SurveyMonkey 與 Google 表單：哪個更好？

在考慮使用哪種在線工具來構建調查和收集回复時，SurveyMonkey 和 Google 表單都具有有用的功能。 兩者都提供免費和付費版本​​以及用於協作和收集調查數據的類似方法。

然而，兩者之間有幾個重要的區別。 您要構建的調查的複雜性以及您的預算和設計技能決定了選擇哪種調查工具。

此外，請務必查看我們在 YouTube 上的簡短視頻，我們將引導您完成在 Google 表單中創建簡單調查的步驟：

SurveyMonkey 和 Google 表單的費用是多少？

雖然 SurveyMonkey 免費提供一些功能，但如果價格是您的主要考慮因素，那麼 Google 表單無疑是贏家。 與許多 Google 應用程序一樣，Google Forms 向用戶免費提供所有功能。 您可以根據需要構建任意數量的表單，而您可以接收、查看和保存的回複數量沒有上限。

SurveyMonkey 的基本計劃是免費的。 在此計劃下，您可以創建不超過十個元素的調查，包括問題、圖像和描述性文本。 雖然您可以收集的回複數量沒有限制，但從 2021 年 1 月 1 日開始，每個調查最多只能看到 40 個回复。

根據您創建 SurveyMonkey 帳戶的時間，您目前可以通過基本計劃看到每個調查最多 100 個回复，但到 2021 年 1 月將減少到 40 個。

SurveyMonkey 為個人和企業用戶提供付費計劃。 個人計劃的價格從每月 32 美元到每月 99 美元不等。 商業計劃起價為 25 美元/用戶/月，最少三個用戶。

如果您無法預測您將獲得多少回复，您始終可以從基本計劃開始，並在需要時升級到 SurveyMonkey 的付費計劃之一。

升級將允許您查看和保存所有回复。 收到的回复超出您的計劃限制的調查會在“我的調查”頁面上顯示。

入門有多容易？

在易於上手方面，Google Forms 勝過 SurveyMonkey。 訪問 forms.google.com，然後選擇開始新的空白表單或從模板庫中的模板開始。

同樣，在 SurveyMonkey 上，您可以從頭開始創建新調查、複製過去的調查或從模板開始。

SurveyMonkey 在更廣泛的類別中提供比 Google 表單更多的模板，包括學術、商業、客戶反饋、教育和活動等。

但是，SurveyMonkey 的某些模板不是免費的，而且您無法按價格過濾模板，因此您可能會找到完美的模板，卻發現必須付費。

如果您不想從頭開始，在決定使用哪個工具之前，值得探索每個平台的模板。

哪個有更好的功能？

Google Forms 和 SurveyMonkey 都提供了要求答案和重新排序問題等常見功能。 此外，無論您選擇哪種工具，您都可以通過上傳徽標並選擇顏色和字體來自定義調查的外觀。

問題類型

Google Forms 和 SurveyMonkey 都提供了各種各樣的問題類型。 在 Google 表單上，您可以選擇：簡答、段落、多項選擇、複選框、下拉列表、文件上傳、線性比例、多項選擇網格、複選框網格、日期選擇器和時間選擇器。

SurveyMonkey 提供與 Google 表單和其他問題類型相同的問題類型：矩陣/評級量表、排名、多個文本框和聯繫信息。

SurveyMonkey 的付費用戶還可以創建點擊地圖問題和 A/B 測試，隨機顯示問題、圖像或文本的不同版本，並允許您指定受訪者看到每個版本的百分比。

跳過邏輯

在 Google Forms 和 SurveyMonkey 之間進行選擇時，您可以控制跳過邏輯（有時稱為“分支邏輯”或“條件邏輯”）的程度可能是最重要的考慮因素。

跳過邏輯是根據受訪者如何回答特定問題或在完成部分或頁面問題後將他們發送到調查的不同部分的過程。

Google 表單中的跳過邏輯簡單明了。 對於每個可能的問題回复，您可以指定受訪者接下來應該被發送到調查的哪個部分，或者您可以將受訪者直接發送到調查結束以提交表格。

同樣，當受訪者完成一個部分時，您可以將他們發送到另一個部分或調查結束。

跳過特定問題的邏輯是 SurveyMonkey 的亮點，但您需要付費帳戶才能訪問該功能。 根據受訪者對問題的回答，您不僅可以將他們發送到調查的不同頁面/部分，還可以將他們發送到該頁面上的特定問題。

正如您所料，當受訪者在 SurveyMonkey 上完成調查的一部分時，您可以將他們發送到另一個部分或調查結束，就像您在 Google 表單上一樣。

在對調查的跳過邏輯進行精細控制時，SurveyMonkey 勝過 Google Forms。

響應收集

這兩種工具都提供了類似的響應收集器。 您可以通過電子郵件發送調查、將其嵌入網站或共享鏈接。 SurveyMonkey 提供了一些其他收集器，例如移動 SDK 和信息亭調查，但是，正如您可能已經猜到的那樣，僅針對付費用戶。

合作

您是否需要其他人協作完成調查？ Google 表單讓您可以輕鬆地與其他編輯者合作。 您可以邀請特定的人來編輯您的表單。 您還可以創建一個適用於任何人的鏈接，或者一個僅限於您指定的編輯者的鏈接。

SurveyMonkey 提供了類似的協作方法，但同樣僅限於付費用戶。 基本計劃的用戶只能與其他人共享預覽鏈接，然後他們可以向調查添加評論。

結論是什麼：SurveyMonkey 或 Google 表單？

如果您的調查需求很複雜並且您不介意為服務付費，SurveyMonkey 提供了一個功能豐富的軟件包，可能會滿足您的所有需求。

如果您不介意一些限制，請使用 Google 表單。 我們的視頻“如何進行調查：使用 Google 表單”將引導您了解您需要了解的所有內容。 或者您可能有興趣閱讀 10 個最佳 Google 表單模板、如何在 Google 表單中設置響應驗證或如何在您的網站上嵌入 Google 表單。