Slack против Discord: что лучше?

Если вы ищете веб-сообщество или систему командного чата, вам будет сложно выбрать между Slack или Discord. Обе платформы созданы с учетом потребностей команд и предлагают общественные чаты, личные сообщения, совместное использование экрана, видеозвонки, сторонние интеграции и многое другое.

Если выбор между Slack и Discord для вашего следующего проекта сообщества оказывается сложным, возможно, стоит подумать о плюсах и минусах. У каждой платформы есть свои сильные и слабые стороны, поэтому, если вы хотите настроить новый сервер Slack или Discord, вам нужно будет решить, что лучше для вас, учитывая эти моменты.

Коммуникация

Самая важная функция чат-сервисов, таких как Slack и Discord, — это общение. Как и следовало ожидать, обе платформы предлагают два способа общения с другими участниками сервера.

И Slack, и Discord предлагают пользователям возможность общаться в частном или публичном чате в общих комнатах, при этом администраторы могут ограничивать доступ к отдельным пользователям с помощью приглашений или ролей сервера. На любой платформе существует почти неограниченный лимит на количество членов сервера, поэтому вы сможете разместить всю свою команду или группу на одном сервере для общения в чате.

Единственная реальная разница между двумя платформами для текстового общения заключается в цепочках сообщений. В общедоступных или частных каналах Slack вы можете ответить на сообщение и создать новую «цепочку», чтобы сгруппировать ответы вместе. К сожалению, в Discord это невозможно, хотя вы можете «отвечать» на конкретные сообщения.

В Slack вы также обнаружите, что история чата ограничена, если вы не перейдете на платный план. В Discord все сообщения сохраняются на неопределенный срок, что позволяет вам прокручивать назад или искать и просматривать старые сообщения.

Обе платформы также позволяют использовать голосовые сообщения для общения. Благодаря своему игровому опыту Discord делает это с помощью метода «нажми и говори» с отдельными комнатами с голосовой поддержкой, к которым могут присоединиться до 99 других участников. Напротив, пользователям Slack необходимо начать вызов с поддержкой от 2 до 15 пользователей (в зависимости от стоимости).

Вы также можете показать свою камеру или поделиться своим экраном в Discord или Slack, но Slack предлагает больше функций в соответствии с его подходом, основанным на работе, с возможностью удаленного управления экраном другого пользователя, среди прочего.

Безопасность

Неудивительно, что и Discord, и Slack сосредоточены на безопасности, помогая вам поддерживать конфиденциальность в Интернете, не рискуя своими личными данными. Обе платформы шифруют данные для защиты от утечки данных, но некоторые из них будут зависеть от безопасности вашей учетной записи.

Сосредоточив внимание на деловом общении, Slack создал платформу, которая серьезно относится к соблюдению отраслевых норм. Он соответствует или превосходит ряд отраслевых стандартов безопасности данных, включая ISO/IEC 27001 и 27017. В помощь он предлагает двухфакторную аутентификацию, единый вход для учетных записей пользователей компании и многое другое.

Хотя Discord не так сильно ориентирован на рабочую среду, он по-прежнему имеет ряд дополнительных функций безопасности для отдельных учетных записей пользователей. К ним относятся принудительное применение безопасного пароля, двухфакторная аутентификация для учетных записей пользователей, блокировка неизвестных сообщений и многое другое.

Обе платформы позволяют вам ограничить доступ к вашему общему серверу, требуя приглашения для присоединения. Это делается по электронной почте для Slack, в то время как пользователи Discord могут получать приглашения по электронной почте или по URL-адресу, которые можно отключить удаленно или ограничить по времени для однократного или ограниченного использования.

Если вы беспокоитесь о безопасности своих данных при использовании таких платформ, вам следует проверить, не были ли данные скомпрометированы в Интернете.

Сторонние интеграции

Если вы разрабатываете продукт с определенной целью, такой как общение, имеет смысл не изобретать велосипед. И Slack, и Discord понимают это благодаря подходу, который обе платформы используют для сторонних интеграций.

В Discord это обычно означает добавление бота на ваш сервер Discord. Боты создаются сторонними разработчиками для добавления новых функций в Discord, от музыкальных ботов до ботов для модерации. Вы можете либо разместить его самостоятельно на веб-сервере, либо пригласить бота на свой сервер Discord, при этом бот будет размещен самим разработчиком.

Наряду с ботами вы также можете интегрировать Discord с ограниченным количеством музыкальных и игровых сервисов, включая Spotify и Xbox. Именно благодаря таким развлекательным функциям Discord является идеальной платформой, в частности, для геймеров и любителей.

Slack, с другой стороны, ориентирован на производительность с помощью интеграций, которые он поддерживает и предлагает. В Slack есть тысячи поддерживаемых интеграций (именованных приложений), которые вы можете вставить на свой сервер напрямую, и большинство из них предназначены для того, чтобы помочь командам сотрудничать и лучше работать удаленно, от Google Диска до Trello.

Однако, в отличие от Discord, вы не можете размещать свои собственные приложения. Любые сторонние сервисы, которые вы хотите интегрировать, должны быть добавлены как приложение в базу данных Slack, получив предварительное одобрение. Напротив, если вы умеете программировать, вы можете создать своего собственного бота Discord, чтобы довольно быстро добавлять новые функции.

Расходы

И у Slack, и у Discord есть бесплатный продукт, который вы можете попробовать сразу — никаких пробных периодов, никаких авансовых платежей. Однако есть некоторые ограничения, которые вам необходимо учитывать.

Для Discord большинство функций можно использовать бесплатно без очевидных ограничений. История чата не ограничена, и вы можете иметь одновременно тысячи активных и онлайн-пользователей (использующих средства голосового и текстового чата).

Однако вашим пользователям может потребоваться перейти на платный план, если вы видите проблемы с качеством голоса в Discord, поскольку качество звука ограничено без повышения Discord Nitro на вашем сервере. Именно здесь платные пользователи Discord жертвуют свои платные бонусы серверу, чтобы разблокировать дополнительные преимущества для этого сервера в целом.

Однако подписки Discord Nitro предлагают другие преимущества: пользователи получают дополнительные привилегии персонализации, такие как дополнительные слоты для смайликов, аватары GIF и теги. Discord Nitro стоит 4,99 долларов в месяц (49,99 долларов в год) без повышения сервера или 9,99 долларов в месяц (99,99 долларов в год) за два повышения в месяц.

Напротив, большинство функций Slack предлагаются с очевидными ограничениями. История чата сервера ограничена 10 тысячами сообщений, в то время как видео и голосовой чат ограничен только двумя пользователями, а интеграция с сервером ограничена 10 приложениями. Это делает совместную работу в команде довольно сложной для крупных организаций, вынуждая владельцев обновляться.

Однако Slack — недешевый сервис. Доступны различные планы Slack, оплачиваемые владельцем сервера из расчета на каждого пользователя, стоимостью от 6,67 до 12,50 долларов США на пользователя в месяц или более для очень крупных предприятий.

Чем дороже план Slack, тем больше места для хранения, настройки, лучшая безопасность и другие функции доступны пользователям. Однако если вы любитель или владелец малого бизнеса, дополнительные функции Slack могут оказаться слишком дорогостоящими.

Выбор между Slack и Discord

В битве между Slack и Discord все зависит от ваших требований и предпочтений. Обе платформы предлагают простой способ общения разными способами. В то время как Slack определенно является платформой, созданной для командной работы, Discord ориентирован на такие хобби, как игры.

Конечно, есть альтернативы, такие как Microsoft Teams, которые стоит рассмотреть, если вы заинтересованы в совместной работе. Если вы предпочитаете Slack, есть множество советов по Slack, которые помогут вам создать лучший сервер для вашей команды, но если вы предпочитаете Discord, довольно легко создать новый сервер Discord, чтобы попробовать что-то новое.