Shopify 与 Etsy 哪个平台更适合销售您的作品？

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近年来，手工艺品的受欢迎程度激增，千禧一代引领了这一趋势。 人们愿意支付更高的价格购买手工制品和工艺品，这些商品在市场上的售价最高可达 25%。

产品的独特性吸引了许多消费者，他们越来越意识到批量生产的产品对社会和环境的负面影响。

如果您是一位创作者或收藏家，希望将您的爱好或副业变成一项事业，那么现在是时候向公众敞开大门了。

网上销售是一种赚钱的好方法，但卖家面临的最大障碍之一是找到合适的平台来推广和销售他们的产品。 毕竟，您希望确保：

• 您的商店易于管理；
• 您的产品将到达合适的受众； 和
• 经营商店的成本不会占去你利润的很大一部分。

在本指南中，我们将比较 Shopify 与 Etsy，这两个最受小企业主和新在线企业家欢迎的电子商务平台。 正如您将看到的，这两个平台非常不同，旨在满足不同的需求。 然而，更强烈地倾向于其中一种并不会抵消另一种的用处。

Shopify 与 Etsy 概览

事实上，可以同时使用 Shopify 和 Etsy，正如 Unicorn Corner 的创始人 Sarah 在以下视频中解释的那样：

您可以在此处查看 Unicorn Corner 的 Shopify 商店，在此处查看 Etsy 商店。

什么是 Shopify？

Shopify 是一个专用的电子商务平台，可以让您轻松运营在线商店，无论其规模大小或销售什么产品。 基于云的解决方案处理创建网站的各个方面，包括托管、服务器更新和维护。

最重要的是，Shopify 的集成和完整的分析报告可让您将业务扩展到更高的高度。 截至 2022 年，Shopify 运营着超过 570 万家在线商店。

什么是 Etsy？

Etsy 是一个专注于手工制品和复古物品的在线市场。 自 2005 年以来，该平台一直充当中间人的角色，将独立艺术家和收藏家与寻找个性化商品、独特物品和工艺品的客户联系起来。 一切都必须经过他们的批准，包括产品清单。 事实上，有些项目也被网站禁止。

Etsy 还提供了一个名为 Etsy Pattern 的电子商务平台。 它允许您每月只需 15 美元即可建立一个网站。 这不是本指南的重点，但您可以在此处阅读我们对 Etsy Pattern 的评论。 截至 2021 年，Etsy 市场支持 750 万活跃卖家。

这种比较只是冰山一角。 如果您不确定在哪里出售您的精美收藏品或工艺品，请继续阅读。

Shopify 与 Etsy：深入分析

Shopify 与 Etsy 第一轮：易用性

如果您是销售新手，您可能会寻找使销售变得容易的平台。 Shopify 和 Etsy 平台都易于使用。 那么让我们看看哪一个的学习曲线更短。

购物

开设 Shopify 商店可能是一种令人兴奋且难以抗拒的体验。 这是您在互联网上留下不可磨灭印记的机会，您可以完全控制！

专门的电子商务平台在设计时考虑到了非技术企业主的需求。 话虽如此，仍然需要大量的工作来让您的商店正常运行。

您可以通过输入电子邮件或密码或单击“开始”按钮进行注册。

本设置指南列出了您需要执行的操作：选择主题、添加产品、命名您的网站、设置付款、添加运输选项以及运行测试。

这部分相对简单，甚至有点耗时。 但您仍然必须从大量营销和管理第三方应用程序中进行选择才能让您的 Shopify 商店正常运行。

但总的来说，电子商务平台可以帮助您创建一个专业且时尚的网站，旨在展示您的产品并使您的品牌脱颖而出。 以下是 Shopify 网站的实际运行示例。 该品牌是一家手工皮革制品制造商 Galen Leather Co.。

埃特西

Etsy 的伟大之处在于，您只需担心自定义店面，而不需要担心网站的构建块。 该平台处理后者。 最小化的定制带来最小的麻烦。

但与此同时，缺乏定制化限制了您在线强化品牌的能力。 您将不得不放弃在线销售和营销的许多方面，例如自定义产品页面或结账的能力。

首先，单击“在 Etsy 上销售”链接，输入您的电子邮件，然后单击“继续”。 或者，您可以登录现有的 Google、Facebook 或 Apple 帐户来创建 Etsy 帐户。

创建帐户后，您必须回答两个问题：“是什么让您来到 Etsy？” 以及“您需要什么帮助？” 这些问题可以帮助平台推荐一些有用的资源，您可以在开始在线市场之旅时仔细阅读。

进入“商店首选项”屏幕后，您可以配置商店的语言、国家/地区和货币。 完成商店的最后步骤包括：选择商店名称、添加产品列表、添加付款方式、设置账单和保护您的商店。

这是 Galen Leather Co. 的 Etsy 对应网站。与手工皮革品牌的网站一样，他们的卖家页面也同样详细地展示了他们的产品：

获奖者：Etsy

创建 Etsy 或 Shopify 商店的学习曲线相当低。 但由于 Etsy 商店几乎不需要定制，因此使用 Etsy 设置新的在线商店会更快、更顺利。 它的简单性使其更易于使用。

值得注意的是，尽管 Shopify 具有广泛的定制功能，但它提供了一个简单的设置过程。 但在各种主题、商家和应用程序之间进行选择可能需要一些时间。

Shopify 与 Etsy 第二轮：网页设计

您是否曾经浏览过一个让人想起 00 年代初期的网站，感觉再点击一下可能会导致病毒？ 你并不是唯一的一个。 75% 的网站访问者根据网站的审美属性来评估网站。 更重要的是，75%的在线用户用它来判断网站的可信度。 因此，选择一个让您的在线商店看起来专业设计的平台至关重要。

购物

Shopify 提供各种免费 (9) 和付费 (82) 主题，包括为艺术和工艺品、家居和装饰以及配饰量身定制的主题。 您可以按价格或布局类别过滤主题。

付费 Shopify 主题价格从 180 美元到 350 美元不等

这些 Shopify 主题使您能够从头开始创建您的网站。 每个都有特定的元素和设置，您只需单击几下即可修改。 结果通常是一个适合移动设备、具有视觉吸引力且经过专业设计的在线店面。

选择主题后，您就可以进入建筑物并编辑商店的内容。 Shopify 的在线商店构建器直观上很简单。

侧边栏具有现有内容的层次结构，您可以根据需要进行编辑。

与大多数网站建设者一样，您可以更改所选主题的设计元素、布局和版式以适合您的品牌。 只需选择、单击并调整即可。 还有一个适合技术娴熟的代码编辑器。 只需点击几下即可切换到新主题，但您必须调整图像和文本。

Shopify 还创建可访问的网站，这可以帮助您覆盖更广泛的受众。 他们有一个指南和一个方便的编辑器来帮助您入门。

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Etsy 卖家不必担心在线购物者会根据其网页设计怀疑其合法性——无论网页设计多么简单或朴素。 想一想：购物中心会接受非法零售商入驻吗？

当然，平台上也存在欺诈卖家的情况。 但当购物者前往 Etsy 时，千篇一律的设计会让你免于显得不值得信任。 同时，您不必担心做出设计决策。

Etsy 商店设计示例（L Rose Designs 和 Kain Kain）

Etsy 拥有简洁、清晰且有吸引力的设计，可以突出您的产品并吸引人们的注意力。 他们在设计网站时显然考虑到了用户友好性——在我们对世界上最容易访问的网站的研究中，我们发现 Etsy 是最容易访问的电子商务网站之一。

剩下的就是个性化标题图像、个人资料图像和公告/描述部分，以及添加产品图像和类别。

另一方面， Etsy 统一的网页设计意味着卖家页面看起来非常相似。 从销售相同产品或具有相似设计偏好的其他卖家中脱颖而出更加困难。 该平台易于设置且维护要求低，这是一个权衡。

获胜者：Shopify

Etsy 的卖家页面几乎没有变化。 借助 Shopify，您可以从头开始构建一切，因此您可以更好地控制商店的设计。 然而，这个过程并不令人畏惧。 毕竟，您有多种主题可供选择，还有一个简单的编辑器，可以将模板从通用模板变为特定品牌模板。

Shopify vs Etsy 第三轮：产品列表定制

根据客户的意图定制您的产品列表，可以让您的购物者轻松找到他们想要的东西。 它们还为搜索引擎优化提供了坚实的基础，这与 Shopify 和 Etsy 都相关，因为您将依靠搜索来让客户找到您（Shopify 中使用 Google 搜索，而 Etsy 的内部搜索引擎则用于搜索）。 Etsy 商店——下一轮将详细介绍这一点！）。

您的电子商务平台应该允许您通过提供清晰简洁的列表来满足您的客户群。 那么，让我们看看 Shopify 与 Etsy 在这方面的表现如何。

购物

在 Shopify 商店中很好地列出您的产品可以带来双重好处：组织您的在线商店并帮助客户找到他们想要的东西。

上传产品时，您可以上传图像、视频，甚至 3D 模型，让购物者有机会仔细检查您的商品。

Shopify 不要求您添加每个产品的所有详细信息。 但你有足够的空间来这样做。

使用标签可以提供有关您产品的信息并提高可搜索性。 每个产品通常允许最多 250 个标签。 但如果您是 Shopify Plus 用户，您将获得无限的标签。

Shopify 的元字段功能允许您保存平台上无法提供的有关产品的特定信息和文件。 应用程序或 Shopify 后台可用于此目的。 例如相关产品、成分列表、色样等。

如果您提供预购和订阅或先试后买选项，您也可以在 Shopify 列表中提及。

对于产品定制，购物者可以填写产品页面上的定制表单字段以添加有关其订单的信息。 当您销售具有广泛定制选项的手工制品（例如雕刻珠宝或个性化文具）时，这尤其方便。

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您撰写列表详细信息的方式会影响 Etsy 买家如何找到您。 他们可以根据您提供的信息过滤搜索结果。

幸运的是，调整 Etsy 列表非常简单。 添加照片和视频后，您可以按类别对它们进行排序。

属性和标签协同工作，为 Etsy 买家提供相关且有用的信息。 但请记住始终保持简单。

例如，如果您销售复古商品，例如酒红色摩登连衣裙，请在属性中选择最基本的颜色“红色”。 不过，您可以在广告代码中包含酒红色。 标签是描述您的商品的单词或短语，Etsy 使用它来根据购物者的搜索查找相关结果。 一个产品有 13 个标签。

假设这件特殊的摩登连衣裙有两种其他颜色。 在这种情况下，请使用变体标签指定客户的选项。

现在，假设您的业务专注于定制商品。 您可以通过打开“个性化”部分来接收请求。

对于 Etsy Plus 用户（更多信息请参见我们的定价分析），如果您的买家所需的尺寸或颜色再次有货，他们可以通过电子邮件收到通知。

获胜者：Shopify

Etsy 涵盖了基础知识，而 Shopify 则提供了更全面的产品列表。 但Shopify 在兼容应用程序和设置的帮助下超越了一切。

Shopify vs Etsy 第四轮：吸引客户的能力

诱人的产品照片？ 查看。 可搜索且引人入胜的描述？ 查看。 但这些足以吸引网上客流量吗？ 不会。SEO、广告和营销在您的客户获取计划中发挥着至关重要的作用，因此您需要一个平台来支持您在这些领域的工作。

购物

传统上，一旦您开设了实体店，您的工作“只”完成了一半。 你仍然需要张贴横幅并散发传单，让人们知道你的商店的位置。

当您创建 Shopify 网站时，您只涵盖了第一部分。 您还没有完成第二部分的在线操作。

互联网非常庞大，因此采取措施接触客户非常重要。 幸运的是，使用 Shopify，您无需自行悬挂横幅和分发传单。

Shopify 本身并不能完全优化您网站的 SEO。 但它解决了某些方面的问题——例如自动生成的规范标签——并为您提供了完成其余工作的工具。

内置的 Shopify SEO 功能包括可编辑的标题标签、元描述、图像替代文本和 URL。 您还可以轻松链接您的社交媒体帐户，将您的所有个人资料集中到一处，供您的客户使用。

使用 Shopify 编辑页面标题和元描述

如果您需要额外提升搜索引擎排名，有一些应用程序和Shopify 合作伙伴可以帮助您登上顶峰。

除了 SEO 之外，应用程序和合作伙伴支持还可用于任何涉及赢得和留住客户的营销或销售活动 - 电子邮件营销、内容营销、转化率优化等。

Shopify 的营销和广告工具源自其应用程序。 它们涵盖了广泛的渠道：广告、短信、电子邮件、影响者营销、联盟营销等。根据您的目标受众和产品，您可以选择关注哪些渠道。

创建 Shopify 广告与创建任何其他在线广告类似。 唯一的区别是您需要先选择一个应用程序来运行它们。 然后，您选择预算、查找关键字并确定每个关键字的出价金额。

还有 Shopify 合作伙伴仪表板，它收集您帐户可用的所有业务相关信息，包括通过 Shopify 应用实施的所有获取策略。 这使您能够监控客户获取和保留工作并做出更好的决策。

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Etsy 类似于与购物中心或展会主办方开展业务。 后者负责吸引人们来到该场所或场所。

当你在 Google 上输入“定制马克杯”时，Etsy 会展示来自不同卖家的精美产品图片。 它还在谷歌上排名第三。

您不必做太多事情，因为您可以利用 Etsy 在搜索引擎中的良好声誉。 毕竟，该市场每月收到近 2500 万次 Google 搜索。

它在手工制品 (#1)、独特礼物 (#2) 和复古物品 (#3) 等搜索词方面也排名很高。 因此，如果您的产品属于这些类别，那么您就有了一个良好的开端。

但还有更多工作要做。 当您在 Etsy 上搜索产品时，它会引导您找到大量与搜索词匹配的产品。 例如，在 Etsy 上快速搜索“定制马克杯”产品会产生 5,376 个结果，其中包括广告。

Etsy 的平台挤满了竞争对手

反过来，这又会将您的潜在客户暴露给平台上的竞争对手。

那么，如何设法匹配查询并在 Etsy 本身上表现良好呢？ 简单的。 优化您的产品列表（参见第 3 轮）。

除了优化的 Etsy 列表之外，在线市场还有自己需要破解的算法。 它遵循列表质量评分，其中高销量的产品会受到奖励。

Etsy 还会考虑列表相关性和年龄、买家的体验、运输成本（稍后详细介绍）、位置、语言等。

然后，排名因素就完全不受你控制了。 这称为上下文特定排名。 搜索者将与他们之前在平台上的行为相关的产品进行匹配。

如果 Etsy SEO 优化对您来说是一场漫长的游戏，您随时可以投放广告。 您可以在商店管理器中找到该选项。

但每当投放广告变得过于昂贵时，营销就是一种有用的替代方案或补充。 Etsy 卖家可以链接他们的商业社交媒体帐户，在平台上分享商品。

其他让您出名的简单（且免费！）选项包括加入 Etsy 团队以及参与 Etsy 社区计划。

获胜者：平局

在 Etsy 的帮助下，您可以更轻松地将您的产品展示在客户面前。 但 Shopify 拥有大量工具来吸引新客户并培养回头客。

Shopify 与 Etsy 第 5 轮：付款方式

您是否知道 97% 的网上购物者因不便而放弃购物车？ 他们这样做的一些原因是付款程序复杂（17%）和付款方式有限（9%）。 这就是为什么正确的销售渠道应该能够为您的客户提供结账便利。 他们做得越好，您就能产生更多的销售额。

购物

Shopify 提供 Shopify Payments，这是一种内置支付处理器，可确保面对面和在线支付的安全。

它还允许与 100 多家信用卡支付提供商和第三方网关集成，例如 PayPal、Amazon Pay、Meta Pay 和 Apple Pay。

通过 Shopify，您可以激活 Shop Pay，这是一种加速结账工具，让客户只需点击几下即可完成订单结算。 它会记住并加密他们的运输和付款详细信息，因此他们不必为每个订单填写表格。

在下面的示例中，请注意 Shop Pay 自动建议第三方处理商 Visa 作为默认付款选项。

以下是使用 Shop Pay 的 Shopify 结帐预览。

Shopify 的多种付款方式和无忧的结账流程可以帮助您最大程度地减少废弃的购物车。

这样，您的客户就不会因为无法方便地支付订单而被迫转向竞争对手。

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Etsy 用户可以通过 Etsy Payments 接受付款，并可以在其中安排和接收付款。

它是一个内部支付处理器，可容纳全球 10 种支付选项：

• 信用卡
• 借记卡/银行卡
• Etsy 礼品卡和 Etsy 积分
• 贝宝
• 苹果支付
• 谷歌支付
• Klarna 分期付款（澳大利亚、西班牙、英国、美国、加拿大）
• 克拉纳发票（德国）
• iDEAL（荷兰）
• Sofort（奥地利和德国）

Etsy 根据客户所在位置向他们显示可用的付款选项。 付款将直接发送至您的 Etsy 帐户并转发至您的银行帐户，无需在上述 10 个处理方中的任何一个处拥有帐户。

Etsy 可用于运送到美国的订单的付款方式

Etsy 简单的计划-流程-接收结构可以帮助中小型企业所有者（尤其是新兴企业）控制其财务。

尽管支付选项不如 Shopify 提供的广泛，但 Etsy 仍然提供足够的效率和安全性来满足客户的需求。

获胜者：Shopify

总体而言， Shopify 在支付选项方面超过了 Etsy 。 Shopify 的内置和第三方处理器提供了最大的灵活性，非常适合将您的业务扩展到新的（可能是全球的）市场。

Shopify 与 Etsy 第 6 轮：运输和代发货选项

您的自制产品一直吸引着人们的注意，一直到结帐页面。 怎么办？

及时交付保持原始状态的货物至关重要。 您的平台需要适应这一点。 无论您是计划直接发货、使用配送提供商还是将其全部外包给代发货经理，让我们看看 Shopify 和 Etsy 能如何满足您的需求。

购物

由于 Shopify 能够满足各种形式的在线业务，因此运输和代发货支持非常丰富。

客户可以在结帐时查看运费，而不是支付固定费用。

运输选项包括国际运输、本地交付和本地取货。 Shopify 管理员允许您购买和打印运输标签并将您的 Shopify 帐户与运输承运商连接。 但不幸的是，Shopify Shipping 仅适用于拥有合格履行地点的企业。

它甚至提供自己的 Shopify 配送网络，如果您位于美国或加拿大，该网络可以代表您管理产品的存储和运输。

在直销业务方面，即库存采购、管理和运输都外包给第三方， Shopify 脱颖而出，成为最好的电子商务平台之一。 这只是找到合适的利基市场的问题。

在 Shopify 上，您可以使用第三方应用程序（例如 Spocket 和 Modalyst）直接连接到直销供应商（例如 Amazon 和 AliExpress）。

一些 Shopify 应用程序不仅提供产品采购服务，还充当您的履行合作伙伴。 这消除了对单独履行平台的需要。 例如，SourcinBox 可以帮助您找到代发货产品，并让您直接将货物运送到客户的家门口，同时绕过库存成本和额外的运费。

现在，假设您想要创建并销售自己的设计（例如 T 恤设计）。 您可以利用按需打印服务进入直销业务。 这使得在线商店所有者可以定制服装、文具和其他物品，而无需亲自处理库存。

按需印刷非常适合让您自己的品牌脱颖而出，因为您的商品将是独一无二的。 您可以选择在 Shopify App Store 上使用哪个服务：

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Etsy 帮助卖家将独特的产品交付到客户手中。

通过 Etsy Payments 和 PayPal 接受付款的美国、加拿大、英国、印度和澳大利亚的卖家可以使用 Etsy Shipping。 这样您就可以从 USPS、FedEx、加拿大邮政或皇家邮政等运营商处购买邮资标签。 包裹保险也可用于运输保护。

您还可以创建运输资料，这可以自动化某些产品的流程。 这些配置文件非常适合运输成本相似的商品 - 只需保存运输信息即可开始。

Etsy 体现了一种更像精品店的方式，而不是大型零售商（这更像是您对亚马逊的期望）。 因此，该平台鼓励商品价格包含运输成本以提高透明度也就不足为奇了。

这种对透明度的承诺也导致Etsy 调整其算法以支持提供免费或低成本运输的卖家。

但就直销而言，Etsy 并不是很欢迎。 这是一个创意市场。 产品独特性是在 Etsy 上销售的先决条件。

这并不是说直销是不可能的。 事实上，Etsy 在某些领域拥有代发货和按需印刷 (POD) 合作伙伴。

例如，如果您销售手工制品和古董，Etsy 市场就非常适合您。 在这里，您可以扮演卖家的角色并将您的生产外包。 您不需要生产所有物品，但您需要指定您的生产合作伙伴。 而 Etsy Print-On-Demand 只需要您自己设计项目。

获胜者：Shopify

Shopify 在运输方面提供更多服务，并且还提供更多代发货选项，这可能会产生很大的影响，具体取决于您的销售地点和计划覆盖的市场。 但如果您只想在本地销售您的手工产品，那么 Etsy 可能就是您所需要的。

Shopify 与 Etsy 第 7 轮：管理税收

管理企业的一部分就是处理税收。 但得益于技术，这项任务不再像以前那样艰巨。 Shopify 和 Etsy 都有独特的方法来帮助您管理和履行纳税义务。

购物

Shopify 不会提交您的纳税申报表，但如果您在美国，它可以自动计算基本销售税，以方便您。 它使用默认和更新的税率，但如果您需要报告免税或其他特殊税率，则可以覆盖这些税率。

您可以将这些税收优惠应用于在线销售和面对面/销售点 (POS) 销售。

设置税务要求后，您将收到一份税务财务报告，其中显示所选时间范围内的销售税摘要。

在美国境外，您可以利用基于注册的税费。 此功能适用于位于加拿大、欧盟、英国、挪威、瑞士、澳大利亚或新西兰的商店。 对于其他地点，可以手动设置其他国家/地区的个人税率。

总的来说， Shopify 的税务管理和自动报告可以简化您和簿记员的整个税务申报流程，这非常棒。

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在美国最高法院对 Wayfair 税案作出裁决后，Etsy 等市场已开始代表用户征收和缴纳州销售税。

Etsy 会根据买家的送货地点自动计算适用的销售税。 如果地址属于所列州之一，Etsy 会预扣客户缴纳的税款并将其汇给州当局。

当与 Etsy 费用相结合时，这些税收减免一开始可能会令人困惑。 但请注意，Etsy 不会收取处理销售税的额外费用。

您需要将每月的 CSV 与实际销售存款进行核对，以确定是否存在任何税务差异。

您无法选择退出此自动征税。 但它仍然是防止您拖欠纳税义务的有效解决方案。 它可以帮助您避免因迟交和未付申报表而遭受的高昂处罚，特别是如果您是第一次处理税务问题。

获胜者：Shopify

Etsy 适合新手； Shopify 适合谨慎的人。 对于纯在线企业来说，Etsy 已经足够了。 但如果您同时拥有线上和线下商店，它只会为您的在线销售进行税务工作。 对这两个渠道进行单独的税务管理会增加出现税务错误的可能性。 在这种情况下，Shopify 可以更好地帮助您避免少缴或多缴税款。

Shopify 与 Etsy 第 8 轮：在其他国家/地区销售

电子商务解决方案减少了制造商、收藏家和艺术家在多个地点销售商品的障碍。 有了合适的平台，全球扩张就成为可能。

可以帮助您为访问者提供个性化体验的一些因素包括域、语言、支付方式和货币。 让我们看看这两个平台的表现如何。

购物

Shopify 商店是按规模建造的。 借助 Shopify Markets，您可以跨境销售。 这一全球商务解决方案可让您从一个便利的地点管理、优化和启动您的国际市场。

首先，它有助于提高您的本地 SEO 排名（更多内容见下文），允许您对流量进行地理定位。

一家国际发货的 Shopify 商店（来源：MFMG Cosmetics）

国际购物者通常也希望更改他们在您网站上看到的语言。 当然，谷歌翻译经常为他们提供帮助。 但如果他们每次点击新页面时都必须启用翻译，那就变得很麻烦。

Shopify 选择的第三方翻译应用程序消除了这种摩擦，通过手动或自动翻译来翻译您网站的内容，这样您就可以让他们的购买过程变得更轻松。

您需要做的另一件事是消除货币兑换问题的障碍，因为 92% 的购物者更喜欢在以当地货币显示价格的网站上购物。 当您启用动态含税定价时， Shopify支持 133 种货币，并按照当地购物者的预期显示您的价格（含税或不含税）。

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当购物者访问 Etsy 网站时，他们可以从一开始就选择区域、语言和货币。

您还可以将产品列表翻译成其他语言。 有两种方法可以做到这一点： Etsy 的自动翻译和手动翻译。

自动翻译只有一个警告：它可能不是 100% 准确。 然而，手动翻译列表既耗时又费力。 您可能需要寻求母语文案撰稿人的帮助，他们可以使翻译更具描述性和准确度。

如果您的外国客户决定购买， Etsy Payments 支持 20 种不同的货币类型。 商品的价格将使用当前的市场汇率进行转换。 但如果出现额外费用，您应该始终通知购物者有关收取付款处理费的国际银行和信用卡公司的信息。

获胜者：Shopify

Shopify 轻而易举地获胜。 它拥有大量工具和内置功能，可以将您的产品销往世界各地。

Shopify 与 Etsy 第 9 轮：亲自销售（销售点）

店内购物与店内购物不同，有些人更喜欢后者（尤其是现在许多与新冠病毒相关的限制已经取消）。

因此，更多的数字原生卖家正在探索实体店，为购物者提供更好的购物体验。 或者至少，参加展位和展会，亲自与顾客互动。

合适的平台可以帮助您的线上和线下商店协同工作。

购物

事实证明，Shopify 不仅仅是电子商务领域的一股力量。 其Shopify POS 系统支持全渠道销售，涵盖您业务的实体部分。

该系统将您的实体业务和在线业务连接在一起，因此您可以从一个中心获得有关您业务的见解。 主要功能包括库存和员工管理、付款处理、营销以及报告和分析。

Shopify POS 有两种计划： Lite和Pro 。

Lite包含在所有 Shopify 套餐中，但仅提供当面信用卡处理、移动 POS、订单管理和客户资料。

另一方面， Pro版在 Shopify 订阅基础上每个地点的费用为 89 美元。 它包括分析、库存管理、全渠道销售等。 您可以查看下面的示例账单来帮助您了解定价计划：

Shopify POS 定价

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Etsy 没有自己的 POS 系统。 但它与 Square 的合作扩展了其为在线卖家提供线下销售体验的能力。

通过集成，您可以亲自接受付款。 它简化并保护信用卡支付流程。
您可以通过将 Square 添加为销售渠道来将 Square 链接到 Etsy。 通过 Etsy 使用 Square 进行支付的费用为每次刷卡 2.6% + 10 美分。 除此之外，还需要拥有自己的 Square 读卡器。

获胜者：Shopify

尽管 POS Pro 计划每月的价格较高，但 Shopify 提供的不仅仅是管理线下商店。 因此，如果您的商业模式中包含更多实体店，那么这是更可持续的选择。 但如果您只打算经营摊位和摊位，那么 Shopify POS Lite 或 Square 和 Etsy 集成都可以。

Shopify 与 Etsy 第 10 轮：移动应用

移动应用程序对于经常移动的企业家来说至关重要，这样他们就可以随时随地跟踪自己的业务。 因此，请确保您平台的移动应用程序直观并提供所有关键的业务相关功能。

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Shopify 在 Google Play 上获得了 23,200 多名用户的 4.2 星评价，8,500 多名 iOS 用户给了它 4.6 星评价

Shopify 移动应用程序可以从 Apple App 和 Google Play 商店免费下载，但它只给您 14 天的时间来试用所有工具（与 Shopify 免费试用期一致）。 它可以方便地管理您的产品、处理客户订单和开展营销活动。

还有 Shopify 自己的消息应用程序 Shopify Inbox，它提供实时客户支持。 它具有自动消息和转化洞察，非常适合直接消息营销。 该工具还可以让您查看访客的购物车并分享优惠券以鼓励他们购买。

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Etsy Seller 应用程序在 Google Play 上获得了 76,200 多名用户的 3.9 星评价，而 11,700 多名苹果用户则给了它 4.3 星的评价。

Etsy 应用程序是免费的，但您应该已经有一个 Etsy 商店才能使用它。 如果这样做，您可以使用该应用程序开始履行订单、添加跟踪详细信息、联系买家，甚至处理退款。

其标志性功能是用于商店概览和近期活动的仪表板，例如未读消息和传入订单。
这很方便，因为您可以一眼看出需要立即关注的内容。 借助这些功能，可以轻松优化和加快您的订单流程。

获胜者：平局

Shopify 和 Etsy 的主要功能几乎相同，并且都适用于 iOS 和 Android 手机。

Shopify 与 Etsy 第 11 轮：客户支持

投资在线销售平台是一项长期承诺。 这就是为什么选择拥有最可靠支持策略的提供商至关重要。 应该为一切提供支持——从入门到故障排除。

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Shopify 通过电子邮件、视频内容、社区和论坛以及 24/7 实时聊天支持来传递其客户服务精神。 这种支持策略的优点是为紧急问题提供实时帮助，并为您自己解决问题提供自助服务指南。

如果您想探索该平台而不是依赖客户代表，Shopify 帮助中心可提供触手可及的所有解决方案。 它可以帮助您完成从建立和开设商店到处理交易和营销您的品牌的所有事务。

Shopify 拥有海量的内容、社区和专家团队来为您提供帮助。

Shopify 不会等待您首先联系您解决问题和询问。 除了快速、简单地联系支持人员之外，您需要的大多数解决方案都已在该平台上。

但是，如果您需要联系他们的客户服务团队，您可以期待一些及时且有用的支持 - 我们自己的测试发现他们出色的客户支持是该平台的一大亮点，特别是与其他网站建设者相比。

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Etsy 通过电话、聊天和电子邮件提供客户支持。 要提交请求，请登录您的帐户并转到 Etsy 帮助中心。

单击“在 Etsy 上销售”选项，然后选择最能描述您的问题的类别。 如果提供的信息不能解决您的问题，您可以继续联系代表。

以下是 Etsy 帮助中心提供的支持票证类别。

您将看到最多三个不同的联系客户服务的选项：“与我们聊天”、“让我们给您打电话”和“给我们发送电子邮件”。

电子邮件和聊天选项 24/7 可用，但电话支持仅在美国东部时间上午 7 点至晚上 9 点提供。 但是，电子邮件支持的等待时间通常为 1 到 2 个工作日。

如果您无法忍受排队寻求支持，您可以自行解决问题。 访问 Etsy 论坛和常见问题解答以提出问题、加入讨论并阅读深入的操作指南。

获胜者：Shopify

Shopify 和 Etsy 都提供各种客户支持选项。 唯一的缺点是 Etsy 有时需要更长的时间才能回复。 此外，Shopify 提供 22 种语言支持，而 Etsy 仅提供 10 种语言。

Shopify 与 Etsy 第 12 轮：定价和费用

每个中小企业主都了解最大化有限资源的斗争。 这就是为什么订阅计划和交易费用是这一一对一的主要决定因素。

我们的建议是定义您的需求、设定预算并选择适合这些要求的平台。

购物

Shopify 提供多种定价计划来满足您的预算和业务需求。 如果您是新用户，可以先尝试 14 天试用，然后再按月订阅。

小企业主可以选择以下三种定价计划之一来开始：

Shopify Basic起价为 39 美元/月（按年计划），对于新兴的电子商务商店来说是一个很好的起点。 也就是说，如果您打算在线销售（有时亲自销售），但尚未拥有完善的客户群。

通过此计划，您可以建立一个像样的电子商务商店，其中包含博客页面和销售渠道集成（即 Google、Facebook 和 Instagram Shopping）来扩大您的受众。

信用卡处理费按每次销售 2.9% + 30 美分收取，如果您不使用 Shopify Payments 作为付款处理机构，则收取 2% 的交易费。

与此同时，标准Shopify计划的包年计划每月费用为 105 美元，如果您已经在扩展业务，例如，如果您拥有一家在线商店和至少一家实体店，那么它更适合您。

订阅此计划可以更大规模地访问所有 Shopify 功能，包括更高的运费折扣、更多库存存储位置和更多 Shopify 报告。 每次销售信用卡费用降低至 2.6% + 30 美分，如果您不使用 Shopify Payments，则需支付 1% 的交易费。

Advanced Shopify是最高级别，包年套餐的价格为每月 399 美元。 它专为拥有在线商店、多家实体店和完整零售团队的企业而设计。 它也是全球扩张的理想选择，因为它可以访问 Shopify 的高级报告、自动化、关税和进口税以及国际定制定价。

信用卡费用降至每笔销售 2.4% + 30 美分，如果您未使用 Shopify Payments，则需要支付 0.5% 的交易费。

利用这些分层计划来避免过早扩展您的业务。 只要您拥有有效的 Shopify 订阅，您就可以随时升级以获得更多功能。

当然，如果您所在的国家/地区支持 Shopify Payments，请使用它，因为它会为您节省那些烦人的交易费用。 要了解更多信息，请查看我们的 Shopify 定价指南。

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Etsy 不需要每月订阅费。 但是，您需要为在网站上发布的每件商品支付 0.20 美元的列表费。 列表在四个月内保持活跃状态​​，或者直到产品售出为止。 无论哪种方式，您都必须为每件已售出或过期的商品续订 0.20 美元。

这不是必需的，但 Etsy 也提供像 Shopify 这样的订阅计划。 Etsy Plus 计划每月收费 10 美元，包括以下功能：

• 列表和 Etsy 广告的每月信用预算
• 为您的 Etsy 商店定制网址可享受折扣
• 对您已售完的商品感兴趣的购物者的补货请求
• 高级商店定制选项
• 定制包装、名片和其他印刷品折扣

除此之外，Etsy 根据商品价格收取 6.5% 的交易费。 您还必须支付付款处理费。 在决定最佳平台时，不要忘记这些额外的 Etsy 费用，以避免预算不足。

获胜者：平局

对于小型企业来说，Etsy 比 Shopify 便宜。 但如果你是一家初创公司，销售稳定一年左右，Shopify 可能会提供更好的回报，特别是考虑到 Etsy 的高额交易费用。 如果您有数千件商品要出售并打算很快扩大规模，Etsy 的上市费用也很不利。

Shopify 与 Etsy：判决

获胜者是……Shopify！ 但当然，并非总是如此。

让我们看一下细分：

Shopify 为您开设自己的在线商店提供了“实体”。 这类似于在当地开设一家商店 - 您可以设计空间、布局等。您可以控制业务的各个方面。 （您可以在我们的 Shopify 深入评论中了解更多相关信息。）

但这可能会令人不知所措，尤其是因为您必须自己设置所有内容。 值得庆幸的是，虽然责任落在您的肩上，但您拥有强大的电子商务工具和合作伙伴可以依靠。

Etsy 从头开始​​构建您的店面，但您本质上只是租用房地产。 这与在市场或集市上开设摊位相同。 您仍然负责您的产品和商店设计，但有很多事情需要妥协。 虽然人流量很大，但竞争对手的数量也很高。

当您刚刚起步并仍在打造自己的品牌时，我们认为 Etsy 是理想的选择。 您可以利用 Etsy 成熟的客户群和有利的 Google 排名来获得曝光度并增加销售额。

一旦您获得了一定的动力，并发现您需要更好地控制品牌、运营和成本的管理，那么就该转向 Shopify 了。 或者，您可以使用 Shopify 来补充您的 Etsy 业务，而不是完全切换。

因此，您始终可以两全其美。 这些平台并不相互排斥。

如果您准备好开始销售，您可以：

> 立即开始使用 Shopify（14 天免费试用）

> 创建 Etsy 帐户

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