Jak Amanda McKeen podsyca zaufanie i widoczność dla firm New Hampshire

Amanda McKeen jest strategiem widoczności i założycielem Clear View Advantage, praktyki konsultingowej z siedzibą w północnym New Hampshire. Pomaga małym firmom i organizacjom non -profit wzmacniać ich obecność w Internecie, wyjaśnić ich przesłanie i budować zaufanie dzięki społeczności, którym służą.

Praca Amandy czerpie z wieloletniego doświadczenia w zarządzaniu reputacją online, gdzie kiedyś skupiła się na tłumieniu negatywnych treści. Dzisiaj stosuje tę wiedzę w nowym kierunku - zawierając lokalne firmy, które nie mają kryzysu, ale po prostu walczą o to. Jej podejście podkreśla przejrzystość, strukturę i wyrównanie, zapewniając, że każdy punkt kontaktu - od wyników wyszukiwania po profile społecznościowe po strony internetowe - rezygnuje z serca firmy.

Amanda jest także twórcą katalogu White Mountains, regionalnej platformy zaprojektowanej w celu zwiększenia widoczności dla małych firm, które w innym przypadku mogłyby zostać przeoczone. Oprócz strategii cyfrowej aktywnie buduje partnerstwa z lokalnymi izbami handlowymi, gazetami, stacjimi radiowymi i wydawcami, aby pomóc swoim klientom w utrzymaniu kontaktów i widocznych w szerszy sposób.

Jej proces jest zakorzeniony w zadawaniu właściwych pytań, uważnym słuchaniu i budowaniu niestandardowych systemów, które mają sens dla każdego unikalnego klienta. Dzięki mieszance strategicznej głębokości i uziemionego wsparcia Amanda pomaga przedsiębiorcom w New Hampshire przejść od zamieszania do zaufania - i od ukrytych do widzianych.

Niedawno mieliśmy okazję nawiązać kontakt z Amandą McKeen o tym, jak buduje zaufanie, widoczność i strukturę dla małych firm i organizacji non -profit w New Hampshire.

Co zmotywowało cię do stworzenia wyraźnej przewagi?

Chciałem zaoferować coś innego-coś przydatnego, osobistego i zbudowanego dla sposobu działania małych miasteczek. Większość właścicieli firm, z którymi pracuję, wykonuje niesamowitą pracę offline, ale nie uzyskują widoczności ani uznania, na które zasługują online. Moim celem jest pomoc w pojawianiu się w sposób, który odzwierciedla to, kim naprawdę są i wartość, jaką wnoszą swoim społecznościom.

Jakie jest Twoje podejście do widoczności online?

Wszystko zaczyna się od jasności. Zanim zrobimy coś technicznego, zadaję wiele pytań. Chcę zrozumieć, co już działa, co jest niejasne i gdzie sprawy utknęły. Proces ten często przedstawia wgląd, którego właściciel firmy nie wyraził jeszcze słowów. Stamtąd budujemy strategiczną ścieżkę naprzód - taka, która upraszcza ich obecność online, wzmacnia ich przesłanie i pomaga im znaleźć odpowiednich ludzi.

W jaki sposób reputacja online pasuje do Twojej pracy?

Tradycyjnie zarządzanie reputacją online polegało na kontroli szkód - wykorzystywanie ludzi po złej prasie lub negatywnych recenzjach. Moje skupiam się na innym. Współpracuję z firmami, które nie są w kryzysie. Po prostu się nie pojawiają lub pojawiają się w sposób przestarzały lub niespójny.

W Clear View Advantage stosuję zasady reputacji online, aby pomóc tym firmom znaleźć, zrozumieć i zaufać. Poprawiamy dezinformację, rozszerzamy ich obecność na platformach wyszukiwania i upewniamy się, że wszystko jest wyrównane - od wyników Google po listy katalogów po historię opowiada o ich stronie internetowej.

Zaufanie zaczyna się od wyraźnego i konsekwentnego pojawienia się. To prawdziwy fundament reputacji online.

Stworzyłeś również katalog White Mountains. Jak to pasuje do twojej wizji?

Jest to jeden ze sposobów, w jaki pomagam stworzyć nowe możliwości widoczności dla naszego regionu. Niektóre z najlepszych firm tutaj nie mają budżetu marketingowego, a katalog daje im sposób na odkrycie. Poza tym zawsze szukam nowych ścieżek - niezależnie od tego, czy współpracuje z lokalnymi komnatami, stacji radiowych, gazet lub wydawcami. Widoczność to nie tylko Internet. Chodzi o bycie częścią rozmowy społeczności.

Jakiej transformacji zwykle doświadczają Twoi klienci?

Przez większość czasu największa zmiana jest wewnętrzna. Gdy firma zaczyna pojawiać się online w jasny i konsekwentny sposób, właściciel widzi swoją pracę świeżymi oczami. Czują się bardziej pewni siebie. Rozumieją, co oferują i jak o tym rozmawiać. Ta przejrzystość zmienia wszystko - od tego, jak przedstawiają się na wydarzeniach sieciowych po sposób, w jaki pojawiają się na swojej stronie internetowej.

Co sprawia, że ​​twoje podejście różni się od innych oferujących podobne usługi?

Nie używam szablonów i nie oferuję uniwersalnej porady. Każda strategia jest zbudowana od podstaw, w oparciu o prawdziwe rozmowy i prawdziwe cele. Nie jestem tutaj, aby sprzedać system - jestem tutaj, aby pomóc lokalnym firmom w budowaniu takiego, który pasuje.

Ludzie, z którymi pracuję, są przemyślani, pracowici i nastawieni na społeczność. Chcą się rozwijać, ale chcą to zrobić w sposób, który wydaje się wierny temu, kim są. Moim zadaniem jest wspieranie tego procesu za pomocą struktury, wglądu i działań strategicznych.

Jakiej rady udzieliłbyś komuś, kto dopiero zaczyna myśleć o swojej obecności online?

Zacznij od tego, co jest prawdą. Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są dokładne, Twoja witryna odzwierciedla to, kim jesteś, a Twoja firma wyświetla się wyraźnie, gdy ktoś cię szuka. Samo to robi dużą różnicę. Stamtąd pozostań konsekwentny. Nie musisz robić wszystkiego jednocześnie - musisz po prostu pojawiać się w sposób, który z czasem buduje zaufanie.

Poszukiwanie przyszłości reputacji online dla małych firm

Ponieważ coraz więcej małych firm i organizacji non -profit szuka sposobów rozwoju w coraz bardziej cyfrowym świecie, Amanda McKeen pomaga im to zrobić z intencją. Jej praca w Clear View przewagę odzwierciedla głębsze przekonanie: ta widoczność nie jest wszędzie - chodzi o pojawienie się we właściwych miejscach, z właściwym przesłaniem, w sposób budujący zaufanie. Tworząc nowe możliwości, które można zobaczyć i wysłuchać lokalnych głosów - od niestandardowych strategii po regionalnych katalogów po partnerstwa medialne - Mckeen nadal kształtuje bardziej połączoną i pewną przyszłość dla właścicieli firm w New Hampshire. Chcielibyśmy podziękować Amandzie McKeen za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami i doświadczeniem z naszymi czytelnikami.