Desktop as a Service (DaaS) กับ Virtual Desktop Infrastructure (VDI): การถอดรหัสความแตกต่าง

การนำอุปกรณ์มาเอง (BYOD) การทำงานจากระยะไกล และการทำงานจากที่บ้าน (WFH) กลายเป็นเรื่องปกติและเป็นที่นิยมในชีวิตประจำวันของเรา เช่น อาหารเช้าและอาหารเย็น

แนวโน้มเหล่านี้อาจทำให้ผู้ใช้ปลายทางมีอิสระมากขึ้นกว่าที่เคย ถึงกระนั้น พวกเขาก็มีความท้าทายร่วมกันในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ต้นทุน ความซับซ้อน และความพยายามด้วยตนเอง การจำลองเสมือนบนเดสก์ท็อปเสนอหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับจัดการกับความท้าทายเหล่านี้

การจำลองเสมือนบนเดสก์ท็อปช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน ซึ่งคล้ายคลึงกับระบบปฏิบัติการที่แพร่หลายในเวิร์กสเตชันที่นำโดยโดเมน สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์และทุกสถานที่เนื่องจากลักษณะเสมือนของระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อป รับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันไม่ว่าผู้ใช้จะอยู่ที่ใดหรือสไตล์การทำงานก็ตาม

ทางเลือกหลักสองทางเข้ามามีบทบาทเมื่อพิจารณาการใช้งานเดสก์ท็อปเสมือน: เดสก์ท็อปในรูปแบบบริการ (DaaS) และโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) อย่างไรก็ตาม องค์กรต่างๆ จะต้องชั่งน้ำหนักตัวเลือกของตนอย่างรอบคอบเมื่อตัดสินใจเลือกระหว่าง DaaS และ VDI เนื่องจากแต่ละองค์กรมีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป

โครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) คืออะไร

โครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) เป็นคำศัพท์ทางเทคนิคที่แสดงถึงการจัดเตรียมและการดูแลระบบเดสก์ท็อปเสมือนโดยใช้เครื่องเสมือน (VM) VDI ปรับใช้สภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปเหล่านี้กับผู้ใช้ผ่านโปรโตคอลการแสดงผลระยะไกลเมื่อมีการร้องขอ การตั้งค่าเหล่านี้โฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลาง

ระบบนิเวศ VDI สามารถปรับใช้แบบไฮบริดและบนคลาวด์หลายระบบ ภายในองค์กร หรือในระบบคลาวด์สาธารณะ แต่บริษัทมีหน้าที่จัดการและจัดเตรียมระบบนิเวศทั้งหมด

ข้อดีและข้อเสียของ VDI

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการปรับใช้ VDI คือ:

• เปิดใช้งานการเข้าถึงระยะไกล: ผู้ใช้ ณ จุดที่แผนกต้อนรับสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปเสมือนได้จากทุกที่และบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกค้นไฟล์และแอปของตนได้อย่างง่ายดาย และดำเนินการจากระยะไกลได้จากทุกที่บนโลก
• รวมการจัดการเดสก์ท็อปแบบรวมศูนย์: โครงสร้างที่มีการจัดการจากส่วนกลางของ VDI ช่วยในการแพตช์ อัปเดต และกำหนดค่าเดสก์ท็อปเสมือนทุกเครื่องโดยทีมไอทีของคุณ Control Plane เดียวที่กระจายอยู่ทั่วทุกแห่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีจัดการสภาพแวดล้อมได้ดีขึ้น โดยไม่คำนึงถึงสถานที่หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• ข้อมูลระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปที่ปลอดภัย: ข้อมูลจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ในสภาพแวดล้อม VDI แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ไคลเอนต์ปลายทาง ซึ่งจะช่วยปกป้องข้อมูลในสถานการณ์ที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ปลายทางถูกบุกรุกหรือสูญหาย นอกจากนี้ การจำกัดการเข้าถึงสามารถนำไปใช้ได้พร้อมกันผ่านข้อมูลรับรองของผู้ใช้ และสามารถใช้การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัยได้

อย่างไรก็ตาม VDI มีข้อเสียบางประการที่น่าสังเกต:

• ค่าใช้จ่ายสูง: เนื่องจากการจัดการ VDI ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในองค์กร แผนกไอทีจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาพื้นที่จัดเก็บข้อมูล การประมวลผล และฮาร์ดแวร์เครือข่าย นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับส่วนประกอบซอฟต์แวร์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องมือตรวจสอบและไฮเปอร์ไวเซอร์ อาจสะสมอย่างรวดเร็ว
• การขาดแคลนทักษะ: เนื่องจากทีมไอทีภายในมีหน้าที่ดูแลสภาพแวดล้อม VDI ทั้งหมด ความเชี่ยวชาญของพวกเขาในด้านการจำลองเสมือน การประเมิน การจัดการวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจึงเป็นสิ่งสำคัญ การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง การดูแลระบบเครือข่าย การสร้างภาพ และการควบคุมแอปพลิเคชันเป็นความรับผิดชอบตามปกติบางประการ ซึ่งทีมไอทีทั้งหมดไม่มีความสามารถหรือทักษะในการดำเนินการในแต่ละวัน

ทำความเข้าใจกับเดสก์ท็อปในฐานะบริการ (DaaS)

Desktop-as-a-Service (DaaS) หมายถึงโมเดลธุรกิจที่หลากหลายสำหรับการจำลองเสมือนเดสก์ท็อป โดยที่ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ระดับการจัดการ และในบางครั้งเดสก์ท็อปจะได้รับการดูแลเป็นบริการโดยผู้ให้บริการหรือผู้จำหน่าย ข้อเสนอ DaaS มักจะคิดราคาตามผู้ใช้หรือต่อเดสก์ท็อปเสมือน ช่วยให้ระบบสามารถปรับขนาดได้อย่างราบรื่นตามผู้ใช้แต่ละ ราย

เนื่องจากใช้ระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปบนเซิร์ฟเวอร์นอกสถานที่ DaaS จึงเทียบได้กับ VDI DaaS ตรงกันข้ามกับ VDI ตรงที่ใช้ระบบบนคลาวด์ที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ DaaS แทนที่จะเป็นศูนย์ข้อมูลจริงในองค์กรสำหรับการโฮสต์บนเดสก์ท็อป

ข้อดีและข้อเสีย DaaS

Desktop as a Service (DaaS) มอบคุณประโยชน์ที่น่าสนใจบางประการ:

• ลดภาระด้านไอทีลงอย่างมาก: ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าไม่ต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานใดๆ ผู้ขายจัดการทุกอย่าง ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความแตกต่างทางธุรกิจหลักของตน แทนที่จะพยายามเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน VDI และแอปพลิเคชัน
• ปรับขนาดได้ง่ายขึ้น: เมื่อธุรกิจตั้งใจที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วแบบก้าวกระโดดหรือรวมเข้ากับองค์กรอื่น แผนกไอทีจะต้องรักษาการได้มาและความสามารถในการปรับขนาดของโครงสร้างพื้นฐาน พวกเขาอาจต้องการเดสก์ท็อปทันที ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดย DaaS ที่มีการจัดการในระยะเวลาอันสั้นลง โดยมีทรัพยากรเพิ่มเติมให้เลือกใช้
• ปฏิบัติตามงบประมาณ: DaaS ช่วยให้ต้นทุนที่คาดการณ์ได้สำหรับบริษัทลูกค้า ซัพพลายเออร์คำนวณค่าใช้จ่ายอย่างแม่นยำ ซึ่งสามารถจัดการได้โดยการเปลี่ยนมาใช้กรอบงาน OpEx

CIO ควรคำนึงถึงข้อเสียของการใช้ DaaS:

• การปรับแต่งที่จำกัด: คุณถูกจำกัดในการปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมของคุณด้วยโซลูชันที่ผู้จำหน่ายกำหนด ธุรกิจที่จำเป็นต้องปรับการกำหนดค่าด้วยตนเองหรือมีฮาร์ดแวร์ภายในองค์กรที่ไม่ได้ใช้งานอาจพบว่าสภาพแวดล้อม VDI เหมาะสำหรับกรณีการใช้งานของตน
• ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น: การค้นหาผู้จำหน่ายที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายขององค์กรที่ดำเนินงานในภาคส่วนที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดและคำนึงถึงความปลอดภัย เช่น บริการด้านการดูแลสุขภาพ ภาครัฐ และบริการทางการเงิน จะต้องใช้ความพยายาม เวลา และการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้น หรือคุณอาจเห็นว่าความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันทรัพยากรเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

DaaS กับ VDI: 6 ข้อแตกต่างที่สำคัญ

ท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจเลือกโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) หรือเดสก์ท็อปในรูปแบบบริการ (DaaS) จะขึ้นอยู่กับปัจจัยที่แตกต่างกัน 5 ประการ:

1. ความเป็นเจ้าของ

บริษัทของคุณเป็นเจ้าของการนำ VDI ไปใช้โดยสมบูรณ์ สิ่งนี้ต้องการการดูแลระบบที่มากขึ้นเนื่องจากอินสแตนซ์เดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันถูกสร้างขึ้นในเครื่อง มีข้อกำหนดเร่งด่วนสำหรับพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้น ในทางกลับกัน สภาพแวดล้อม DaaS เป็นของและบริหารจัดการโดยผู้จำหน่าย แอปพลิเคชันยังคงต้องมีการกำกับดูแลด้านไอทีแบบลงมือปฏิบัติจริง แต่ความเชี่ยวชาญและทักษะที่จำเป็นจะซับซ้อนน้อยกว่ามาก

2. ต้นทุน

ผลจากการใช้โครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรทำให้ VDI ส่งผลให้มีต้นทุนสูงขึ้น นอกจากนี้ ฝ่ายไอทียังต้องคิดถึงขีดความสามารถเสริมเพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการขยายขนาด โดยบวกค่าไฟฟ้า การระบายอากาศ และพื้นที่ เนื่องจาก DaaS เป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน ตัวเลือกนี้อาจคุ้มค่ากว่ามาก

DaaS มีการลงทุนเริ่มแรกต่ำกว่าอย่างมาก เนื่องจากไม่มีภาระผูกพันในการจัดซื้อฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม DaaS อาจมีค่าใช้จ่ายระยะยาวที่สูงขึ้น โดยที่องค์กรจะต้องครอบคลุมค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกตลอดระยะเวลาการใช้บริการ ตรงกันข้ามกับ VDI ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของอาจมีนัยสำคัญมากกว่า

3. การเช่า

VDI เป็นแบบจำลองสำหรับผู้เช่ารายเดียว โดยปกติแล้วองค์กรจะใช้งานเดสก์ท็อปเสมือนบนฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูล ในทางกลับกัน DaaS ทำงานบนคลาวด์ ผู้ให้บริการระบบคลาวด์มักจัดสรรเซิร์ฟเวอร์ให้กับผู้เช่าหลายราย แทนที่จะดูแลโครงสร้างพื้นฐานของผู้เช่ารายเดียว บริษัทที่ไม่ต้องการแบ่งปันทรัพยากรกับผู้เช่ารายอื่นควรพิจารณา VDI มากกว่า DaaS

4. ประสบการณ์ผู้ใช้

สำหรับเครื่องเสมือนหรือตัวเลือกการกำหนดค่าเดสก์ท็อป VDI สามารถให้ความยืดหยุ่นที่มากกว่า เป็นผลให้ประสบการณ์ผู้ใช้สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความรับผิดชอบและกรณีการใช้งานต่างๆ แอปพลิเคชัน DaaS ส่วนใหญ่ต้องการการปรับแต่งและเวลาเพิ่มเติม นอกจากนี้ กรณีการใช้งานบางกรณีอาจต้องการความช่วยเหลือในการดูการจำลองแบบกระบวนการ

5. การเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐาน

เมื่อองค์กรเลือก VDI โดยปกติแล้วพวกเขาจะยังคงสามารถเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐาน VDI ทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงส่วนประกอบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ทั้งหมด ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการ DaaS ปกป้องการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของลูกค้าในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้พวกเขาสร้างและจัดการเดสก์ท็อปเสมือนได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่กำลังพัฒนาโซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

6. ผลกระทบทางการเงิน

เช่นเดียวกับบริการบนคลาวด์อื่นๆ ค่าใช้จ่าย DaaS ส่วนใหญ่จะได้รับการประเมินและคำนวณด้วยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานตามระยะเวลา (OPEX) ในทางตรงกันข้าม ค่าใช้จ่าย VDI เกือบทั้งหมดประกอบด้วยรายจ่ายฝ่ายทุน (CAPEX) ลูกค้า DaaS ให้ความสำคัญกับค่าใช้จ่ายต่อเนื่องเป็นหลัก ในขณะที่ลูกค้า VDI มักจะคำนึงถึงต้นทุนเบื้องต้น นี่เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญที่ CIO และ CFO ต้องพิจารณาร่วมกันเมื่อเลือก DaaS กับ VDI

DaaS กับ VDI: คุณควรเลือกอันไหน?

เนื่องจากความต้องการโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) เพิ่มขึ้น ธุรกิจจำนวนมากกำลังพยายามค้นหาปริศนาพื้นฐานที่ซับซ้อน: พวกเขาควรจะปรับใช้ VDI ภายในองค์กรหรือในระบบคลาวด์โดยใช้โมเดล DaaS

คำตอบส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับรูปแบบการดำเนินงานทางการเงิน เป้าหมายทางธุรกิจ ข้อมูลจำเพาะ และความเชี่ยวชาญภายใน และแทบไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใดที่ทำได้ดีกว่า

DaaS อาจเหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลางมากกว่า แต่ VDI น่าจะเหมาะกับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีเป้าหมายด้านเทคโนโลยีระยะยาวมากกว่า