Desktop como serviço (DaaS) versus infraestrutura de desktop virtual (VDI): decodificando as diferenças

Trazer seu próprio dispositivo (BYOD), trabalho remoto e trabalho em casa (WFH) são agora tão comuns e populares em nossa vida diária quanto o café da manhã e o jantar.

Estas tendências podem ter dado ao utilizador final uma autonomia muito maior do que nunca. Ainda assim, eles apresentam sua cota de desafios em relação ao gerenciamento da infraestrutura de TI, como custo, complexidade e esforço manual. A virtualização de desktops oferece uma das melhores opções para enfrentar esses desafios.

A virtualização de desktops permite que os usuários acessem sistemas operacionais de desktop meticulosamente projetados que se assemelham aos predominantes em estações de trabalho controladas por domínio. Eles são acessíveis de qualquer dispositivo e local devido à natureza virtual do sistema operacional do desktop, garantindo uma experiência de usuário consistente, independentemente da localização ou estilo de trabalho do usuário.

Duas alternativas principais entram em jogo ao considerar uma implementação de desktop virtual: desktop como serviço (DaaS) e infraestrutura de desktop virtual (VDI). No entanto, as organizações devem avaliar cuidadosamente as suas opções ao decidir entre DaaS e VDI, pois cada um tem as suas vantagens e desvantagens.

O que é infraestrutura de desktop virtual (VDI)?

Infraestrutura de desktop virtual (VDI) é um termo técnico que denota o fornecimento e administração de desktops virtuais usando máquinas virtuais (VMs). A VDI implanta esses ambientes de desktop para usuários finais por meio de um protocolo de exibição remota mediante solicitação; essas configurações são hospedadas em servidores centralizados.

Um ecossistema VDI pode ser implantado de forma híbrida e em diversas nuvens, no local ou na nuvem pública, mas a empresa é inteiramente responsável por gerenciá-lo e provisioná-lo.

Prós e contras do VDI

Os motivos mais comuns para adotar VDI são:

• Habilite o acesso remoto: os usuários no ponto de recepção podem acessar seus desktops virtuais de onde quer que estejam e em qualquer dispositivo. Isso permite que as pessoas recuperem facilmente seus arquivos e aplicativos e operem remotamente de qualquer local do planeta.
• Centralize o gerenciamento de desktops: a estrutura gerenciada centralmente da VDI auxilia na correção, atualização e configuração de cada desktop virtual por sua equipe de TI. Um plano de controle único e universalmente localizado permite que os administradores de TI gerenciem melhor o ambiente, independentemente da localização ou do dispositivo do usuário.
• Dados seguros do sistema operacional de desktop: em vez de um dispositivo do cliente final, os dados residem em um servidor em um ambiente VDI. Isso protege os dados no cenário improvável de um dispositivo endpoint ser comprometido ou perdido. Além disso, as restrições de acesso podem ser implementadas em massa através das credenciais de um usuário, e a autenticação multifator pode ser usada para aumentar a segurança.

No entanto, os VDIs têm algumas desvantagens notáveis:

• Custos elevados: como a maior parte do gerenciamento de VDI ocorre no local, o departamento de TI é responsável pela aquisição de hardware de armazenamento, computação e rede. Além disso, as despesas com componentes de software, incluindo, entre outros, ferramentas de monitorização e hipervisores, podem acumular-se rapidamente.
• Escassez de competências: Dado que as equipas internas de TI são responsáveis ​​pela supervisão de todo o ambiente VDI, a sua experiência em virtualização, avaliação, gestão do ciclo de vida das aplicações e outros campos relacionados é crítica. Gerenciar privilégios de acesso, administração de rede, criação de imagens e controle de aplicativos são algumas das responsabilidades habituais – que nem todas as equipes de TI têm capacidade ou habilidade para executar diariamente.

Compreendendo o desktop como serviço (DaaS)

Desktop como serviço (DaaS) refere-se a uma variedade de modelos de negócios para virtualização de desktops em que o hardware e o software, o plano de gerenciamento e, ocasionalmente, os desktops são administrados como um serviço por um provedor ou fornecedor de serviços. As ofertas de DaaS geralmente são cobradas por usuário ou por desktop virtual, permitindo que os sistemas sejam dimensionados perfeitamente com cada usuário .

Como executa um sistema operacional de desktop em um servidor externo, o DaaS é comparável ao VDI. O DaaS, em contraste com o VDI, usa um sistema baseado em nuvem oferecido por um provedor de DaaS em vez de um data center físico local para hospedagem de desktop.

Prós e contras do DaaS

Desktop como serviço (DaaS) oferece alguns benefícios muito atraentes:

• Reduzir substancialmente a carga de TI: O benefício mais significativo é que o cliente não é responsável por nenhum aspecto da implementação; o fornecedor cuida de tudo. Os clientes podem se concentrar em seus principais diferenciais de negócios, em vez de tentarem se tornar especialistas em VDI e aplicativos.
• Escalar com mais facilidade: quando uma empresa pretende passar por um crescimento rápido e exponencial ou fundir-se com outra organização, o departamento de TI deve manter a aquisição e a escalabilidade da infraestrutura. Eles provavelmente exigem desktops imediatamente. Esse problema é resolvido pelo Managed DaaS em um período mais curto, com recursos extras à sua disposição.
• Cumpra os orçamentos: o DaaS permite custos previsíveis para as empresas clientes. O fornecedor calcula com precisão as despesas, que podem ser gerenciadas mudando para uma estrutura OpEx.

Os CIOs também devem ter em mente as desvantagens do uso de DaaS:

• Personalização limitada: você está restrito a modificar seu ambiente com uma solução definida pelo fornecedor. As empresas que precisam ajustar as configurações manualmente ou possuem hardware local inativo podem achar um ambiente VDI preferível para seu caso de uso.
• Risco aumentado: Encontrar um fornecedor que atenda às diversas demandas de organizações que operam em setores altamente regulamentados e preocupados com a segurança, como saúde, governo e serviços financeiros, exigirá mais esforço, tempo e escrutínio rigoroso. Ou você pode considerar inaceitáveis ​​os riscos associados ao compartilhamento de recursos.

DaaS x VDI: 6 diferenças principais

Em última análise, a decisão de escolher a infraestrutura de desktop virtual (VDI) ou desktop como serviço (DaaS) se resume a cinco fatores de diferenciação:

1. Propriedade

Sua empresa tem propriedade total da implementação de VDI. Isso exige mais administração porque as instâncias de desktop e aplicativos são geradas localmente. Há uma necessidade urgente de funcionários com maior proficiência. Por outro lado, os ambientes DaaS pertencem e são administrados pelo fornecedor. As aplicações ainda exigiriam governança prática de TI, mas os conhecimentos e habilidades necessários seriam muito menos complexos.

2. Custos

Como resultado do uso da infraestrutura local, a VDI pode resultar em custos mais elevados. Além disso, a TI precisa pensar em capacidade suplementar para garantir escalabilidade. A isso somam-se os custos de eletricidade, ventilação e espaço. Como o DaaS é um modelo pré-pago, essa opção pode ser muito mais econômica.

O DaaS tem um investimento inicial substancialmente menor devido à ausência de obrigações de aquisição de hardware. No entanto, o DaaS pode incorrer em despesas mais elevadas a longo prazo, uma vez que a organização deve cobrir taxas de subscrição pelo tempo de utilização do serviço. Ao contrário do VDI, o custo total de propriedade pode ser mais significativo.

3. Locação

VDI é um modelo destinado a um inquilino solitário. Geralmente é empregado por uma organização para executar desktops virtuais em hardware de data center. Por outro lado, o DaaS opera na nuvem. Os provedores de serviços em nuvem frequentemente alocam servidores para vários locatários em vez de manter uma infraestrutura de locatário único. As empresas que não desejam compartilhar recursos com outros locatários devem considerar o VDI em vez do DaaS.

4. Experiência do usuário

Em relação às máquinas virtuais ou às opções de configuração de desktop, o VDI pode oferecer maior flexibilidade. Como resultado, a experiência do usuário pode ser personalizada para se adequar a diversas responsabilidades e casos de uso. A maioria dos aplicativos DaaS exige personalização e tempo adicional. Além disso, alguns casos de uso podem precisar de ajuda para analisar a replicação de processos.

5. Acesso à infraestrutura

Quando as organizações escolhem a VDI, elas normalmente mantêm acesso completo a toda a infraestrutura da VDI, incluindo todos os componentes de software e hardware. Por outro lado, os fornecedores de DaaS protegem o acesso dos seus clientes à infraestrutura subjacente, permitindo-lhes criar e administrar desktops virtuais. Isto é importante para empresas que desenvolvem soluções proprietárias ou que lidam com dados confidenciais.

6. Impacto financeiro

Como outros serviços baseados em nuvem, a maioria das despesas de DaaS são avaliadas e calculadas com despesas operacionais periódicas (OPEX). Em contrapartida, quase todas as despesas de VDI compreendem despesas de capital (CAPEX). Os clientes DaaS preocupam-se principalmente com as despesas contínuas, enquanto os clientes VDI tendem a estar atentos aos custos preliminares. Esta é uma diferença essencial que CIOs e CFOs devem considerar de forma colaborativa ao escolher DaaS versus VDI.

DaaS x VDI: qual você deve escolher?

À medida que a demanda por infraestrutura de desktop virtual (VDI) aumenta, muitas empresas estão tentando resolver um quebra-cabeça complexo e fundamental: devem implantar a VDI no local ou na nuvem usando um modelo DaaS?

A resposta depende em grande parte dos modelos operacionais financeiros, dos objetivos de negócios, das especificações e da experiência interna e tem muito pouco a ver com a tecnologia que o faz melhor.

O DaaS pode ser mais adequado para pequenas e médias empresas, mas o VDI é provavelmente mais adequado para grandes empresas com objetivos tecnológicos de longo prazo.