอง ความซับซ้อนของแบบสำรวจที่คุณต้องการสร้าง ตลอดจนงบประมาณและทักษะในการออกแบบ เป็นตัวกำหนดเครื่องมือสำรวจที่จะเลือก

นอกจากนี้ อย่าลืมดูวิดีโอสั้นๆ ของเราบน YouTube ซึ่งเราจะแนะนำขั้นตอนต่างๆ ในการสร้างแบบสำรวจง่ายๆ ใน Google ฟอร์ม:

SurveyMonkey และ Google Forms ราคาเท่าไหร่?

แม้ว่า SurveyMonkey จะมีฟังก์ชันบางอย่างให้บริการฟรี แต่หากราคาเป็นปัจจัยหลักในการพิจารณาของคุณ Google ฟอร์มจะเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Google Google ฟอร์มมีคุณลักษณะทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ฟรี คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มได้มากเท่าที่ต้องการโดยไม่จำกัดจำนวนคำตอบที่สามารถรับ ดู และบันทึกได้

แผนพื้นฐานของ SurveyMonkey นั้นฟรี ภายใต้แผนนี้ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่มีองค์ประกอบได้ไม่เกินสิบองค์ประกอบ รวมถึงคำถาม รูปภาพ และข้อความอธิบาย แม้ว่าจะไม่มีการจำกัดจำนวนคำตอบที่คุณรวบรวมได้ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2021 เป็นต้นไป คุณจะดูคำตอบได้สูงสุดสี่สิบคำตอบต่อแบบสำรวจเท่านั้น

ขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณสร้างบัญชี SurveyMonkey ของคุณ ขณะนี้คุณอาจดูคำตอบได้ถึง 100 คำตอบต่อแบบสำรวจด้วยแผนพื้นฐาน แต่จะลดลงเหลือสี่สิบในเดือนมกราคม 2021

SurveyMonkey เสนอแผนการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคลและธุรกิจ แผนส่วนบุคคลมีตั้งแต่ $32/เดือน ถึง $99/เดือน แผนธุรกิจเริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน โดยมีผู้ใช้ขั้นต่ำสามคน

หากคุณไม่สามารถคาดเดาจำนวนคำตอบที่คุณจะได้รับ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผนพื้นฐานและอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินของ SurveyMonkey ได้เสมอ หากจำเป็น

การอัปเกรดจะทำให้คุณสามารถดูและบันทึกคำตอบทั้งหมดได้ แบบสำรวจที่ได้รับการตอบกลับเกินขีดจำกัดของแผนจะแสดงอยู่ในหน้าแบบสำรวจของฉัน

เริ่มต้นง่ายแค่ไหน?

Google ฟอร์มเหนือกว่า SurveyMonkey ในแง่ของความง่ายในการเริ่มต้น ไปที่ form.google.com แล้วเลือกเริ่มแบบฟอร์มเปล่าใหม่ หรือเริ่มด้วยเทมเพลตใน แกลเลอรีเทมเพลต

ในทำนองเดียวกัน บน SurveyMonkey คุณสามารถสร้างแบบสำรวจใหม่ตั้งแต่ต้น คัดลอกแบบสำรวจที่ผ่านมา หรือ เริ่มจากเทมเพลต

SurveyMonkey มีเทมเพลตมากกว่า Google ฟอร์มในหมวดหมู่ที่หลากหลายกว่า เช่น วิชาการ ธุรกิจ ความคิดเห็นของลูกค้า การศึกษา และกิจกรรม และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เทมเพลตของ SurveyMonkey บางเทมเพลตไม่ฟรี และคุณไม่สามารถกรองเทมเพลตตามราคาได้ ดังนั้นคุณอาจพบเทมเพลตที่สมบูรณ์แบบเพียงเพื่อจะพบว่าคุณต้องจ่ายเงิน

หากคุณไม่ต้องการเริ่มต้นจากศูนย์ คุณควรสำรวจเทมเพลตของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือใด

ซึ่งมีคุณสมบัติที่ดีกว่า?

คุณลักษณะทั่วไป เช่น ความสามารถในการหาคำตอบและเรียงลำดับคำถามใหม่ มีให้บริการทั้งบน Google ฟอร์มและ SurveyMonkey นอกจากนี้ ไม่ว่าคุณจะเลือกเครื่องมือใด คุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบสำรวจได้ด้วยการอัปโหลดโลโก้ เลือกสีและแบบอักษร

ประเภทคำถาม

Google Forms และ SurveyMonkey นำเสนอคำถามประเภทต่างๆ ใน Google ฟอร์ม คุณสามารถเลือกจาก: คำตอบสั้นๆ ย่อหน้า ปรนัย ช่องทำเครื่องหมาย รายการแบบเลื่อนลง การอัปโหลดไฟล์ มาตราส่วนเชิงเส้น เส้นตารางตัวเลือกหลายตัว ช่องทำเครื่องหมาย ช่องเลือกวันที่ และตัวเลือกเวลา

SurveyMonkey เสนอคำถามประเภทเดียวกับ Google ฟอร์มและคำถามอื่นๆ ได้แก่ มาตราส่วนเมตริกซ์/การให้คะแนน การจัดอันดับ กล่องข้อความหลายช่อง และข้อมูลติดต่อ

ผู้ใช้ที่ชำระเงินของ SurveyMonkey สามารถสร้างคำถามเกี่ยวกับแผนที่การคลิกและการทดสอบ A/B ที่สุ่มแสดงคำถาม รูปภาพ หรือข้อความในเวอร์ชันต่างๆ และช่วยให้คุณระบุเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่จะเห็นแต่ละเวอร์ชัน

ข้ามตรรกะ

ระดับที่คุณควบคุมตรรกะการข้ามได้ (บางครั้งเรียกว่า "ตรรกะของสาขา" หรือ "ตรรกะตามเงื่อนไข") อาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดในการเลือกระหว่าง Google ฟอร์มกับ SurveyMonkey

ข้ามตรรกะคือกระบวนการในการส่งผู้ตอบแบบสอบถามไปยังส่วนต่างๆ ของแบบสำรวจโดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขาตอบคำถามเฉพาะหรือหลังจากเสร็จสิ้นส่วนหรือหน้าของคำถาม

ตรรกะการข้ามใน Google ฟอร์มนั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา สำหรับแต่ละคำตอบที่เป็นไปได้สำหรับคำถาม คุณสามารถระบุได้ว่าควรส่งผู้ตอบในส่วนใดของแบบสำรวจต่อไป หรือคุณสามารถส่งผู้ตอบตรงไปยังส่วนท้ายของแบบสำรวจเพื่อส่งแบบฟอร์ม

ในทำนองเดียวกัน เมื่อผู้ตอบตอบส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังส่วนอื่นหรือสิ้นสุดแบบสำรวจก็ได้

ข้ามตรรกะสำหรับคำถามเฉพาะคือที่ SurveyMonkey ส่องแสง แต่คุณจะต้องมีบัญชีแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะนั้น ขึ้นอยู่กับคำตอบของผู้ตอบสำหรับคำถาม ไม่เพียงแต่คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังหน้า/ส่วนอื่นของแบบสำรวจ คุณยังสามารถส่งพวกเขาไปยังคำถามเฉพาะในหน้านั้นได้

อย่างที่คุณคาดไว้ เมื่อผู้ตอบตอบแบบสอบถามในส่วนการสำรวจบน SurveyMonkey คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังส่วนอื่นหรือส่วนท้ายของแบบสำรวจ เช่นเดียวกับที่คุณทำใน Google ฟอร์ม

เมื่อพูดถึงการควบคุมตรรกะการข้ามของแบบสำรวจอย่างละเอียด SurveyMonkey มี Google ฟอร์มที่เหนือชั้น

การรวบรวมคำตอบ

เครื่องมือทั้งสองมีตัวรวบรวมการตอบสนองที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถส่งแบบสำรวจของคุณทางอีเมล ฝังไว้บนเว็บไซต์ หรือแชร์ลิงก์ SurveyMonkey เสนอนักสะสมอื่น ๆ สองสามตัวเช่น mobile SDK และแบบสำรวจ kiosk แต่อย่างที่คุณอาจเดาได้ สำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงินเท่านั้น

การทำงานร่วมกัน

คุณต้องการให้คนอื่นร่วมทำแบบสำรวจหรือไม่? Google ฟอร์มช่วยให้คุณทำงานกับบรรณาธิการคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเชิญบุคคลที่ต้องการแก้ไขแบบฟอร์มของคุณได้ คุณยังสามารถสร้างลิงก์ที่จะใช้งานได้สำหรับทุกคน หรือลิงก์ที่จำกัดเฉพาะผู้แก้ไขที่คุณกำหนดเท่านั้น

SurveyMonkey เสนอวิธีการทำงานร่วมกันที่คล้ายคลึงกัน แต่อีกครั้งสำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงินเท่านั้น ผู้ใช้ในแผนพื้นฐานถูกจำกัดให้แชร์ลิงก์แสดงตัวอย่างกับบุคคลอื่นที่สามารถเพิ่มความคิดเห็นลงในแบบสำรวจได้

คำตัดสินคืออะไร: SurveyMonkey หรือ Google ฟอร์ม

หากความต้องการแบบสำรวจของคุณมีความซับซ้อน และ คุณไม่รังเกียจที่จะชำระค่าบริการ SurveyMonkey ขอเสนอแพ็คเกจที่มีคุณลักษณะมากมายซึ่งมีแนวโน้มที่จะตอบสนองทุกความต้องการของคุณ

หากคุณไม่สนใจข้อจำกัดบางประการ ให้ไปกับ Google ฟอร์ม วิดีโอของเรา วิธีสร้างแบบสำรวจ: การใช้ Google ฟอร์ม จะแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ หรือคุณอาจสนใจอ่านเกี่ยวกับเทมเพลต Google ฟอร์มที่ดีที่สุด 10 แบบ วิธีตั้งค่าการตรวจสอบการตอบกลับใน Google ฟอร์ม หรือวิธีฝัง Google ฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ