วิธีการได้งานคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีประสบการณ์

มีภูมิปัญญาดั้งเดิมเล็กน้อยที่บอกเล่าและเล่าขานกันบ่อยครั้งจนทุกคนเชื่อว่าเป็นความจริงสากล “คุณต้องมีงานทำเพื่อให้ได้ประสบการณ์ คุณต้องมีประสบการณ์ในการทำงาน” แต่มันเป็นความจริง?

อาจจะในบางสาขา – แต่ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ มันไม่เป็นความจริงเลย ไม่เพียงแต่ไม่ใช่เรื่องจริงที่คุณต้องมีประสบการณ์เพื่อเข้าสู่วงการคอมพิวเตอร์ ในความเป็นจริง คุณไม่จำเป็นต้องมีปีในวิทยาลัย การฝึกงาน และใบรับรองด้วยซ้ำ (ฉันไม่ได้บอกว่าสิ่งเหล่านั้นไม่มีประโยชน์ แต่คุณไม่ ต้องการ มัน)

ความจริงก็คือสามารถก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ด้วยงานที่ดีพร้อมโอกาสสำคัญสำหรับความก้าวหน้า โดยเริ่มจากประกาศนียบัตรมัธยมปลาย ทัศนคติที่ดี และความเต็มใจที่จะทำงาน

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ได้ดีและต้องการงานในตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง แล้วคุณจะทำงานได้อย่างรวดเร็ว หากคุณมีการศึกษาด้านเทคนิคนอกเหนือจากประกาศนียบัตรมัธยมปลาย คุณสามารถไปได้ไกลและเร็วกว่าที่คุณคิด

การทำความเข้าใจวิธีรับงานก่อนเริ่มต้นจากการที่บริษัทส่วนใหญ่จ้างงาน

หายากที่จะหารายชื่อการจ้างงานโดยตรงสำหรับงานระดับเริ่มต้น

“การจ้างโดยตรง” หมายความว่า บริษัทที่ต้องการบรรจุตำแหน่งงานโดยตรงเพื่อลงประกาศรับสมัครงานด้วยตนเอง คุณรู้จักสิ่งเหล่านี้เป็นโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ โฆษณา monster.com และอื่นๆ หากนี่คือที่ที่คุณกำลังมองหางาน แสดงว่า คุณกำลังมองผิดที่ เมื่อคุณเห็นงานจ้างตรง โดยปกติแล้วจะเป็นตำแหน่งขั้นสูง สักวันหนึ่งคุณจะสมัครงานเหล่านั้น แต่ไม่ใช่วันนี้

ในการรับงานระดับเริ่มต้น ให้ใช้หน่วยงานจัดหาพนักงาน

การจ้างตำแหน่งระดับเริ่มต้นเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน และแผนกทรัพยากรบุคคลของบริษัทไม่ได้มุ่งไปที่การประมวลผลพนักงานระดับต่ำจำนวนมากทุกปี พวกเขาจ้างหน่วยงานภายนอกที่ทำงานให้กับหน่วยงานจัดหาพนักงานแทน เอเจนซี่ที่มีคนใช้มากที่สุด 2 แห่งคือ The Computer Merchant และ Robert Half แต่มีเอเจนซี่จัดหาพนักงานหลายพันแห่ง รวมถึงบางแห่งในเมืองที่อยู่ใกล้คุณที่สุด

มีงานอะไรบ้างที่พร้อมเสมอ?

มีงานประเภทหนึ่งที่บริษัทเทคโนโลยีจ้างมาโดยตลอด นั่นคือ ตำแหน่งงานสนับสนุนลูกค้า เช่น แผนกช่วยเหลือ ใช่ คนที่พ่อแม่ของคุณโทรหาเมื่อพวกเขาไม่รู้ว่าต้องเปิดสมาร์ทโฟนอย่างไร และกลายเป็นว่าแบตเตอรีอยู่ด้านหลัง

ข้อควรทราบเกี่ยวกับตำแหน่ง Helpdesk:

• อัตราการหมุนเวียนสูงมาก หลายคนมีปัญหาในการรักษางานประเภทนี้ เพราะมันเกี่ยวข้องกับการรับสาย ซึ่งมักจะมาจากคนที่น่ารำคาญเช่นพ่อแม่ของคุณ เมื่อพวกเขาไม่รู้ว่าจะเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนได้อย่างไร
• จ่ายดี. เนื่องจากอัตราการหมุนเวียนที่สูง บริษัทต่างๆ ยินดีที่จะจ่ายเงินให้คุณมากกว่าอัตราปกติเล็กน้อยสำหรับงานปกขาวระดับเริ่มต้น เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้แสดง
• ก้าวหน้าได้ง่ายมาก หากคุณมาตรงเวลาและทำงานได้ดี ประตูก็จะเปิดให้คุณที่บริษัท คุณสามารถเป็นหัวหน้างานหรือผู้ฝึกสอนในแผนกช่วยเหลือ หรือคุณสามารถย้ายไปที่แผนกอื่นด้านข้างได้ บางคนต้องทำ Help Desk เป็นเวลา 6 เดือน เพื่อให้ได้ตำแหน่งที่ดีขึ้น/สูงขึ้นภายในบริษัท
• งานง่าย. งานนี้เรียนรู้ได้ง่ายมาก บริษัทจะฝึกอบรมคุณถึงวิธีการทำทุกอย่าง

คุณควรไปกะอะไร

กะที่ เครียดน้อยที่สุด คือกะที่ 3 เพราะมีคนตื่นและโทรน้อยลง นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยากที่สุด เพราะผู้คนรู้ว่ามีความเครียดน้อยลง อย่างไรก็ตาม หากคุณขอมันตั้งแต่แรก คุณก็จะได้มันมา

กะที่มีความเครียดมากที่สุดคือกะที่สอง ไม่ใช่กะแรก ไม่มีใครต้องการการเปลี่ยนแปลงนี้ และคุณเริ่มต้นวันใหม่เมื่อปริมาณการโทรอยู่ที่ระดับสูงสุด

คุณเข้าหาหน่วยงานจัดหาพนักงานอย่างไร?

ทำดังต่อไปนี้:

1. ร่างประวัติย่อ ในโปรแกรมประมวลผลคำที่คุณเลือก ทำให้สั้นและเน้นทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าซึ่งจะเป็น "การขาย" ที่สำคัญที่สุดของคุณ - แม้แต่งานอาหารจานด่วนก็ดีที่นี่เพราะคุณสามารถเน้นทักษะด้านบุคลากรของคุณ
2. โทรติดต่อหน่วยงานจัดหาพนักงาน คุณไม่จำเป็นต้องจูบก้นเขาแต่ให้พูดตรงๆ เห็นได้ชัดว่าเป็นคนดี พวกเขาจะ (แน่นอน) เป็นคุณสำหรับประวัติย่อของคุณและอาจแนะนำให้คุณ "สมัคร" สำหรับเว็บไซต์ของพวกเขา ไปข้างหน้า - ทั้งหมดนี้ฟรี คุณจะไม่มีวันใช้จ่ายแม้แต่นิดเดียวในระหว่างกระบวนการนี้
3. ระบุว่าคุณต้องการตำแหน่งสนับสนุนคอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้น ตัวแทนที่คุณคุยด้วยควรรู้ว่านี่คืออะไร
4. อย่าจู้จี้จุกจิก รับทุกสิ่งที่ตัวแทนเสนอ

คุณควรรอการตอบกลับนานแค่ไหน?

ตัวแทนจัดหาพนักงานที่ดีจะสัมภาษณ์คุณภายในเวลาไม่ถึง 2 สัปดาห์ หากภายในสิ้นสัปดาห์แรกเธอ/เขาไม่ติดต่อกลับ ให้ โทร . ข้อผิดพลาดพวกเขา เป็นคนดี แต่จงเข้มแข็ง

วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์

คุณรู้วิธีแต่งตัวไปสัมภาษณ์งาน แต่มีข้อแนะนำดังนี้

• สบตากัน
• หากผู้สัมภาษณ์ถามคำถามคุณและคุณไม่ทราบคำตอบ แสดงว่าคุณมีความสนใจอย่างแท้จริงในการหาคำตอบเพื่อที่คุณจะได้สามารถช่วยลูกค้าได้ เพราะนั่นคืองานทั้งหมด
• ถามคำถามต่อไปนี้ระหว่างการสัมภาษณ์: “ฐานความรู้มีการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอหรือไม่” ซึ่งหมายความว่าคุณรู้ว่าศูนย์บริการใช้ฐานความรู้เพื่อช่วยเหลือลูกค้า (แม้ว่าคุณจะไม่ทราบก็ตาม)
• นำเสนอตัวเองเป็นบุคคลที่มีความสงบเยือกเย็นและมีการรวบรวม คนที่จ้างพนักงาน Help Desk ต้องการคนที่สงบ หากคุณเป็นนักประทัดร้อนแรง คุณจะไม่ตกงานอย่างแน่นอน

ข้อควรทราบเกี่ยวกับอุณหภูมิในการทำงาน

• คุณจะไม่มีประโยชน์อะไรนอกจากการตรวจไขมันที่ดีในแต่ละสัปดาห์
• อย่ากลัวการมอบหมายงานระยะสั้น ถ้ามอบหมายงานเพียง 3 เดือน รับไป เพราะแล้วคุณจะมีประวัติการทำงานกับหน่วยงานจัดหางาน เมื่อคุณมีสิ่งนี้แล้ว คุณจะสามารถทำงานได้ง่ายขึ้น
• ถ้างานที่คุณเริ่มแล้วไม่ได้ผลสำหรับคุณจริงๆ อย่าลาออก แต่อย่าต่ออายุเมื่อสิ้นสุดการมอบหมายชั่วคราว สิ่งนี้ทำได้ 100% เอเจนซี่จะวางคุณไว้ที่อื่น
• ถ้าคุณชอบงาน นี้ ให้ตัดออกจนกว่าคุณจะดัด 90 วันหลังจากนั้น คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่คุณต้องการ

การล่าสัตว์ที่มีความสุข!