Los sistemas de seguridad para el hogar de renombre vienen con tarifas: este es el motivo

La seguridad del hogar puede ser una inversión importante. Pagar varios cientos de dólares por un sistema básico es normal. Pero cada nuevo sensor y cámara de seguridad que agregas aumenta el precio total. Y si su sistema incluye tarifas de suscripción mensuales, sus gastos seguirán aumentando mes tras mes. ¿Alguna vez te has preguntado por qué?

Las encuestas han demostrado que el costo sigue siendo un problema para muchas personas que aún no han invertido en seguridad para el hogar. Valdría la pena investigar si la gente entiende lo que obtiene por su dinero. El equipo en sí tiene un precio obvio. Pero, ¿qué obtiene realmente un cliente a cambio de esas tarifas de suscripción mensuales?

Almacenamiento en la nube para vídeos e imágenes fijas

La instalación de cámaras de video presenta al propietario opciones relacionadas con los datos que generan esas cámaras. Las opciones son:

• Sin almacenamiento : las imágenes se transmiten para verlas en vivo a través de una aplicación, pero no se almacenan videos ni fotografías en ningún lugar. Es solo en vivo.
• Almacenamiento local : los vídeos y las fotografías se almacenan localmente. Una cámara suele tener una tarjeta de almacenamiento integrada con capacidad limitada.
• Almacenamiento en la nube : los videos y las fotografías se envían a través de Internet y se almacenan en un entorno seguro en la nube. Se puede acceder a ellos a través de una cuenta de propietario.

La ventaja de almacenar vídeos e imágenes fijas es poder investigar las cosas después del hecho. Tal vez quieras saber qué activó la iluminación sensible al movimiento la noche anterior. O peor aún, tal vez su casa fue asaltada y ahora la policía está buscando evidencia que les ayude a encontrar al perpetrador.

No tener capacidades de almacenamiento limita la efectividad de una cámara de seguridad. Monitorear el sistema aún mantiene al propietario consciente de lo que está sucediendo en el momento, pero todos los eventos pasados ​​se pierden con el tiempo. Entonces, por mi dinero, el almacenamiento tiene sentido. La pregunta entonces es: ¿local o en la nube?

El almacenamiento local está limitado en términos de capacidad. Esa es simplemente la realidad. Existen soluciones alternativas, pero algunos propietarios prefieren el almacenamiento en la nube sin problemas. Cada propietario debe decidir por sí mismo si vale la pena pagar por el almacenamiento en la nube.

Monitoreo las 24 horas

Una parte mayor de la tarifa de suscripción mensual se destina a cubrir el seguimiento las 24 horas. Tomemos como ejemplo un sistema Vivint. Los clientes de Vivint Home Security pagan una tarifa de suscripción mensual a cambio de que sus sistemas sean monitoreados constantemente desde una ubicación remota.

El personal de seguridad capacitado recibe una alerta en el momento en que un sistema activa cualquier tipo de alarma. Ya sea un sensor que detecta movimiento, una cámara que identifica a alguien que se acerca a la puerta de entrada o incluso la posible presencia de humo o monóxido de carbono, un experto capacitado está listo para entrar en acción.

Los beneficios aquí deberían ser obvios. Incluyen:

• Cobertura las 24 horas : el monitoreo profesional ofrece cobertura las 24 horas de forma predeterminada. El propietario de una vivienda también puede controlar su sistema, pero no es necesario. Siempre hay alguien que lo hace por él.
• Respuestas informadas : la capacitación califica a un agente de monitoreo profesional para tomar decisiones informadas cuando llegan alertas. Un profesional capacitado está mejor equipado para distinguir entre una emergencia genuina y una falsa alarma y responder a las emergencias de manera adecuada.
• Disuasión del crimen : los delincuentes no son grandes fanáticos de la seguridad doméstica monitoreada. Si se topan con una casa que exhibe carteles de una empresa de seguridad conocida por brindar vigilancia, es más probable que pasen a otro objetivo.

No hay duda de que las tarifas mensuales de seguimiento se acumulan con el tiempo. Y para algunos propietarios, incluirlos en el presupuesto es legítimamente un desafío. Pero si el propietario puede permitírselo, definitivamente vale la pena considerar pagar el monitoreo mensual. Un propietario de vivienda obtiene muchísimo por la cantidad que paga.

Otras consideraciones de costos

La mayoría de las tarifas de suscripción mensual de un cliente se destinan a cubrir los servicios de seguimiento. Una porción más pequeña cubre el almacenamiento en la nube. Sin embargo, existen otras consideraciones de costos. Por ejemplo, considere el costo del equipo y la instalación.

Vivint ofrece instalación profesional gratuita con cada sistema. Recientemente introdujeron una nueva estructura de precios con costos de equipos con grandes descuentos para los clientes que deseen firmar un acuerdo de monitoreo de varios años. Según dicho acuerdo, parte de la tarifa pagada por el monitoreo mensual compensa el precio más bajo del equipo.

Este tipo de estructura de precios tiene mucho sentido. Una empresa de seguridad puede vender el equipo al costo o a un precio diseñado para generar una cantidad mínima de ganancias. Incorporar un monitoreo mensual les permite recuperar lo que no ganarían con el equipo, y más además.

Actualizaciones del sistema y servicio al cliente

Otra consideración de costos es el servicio al cliente y las actualizaciones que espera un propietario. Con un sistema de una empresa como Vivint, es de esperar que todo funcione. También es de esperar que el departamento de atención al cliente de la empresa intervenga y arregle las cosas cuando algo sale mal. Todo eso cuesta dinero. Todo ello está respaldado por tarifas de suscripción mensuales.

Por otro lado, considere un sistema de bricolaje de una empresa como SimpliSafe. Puede instalar un sistema SimpliSafe y renunciar tanto al monitoreo mensual como al almacenamiento en la nube. Pagas sólo por el equipo. Pero si ese equipo falla fuera de su garantía limitada, usted está prácticamente solo. El servicio de atención al cliente no puede ayudarte mucho.

Es una cuestión de riesgo-recompensa

Pagar una tarifa de suscripción mensual por la seguridad del hogar se reduce a un escenario de riesgo-recompensa. Si no desea pagar la tarifa, puede invertir en un sistema que no la requiera. Pero al mismo tiempo estás aceptando ciertos riesgos. Corre el riesgo de sufrir fallos en el equipo y problemas de configuración para los que no recibirá ayuda. También tendrás que encargarte del seguimiento por tu cuenta.

Del mismo modo, una suscripción mensual viene con ciertas recompensas. Obtienes toda la ayuda que necesitas cuando algo sale mal. Cuenta con la asistencia de profesionales capacitados para monitorear su hogar. ¿Preferirías ahorrar dinero y correr riesgos o gastar el dinero y disfrutar de las recompensas?

No hay bien ni mal. Ambas opciones son legítimas. Pero ahora sabes lo que estás pagando con esas tarifas de suscripción mensual.