Ce este managementul aplicațiilor?

În procesul ciclului de viață al unei aplicații software, există o fază în care aplicația trece prin întreținere, upgrade și actualizări de versiune. Această fază are loc chiar din momentul în care aplicația intră în ciclul de viață al dezvoltării software.

Managementul aplicațiilor este un set de procese în jurul guvernării care asigură că performanța aplicației este în creștere cu o mare eficiență. Gestionarea aplicațiilor implică, de asemenea, documentare atât de natură tehnică, cât și non-tehnică.

Astfel, putem spune că managementul aplicațiilor, cunoscut și sub numele de AM, este de obicei o funcție de serviciu care îndeplinește funcția de gestionare, întreținere și susținere a aplicațiilor și a părților interesate importante care sunt responsabile pentru furnizarea de expertiză tehnică pe parcursul ciclului de viață.

Cu toate acestea, există procese precum Managementul ciclului de viață al aplicației (ALM) și Managementul performanței aplicației (APM). Aici, în acest proces, sunt implicați mai mulți factori interesați care ar trebui să lucreze într-o manieră colaborativă.

Obiectivul este de a lua decizii importante, cum ar fi construirea de aplicații sau cumpărarea uneia, sau lucruri precum dacă o aplicație ar trebui să fie supusă inovației sau ar trebui să fie înlocuită sau dacă aplicațiile ar trebui să fie în cloud sau on-premise.

Principalele părți interesate

Iată câteva dintre părțile interesate cheie în managementul aplicațiilor (AM).

• Analist de aplicații:

  Această parte interesată deține practic procesul și este responsabilă de gestionarea întregului ciclu de viață al aplicației. De obicei, în acest scenariu, ar exista un singur analist sau o echipă de analiști pentru fiecare dintre aplicații. Analistul este responsabil pentru efectuarea analizei deficitului de competențe și identificarea competențelor necesare sau, probabil, angajarea unui personal extern.

• Proprietari de unități comerciale:

  Aceștia sunt membri ai personalului din funcțiile de afaceri, care văd aplicațiile și gestionarea aplicațiilor dintr-o perspectivă a beneficiului final, impactul asupra veniturilor și productivitatea.

• Dezvoltatori:

  Aceștia sunt profesioniști tehnici cărora li se acordă responsabilitatea de a proiecta, dezvolta și implementa aplicația. Ei sunt, de asemenea, responsabili pentru integrarea aplicației împreună cu întreținerea și securitatea.

• Utilizatori:

  Acestea sunt persoane care folosesc aplicația pentru cerințele lor. Acestea oferă feedback constant asupra performanței aplicației și asupra modului în care aceasta le afectează productivitatea. Aspecte importante din punctul de vedere al unui utilizator sunt confidențialitatea și securitatea aplicațiilor pe care le utilizează.

  Concluzia unui serviciu de gestionare a aplicațiilor este de a veni cu un cod eficient care să asigure performanța corectă a aplicației, astfel încât întreprinderea să își poată atinge obiectivul. Aceste obiective sunt atât de natură tehnică, cât și managerială, iar în cazul oricăror probleme tehnice, acestea trebuie detectate rapid și rezolvate.

( Citește și : Ce este PaaS (Platform-as-a-Service)?)

Importanța managementului aplicațiilor

Dacă orice afacere trebuie să inoveze, atunci aceasta poate fi realizată doar prin managementul aplicațiilor. Prin furnizarea de aplicații moderne pentru fiecare funcție de afaceri dintr-o întreprindere, procesele de afaceri pot fi livrate rapid pe piață în mod eficient, eficient și mai rapid și la un cost mai mic. La gestionarea eficientă a aplicațiilor, resursele sunt eliberate și își pot concentra atenția asupra noilor provocări de afaceri și asupra altor probleme pertinente.

În plus, aplicațiile care sunt gestionate eficient și eficient sunt mai puțin predispuse la eșec, ceea ce ar putea duce la pierderea funcționalității, ceea ce poate cauza pierderi potențiale de afaceri. Pe scurt, gestionarea adecvată a aplicațiilor poate ajuta la reducerea riscului de nefuncționare și, prin urmare, la îmbunătățirea continuității afacerii.

Gestionarea aplicațiilor poate, de asemenea, îmbunătăți experiența utilizatorului final prin monitorizarea constantă a problemelor utilizatorilor și, de asemenea, încorporând noi capabilități în aplicație. Această nouă experiență de utilizator va ajuta la creșterea productivității și, de asemenea, va accelera adoptarea mai rapidă a noilor funcții.

Dacă ne uităm la importanța managementului aplicațiilor pe linia de jos, atunci este multiplă. De exemplu, dacă strategiile de management sunt executate eficient, atunci impactul imediat este o reducere a orelor de muncă petrecute în întâlniri. Acest lucru duce la o creștere semnificativă a productivității acestor resurse. Practica puternică de gestionare a aplicațiilor poate reduce dependența de consultanții externi, reducând astfel considerabil costul operațional total.

Meseria de manager de aplicații

Managerii de aplicații sunt profesioniști IT din punct de vedere tehnic cărora li se acordă proprietatea asupra procesului de gestionare a aplicațiilor. Aceștia gestionează complet ciclul de viață al unei aplicații în SDLC în cadrul unei întreprinderi. Acești manageri de aplicații nu sunt nici dezvoltatori, nici utilizatori.

Putem spune că sunt mai mulți analiști care fac cercetări și încearcă să găsească noi aplicații de afaceri și împărtășesc aceste constatări cu alte părți interesate cheie ale organizației. Managerii de aplicații conduc, de asemenea, procesul de implementare împreună cu întreținerea și încheierea unei aplicații.

Unele dintre abilitățile unui manager de aplicații sunt:

1. Cunoștințe solide de management de proiect
2. Analiza de sistem care include și proiectare, dezvoltare, implementare și asistență
3. Cunoștințe despre automatizarea proceselor de afaceri
4. Managementul bazei de date
5. depanare IT
6. Comunicarea punctelor tehnice către publicul non-IT din grupul de utilizatori

Ce este Managementul ciclului de viață al aplicației?

Managementul ciclului de viață al aplicației nu este altceva decât un ecosistem care permite managerilor de aplicații să gestioneze aplicația de la capăt la capăt. ALM, așa cum este cunoscut în mod obișnuit, cuprinde diverse părți interesate, instrumente ALM și un proces de gestionare a aplicației care acoperă fiecare fază din timpul existenței aplicației.

Astăzi vedem din ce în ce mai multe întreprinderi care adoptă o metodologie agilă față de modelul tradițional în cascadă și trec de la DevOps la aplicații native bazate pe mai multe cloud. În paralel, există și o evoluție continuă a instrumentelor și proceselor de management al ciclului de viață al aplicațiilor. Acest lucru este pentru a ne asigura că într-o întreprindere, dacă există mai multe aplicații, atunci procesele și instrumentele ALM pentru fiecare dintre ele sunt sincronizate, în timp ce acestea fac tranziția de la metodele vechi la un mod mai modern și mai flexibil.

Un obiectiv cheie al managementului ciclului de viață al aplicațiilor este acela de a asigura că toate aceste practici diferite sunt îmbinate într-o singură metodologie de management cuprinzătoare, care cuprinde moștenire, dezvoltare nativă în cloud și metodologii agile.

Organizațiile care au adoptat managementul ciclului de viață al aplicațiilor au adoptat, de asemenea, integrarea continuă și livrarea continuă. Prin aceste două metode, pot avea lansări continue și mai frecvente pe frontul aplicației, comparativ cu metoda tradițională de lansare trimestrială.

ALM are multe faze distincte, cum ar fi:

• Guvernare: Acesta este primul pas, în care se iau decizii privind necesitatea aplicațiilor de afaceri, ce fel de probleme vor fi rezolvate, tipul de resurse necesare pentru a dezvolta astfel de aplicații de afaceri. Această fază implică și decizii privind tipul de securitate necesar și care ar trebui să fie liniile directoare pentru aceasta.

• Dezvoltare: echipele de dezvoltare vor începe să construiască aplicația folosind diverse instrumente și metodologii agile pentru a se asigura că sunt capabile să realizeze o integrare continuă și o livrare continuă. Acest lucru este urmat în ambele scenarii de implementări compartimentate, care este cazul modern utilizat sau chiar pentru încărcările de lucru tradiționale VM. Procesul de dezvoltare cuprinde scrierea sau achiziționarea de coduri, testarea aplicației și facilitarea implementării după finalizarea dezvoltării inițiale a aplicației.

• Întreținere: Odată ce implementarea și lansarea sunt finalizate, managementul ciclului de viață al aplicației se concentrează pe întreținerea aplicației până la sfârșitul vieții sale. Lansările frecvente asigură remedierea erorilor, precum și adăugarea de noi funcții. De asemenea, ajută la integrarea aplicației cu alte sisteme noi sau sisteme vechi existente. Dacă aplicațiile urmează să fie mutate de la un tip de server la altul, de exemplu, on-premise în cloud și așa mai departe, atunci astfel de cazuri de utilizare intră și în faza de întreținere a aplicației.

Este destul de comun să știm că întreprinderile nu se bazează foarte mult pe un singur instrument ALM. Dimpotrivă, au mai multe astfel de instrumente care funcționează în tandem pentru a asigura buna funcționare a aplicației – ca de obicei.

Alte resurse utile:

Cum să alegeți monitorizarea corectă a gestionării aplicațiilor mobile

Urmăriți-vă afacerea cu aplicațiile de gestionare a timpului

Cele mai bune 12 instrumente de integrare a aplicațiilor pentru întreprinderi