谷歌語音不工作？ 7個修復嘗試

已發表: 2021-12-30

Google Voice 是當今使用最流行的 VoIP（IP 語音）服務之一。 這主要是因為該服務是免費的，除非您打算將您的實際手機號碼移植到該服務。

如果您註冊了谷歌提供的唯一電話號碼，該服務是免費的，您可以將任何呼叫或消息轉接到該號碼到您自己的手機上。 不幸的是，有時 Google Voice 可能無法正常工作。 這可能是沒有收到新的通話通知，根本沒有收到新的電話或消息，或者根本無法訪問您的帳戶。

目錄

    在本文中，您將了解當 Google Voice 不工作時最常見的七種修復方法。

    1. 登錄正確的谷歌賬戶

    如果您甚至無法登錄您的 Google Voice 帳戶來檢索您的消息，可能有多種原因。

    首先要檢查的是您是否登錄了正確的 Google 帳戶。 這應該是您最初設置 Google Voice 時使用的帳戶。

    在 Google 搜索主頁上，選擇您的個人資料圖片並確保您確實已登錄到該 Google 帳戶。

    如果不是，請選擇退出，然後使用正確的 Google 帳戶重新登錄 Google。

    2. 檢查您的互聯網連接

    這應該不言而喻，但如果您無法訪問互聯網，您將無法訪問 Google Voice。

    您可能會在瀏覽器中看到一個明顯的錯誤，即您沒有連接到互聯網。 或者，您可能會在 Google Voice 中看到連接不再可用的錯誤。

    有幾種方法可以檢查這一點。 請按照以下鏈接解決您的特定互聯網連接問題。

    • 互聯網已連接但仍無法正常工作
    • 您的互聯網連接只是間歇性地工作
    • 您無法使用 Windows 10 連接到 Wi-Fi 網絡
    • 無法通過 Android 連接到您的 Wi-Fi 網絡
    • 驗證您的家庭 Wi-Fi 網絡是否確實正常工作
    • 對緩慢的 Internet 連接進行故障排除

    如果您已確認您的互聯網連接正常，或者您已修復連接但 Google Voice 仍無法正常工作，那麼您已準備好繼續執行下一個故障排除步驟。

    3. 安裝最新版本的谷歌語音

    如果您通過瀏覽器訪問 Google Voice，則不必擔心 Google Voice 的版本。 但是，您應該確保您使用的是最新版本的 Google Chrome、Edge 或 Firefox。

    您幾乎可以在每個瀏覽器的“關於”頁面上訪問和更新瀏覽器版本。 通常，您只需要訪問此頁面，瀏覽器就會自行更新。

    如果您在移動設備上訪問 Google Voice，請訪問 Google Play 或 Apple App Store 以確保您的應用程序已更新。

    4. 確保您已正確設置 Google Voice

    使用 Google Voice，您可以獲得一個免費電話號碼，然後將該號碼的來電鏈接到您的智能手機。

    如果您已經這樣做了一次然後忘記了它，那麼可能會出現一些問題。

    • 您購買了一部新手機並安裝了 Google 語音，但沒有將呼叫重定向到新號碼。
    • 您更改了現有手機上的電話號碼，但沒有更新 Google Voice。
    • 您的 Google Voice 帳戶已被關閉或刪除。
    • 您設置了第二個 Google 語音帳戶並嘗試將來自第二個號碼的呼叫轉接到同一部電話。

    在 Google Voice 中查看您註冊的電話號碼，然後確認您註冊的設備是您當前擁有的移動設備。

    您可以通過選擇 Google Voice 右上角的齒輪設置圖標來執行此操作。 然後從左側菜單中選擇帳戶。

    您會在Google Voice 號碼部分下看到您的 Google Voice 電話號碼。 您將在我的設備部分下看到您註冊的移動設備。

    注意：如果您使用 Voice for Google Workspace 與多個用戶進行業務通信，註冊管理員需要正確分配用戶使用 Google Voice 帳戶的“許可”並設置他們的特定電話號碼。 如果您是 Workspace 的成員，請聯繫管理員並確保您的 Google Voice 帳戶已激活並分配了正確的電話號碼。

    5.檢查請勿打擾設置

    即使您正確設置了 Google Voice 以將呼叫轉接到您的手機或網絡瀏覽器，您也可能無法接聽電話。 有幾個問題可能會導致這種情況。 即，請勿打擾設置和呼叫應答設置。

    進入 Google Voice 設置菜單，然後從左側導航菜單中選擇請勿打擾。 確保未啟用右側的請勿打擾開關。

    如果啟用此切換，您將不會收到來自 Google Voice 的任何來電通知。

    6.檢查電話接聽設置

    另一個可能導致 Google Voice 無法處理來電的設置是呼叫應答設置。 您可以在 Google 語音設置菜單中找到它。 從左側導航窗格中選擇呼叫。

    查找右側的來電部分和下方的我的設備部分。 對於您想要接收 Google Voice 呼叫的每台設備，請確保啟用了這些設備右側的切換開關。

    7. 你最近用過谷歌語音嗎？

    一些用戶的報告稱，他們的谷歌語音服務在他們長時間無法打開谷歌語音並直接使用後停止工作。

    嘗試的第一件事是重新登錄您的 Google Voice 帳戶並查看最近的消息。 僅此活動可能會重新激活您的帳戶並解決未收到通知的問題。

    但是，更嚴重的問題可能是您對 Google Voice 的訪問權限已被完全撤銷。 這可能有幾個原因。

    • 6 個多月以來，您沒有打電話或收到短信，甚至沒有費心收聽您的 Google Voice 語音郵件。
    • 您移植了舊手機​​號碼以在 Google Voice 中使用，但沒有為此選項支付 20 美元的費用。

    在這兩種情況下，您不僅會失去對 Google Voice 服務的訪問權限，還會完全失去您的 Google Voice 電話號碼。

    不過不用擔心； 您還有 45 天的時間聯繫 Google 支持並收回您的 Google Voice 電話號碼。