PRI и SIP Trunking: в чем разница и что использовать?

И PRI, и SIP Trunking — это телекоммуникационные технологии, предназначенные для расширения возможностей и возможностей подключения вашей корпоративной телефонной системы.

Хотя PRI был золотым стандартом для одновременной высокоскоростной связи несколько десятилетий назад, он уже не так популярен, как когда-то.

Сегодня компании гораздо чаще используют SIP Trunking, полностью виртуальную, хорошо масштабируемую телефонную систему для бизнеса и коммуникационное решение.

В этом посте мы расскажем о различиях между PRI и SIP Trunking, объясним, как каждый из них работает, и дадим вам плюсы и минусы обоих вариантов.

В чем разница между PRI и SIP Trunking?

Разница между PRI и SIP Trunking заключается в том, что PRI требует физического проводного подключения к цифровой PSTN, чтобы обеспечить одновременную работу 23 каналов связи (линий), в то время как SIP Trunking виртуально подключается к IP-сети, чтобы обеспечить неограниченное количество каналов связи на основе VoIP.

В таблице ниже представлен краткий обзор транкинга PRI и SIP.

Что такое СИП?

SIP (протокол инициации сеанса) — это протокол сигнализации, который упрощает интернет-связь VoIP, устанавливая, поддерживая и завершая двусторонние каналы связи между конечными точками.

В контексте SIP «Сеанс» — это уровень протокола связи, который соединяет как минимум две отдельные конечные точки, позволяя им взаимодействовать друг с другом.

Сеансы SIP относятся конкретно к связи VoIP (передача голоса по IP), которая осуществляется через Интернет.

Хотя VoIP (протокол передачи голоса по Интернету) часто называют «IP-телефонией», помните, что он охватывает все формы виртуальной связи, а не только голосовые вызовы. В дополнение к голосовому общению технология VoIP включает в себя видеоконференции, обмен сообщениями SMS и MMS, виртуальную отправку факсов, обмен мгновенными сообщениями в чате и все другие приложения для обмена виртуальными сообщениями (чат на веб-сайте, обмен сообщениями в социальных сетях, приложения для чата и т. д.).

Поскольку связь VoIP является виртуальной и не привязана к одному физическому местоположению, конечные точки SIP не ограничиваются только традиционными проводными жесткими телефонами. Протокол SIP обеспечивает многонаправленную мультимедийную связь между пользователями через настольные компьютеры, смартфоны, планшеты, ноутбуки, софтфоны и любые другие устройства с подключением к Интернету. Хотя обслуживание может зависеть от вашего интернет-соединения и его качества, провайдеры предлагают надежность телефонной сети за счет резервирования, отказоустойчивых планов и резервных источников питания.

Кроме того, SIP Trunking предоставляет предприятиям доступ к бесплатным неограниченным местным и междугородним звонкам, поскольку SIP-вызовы осуществляются через Интернет, а не через PSTN (общедоступную коммутируемую телефонную сеть).

Как работает SIP?

SIP работает, предоставляя вашей существующей системе PBX возможность подключения VoIP для отправки / получения деловых сообщений через Интернет вместо физических линий и физических каналов PSTN.

В дополнение к мобильности облачной связи, подключение для передачи данных SIP предоставляет устаревшим телефонным системам и пользователям стационарных телефонов доступ к расширенным функциональным возможностям и масштабируемости VoIP.

Но как?

Протокол сигнализации SIP собирает несколько фрагментов информации для успешного проведения виртуального сеанса между двумя конечными точками. Большая часть этих данных содержится в IP-адресе пользователя и включает его местоположение, доступность и, что наиболее важно, совместимые кодеки.

Именно эти кодеки (набор правил, регулирующих взаимодействие конечных точек друг с другом) фактически облегчают передачу данных и двустороннюю IP-связь посредством коммутации пакетов .

Коммутация пакетов разбивает аналоговые данные на множество крошечных пакетов данных, которые перемещаются туда и обратно между конечными точками через IP-сеть.

Обратите внимание, что SIP — это всего лишь один протокол, облегчающий использование VoIP. Другие включают:

• SDP (протокол описания сеанса)
• RTP (транспортный протокол реального времени)
• TCP (протокол управления передачей)
• UDP (протокол пользовательских дейтаграмм)

SIP против VoIP против АТС

Хотя термины «SIP» и «VoIP» часто используются взаимозаменяемо, важно понимать (хотя и тонкие) различия между ними.

VoIP — это телекоммуникационная технология, которая упрощает телефонные звонки в реальном времени, видеозвонки, текстовые сообщения SMS и MMS, виртуальную отправку факсов и обмен мгновенными сообщениями через Интернет , в отличие от проводной PSTN.

SIP — это метод развертывания для обеспечения связи VoIP.

PBX или Private Branch Exchange — это еще один термин, который вы услышите, обсуждая SIP, VoIP и телефонные системы для бизнеса в целом.

Виртуальная АТС — это подключенная телефонная сеть вашей компании, размещенная либо на месте компанией, использующей ее, либо в облаке сторонним поставщиком. Обратите внимание, что для подключения вашей существующей телефонной системы к Интернету по протоколу SIP требуется либо шлюз VoIP, либо локальная IP-АТС.

Что такое SIP-транкинг?

SIP Trunking — это группа взаимосвязанных SIP-транков (телефонных линий), которые составляют виртуальную телефонную сеть вашего бизнеса.

Каждый SIP-транк, как и аналоговая телефонная линия, назначается отдельному лицу, отделу или другой группе пользователей.

Но в отличие от PRI, SIP Trunking значительно упрощает добавление, обновление или удаление дополнительных телефонных линий, поскольку они не требуют дополнительного оборудования и не требуют длительного процесса настройки. Кроме того, SIP-транки не просто управляют голосовыми вызовами VoIP — они обеспечивают многоканальную унифицированную связь в режиме реального времени с помощью голоса, видео, обмена сообщениями, виртуального факса и многого другого.

С технической точки зрения, SIP Trunking может поддерживать неограниченное количество голосовых каналов (телефонных линий) и неограниченное количество одновременных вызовов.

В то время как большинство компаний покупают определенное количество SIP-транков для более экономичного варианта, эластичные SIP-транки автоматически добавляют/вычитают SIP-транки в соответствии с текущим объемом вызовов.

Что такое ПРИ?

PRI (Primary Rate Interface) — это телекоммуникационная технология, которая с использованием систем T-carrier и физического подключения к вашей локальной АТС обеспечивает доступ к 23 одновременным каналам передачи голоса и данных на каждую линию PRI.

PRI был разработан как альтернатива традиционной сети POTS (обычная старая телефонная служба), которая может обрабатывать только 1 телефонный звонок за раз. POTS поддерживает только аналоговые вызовы через PSTN, а это означает, что доступ к виртуальным каналам связи, таким как видеозвонки, онлайн-факсы и обмен сообщениями, невозможен.

Предприятиям нужна была возможность совершать и принимать одновременные телефонные звонки, и им нужна была PSTN для передачи цифровых данных.

Войдите в системы T-carrier, которые используют импульсную модуляцию и мультиплексирование с временным разделением, чтобы сделать возможной передачу цифровых данных через PSTN. ISDN (цифровая сеть с интеграцией служб) также была разработана для обеспечения одновременной передачи голоса, видео, текста и мультимедийных данных по PSTN.

На самом деле PRI — это тип ISDN, созданный специально для предприятий, которым необходим доступ к параллельным линиям.

PRI также представила функцию прямого входящего набора номера (DID), которая назначает каждому пользователю собственный отдельный добавочный номер, оптимизируя внутреннюю связь и гарантируя, что клиенты могут мгновенно связаться с человеком, с которым они хотят связаться.

Как работает PRI?

PRI работает с использованием двух пар медных проводов (называемых схемой PRI) для физического подключения вашей телефонной системы PBX к виртуальной PSTN, создавая выделенную сеть, работающую посредством дуплексной передачи данных.

Каждый канал PRI включает в себя 23 канала связи (B-каналы) плюс еще один канал (D-канал).

24-й канал D не облегчает связь, но вместо этого поддерживает функции сигнализации, управления и вызова, такие как удержание вызова и идентификация вызывающего абонента. Обратите внимание, что на самом деле существует два типа каналов PRI: сеть E1 для Европы и Австралии и сеть T1 для остального мира. Самая большая разница между ними заключается в том, что сети E1 предлагают на 8 каналов связи больше (31), чем 23 канала T1.

Пользователи могут добавлять дополнительные каналы PRI, чтобы связать вместе несколько систем УАТС, получить доступ к дополнительным 23 каналам или действовать в качестве аварийного переключения в случае сбоя службы.

Линии PRI (также называемые соединительными линиями PRI) совместимы как с аналоговыми телефонными системами, так и с телефонными IP-АТС, но всегда требуют физического подключения к сети.

Плюсы и минусы SIP по сравнению с PRI

Для кого лучше всего подходит SIP?

SIP лучше всего подходит для предприятий, которым необходимо немедленно расширить свои коммуникационные возможности, чтобы идти в ногу с конкурентами, лучше удовлетворять растущие потребности потребителей и улучшать общий рабочий процесс с доступом к расширенным функциям и сторонним интеграциям.

Так как SIP Trunking делает вашу бизнес-телефонную систему полностью мобильной, это отличный вариант для удаленных и смешанных команд , которые работают в разных часовых поясах или постоянно находятся в пути.

SIP также идеально подходит для новых или малых предприятий, которые ищут доступную масштабируемую телефонную систему для бизнеса, которая по-прежнему обеспечивает доступ к дополнительным каналам связи и расширенным функциям.

Большая часть VoIP-оборудования не является обязательной, что экономит как первоначальные затраты, так и требования к офисным помещениям, а предприятия могут выбирать многоуровневые планы с оплатой по мере использования, которые позволяют добавлять дополнительные выделенные линии и функции по мере необходимости, а не единовременно.

Кроме того, неограниченные междугородние и местные звонки неограничены и включены во все планы SIP Trunking — даже международные звонки часто более доступны. Лучше всего то, что конечные пользователи не несут ответственности за оплату обслуживания или собственных ИТ-специалистов.

Для кого лучше всего подходит PRI?

PRI лучше всего подходит для офисных предприятий , которым требуется доступ к дополнительным каналам связи помимо голосовой связи и возможность совершать меньший объем одновременных вызовов или выполнять одновременные вызовы только в пиковое время года.

Пользователи PRI хотят разместить свою телефонную систему для бизнеса внутри компании и, вероятно, уже имеют локальное оборудование, в которое они вложили значительные средства и поэтому хотят продолжать использовать его.

Поскольку для создания физического, а не виртуального подключения к вашей телефонной сети используются медные линии, PRI обеспечивает высококачественные вызовы с постоянным и надежным обслуживанием, не зависящим от подключения к Интернету.

Часто задаваемые вопросы о SIP и PRI

Ниже мы ответили на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о SIP и PRI.