O que é gerenciamento de aplicativos?

No processo de ciclo de vida de um aplicativo de software, há uma fase em que o aplicativo passa por manutenção, upgrades e atualizações de versão. Essa fase acontece desde o momento em que o aplicativo entra no ciclo de vida de desenvolvimento de software.

O gerenciamento de aplicativos é um conjunto de processos em torno da governança que garante que o desempenho do aplicativo esteja em seu auge com grande eficiência. O gerenciamento de aplicativos também envolve documentação de natureza técnica e não técnica.

Assim, podemos dizer que o gerenciamento de aplicativos também conhecido como AM, normalmente é uma função de serviço que desempenha a função de gerenciar, manter e dar suporte a aplicativos e a importantes partes interessadas que são responsáveis ​​por fornecer conhecimento técnico ao longo do ciclo de vida.

No entanto, existem processos como o Application Lifecycle Management (ALM) e o Application Performance Management (APM). Aqui, nesse processo, há vários stakeholders envolvidos que deveriam trabalhar de forma colaborativa.

O objetivo é derivar decisões importantes, como criar aplicativos ou comprar um, ou coisas como se um aplicativo deve passar por inovação ou deve ser substituído, ou se os aplicativos devem estar na nuvem ou no local.

Os principais interessados

Aqui estão algumas das principais partes interessadas no gerenciamento de aplicativos (AM).

• Analista de aplicativos:

  Essa parte interessada praticamente possui o processo e é responsável por gerenciar o ciclo de vida geral do aplicativo. Normalmente, nesse cenário, haveria um único analista ou uma equipe de analistas para cada uma das aplicações. O analista é responsável por realizar a análise de lacunas de habilidades e identificar as habilidades necessárias ou provavelmente contratar uma equipe externa.

• Proprietários de unidades de negócios:

  Esses são membros da equipe de funções de negócios, que basicamente visualizam os aplicativos e o gerenciamento de aplicativos de uma perspectiva de benefícios financeiros, impacto na receita e produtividade.

• Desenvolvedores:

  Esses são profissionais técnicos que têm a responsabilidade de projetar, desenvolver e implementar o aplicativo. Eles também são responsáveis ​​pela integração do aplicativo junto com a manutenção e segurança.

• Usuários:

  Essas são pessoas que estão usando o aplicativo para suas necessidades. Eles fornecem feedback constante sobre o desempenho do aplicativo e como isso afeta sua produtividade. Aspectos importantes do ponto de vista do usuário são a privacidade e a segurança dos aplicativos que eles usam.

  O resultado final de um serviço de gerenciamento de aplicativos é criar um código eficaz que garanta o desempenho correto do aplicativo para que a empresa possa atingir seu objetivo. Esses objetivos são de natureza técnica e gerencial e, em caso de problemas técnicos, devem ser detectados rapidamente e resolvidos.

( Leia também : O que é PaaS (Platform-as-a-Service)?)

Importância do gerenciamento de aplicativos

Se alguma empresa precisa inovar, isso só pode ser alcançado por meio do gerenciamento de aplicativos. Ao fornecer aplicativos modernos para todas as funções de negócios em uma empresa, os processos de negócios podem ser rapidamente entregues ao mercado de forma eficaz, eficiente, rápida e a um custo menor. No gerenciamento eficaz de aplicativos, os recursos são liberados e eles podem concentrar sua atenção em novos desafios de negócios e outras questões pertinentes.

Além disso, os aplicativos que são gerenciados de forma eficaz e eficiente são menos propensos a falhas que podem levar à perda de funcionalidade, o que pode causar perda potencial de negócios. Em poucas palavras, o gerenciamento adequado de aplicativos pode ajudar a reduzir o risco de tempo de inatividade e, assim, melhorar a continuidade dos negócios.

O gerenciamento de aplicativos também pode aprimorar a experiência do usuário final monitorando constantemente os problemas do usuário e também incorporando novos recursos no aplicativo. Essa nova experiência do usuário ajudará a aumentar a produtividade e também acelerará a adoção de novos recursos.

Se olharmos para a importância do gerenciamento de aplicativos no resultado final, isso é múltiplo. Por exemplo, se as estratégias de gestão forem executadas com eficiência, o impacto imediato será a redução das horas-homem gastas em reuniões. Isso resulta em um aumento significativo na produtividade desses recursos. Uma forte prática de gerenciamento de aplicativos pode reduzir a dependência de consultores externos, reduzindo consideravelmente o custo operacional total.

O trabalho de um gerente de aplicativos

Os gerentes de aplicativos são tecnicamente profissionais de TI que recebem a propriedade do processo de gerenciamento de aplicativos. Eles gerenciam completamente o ciclo de vida de um aplicativo no SDLC dentro de uma empresa. Esses gerentes de aplicativos não são desenvolvedores nem usuários.

Podemos dizer que são mais analistas que fazem pesquisas e tentam encontrar novas aplicações de negócios e compartilham essas descobertas com outros principais stakeholders da organização. Os gerentes de aplicativos também lideram o processo de implementação junto com a manutenção e o término de um aplicativo.

Algumas das habilidades de um gerente de aplicativos são:

1. Desejável conhecimento em gerenciamento de projetos
2. Análise do sistema que também inclui design, desenvolvimento, implementação e suporte
3. Conhecimento em automação de processos de negócios
4. Gerenciamento de banco de dados
5. Solução de problemas de TI
6. Comunicação de pontos técnicos para públicos que não são de TI do grupo de usuários

O que é o Gerenciamento do Ciclo de Vida do Aplicativo?

O gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo nada mais é do que um ecossistema que permite que os gerentes de aplicativos gerenciem o aplicativo de ponta a ponta. O ALM, como é comumente conhecido, compreende várias partes interessadas, ferramentas de ALM e um processo de gerenciamento do aplicativo que abrange todas as fases durante a existência do aplicativo.

Hoje, vemos cada vez mais empresas adotando a metodologia ágil sobre o modelo tradicional em cascata e migrando do DevOps para aplicativos nativos mais baseados em nuvem. Paralelamente, há também uma evolução contínua nas ferramentas e processos de gestão do ciclo de vida das aplicações. Isso é para garantir que em uma empresa, se houver vários aplicativos, os processos e ferramentas do ALM para cada um deles estejam sincronizados, enquanto fazem a transição de métodos legados para uma maneira mais moderna e flexível.

Um dos principais objetivos do gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo é garantir que todas essas práticas diferentes sejam mescladas em uma única metodologia de gerenciamento abrangente, que inclui desenvolvimento legado, nativo da nuvem e metodologias ágeis.

As organizações que adotaram o gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos também adotaram integração e entrega contínuas. Por meio desses dois métodos, eles podem ter lançamentos contínuos e mais frequentes na frente do aplicativo, em comparação com o método tradicional de lançamento trimestral.

O ALM tem muitas fases distintas, como:

• Governança: Este é o primeiro passo, onde são tomadas as decisões sobre a necessidade de aplicativos de negócios, que tipo de problemas eles vão resolver, o tipo de recursos necessários para desenvolver tais aplicativos de negócios. Esta fase também envolve decisões sobre o tipo de segurança necessária e quais devem ser as diretrizes para isso.

• Desenvolvimento: As equipes de desenvolvimento começarão a construir o aplicativo usando várias ferramentas e metodologias ágeis para garantir que sejam capazes de obter integração e entrega contínuas. Isso é seguido em ambos os cenários de implantações compartimentadas, que é o caso de uso moderno ou mesmo para as cargas de trabalho de VM tradicionais. O processo de desenvolvimento consiste em escrever ou adquirir códigos, testar o aplicativo e facilitar a implementação após a conclusão do desenvolvimento inicial do aplicativo.

• Manutenção: Uma vez que a implementação e o lançamento estejam concluídos, o gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo se concentra na manutenção do aplicativo até o final de sua vida útil. Lançamentos frequentes garantem a correção de bugs, bem como a adição de novos recursos. Também ajuda na integração do aplicativo com outros novos sistemas ou sistemas legados existentes. Se os aplicativos devem ser movidos de um tipo de servidor para outro, por exemplo, local para nuvem e assim por diante, esses casos de uso também se enquadram na fase de manutenção do aplicativo.

É bastante comum saber que as empresas não dependem muito de uma única ferramenta de ALM. Pelo contrário, eles têm várias dessas ferramentas que trabalham em conjunto para garantir o bom funcionamento do aplicativo – negócios como de costume.

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