Verizon เป็นผู้โฆษณารายล่าสุดที่ใหญ่ที่สุดที่ถอนตัวจากการโฆษณาบน Facebook

Verizon ประกาศเมื่อวานนี้ว่ากำลังดึงโฆษณาบน Facebook ในเดือนกรกฎาคม (อย่างน้อย) ตอบรับการเรียกร้องของ Stop Hate For Profit ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ส่งเสริมให้ผู้โฆษณาหยุดเพิ่มขีดความสามารถของทัศนคติที่ขาดความกระตือรือร้นของ Facebook ต่อความเกลียดชัง alt-right, เนื้อหาไร้สาระของนาซีที่อยู่ติดกันรวมถึงคนโง่ที่ QAnon และประธานาธิบดี

การย้ายครั้งนี้โดย Verizon ติดตามผู้โฆษณาอย่าง Ben & Jerry's, Patagonia, REI และ Northface (รายหลังเป็นผู้ทำลายการคว่ำบาตรการโฆษณา) ในการวางโฆษณาบนแพลตฟอร์มในเดือนกรกฎาคม Verizon เป็นผู้โฆษณารายใหญ่ที่สุดอย่างแน่นอนที่จะลบโฆษณาออก และได้รับแจ้งจาก Anti-Defamation League (ADL) ที่ชี้ให้เห็นว่าโฆษณา Verizon ปรากฏขึ้นข้างๆ วิดีโอ QAnon ที่ส่งเสริมเรื่องไร้สาระและทฤษฎีสมคบคิดต่อต้านยิว

ในจดหมายเปิดผนึกที่โพสต์ในสัปดาห์นี้ ADL ระบุว่า:

องค์กรพันธมิตรของเราทำงานร่วมกับ Facebook มาหลายปีแล้ว และเราจะทำงานร่วมกับพวกเขาต่อไป แต่เมื่อพูดถึงการจัดการกับความเกลียดชังและการล่วงละเมิดที่ลุกลาม แพลตฟอร์มดังกล่าวก็ยังคงสั้นต่อไป พวกเขาทำอะไรกับรายรับ 70 พันล้านดอลลาร์และกำไร 17 พันล้านดอลลาร์ นโยบายเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชัง การยั่วยุ และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไม่เท่าเทียมกัน บริการเหยื่อการล่วงละเมิดของพวกเขาไม่เพียงพอ ตำแหน่งโฆษณาของพวกเขาอยู่ใกล้กับเนื้อหาแสดงความเกลียดชังเป็นเรื่องบังเอิญ และรายงานความโปร่งใสในการตรวจสอบ "สิทธิพลเมือง" ก็ไม่เป็นประโยชน์ต่อชุมชนสิทธิพลเมือง

ทุกๆ วัน เราเห็นโฆษณาจากบริษัทต่างๆ ที่วางอยู่ข้างๆ กับเนื้อหาแสดงความเกลียดชัง ซึ่งใช้พื้นที่เดียวกันกับกลุ่มรับสมัครหัวรุนแรงและแคมเปญบิดเบือนข้อมูลที่เป็นอันตราย แพลตฟอร์มใช้เงินในการซื้อโฆษณาของคุณเพื่อเพิ่มการครอบงำในอุตสาหกรรมโดยเสียค่าใช้จ่ายจากชุมชนที่อ่อนแอและชายขอบซึ่งมักตกเป็นเป้าหมายของกลุ่มเกลียดชังบน Facebook

Facebook ทำทุกอย่างเพื่อบรรเทาข้อกังวลของทั้งผู้โฆษณาและกลุ่มสิทธิพลเมือง โดยพื้นฐานแล้วพยักหน้าเหมือนเป็นผู้จัดการที่ไม่สนใจแล้วรอเงียบๆ จนกระทั่งความเงียบงุ่มง่ามท่วมท้นและคุณก็ออกจากสำนักงานไป Facebook กล่าวอย่างแท้จริงว่าจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับแรงกดดันด้านรายได้ เพราะมันไม่จำเป็น

ณ จุดนี้ค่อนข้างชัดเจน (และสอดคล้องกับสิ่งที่ฉันและคนอื่นๆ พูดมาหลายปีแล้ว) ว่า Facebook และ Mark Zuckerberg โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ให้อึเกี่ยวกับผู้ใช้ Facebook ให้ความสำคัญกับข้อมูลผู้ใช้และผู้ใช้ที่เหมาะสม แต่แน่นอนว่าไม่ใช่คุณภาพของเนื้อหา Facebook เป็นเครื่องเงินนั่นแหละ มันกำลังทำสิ่งที่ได้รับการออกแบบมาโดยมนุษย์ขี้อายที่มีความสนใจเพียงอย่างเดียวคือการแสวงประโยชน์จากฐานผู้ใช้ในภารกิจตลอดชีวิตเพื่อพิสูจน์ตัวเองดีกว่าและฉลาดกว่าที่เหลือ

หากนั่นหมายถึงการยืนหยัดอย่างแข็งกร้าวและปรับให้เข้ากับน็อตที่มีการค้ามนุษย์สูง มีส่วนร่วมเต็มที่ และเกร็งตัวบน alt-right ก็เป็นเช่นนั้น เห็นได้ชัดว่าพวกนาซีและพวกต่อต้านยิวนั้นทำกำไรได้มากกว่าประชากรส่วนใหญ่ที่ไม่พยายามบ่อนทำลายประชาธิปไตย อย่างไรก็ตาม ปริมาณบริการริมฝีปากที่ออกมาจากทั้งหมดนี้ไม่ควรมองข้าม

Carolyn Everson รองประธานฝ่ายธุรกิจระดับโลกของ Facebook กล่าวกับ CNBC ในแถลงการณ์ว่า “เราเคารพการตัดสินใจของแบรนด์ใดๆ และยังคงให้ความสำคัญกับงานสำคัญในการขจัดคำพูดแสดงความเกลียดชังและการให้ข้อมูลการลงคะแนนที่สำคัญ การสนทนาของเรากับนักการตลาดและองค์กรด้านสิทธิพลเมืองเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถเป็นพลังให้เกิดความดีร่วมกันได้”

Banhammering พล่ามฟังดูดี แต่ยากที่จะปฏิบัติ

เรารู้ว่ามันยาก มันมีอะไรมากมาย การฝึกอบรมอัลกอริธึมเพื่อจัดการกับมันเป็นสิ่งที่ยุ่งเหยิง การฝึกให้ผู้คนทำสิ่งนี้เป็นเรื่องยุ่งเหยิง (และส่งผลเสียต่อจิตใจ) คุณทำความสะอาดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างไรเพื่อให้ปลอดภัยและปราศจากคำพูดแสดงความเกลียดชังและการโกหก? คุณไม่สามารถ นั่นคือเหตุผลที่ Facebook อยู่ในมือที่นี่ มันรู้ดีว่าผู้โฆษณาจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องกลับมา

เว้นแต่พวกเขาทั้งหมดจะจากไป แต่นั่นจะไม่เกิดขึ้น แม้แต่คนที่ดึงโฆษณามาก็ทำได้ในเดือนกรกฎาคมเท่านั้น แต่นี่ควรจะเป็นไฟป่าที่โหมกระหน่ำสำหรับพวกเราที่เหลือ และวิธีที่เราใช้ Facebook อย่างไม่ระมัดระวังในแต่ละวัน รูปภาพของลูกๆ ของเรา ข้อความส่วนตัว ทุกสิ่งที่เราทำบนแพลตฟอร์ม จะถูกรวบรวม ติดตาม และขาย แต่เช่นเดียวกับผู้ลงโฆษณา เมื่อเราขู่ว่าจะจากไป เราก็กลับมาทันที

เพราะไม่ว่าคุณจะหมุนอย่างไร แม้ว่าโรงงาน ขี้ม้า Breibart จะเป็น “แหล่งข่าวที่เชื่อถือได้” และเว็บไซต์ alt-right ที่ The Daily Caller เป็น “ตัวตรวจสอบข้อเท็จจริง” บน Facebook ก็ยังเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับคนส่วนใหญ่ ณ จุดนี้ ของเราในการทำงานออนไลน์ ดี. จนกว่าจะมีทางเลือกอื่น Facebook ที่ห่วยน้อยกว่า (เช่น Twitter จะต้องเป็นแพลตฟอร์มแบบชำระเงิน) เราจะใช้มันต่อไปพร้อมกับเสียงฮึดฮัดและถอนหายใจ

Facebook เต็มไปด้วยความเกลียดชัง ความคลั่งไคล้ การเหยียดเชื้อชาติ การต่อต้านชาวยิว และความรุนแรง และส่งเสริมในระดับสูงสุดโดยอาศัยแหล่งข้อมูลดังกล่าว และดูเหมือนว่า Facebook ได้ทำการแกล้งทำเป็นไร้สาระและดำเนินการภายใต้ความรู้ที่ว่าประชาชนนั้นโง่เขลา ขัดสน และขี้เกียจเกินกว่าจะทำอะไรกับมัน สำหรับทุกคนที่โพสต์ 1,000 คำเกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาออกจาก Facebook เพียงเพื่อจะกลับมาในอีกสามสัปดาห์ต่อมา ยังมีอีกมากมายที่เข้าร่วมแพลตฟอร์ม

Facebook มีตัวเลือกในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง และในขณะนี้ ดูเหมือนว่าไม่ต้องการจะทำ บางทีหากมีผู้โฆษณามากพอที่จะดึงกำไรจากการโฆษณาจำนวนหลายพันล้านดอลลาร์ออกไป ในขณะเดียวกัน เราควรได้รับการเตือนอีกครั้งว่าสื่อสังคมโดยทั่วไปเป็นปริมาณที่ดิบของมนุษย์ไม่ได้รับการตรวจสอบ เพียงแค่เทน้ำดีลงในความว่างเปล่าและบริโภคน้ำดีนั้นโดยไม่ต้องทำการวิจัยของเราเองและการครุ่นคิดของเราเองก็น่าขยะแขยงพอ ๆ กับเสียงน้ำดีที่กินเข้าไป

คุณคิดอย่างไร? คุณยังใช้ Facebook อยู่หรือไม่ ดีใจที่เห็น Verizon ดึงโฆษณา? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาบน Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• เพื่อต่อสู้กับข่าวปลอม Facebook จะแจ้งเตือนคุณหากบทความที่คุณแชร์มีอายุมากกว่า 3 เดือน
• วิธีใช้ Facebook และ Twitter เพื่อค้นหาการประท้วงเรื่อง Black Lives Matter ในพื้นที่ของคุณ
• Twitter ได้โจมตีทรัมป์ด้วยแท็ก 'สื่อที่มีการจัดการ' สำหรับวิดีโอที่ได้รับการดัดแปลง
• คุณอาจฟ้องเว็บไซต์เพื่อฝังโพสต์ Instagram ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต