谷歌语音不工作？ 7个修复尝试

已发表: 2021-12-30

Google Voice 是当今使用最流行的 VoIP（IP 语音）服务之一。 这主要是因为该服务是免费的，除非您打算将您的实际手机号码移植到该服务。

如果您注册了谷歌提供的唯一电话号码，该服务是免费的，您可以将任何呼叫或消息转接到该号码到您自己的手机上。 不幸的是，有时 Google Voice 可能无法正常工作。 这可能是没有收到新的通话通知，根本没有收到新的电话或消息，或者根本无法访问您的帐户。

目录

    在本文中，您将了解当 Google Voice 不工作时最常见的七种修复方法。

    1. 登录正确的谷歌账户

    如果您甚至无法登录您的 Google Voice 帐户来检索您的消息，可能有多种原因。

    首先要检查的是您是否登录了正确的 Google 帐户。 这应该是您最初设置 Google Voice 时使用的帐户。

    在 Google 搜索主页上，选择您的个人资料图片并确保您确实已登录到该 Google 帐户。

    如果不是，请选择退出，然后使用正确的 Google 帐户重新登录 Google。

    2. 检查您的互联网连接

    这应该不言而喻，但如果您无法访问互联网，您将无法访问 Google Voice。

    您可能会在浏览器中看到一个明显的错误，即您没有连接到互联网。 或者，您可能会在 Google Voice 中看到连接不再可用的错误。

    有几种方法可以检查这一点。 请按照以下链接解决您的特定互联网连接问题。

    • 互联网已连接但仍无法正常工作
    • 您的互联网连接只是间歇性地工作
    • 您无法使用 Windows 10 连接到 Wi-Fi 网络
    • 无法通过 Android 连接到您的 Wi-Fi 网络
    • 验证您的家庭 Wi-Fi 网络是否确实正常工作
    • 对缓慢的 Internet 连接进行故障排除

    如果您已确认您的互联网连接正常，或者您已修复连接但 Google Voice 仍无法正常工作，那么您已准备好继续执行下一个故障排除步骤。

    3. 安装最新版本的谷歌语音

    如果您通过浏览器访问 Google Voice，则不必担心 Google Voice 的版本。 但是，您应该确保您使用的是最新版本的 Google Chrome、Edge 或 Firefox。

    您几乎可以在每个浏览器的“关于”页面上访问和更新浏览器版本。 通常，您只需要访问此页面，浏览器就会自行更新。

    如果您在移动设备上访问 Google Voice，请访问 Google Play 或 Apple App Store 以确保您的应用程序已更新。

    4. 确保您已正确设置 Google Voice

    使用 Google Voice，您可以获得一个免费电话号码，然后将该号码的来电链接到您的智能手机。

    如果您已经这样做了一次然后忘记了它，那么可能会出现一些问题。

    • 您购买了一部新手机并安装了 Google 语音，但没有将呼叫重定向到新号码。
    • 您更改了现有手机上的电话号码，但没有更新 Google Voice。
    • 您的 Google Voice 帐户已被关闭或删除。
    • 您设置了第二个 Google 语音帐户并尝试将来自第二个号码的呼叫转接到同一部电话。

    在 Google Voice 中查看您注册的电话号码，然后确认您注册的设备是您当前拥有的移动设备。

    您可以通过选择 Google Voice 右上角的齿轮设置图标来执行此操作。 然后从左侧菜单中选择帐户。

    您会在Google Voice 号码部分下看到您的 Google Voice 电话号码。 您将在我的设备部分下看到您注册的移动设备。

    注意：如果您使用 Voice for Google Workspace 与多个用户进行业务通信，注册管理员需要正确分配用户使用 Google Voice 帐户的“许可”并设置他们的特定电话号码。 如果您是 Workspace 的成员，请联系管理员并确保您的 Google Voice 帐户已激活并分配了正确的电话号码。

    5.检查请勿打扰设置

    即使您正确设置了 Google Voice 以将呼叫转接到您的手机或网络浏览器，您也可能无法接听电话。 有几个问题可能会导致这种情况。 即，请勿打扰设置和呼叫应答设置。

    进入 Google Voice 设置菜单，然后从左侧导航菜单中选择请勿打扰。 确保未启用右侧的请勿打扰开关。

    如果启用此切换，您将不会收到来自 Google Voice 的任何来电通知。

    6.检查电话接听设置

    另一个可能导致 Google Voice 无法处理来电的设置是呼叫应答设置。 您可以在 Google 语音设置菜单中找到它。 从左侧导航窗格中选择呼叫。

    查找右侧的来电部分和下方的我的设备部分。 对于您想要接收 Google Voice 呼叫的每台设备，请确保启用了这些设备右侧的切换开关。

    7. 你最近用过谷歌语音吗？

    一些用户的报告称，他们的谷歌语音服务在他们长时间无法打开谷歌语音并直接使用后停止工作。

    尝试的第一件事是重新登录您的 Google Voice 帐户并查看最近的消息。 仅此活动可能会重新激活您的帐户并解决未收到通知的问题。

    但是，更严重的问题可能是您对 Google Voice 的访问权限已被完全撤销。 这可能有几个原因。

    • 6 个多月以来，您没有打电话或收到短信，甚至没有费心收听您的 Google Voice 语音邮件。
    • 您移植了旧手机号码以在 Google Voice 中使用，但没有为此选项支付 20 美元的费用。

    在这两种情况下，您不仅会失去对 Google Voice 服务的访问权限，还会完全失去您的 Google Voice 电话号码。

    不过不用担心； 您还有 45 天的时间联系 Google 支持并收回您的 Google Voice 电话号码。