PRI 대 SIP 트렁킹: 차이점은 무엇이며 어떤 것을 사용해야 합니까?

PRI 및 SIP Trunking은 모두 비즈니스 전화 시스템의 기능과 연결성을 확장하도록 설계된 통신 기술입니다.

PRI는 수십 년 전 동시 고속 통신의 황금 표준이었지만 예전만큼 인기를 얻지는 못했습니다.

오늘날 기업은 확장성이 뛰어난 완전히 가상의 비즈니스 전화 시스템 및 통신 솔루션인 SIP Trunking을 사용할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

이 게시물에서는 PRI와 SIP 트렁킹의 차이점을 간략하게 설명하고 각각의 작동 방식을 설명하며 두 옵션의 장단점을 제공합니다.

PRI와 SIP 트렁킹의 차이점은 무엇입니까?

PRI와 SIP 트렁킹의 차이점은 PRI는 23개의 동시 통신 채널(회선)을 허용하기 위해 디지털 PSTN에 대한 물리적 유선 연결이 필요하지만 SIP 트렁킹은 무제한의 VoIP 기반 통신 채널을 허용하기 위해 가상으로 IP 네트워크에 연결한다는 것입니다.

아래 표는 PRI와 SIP 트렁킹에 대한 간략한 개요를 제공합니다.

SIP 란 무엇입니까?

SIP(Session Initiation Protocol)는 끝점 간의 양방향 통신 링크를 설정, 유지 관리 및 종료하여 인터넷 기반 VoIP 통신을 용이하게 하는 신호 프로토콜입니다.

SIP의 맥락에서 "세션"은 최소한 두 개의 개별 끝점을 연결하여 서로 통신할 수 있도록 하는 통신 프로토콜의 계층입니다.

SIP 세션은 특히 인터넷을 통해 발생하는 VoIP(Voice over IP) 통신을 나타냅니다.

VoIP(Voice over Internet Protocol)는 종종 "IP 텔레포니"라고도 하지만 음성 통화뿐만 아니라 모든 형태의 가상 통신을 포함한다는 점에 유의하십시오. 음성 기반 통신 외에도 VoIP 기술에는 화상 회의, SMS 및 MMS 메시징, 가상 팩스, 인스턴트 채팅 메시징 및 기타 모든 가상 메시징 응용 프로그램(웹사이트 채팅, 소셜 미디어 메시징, 채팅 앱 등)이 포함됩니다.

VoIP 통신은 가상이며 한 물리적 위치에 고정되어 있지 않기 때문에 SIP 끝점은 기존의 유선 하드폰에만 국한되지 않습니다. SIP 프로토콜을 사용하면 데스크톱 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿, 랩톱, 소프트폰 및 인터넷에 연결된 기타 장치를 통해 사용자 간의 다방향 멀티미디어 통신이 가능합니다. 서비스는 인터넷 연결 및 품질에 따라 달라질 수 있지만 공급자는 이중화, 장애 조치 계획 및 백업 전원 공급 장치를 통해 전화 네트워크 안정성을 제공합니다.

또한 SIP 통화는 PSTN(Public Switched Telephone Network)이 아닌 인터넷을 통해 걸기 때문에 SIP Trunking을 사용하면 기업이 시내 및 장거리 전화를 무제한 무료로 이용할 수 있습니다.

SIP는 어떻게 작동합니까?

SIP는 기존 PBX 시스템에 VoIP 연결을 제공하여 PSTN의 물리적 회선 및 물리적 회로 대신 인터넷을 통해 비즈니스 통신을 송수신합니다.

클라우드 통신의 이동성 외에도 SIP 데이터 연결은 기존 전화 시스템 및 유선 사용자에게 VoIP의 고급 기능 및 확장성에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

하지만 어떻게?

SIP 신호 프로토콜은 두 끝점 간의 가상 세션을 성공적으로 촉진하기 위해 여러 정보를 수집합니다. 이 데이터의 대부분은 사용자의 IP 주소에 포함되며 사용자 위치, 가용성 및 가장 중요한 호환 코덱이 포함됩니다.

패킷 교환 을 통한 데이터 전송 및 양방향 IP 통신을 실제로 용이하게 하는 것은 이러한 코덱 (엔드포인트가 서로 통신하는 방법을 제어하는 ​​일련의 규칙)입니다.

패킷 교환은 아날로그 데이터를 IP 네트워크를 통해 끝점 사이에서 앞뒤로 이동하는 많은 작은 데이터 패킷으로 나눕니다.

SIP는 VoIP를 용이하게 하는 프로토콜 중 하나일 뿐입니다. 기타:

• SDP(세션 설명 프로토콜)
• RTP(실시간 전송 프로토콜)
• TCP(전송 제어 프로토콜)
• UDP(사용자 데이터그램 프로토콜)

SIP 대 VoIP 대 PBX

"SIP"와 VoIP"라는 용어는 종종 같은 의미로 사용되지만 둘 사이의 (미묘하지만) 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.

VoIP 는 유선 PSTN과 달리 인터넷을 통해 실시간 전화 통화, 화상 통화, SMS 및 MMS 문자 메시지, 가상 팩스, 인스턴트 메시징을 용이하게 하는 통신 기술입니다.

SIP는 VoIP 통신을 활성화하기 위한 배포 방법입니다.

PBX 또는 Private Branch Exchange는 일반적으로 SIP, VoIP 및 비즈니스 전화 시스템을 논의할 때 듣게 될 또 다른 용어입니다.

가상 PBX 시스템은 회사의 연결된 전화 네트워크로, 이를 사용하는 기업이 현장에서 호스팅하거나 타사 공급자가 클라우드에서 호스팅합니다. 기존 전화 시스템을 인터넷에 연결하려면 SIP에 VoIP 게이트웨이 또는 현장 IP PBX가 필요합니다.

SIP 트렁킹이란 무엇입니까?

SIP 트렁킹은 기업의 가상 전화 네트워크를 구성하는 상호 연결된 SIP 트렁크(전화선) 그룹입니다.

아날로그 전화선과 마찬가지로 각 SIP 트렁크 는 개인, 부서 또는 다른 사용자 그룹에 할당됩니다.

그러나 PRI와 달리 SIP Trunking을 사용하면 추가 하드웨어가 필요하지 않거나 설정 프로세스가 오래 걸리기 때문에 추가 전화선을 추가, 업데이트 또는 제거하기가 훨씬 쉽습니다. 또한 SIP 트렁크는 VoIP 음성 통화만 관리하는 것이 아니라 음성, 비디오, 메시징, 가상 팩스 등을 통해 실시간 옴니채널 통합 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

기술적으로 말하면 SIP Trunking은 무제한의 음성 채널(전화 회선)과 무제한의 동시 통화를 허용할 수 있습니다.

대부분의 기업이 보다 비용 효율적인 옵션을 위해 정해진 수의 SIP 트렁크를 구매하는 반면, Elastic SIP Trunking은 현재 통화량에 따라 SIP 트렁크를 자동으로 추가/제거합니다.

PRI 란 무엇입니까?

PRI(Primary Rate Interface)는 T-캐리어 시스템과 사내 PBX에 대한 물리적 연결을 사용하여 PRI 회선당 23개의 동시 음성 및 데이터 채널에 대한 액세스를 제공하는 통신 기술입니다.

PRI는 한 번에 하나의 전화만 처리할 수 있는 기존 POTS(Plain Old Telephone Service) 네트워크의 대안으로 개발되었습니다. POTS는 PSTN을 통한 아날로그 통화만 지원하므로 화상 통화, 온라인 팩스 및 메시징과 같은 가상 통신 채널에 대한 액세스가 불가능합니다.

기업은 동시에 전화를 걸고 받을 수 있는 기능이 필요했고 디지털 데이터를 전송하려면 PSTN이 필요했습니다.

펄스 변조 및 시분할 다중화를 사용하여 디지털 데이터가 PSTN을 통해 전송될 수 있도록 하는 T-캐리어 시스템을 입력하십시오 . ISDN(통합 서비스 디지털 네트워크)도 PSTN을 통해 음성, 비디오, 텍스트 및 미디어 데이터가 동시에 이동할 수 있도록 개발되었습니다.

PRI는 실제로 동시 회선에 액세스해야 하는 비즈니스를 위해 특별히 구축된 일종의 ISDN입니다.

PRI는 또한 각 사용자에게 별도의 내선 번호를 할당하여 내부 커뮤니케이션을 간소화하고 고객이 원하는 사람과 즉시 연결할 수 있도록 하는 DID(Direct Inward Dialing)를 도입했습니다.

PRI는 어떻게 작동합니까?

PRI는 두 쌍의 구리선(PRI 회로라고 함)을 사용하여 PBX 전화 시스템을 가상 PSTN에 물리적으로 연결하여 이중 데이터 전송을 통해 작동하는 전용 네트워크를 생성합니다.

각 PRI 회로에는 23개의 통신 채널 (B-채널)과 1개의 추가 채널(D-채널)이 포함됩니다.

24번째 D 채널은 통신을 용이하게 하지 않지만 신호, 제어 및 통화 보류 및 발신자 ID와 같은 통화 기능을 대신 지원합니다. 실제로 두 가지 유형의 PRI 회로가 있습니다. 유럽과 호주를 위한 E1 네트워크와 나머지 세계를 위한 T1 네트워크입니다. 둘의 가장 큰 차이점은 E1 네트워크가 T1의 23개보다 8개 더 많은 통신 채널(31개)을 제공한다는 것입니다.

사용자는 추가 PRI 회로를 추가하여 여러 PBX 시스템을 함께 연결하거나 추가 23개 채널에 액세스하거나 서비스 중단 시 장애 조치 역할을 할 수 있습니다.

PRI 회선(PRI 트렁크라고도 함)은 아날로그 및 IP PBX 전화 시스템과 호환되지만 항상 네트워크에 물리적으로 연결해야 합니다.

SIP 대 PRI의 장단점

SIP는 누구에게 가장 적합합니까?

SIP는 경쟁업체와 보조를 맞추기 위해 통신 기능을 즉시 확장해야 하는 기업에 가장 적합하며, 증가하는 소비자 요구에 더 잘 부응하고 고급 기능 및 타사 통합에 대한 액세스를 통해 전반적인 워크플로를 개선해야 합니다.

SIP Trunking은 비즈니스 전화 시스템을 완전히 모바일로 만들기 때문에 여러 시간대에 걸쳐 작업하거나 끊임없이 이동하는 원격 및 혼합 팀 을 위한 훌륭한 옵션입니다.

SIP는 또한 추가 통신 채널 및 고급 기능에 대한 액세스를 계속 제공 하는 저렴하고 확장 가능한 비즈니스 전화 시스템을 찾고 있는 신규 또는 소규모 비즈니스 에 이상적입니다.

대부분의 VoIP 장비는 선택 사항이므로 초기 비용과 사무실 공간 요구 사항을 모두 절약할 수 있으며 기업은 계층형 종량제 요금제를 선택할 수 있어 일시불이 아닌 필요에 따라 더 많은 전용 회선과 기능을 추가할 수 있습니다.

또한 무제한 장거리 및 시내 통화가 무제한이며 모든 SIP Trunking 요금제에 포함되어 있습니다. 국제 전화도 종종 더 저렴합니다. 무엇보다도 최종 사용자는 유지 관리 비용이나 사내 IT 팀에 대한 책임이 없습니다.

PRI는 누구에게 가장 적합합니까?

PRI는 음성 통신 이외의 추가 통신 채널에 액세스해야 하고 동시 통화를 더 적게 할 수 있는 기능이 필요하거나 연중 피크 시간에만 동시 통화를 해야 하는 사무실 내 비즈니스에 가장 적합합니다.

PRI 사용자 는 사내에서 비즈니스 전화 시스템을 호스팅하기 를 원하고 이미 상당한 투자를 한 온프레미스 하드웨어를 보유하고 있으므로 계속 사용하기를 원할 것입니다.

구리선을 사용하여 전화 네트워크에 대한 가상 연결이 아닌 물리적 연결을 생성하기 때문에 PRI는 인터넷 연결에 영향을 받지 않는 일관되고 안정적인 서비스로 고품질 통화를 제공합니다.

SIP 대 PRI FAQ

아래에서 주요 SIP 대 PRI FAQ 중 일부에 답변했습니다.