تأتي أنظمة أمن المنازل ذات الأسماء الكبيرة برسوم - وإليك السبب

يمكن أن يكون أمن المنزل استثمارًا كبيرًا. إن دفع عدة مئات من الدولارات لنظام المبتدئين أمر طبيعي. لكن كل مستشعر جديد وكاميرا أمنية تضيفها يزيد السعر الإجمالي. وإذا كان نظامك مزودًا برسوم اشتراك شهرية، فستستمر نفقاتك في الارتفاع شهرًا بعد شهر. هل سبق لك أن تساءلت لماذا؟

أظهرت الدراسات الاستقصائية أن التكلفة تظل مشكلة بالنسبة للعديد من الأشخاص الذين لم يستثمروا بعد في أمن منازلهم. سيكون من المفيد التحقق مما إذا كان الناس يفهمون ما يحصلون عليه مقابل أموالهم. المعدات نفسها تأتي بسعر واضح. ولكن ما الذي يحصل عليه العميل حقًا مقابل رسوم الاشتراك الشهرية؟

التخزين السحابي لمقاطع الفيديو والصور الثابتة

يوفر تركيب كاميرات الفيديو لمالك المنزل خيارات تتعلق بالبيانات التي تولدها تلك الكاميرات. الخيارات هي:

• لا توجد مساحة تخزين - يتم بث الصور للعرض المباشر من خلال أحد التطبيقات، ولكن لا يتم تخزين أي فيديو أو صور ثابتة في أي مكان. انها حية فقط.
• التخزين المحلي – يتم تخزين مقاطع الفيديو واللقطات محليًا. تحتوي الكاميرا عادةً على بطاقة تخزين مدمجة ذات سعة محدودة.
• التخزين السحابي – يتم إرسال مقاطع الفيديو واللقطات عبر الإنترنت وتخزينها في بيئة سحابية آمنة. ويمكن الوصول إليها من خلال حساب صاحب المنزل.

تتمثل فائدة تخزين مقاطع الفيديو واللقطات في القدرة على التحقيق في الأمور بعد وقوعها. ربما تريد معرفة ما الذي أدى إلى إضاءة الإضاءة الحساسة للحركة في الليلة السابقة. أو الأسوأ من ذلك، ربما تعرض منزلك للسطو والآن تبحث الشرطة عن أي دليل يساعدهم في العثور على الجاني.

إن عدم وجود إمكانات تخزين يحد من فعالية كاميرا الأمان. لا تزال مراقبة النظام تبقي صاحب المنزل على علم بما يحدث في الوقت الحالي، ولكن جميع الأحداث الماضية تضيع مع مرور الوقت. لذلك بالنسبة لأموالي، التخزين منطقي. ويصبح السؤال بعد ذلك، محلي أم سحابي؟

التخزين المحلي محدود من حيث السعة. هذا هو الواقع فقط. هناك حلول بديلة، لكن بعض أصحاب المنازل يفضلون التخزين السحابي الخالي من المتاعب بدلاً من ذلك. يجب على كل صاحب منزل أن يقرر بنفسه ما إذا كان التخزين السحابي يستحق الدفع مقابله.

مراقبة على مدار الساعة

يذهب جزء أكبر من رسوم الاشتراك الشهرية لتغطية المراقبة على مدار الساعة. خذ نظام Vivint على سبيل المثال. يدفع عملاء Vivint Home Security رسوم اشتراك شهرية مقابل مراقبة أنظمتهم باستمرار من مكان بعيد.

يتم تنبيه أفراد الأمن المدربين في اللحظة التي يطلق فيها النظام أي نوع من الإنذار. سواء أكان ذلك مستشعرًا يكتشف الحركة، أو كاميرا تحدد شخصًا يقترب من الباب الأمامي، أو حتى احتمال وجود دخان أو أول أكسيد الكربون، فإن الخبير المدرب جاهز للانطلاق في العمل.

الفوائد هنا يجب أن تكون واضحة. وهي تشمل:

• تغطية على مدار 24 ساعة – توفر المراقبة الاحترافية تغطية على مدار 24 ساعة بشكل افتراضي. لا يزال بإمكان صاحب المنزل مراقبة نظامه أيضًا، لكنه ليس مضطرًا إلى ذلك. هناك دائمًا من يفعل ذلك نيابةً عنه.
• الاستجابات المستنيرة - يؤهل التدريب وكيل مراقبة محترفًا لاتخاذ قرارات مستنيرة عند وصول التنبيهات. ويكون المحترف المدرب مجهزًا بشكل أفضل للتمييز بين حالة الطوارئ الحقيقية والإنذار الكاذب والاستجابة لحالات الطوارئ بشكل مناسب.
• ردع الجريمة – المجرمين ليسوا من عشاق مراقبة أمن المنازل. إذا صادفوا منزلًا يعرض لافتات لشركة أمنية معروفة بتوفير المراقبة، فمن المرجح أن ينتقلوا إلى هدف آخر.

لا شك أن رسوم المراقبة الشهرية تتراكم بمرور الوقت. وبالنسبة لبعض أصحاب المنازل، فإن ملاءمتها للميزانية يمثل تحديًا مشروعًا. ولكن إذا كان صاحب المنزل يستطيع تحمل ذلك، فمن المؤكد أن الدفع مقابل المراقبة الشهرية أمر يستحق التفكير فيه. يحصل صاحب المنزل على مبلغ ضخم مقابل المبلغ الذي يدفعه.

اعتبارات التكلفة الأخرى

تذهب غالبية رسوم الاشتراك الشهري للعميل لتغطية خدمات المراقبة. يغطي جزء أصغر التخزين السحابي. ومع ذلك، هناك اعتبارات أخرى تتعلق بالتكلفة. على سبيل المثال، النظر في تكلفة المعدات والتركيب.

تقدم Vivint التثبيت الاحترافي المجاني مع كل نظام. لقد قاموا مؤخرًا بتقديم هيكل تسعير جديد مع تكاليف معدات مخفضة بشكل كبير للعملاء الراغبين في التوقيع على اتفاقية مراقبة متعددة السنوات. وبموجب هذا الاتفاق، فإن جزء من الرسوم المدفوعة للمراقبة الشهرية يعوض انخفاض سعر المعدات.

هذا النوع من هيكل التسعير منطقي للغاية. يمكن لشركة الأمن بيع المعدات إما بسعر التكلفة أو بسعر مصمم لتحقيق الحد الأدنى من الربح. يتيح لهم إجراء المراقبة الشهرية استرداد ما لم يتمكنوا من تحقيقه على المعدات، بالإضافة إلى المزيد.

ترقيات النظام وخدمة العملاء

هناك اعتبار آخر للتكلفة وهو خدمة العملاء والترقيات التي يتوقعها صاحب المنزل. مع نظام من شركة مثل Vivint، تتوقع أن يعمل كل شيء. تتوقع أيضًا أن يتدخل قسم خدمة العملاء بالشركة ويصحح الأمور عندما يحدث خطأ ما. كل ذلك يكلف المال. كل ذلك مدعوم برسوم الاشتراك الشهري.

من ناحية أخرى، فكر في نظام DIY من شركة مثل SimpliSafe. يمكنك تثبيت نظام SimpliSafe والتخلي عن المراقبة الشهرية والتخزين السحابي. أنت تدفع فقط مقابل المعدات. ولكن إذا تعطلت هذه المعدات خارج الضمان المحدود، فأنت وحدك إلى حد كبير. خدمة العملاء لا يمكنها مساعدتك كثيرًا.

إنه شيء يكافئ المخاطرة

يتلخص دفع رسوم الاشتراك الشهرية لأمن المنزل في سيناريو المخاطرة والمكافأة. إذا كنت لا ترغب في دفع الرسوم، يمكنك الاستثمار في نظام لا يتطلب ذلك. لكنك تقبل مخاطر معينة في نفس الوقت. أنت تخاطر بفشل المعدات ومشاكل التكوين التي لن تحصل على أي مساعدة بشأنها. سيكون عليك أيضًا التعامل مع المراقبة بنفسك.

وعلى نفس المنوال، يأتي الاشتراك الشهري مع مكافآت معينة. تحصل على كل المساعدة التي تحتاجها عندما يحدث خطأ ما. لديك مساعدة من المهنيين المدربين لمراقبة منزلك. هل تفضل توفير المال وتحمل المخاطر أم إنفاق المال والاستمتاع بالمكافآت؟

ليس هناك حق أو خطأ. كلا الخيارين مشروعان. لكن الآن، أنت تعرف ما تدفعه مقابل رسوم الاشتراك الشهرية.