Como limpar o cache do seu Samsung Galaxy J7

O Samsung Galaxy J7 é um daqueles telefones que oferecem acessibilidade e ótimos recursos, independentemente de você ter o modelo mais antigo ou a versão mais recente de 2018. Com um processador rápido, uma tela AMOLED nítida, perfeita para assistir filmes ou ler em trânsito, e bateria que dura o dia todo, é fácil ver por que o Galaxy J7 é um dispositivo econômico tão popular entre nossos leitores.

Infelizmente, todos os smartphones desenvolvem problemas ao longo do tempo, e isso inclui o seu Galaxy J7. Na maioria das vezes, o problema não está realmente no telefone em si, mas em alguns softwares. Isso pode ser o sistema operacional do telefone ou, mais comumente, um problema com aplicativos que foram instalados no seu dispositivo. Uma maneira simples e eficaz de lidar com conflitos de software como esse é redefinir o cache do telefone. Vamos dar uma olhada no que é cache e como limpá-lo.

O que é Cache?

O cache é um tipo de memória em seu telefone em que o sistema operacional e os aplicativos armazenam informações que eles usam para realizar seus trabalhos. O Samsung Galaxy J7 tem dois tipos diferentes de cache.

O primeiro é o cache do aplicativo e o outro é o cache do sistema. Todos os aplicativos do Galaxy J7 têm seu próprio cache. Esse cache permite que os dados temporários sejam armazenados para melhor ajuda ao alternar entre aplicativos. O cache do sistema no Galaxy J7 faz a mesma coisa, mas para o software Android em vez de cada aplicativo individual. Quando há problemas com aplicativos travando ou congelando, isso geralmente é causado por informações conflitantes nos arquivos de cache e, portanto, limpá-los pode dar a você um novo começo e fazer tudo funcionar novamente.

Limpando o cache do aplicativo

Para problemas que estão acontecendo apenas em um aplicativo específico, é melhor tentar primeiro limpar o cache do aplicativo. Agora, dependendo de qual versão do software seu telefone está executando, essas instruções podem variar um pouco. Por exemplo, aqueles que usam o Android 10 podem ver 'Aplicativos' em suas configurações, enquanto aqueles que executam versões mais antigas podem ver 'Gerenciador de aplicativos'. Você pode limpar o cache do aplicativo seguindo estas instruções:

1. Ligue o seu Samsung Galaxy J7
2. Vá para a tela inicial e selecione o ícone do aplicativo.
3. Em seguida, selecione o ícone de configurações.
4. Procure o Gerenciador de aplicativos.
5. Exiba todas as guias deslizando para a direita ou para a esquerda.
6. Selecione o aplicativo que você deseja excluir o cache.
7. Agora limpe o cache.
8. Selecione Limpar na opção Cache
9. Selecione OK no menu de opções.
10. Reinicie seu telefone.

Se você quiser limpar o cache de todos os aplicativos:

1. Configurações > Armazenamento
2. Selecione Dados em cache para limpar todos os caches de aplicativos simultaneamente.
3. Reinicie seu telefone.

Não selecione Limpar dados, a menos que queira perder todas as informações que o aplicativo armazena, como seu nome de usuário, senhas, progresso do jogo, preferências, configurações e qualquer outra coisa dessa natureza.

O que fazer ao limpar o cache do aplicativo não ajuda

Se você limpou o cache dos aplicativos individuais, mas ainda está tendo problemas com o Galaxy J7, a próxima etapa é desinstalar o aplicativo problemático e reiniciar o dispositivo . Se a reinicialização do dispositivo não ajudar, sugerimos que você execute uma limpeza de cache do sistema, também conhecida como limpeza da partição de cache no Galaxy J7.

Limpe sua partição de cache

Em suma, este é um procedimento bastante técnico. Se você nunca limpou a partição de cache do seu telefone, prossiga com cuidado e siga este guia de perto. Limpar a partição de cache do seu J7 não limpará nenhum dado do usuário ou aplicativo do seu dispositivo. Em vez disso, sua partição de cache mantém todos os dados temporários salvos pelos aplicativos e softwares em seu telefone, permitindo que seu telefone carregue dados de aplicativos mais rapidamente.

Infelizmente, essas informações às vezes podem levar a problemas ou problemas com seu telefone se algo der errado com seu cache. A limpeza da partição de cache deve corrigir quaisquer problemas menores com a usabilidade ou conexão do seu dispositivo.

Comece desligando completamente o telefone. Quando o dispositivo estiver desligado, pressione e segure a tecla Home, a tecla Power e a tecla Aumentar volume. Quando as palavras “Recovery Booting” aparecerem na parte superior da tela, você poderá soltar esses botões. Uma tela azul com a mensagem “Instalando a atualização do sistema” por até trinta segundos; o visor irá alertá-lo de que a atualização do sistema falhou. Isso é normal, então não se estresse.

Deixe o telefone descansar por mais alguns segundos e a tela mudará para um fundo preto com texto amarelo, azul e branco. Na parte superior da tela, as palavras “Android Recovery” aparecerão; você inicializou com sucesso no modo de recuperação no Android. Usando as teclas de volume para mover o seletor para cima e para baixo, vá para “Wipe Cache Partition” no menu.

Na imagem acima (exibida em um Galaxy S7), está abaixo da linha azul destacada - não selecione essa opção, a menos que queira limpar todo o telefone. Depois de destacar “Wipe Cache Partition”, pressione a tecla Power para selecionar a opção e, em seguida, use as teclas de volume para destacar “Yes” e a tecla Power mais uma vez para confirmar.

Seu telefone começará a limpar a partição de cache, o que levará alguns instantes. Segure firme enquanto o processo continua. Quando estiver concluído, selecione “Reiniciar dispositivo agora” se ainda não estiver selecionado e pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar. Depois que seu telefone for reinicializado, verifique seu dispositivo para ver se você estabeleceu uma conexão com sua rede móvel. Se não, é hora de passar para o nosso passo final e mais drástico.

REINICIAR SEU TELEFONE DE FÁBRICA

Como na maioria das soluções de problemas, a etapa final para corrigir o dispositivo geralmente envolve uma redefinição completa dos dados de fábrica do telefone. Embora este não seja um processo divertido de forma alguma, também é um método comum para corrigir problemas baseados em software no seu Galaxy J7.

Antes de redefinir completamente seu dispositivo, no entanto, você desejará fazer backup de seu telefone na nuvem, usando um serviço de backup de sua escolha. Algumas recomendações: Samsung Cloud e Google Drive funcionam melhor com seu dispositivo, mas se você estiver interessado em usar algo como o Verizon Cloud, isso também funcionará.

Você também pode usar aplicativos como SMS Backup and Restore e Google Fotos para fazer backup de suas mensagens SMS, registros de chamadas e fotos na nuvem. Você também pode transferir arquivos ou informações importantes para um cartão SD instalado em seu dispositivo; as redefinições de fábrica não limpam seus cartões SD, a menos que você verifique uma configuração específica.

Depois de fazer o backup de seus arquivos, abra o menu de configurações e selecione “Backup and Reset”, encontrado na categoria “Pessoal” no menu de configurações padrão e em “Gerenciamento geral” no layout simplificado.

Desta vez, selecione a terceira opção de redefinição, “Redefinição de dados de fábrica”. Isso abrirá um menu que mostra todas as contas em que você fez login em seu telefone, juntamente com um aviso de que tudo no seu dispositivo será apagado. Como mencionado acima, seu cartão SD não será redefinido, a menos que você selecione a opção “Formatar cartão SD” na parte inferior do menu; se você quer fazer isso é com você, mas não é necessário para este processo.

Antes de selecionar “Redefinir telefone” na parte inferior deste menu, verifique se o telefone está conectado ou totalmente carregado. Uma redefinição de fábrica pode usar uma grande quantidade de energia e pode levar mais de meia hora, para que você não queira que seu telefone morra durante o processo.

Depois de confirmar que seu dispositivo está carregando ou carregado, selecione "Redefinir telefone" na parte inferior da tela e digite seu PIN ou senha para verificação de segurança. Depois disso, seu telefone começará a redefinir.

Deixe o dispositivo descansar e conclua o processo; não mexa com seu J7 durante este tempo. Quando a redefinição estiver concluída - o que, novamente, pode levar trinta minutos ou mais - você será inicializado na tela de configuração do Android. Se a redefinição de fábrica restaurou uma conexão entre seu telefone e sua operadora, você deverá ver uma conexão de dados na barra de status na parte superior da tela.