Desktop as a Service (DaaS) e Virtual Desktop Infrastructure (VDI): decodificare le differenze

Bringing your own device (BYOD), lavoro remoto e lavoro da casa (WFH) sono ormai comuni e popolari nella nostra vita quotidiana quanto la colazione e la cena.

Queste tendenze potrebbero aver dato all’utente finale un’autonomia molto maggiore che mai. Tuttavia, comportano la loro parte di sfide relative alla gestione dell'infrastruttura IT, come costi, complessità e impegno manuale. La virtualizzazione desktop offre una delle migliori opzioni per affrontare queste sfide.

La virtualizzazione desktop consente agli utenti di accedere a sistemi operativi desktop meticolosamente progettati che assomigliano a quelli prevalenti sulle workstation gestite da dominio. Sono accessibili da qualsiasi dispositivo e luogo grazie alla natura virtuale del sistema operativo desktop, garantendo un'esperienza utente coerente indipendentemente dalla posizione dell'utente o dallo stile di lavoro.

Quando si considera un'implementazione di desktop virtuale entrano in gioco due alternative principali: desktop as a service (DaaS) e infrastruttura desktop virtuale (VDI). Tuttavia, le organizzazioni devono valutare attentamente le proprie opzioni al momento di decidere tra DaaS e VDI, poiché ognuno presenta vantaggi e svantaggi.

Che cos'è l'infrastruttura desktop virtuale (VDI)?

L'infrastruttura desktop virtuale (VDI) è un termine tecnico che indica la fornitura e l'amministrazione di desktop virtuali utilizzando macchine virtuali (VM). VDI distribuisce questi ambienti desktop agli utenti finali tramite un protocollo di visualizzazione remota su richiesta; queste impostazioni sono ospitate su server centralizzati.

Un ecosistema VDI può essere distribuito in modo ibrido e su più cloud, on-premise o nel cloud pubblico, ma l'azienda è interamente responsabile della gestione e del provisioning.

Pro e contro della VDI

I motivi più comuni per adottare la VDI sono:

• Abilita l'accesso remoto: gli utenti presso il punto di ricezione possono accedere ai propri desktop virtuali ovunque si trovino e su qualsiasi dispositivo. Ciò consente alle persone di recuperare facilmente i propri file e app e di operare in remoto da qualsiasi luogo del pianeta.
• Centralizzazione della gestione dei desktop: la struttura gestita centralmente di VDI agevola l'applicazione di patch, l'aggiornamento e la configurazione di ogni desktop virtuale da parte del team IT. Un unico piano di controllo, posizionato universalmente, consente agli amministratori IT di gestire meglio l'ambiente indipendentemente dalla posizione o dal dispositivo dell'utente.
• Proteggi i dati del sistema operativo desktop: anziché su un dispositivo client finale, i dati risiedono su un server in un ambiente VDI. Ciò protegge i dati nell'improbabile scenario in cui un dispositivo endpoint venga compromesso o perso. Inoltre, le restrizioni di accesso possono essere implementate in massa tramite le credenziali di un utente e l'autenticazione a più fattori può essere utilizzata per una maggiore sicurezza.

Tuttavia, i VDI presentano alcuni notevoli inconvenienti:

• Costi elevati: poiché la maggior parte della gestione VDI avviene in sede, il reparto IT è responsabile dell'approvvigionamento dell'hardware di archiviazione, elaborazione e rete. Inoltre, le spese sui componenti software, inclusi ma non limitati a strumenti di monitoraggio e hypervisor, potrebbero accumularsi rapidamente.
• Carenza di competenze: dato che i team IT interni hanno il compito di supervisionare l'intero ambiente VDI, la loro esperienza in virtualizzazione, valutazione, gestione del ciclo di vita delle applicazioni e altri campi correlati è fondamentale. La gestione dei privilegi di accesso, l'amministrazione della rete, l'imaging e il controllo delle applicazioni sono alcune delle responsabilità abituali, che non tutti i team IT hanno la capacità o le competenze per eseguire quotidianamente.

Comprendere il Desktop come servizio (DaaS)

Desktop-as-a-Service (DaaS) si riferisce a una gamma di modelli di business per la virtualizzazione desktop in cui l'hardware e il software, il piano di gestione e occasionalmente i desktop vengono amministrati come servizio da un fornitore o fornitore di servizi. I prezzi delle offerte DaaS sono spesso basati su utente o desktop virtuale, consentendo ai sistemi di adattarsi perfettamente a ciascun utente .

Poiché esegue un sistema operativo desktop su un server off-site, DaaS è paragonabile a VDI. DaaS, a differenza di VDI, utilizza un sistema basato su cloud offerto da un provider DaaS invece di un data center fisico on-premise per l'hosting desktop.

Pro e contro di DaaS

Desktop as a Service (DaaS) offre alcuni vantaggi molto interessanti:

• Ridurre sostanzialmente il carico IT: il vantaggio più significativo è che il cliente non è responsabile di alcun aspetto dell'implementazione; il venditore si occupa di tutto. I clienti possono concentrarsi sui principali elementi di differenziazione del loro business invece di cercare di diventare esperti di VDI e di applicazioni.
• Scalare più facilmente: quando un'azienda intende subire una crescita rapida ed esponenziale o fondersi con un'altra organizzazione, il reparto IT deve mantenere l'acquisizione e la scalabilità dell'infrastruttura. Probabilmente richiedono subito i desktop. Questo problema viene risolto da Managed DaaS in un periodo ridotto, con risorse aggiuntive a disposizione.
• Rispetto dei budget: DaaS consente costi prevedibili per le aziende clienti. Il fornitore calcola con precisione le spese, che possono essere gestite passando a un framework OpEx.

I CIO dovrebbero anche tenere presente gli svantaggi dell’utilizzo del DaaS:

• Personalizzazione limitata: sei limitato nella modifica del tuo ambiente con una soluzione definita dal fornitore. Le aziende che devono modificare manualmente le configurazioni o possedere hardware locale inattivo potrebbero trovare preferibile un ambiente VDI per il loro caso d'uso.
• Aumento del rischio: trovare un fornitore che soddisfi le varie esigenze delle organizzazioni che operano in settori altamente regolamentati e attenti alla sicurezza, come i servizi sanitari, governativi e finanziari, richiederà più impegno, tempo e controlli rigorosi. Oppure potresti ritenere inaccettabili i rischi associati alla condivisione delle risorse.

DaaS e VDI: 6 differenze chiave

In definitiva, la decisione di scegliere l'infrastruttura desktop virtuale (VDI) o il desktop come servizio (DaaS) si riduce a cinque fattori di differenziazione:

1. Proprietà

La tua azienda ha la piena proprietà dell'implementazione VDI. Ciò richiede una maggiore amministrazione perché le istanze del desktop e dell'applicazione vengono generate localmente. C'è un bisogno urgente di dipendenti con maggiore competenza. D'altro canto, gli ambienti DaaS sono di proprietà e amministrati dal fornitore. Le applicazioni continuerebbero a richiedere una governance IT pratica, ma le competenze e le competenze necessarie sarebbero molto meno complesse.

2. Costi

Come risultato dell'utilizzo dell'infrastruttura on-premise, la VDI può comportare costi più elevati. Inoltre, l’IT deve pensare a capacità supplementari per garantire la scalabilità. A ciò si aggiungono i costi di elettricità, ventilazione e spazio. Poiché DaaS è un modello a consumo, questa opzione potrebbe essere molto più conveniente.

DaaS ha un investimento iniziale sostanzialmente inferiore a causa dell'assenza di obblighi di approvvigionamento di hardware. Tuttavia, DaaS potrebbe comportare spese più elevate a lungo termine, dato che l’organizzazione deve coprire i costi di abbonamento per la durata di utilizzo del servizio. A differenza della VDI, il costo totale di proprietà può essere più significativo.

3. Locazione

VDI è un modello pensato per un inquilino solitario. Di solito viene utilizzato da un'organizzazione per l'esecuzione di desktop virtuali sull'hardware del data center. Al contrario, DaaS opera nel cloud. I fornitori di servizi cloud spesso assegnano i server a più tenant invece di mantenere un'infrastruttura a tenant singolo. Le aziende che non vogliono condividere le risorse con altri tenant dovrebbero prendere in considerazione la VDI piuttosto che il DaaS.

4. Esperienza dell'utente

Per quanto riguarda le macchine virtuali o le opzioni di configurazione del desktop, VDI può offrire una maggiore flessibilità. Di conseguenza, l'esperienza utente può essere personalizzata per adattarsi a diverse responsabilità e casi d'uso. La maggior parte delle applicazioni DaaS richiedono personalizzazione e tempo aggiuntivo. Inoltre, alcuni casi d'uso potrebbero aver bisogno di aiuto per esaminare la replica dei processi.

5. Accesso alle infrastrutture

Quando le organizzazioni scelgono la VDI, in genere mantengono l'accesso completo all'intera infrastruttura VDI, inclusi tutti i componenti software e hardware. D'altro canto, i fornitori DaaS proteggono l'accesso dei propri clienti all'infrastruttura sottostante consentendo loro di creare e amministrare desktop virtuali. Questo è importante per le aziende che sviluppano soluzioni proprietarie o gestiscono dati sensibili.

6. Impatto finanziario

Come altri servizi basati su cloud, la maggior parte delle spese DaaS vengono valutate e calcolate con le spese operative periodiche (OPEX). Al contrario, quasi tutte le spese VDI comprendono spese in conto capitale (CAPEX). I clienti DaaS si preoccupano principalmente delle spese correnti, mentre i clienti VDI tendono a prestare attenzione ai costi preliminari. Questa è una differenza essenziale che CIO e CFO devono considerare in modo collaborativo quando scelgono DaaS rispetto a VDI.

DaaS vs. VDI: quale scegliere?

Con l’aumento della domanda di infrastrutture desktop virtuali (VDI), molte aziende stanno cercando di risolvere un puzzle complesso e fondamentale: dovrebbero implementare VDI on-premise o nel cloud utilizzando un modello DaaS?

La risposta dipende in gran parte dai modelli operativi finanziari, dagli obiettivi aziendali, dalle specifiche e dalle competenze interne e ha ben poco a che fare con quale tecnologia funziona meglio.

DaaS potrebbe essere più adatto alle piccole e medie imprese, ma la VDI è probabilmente più adatta alle grandi aziende con obiettivi tecnologici a lungo termine.