За известные системы домашней безопасности взимается плата – вот почему

Безопасность дома может быть значительной инвестицией. Платить несколько сотен долларов за систему начального уровня – это нормально. Но каждый новый датчик и камера видеонаблюдения, которые вы добавляете, увеличивает общую стоимость. А если ваша система поставляется с ежемесячной абонентской платой, ваши расходы продолжают расти из месяца в месяц. Вы когда-нибудь задумывались, почему?

Опросы показали, что стоимость остается проблемой для многих людей, которые еще не инвестировали в домашнюю безопасность. Было бы полезно выяснить, понимают ли люди, что они получают за свои деньги. Само оборудование имеет очевидную цену. Но что на самом деле получает клиент в обмен на ежемесячную абонентскую плату?

Облачное хранилище для видео и фотографий

Установка видеокамер предоставляет домовладельцу возможность выбора данных, которые генерируют эти камеры. Возможные варианты:

• Нет хранилища — изображения передаются в потоковом режиме для просмотра в реальном времени через приложение, но видео или фотографии нигде не сохраняются. Это только в прямом эфире.
• Локальное хранилище — видео и фотографии хранятся локально. Камера обычно имеет встроенную карту памяти ограниченной емкости.
• Облачное хранилище . Видео и фотографии отправляются через Интернет и сохраняются в безопасной облачной среде. Доступ к ним можно получить через учетную запись домовладельца.

Преимущество хранения видео и фотографий заключается в возможности расследовать происходящее постфактум. Возможно, вы хотите знать, что вызвало срабатывание освещения, чувствительного к движению, накануне вечером. Или, что еще хуже, возможно, ваш дом ограбили, и теперь полиция ищет любые улики, которые помогут им найти преступника.

Отсутствие возможностей хранения ограничивает эффективность камеры наблюдения. Мониторинг системы по-прежнему позволяет домовладельцу быть в курсе того, что происходит в данный момент, но все прошлые события со временем теряются. Так что за мои деньги хранение имеет смысл. Тогда возникает вопрос: локально или облачно?

Локальное хранилище ограничено по емкости. Это просто реальность. Есть обходные пути, но некоторые домовладельцы предпочитают вместо этого простое облачное хранилище. Каждый домовладелец должен решить для себя, стоит ли платить за облачное хранилище.

Круглосуточный мониторинг

Большая часть ежемесячной абонентской платы уходит на круглосуточный мониторинг. Возьмем, к примеру, систему Vivint. Клиенты Vivint Home Security платят ежемесячную абонентскую плату в обмен на постоянный контроль за их системами из удаленного места.

Обученный персонал службы безопасности получает предупреждение в тот момент, когда система вызывает какой-либо сигнал тревоги. Будь то датчик движения, камера, определяющая приближение к входной двери, или даже возможное присутствие дыма или угарного газа, обученный эксперт готов приступить к действиям.

Выгоды здесь должны быть очевидны. Они включают в себя:

• Круглосуточное покрытие . Профессиональный мониторинг по умолчанию предлагает круглосуточное покрытие. Домовладелец также может контролировать свою систему, но это не обязательно. Всегда кто-то делает это за него.
• Информированные ответы . Обучение позволяет профессиональному агенту мониторинга принимать обоснованные решения при поступлении оповещений. Обученный специалист лучше подготовлен к различению настоящей чрезвычайной ситуации от ложной тревоги и адекватному реагированию на чрезвычайные ситуации.
• Сдерживание преступности . Преступники не являются большими поклонниками контролируемой домашней безопасности. Если они увидят дом с плакатами охранной компании, которая, как известно, осуществляет наблюдение, они с большей вероятностью перейдут к другой цели.

Нет сомнений в том, что ежемесячная плата за мониторинг со временем увеличивается. А для некоторых домовладельцев вписать их в бюджет является вполне обоснованной проблемой. Но если домовладелец может себе это позволить, определенно стоит подумать об оплате ежемесячного мониторинга. Домовладелец получает очень много за ту сумму, которую он платит.

Другие соображения по поводу стоимости

Большая часть ежемесячной абонентской платы клиента уходит на оплату услуг мониторинга. Меньшая часть посвящена облачному хранилищу. Однако есть и другие соображения, связанные с затратами. Например, рассмотрим стоимость оборудования и монтажа.

Vivint предлагает бесплатную профессиональную установку каждой системы. Недавно они представили новую структуру ценообразования с существенно сниженной стоимостью оборудования для клиентов, желающих подписать многолетнее соглашение о мониторинге. По такому договору часть платы за ежемесячный мониторинг компенсирует более низкую цену оборудования.

Такая структура ценообразования имеет большой смысл. Охранная компания может продавать оборудование либо по себестоимости, либо по цене, рассчитанной на получение минимальной прибыли. Ежемесячный мониторинг позволяет им вернуть то, что они не заработали бы на оборудовании, плюс еще больше.

Обновления системы и обслуживание клиентов

Еще одним фактором затрат является обслуживание клиентов и модернизация, которую ожидает домовладелец. С системой такой компании, как Vivint, можно ожидать, что все будет работать. Вы также ожидаете, что отдел обслуживания клиентов компании вмешается и исправит ситуацию, когда что-то пойдет не так. Все это стоит денег. Все это поддерживается ежемесячной абонентской платой.

С другой стороны, рассмотрим систему «сделай сам» от такой компании, как SimpliSafe. Вы можете установить систему SimpliSafe и отказаться от ежемесячного мониторинга и облачного хранилища. Вы платите только за оборудование. Но если это оборудование выйдет из строя за пределами ограниченной гарантии, вы в значительной степени будете предоставлены сами себе. Служба поддержки мало чем может вам помочь.

Это риск-вознаграждение

Оплата ежемесячной абонентской платы за домашнюю безопасность сводится к сценарию «риск-вознаграждение». Если вы не хотите платить комиссию, вы можете инвестировать в систему, которая этого не требует. Но в то же время вы принимаете на себя определенные риски. Вы рискуете выйти из строя оборудования и столкнуться с проблемами конфигурации, в решении которых вам не помогут. Вам также придется заниматься мониторингом самостоятельно.

Точно так же ежемесячная подписка дает определенные преимущества. Вы получите всю необходимую помощь, если что-то пойдет не так. У вас есть помощь обученных специалистов для наблюдения за вашим домом. Что бы вы предпочли: сэкономить деньги и рискнуть или потратить деньги и получить вознаграждение?

Нет правильного или неправильного. Оба варианта законны. Но теперь вы знаете, за что платите ежемесячную абонентскую плату.