“I'm not Remarkable” nos recuerda que la accesibilidad debería ser un valor fundamental de toda la tecnología, y no solo de Apple

En Apple, la accesibilidad es un valor fundamental.

Esas siete palabras habrían sonado como algo del reino cliché de la RSE de cualquier otra marca, junto con frases como “las personas son nuestro mayor activo”, etc. Apple, sin embargo, ha hablado de accesibilidad una y otra vez. La marca no sólo ha hecho un gran esfuerzo para que sus productos sean más accesibles para todos, sino que, a diferencia de muchos otros, nunca ha tenido reparos en hablar de ello. En el Día Mundial de la Discapacidad (3 de diciembre), lo hizo una vez más. Y en lugar de hacer que la accesibilidad pareciera una característica especial para un grupo específico de personas, esta vez la presentó como parte de la vida cotidiana.

No soy extraordinario, solo soy un estudiante: hacer que la accesibilidad sea parte de la vida estudiantil

Mientras la mayoría de sus competidores agregan accesorios de teleobjetivo a las cámaras de los teléfonos, hacen alarde de herramientas de inteligencia artificial y colocan pliegues adicionales en los artículos plegables, el gigante de Cupertino recordó una vez más al mundo cómo sus dispositivos no son solo magia geek sino que marcan una diferencia en las vidas de las personas con capacidades diferentes. La nueva película de Apple de 170 segundos, I'm not Remarkable, muestra cómo varios estudiantes con capacidades diferentes se llevan la vida en el campus, con un poco de ayuda de sus dispositivos Apple.

Dirigida por Kim Gehrig, la persona que nos regaló el asombroso cortometraje “The Greatest”, I'm not Remarkable destaca (nunca mejor dicho) por su presentación marcadamente colorida y alegre. Las películas y los anuncios sobre el tema de la accesibilidad tienden a tener un elemento serio y sombrío (recuerden The Lost Voice y The Relay, pero no esta película. En cambio, I'm not Remarkable muestra a estudiantes típicos viviendo la vida universitaria de la manera que lo hacen la mayoría de los estudiantes. Sí, algunos de ellos tienen capacidades diferentes, pero siguen siendo estudiantes, haciendo cosas de estudiantes de una manera estudiantil: ruidosas, coloridas, de mal humor y todo eso.

El anuncio muestra a los estudiantes cantando la canción I'm not Remarkable de Kittyy & The Class, y la letra transmite el mensaje de que las personas con capacidades diferentes simplemente necesitan ser vistas como personas normales y comunes en lugar de personas a quienes admirar o admirar. Son brillantes, alegres, trabajadores y llenos de vida, y al igual que otros estudiantes, estudian, bailan, pasan el rato, practican deportes, cantan, tocan instrumentos y hacen cosas que hacen los estudiantes, mientras atraviesan el universo estudiantil de clases, fiestas, prácticas deportivas, proyectos, fiestas en casa y todo:

No quiero ser admirado
Yo no soy tu inspiración,
Si quieres inspirarte,
Hay una biblioteca al final del pasillo.

Para ayudarlos, hay una variedad de herramientas de accesibilidad de Apple, como VoiceOver en iPhone, Braille Screen Input en iPhone, Magnifier en Mac, Assistive Touch en Apple Watch y iPad, Live Captions en iPad y más, todas las cuales se muestran sin aparecer de manera destacada en la película. Las funciones de accesibilidad no se muestran como algo especial que te dejará boquiabierto por la sorpresa, sino como herramientas rutinarias que forman parte de la vida cotidiana de las personas, personas con capacidades diferentes.

No soy notable no tiene el atractivo dramático y lleno de maravillas que tenían The Greatest o Pass the Baton, pero presenta la discapacidad en un avatar colorido y muy juvenil, algo que rara vez se ve. A diferencia de películas anteriores, donde las características de accesibilidad se mostraban con un papel muy destacado y empoderador, en I'm not Remarkable simplemente se mezclan con las vidas de los estudiantes. De hecho, es más probable que uno termine admirando los esfuerzos de los estudiantes realmente notables que se muestran en la película, mucho más que las aplicaciones que usan mientras cantan:

En nuestro camino
descubriremos
no somos los mismos
No somos los otros...

Los trabajos habrían sido aprobados

De hecho, I'm Not Remarkable se hace eco de los pensamientos de Steve Jobs sobre la tecnología. Podría haber hablado de cambiar el mundo, haber presentado la computadora personal como una forma de luchar contra el establishment orwelliano y de poner un freno al universo, pero el cofundador de Apple también sabía qué se suponía que debía hacer exactamente la tecnología: influir en la vida. Y creía que podía hacerlo sin ser revolucionario ni innovador. En una entrevista con Wired en 1996, un Jobs sorprendentemente sombrío dijo la famosa frase:

Tengo 40 años y esto (la tecnología) no cambia el mundo… Nacemos, vivimos por un breve instante y morimos. Ha estado sucediendo desde hace mucho tiempo. La tecnología no lo está cambiando mucho, en todo caso.

Estas tecnologías pueden hacer la vida más fácil y permitirnos llegar a personas que de otro modo no podríamos alcanzar. Es posible que tenga un hijo con un defecto de nacimiento y pueda ponerse en contacto con otros padres y grupos de apoyo, obtener información médica y acceder a los últimos medicamentos experimentales.

Estas cosas pueden influir profundamente en la vida. No estoy restando importancia a eso. Pero es un flaco favor exponer constantemente las cosas bajo esta nueva y radical luz: que va a cambiarlo todo. Las cosas no tienen que cambiar el mundo para ser importantes.

Se cree que Jobs, que es disléxico, jugó un papel clave en hacer que los productos Apple fueran más fáciles de usar para las personas con capacidades diferentes. Como le gusta señalar a la marca, tenía una oficina de discapacidad en 1985, cinco años antes de que se aprobara la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Cuatro décadas después, Apple sigue siendo una de las pocas marcas de tecnología que habla constantemente sobre el impacto que tienen sus productos en las vidas de las personas con capacidades diferentes. Hace apenas unos meses, lanzó la memorable película “No Frame Missed”, que mostraba cómo el iPhone podía ser utilizado para fotografiar incluso por aquellos que padecían Parkinson.

Accesibilidad: un valor fundamental de la vida, y no solo de la tecnología

La importancia de la accesibilidad se destaca en las líneas finales de No soy notable

Hay una vida ahí fuera
Que me niego a perder.
solo soy notable
Porque todo el mundo lo es,

La película nos recuerda cómo las opciones de accesibilidad no deben verse como una instalación especial para una clase de personas. Se supone que son parte de la vida cotidiana. Cada escalera debe tener una rampa a su lado, cada teléfono debe tener acceso controlado por voz, cada programa de televisión debe tener una versión en lengua de signos para quienes no pueden oír, y mucho más. La accesibilidad debería ser tan natural como el aire que respiramos, porque todos merecemos tener igual acceso a la mayoría de las cosas en la vida.

De ahí proviene el término “accesibilidad”: gira en torno a facilitar el acceso. Sí, hay algo maravilloso en que un dispositivo como un iPhone o un iPad ayude a personas con capacidades diferentes a hacer cosas como otras personas, pero al final de todo, así deben ser las cosas. La accesibilidad no debería ser una característica especial, sino normal. Las personas con capacidades diferentes necesitan llevar vidas como todos los demás, en lugar de ser vistas como figuras especiales e inspiradoras, un punto que se destaca en No soy notable.

Las funciones de accesibilidad no revolucionan el mundo de la tecnología, no superan los puntos de referencia ni marcan un nuevo capítulo en la historia humana de la tecnología. Hacen algo más importante: nivelan el espacio de los dispositivos, permitiendo que incluso las personas con capacidades diferentes utilicen dispositivos tal como lo hace la gente "normal". Muchos de nosotros tendemos a ver que la tecnología se "democratiza" sólo cuando sus precios bajan y se vuelve asequible para un mayor número de personas. El hecho, sin embargo, es que la tecnología se democratiza tanto cuando las personas con capacidades diferentes pueden acceder a ella. Puede que no suene tan espectacular como la IA hiperinteligente, los zooms ópticos locos, las pantallas flexibles y los procesadores increíblemente rápidos, pero es igual de importante, algunos podrían decir incluso más. Simplemente porque, si bien no cambian el mundo, lo hacen más accesible para muchos.

Como habría dicho Jobs: " Las cosas no tienen que cambiar el mundo para ser importantes".

La accesibilidad es notable. Y por su trabajo en ese campo, Apple también lo es. Quizás sus competidores podrían tomarse un tiempo para imitar sus productos y también aprender a resaltar la accesibilidad como lo hace él.

La accesibilidad debe ser un valor fundamental. No sólo en Apple, sino en toda la tecnología.