Hulu 不工作:常見問題的修復

已發表: 2021-12-30

沒有什麼比終於回到家、坐下來觀看節目並意識到 Hulu 無法正常工作更糟糕的了。 就像其他在線服務一樣,Hulu 停止工作的原因有很多。 幸運的是,有很多解決方案。

在本文中,我們將看看困擾 Hulu 的許多常見問題的修復。 我們的解決方案將涵蓋所有與 Hulu 兼容的設備,因此請按順序嘗試每個步驟,並跳過任何不適用於您的特定設備的步驟。 我們將從最有可能的修復開始,然後進入特定的錯誤代碼。

目錄

    1. 檢查您的互聯網連接

    Hulu 無法正常工作的最常見原因包括互聯網連接問題、軟件問題和 Hulu 服務中斷。 首先要做的是仔細檢查您的互聯網是否正常工作以及您是否達到了推薦的流媒體速度。

    前往諸如 Ookla 之類的速度檢查網站。 選擇開始並等待查看您的互聯網速度。 Hulu 建議標準清晰度的下載速度最低為 3 Mbps,超高清的下載速度最高為 16 Mbps。

    如果您遇到互聯網問題,您可以根據您的設備採取一些措施來改善您的連接。

    2. Hulu 倒閉了嗎?

    接下來要做的是檢查 Hulu 本身是否已關閉。

    要檢查,您可以前往像 Down Detector 或 Is It Down Right Now 這樣的網站。 這些網站依靠用戶報告來指出許多服務的問題,包括 Hulu。 如果有幾個人最近遇到了問題,則很可能是 Hulu 服務本身有問題。

    或者,您可以直接訪問 Hulu Twitter 帳戶,查看他們是否報告了任何問題或中斷。

    要隔離問題,您可以嘗試在其他設備上流式傳輸 Hulu。 如果另一台設備可以毫無問題地從 Hulu 流式傳輸,則可能是原始設備出現故障。

    3. 重置您的 Hulu 應用

    如果 Hulu 沒有關閉,並且您的互聯網很好,則問題可能出在您的應用程序上。 重新啟動應用程序有時可以修復殘留的錯誤,因此請先嘗試此操作。

    如果您無法直接關閉應用程序(例如在智能電視上),請前往下一部分。

    4.重新啟動您的設備

    接下來要嘗試重新啟動用於流式傳輸的設備。 重新啟動有助於清除臨時文件,並可以修復許多令人沮喪的錯誤。 關閉設備 30 秒,然後重新打開。

    5.更新或重新安裝應用程序

    如果您通過 Hulu 應用程序進行流式傳輸,下一步是檢查它是否完全是最新的。 這取決於您使用的設備。 如果應用程序需要它,您將看到一個更新選項。

    此外,本地存儲的數據可能會隨著時間的推移而損壞並阻止應用程序正常運行。 在這種情況下,您可以嘗試完全重新安裝 Hulu 應用程序。

    6. 更新您的設備

    如果您的設備未完全更新,則可能會出現問題。 這些通常發生在 Hulu 應用程序更新後,不再與您的舊版本設備兼容。 要解決此問題,只需將您的設備更新到最新版本。

    7. Hulu 錯誤代碼

    Hulu 的大多數問題都可以通過上述解決方案解決。 但是,特定的 Hulu 錯誤代碼可以幫助縮小問題的範圍以及解決方法。 最常見的是,您會遇到 Hulu 錯誤代碼 3、5、16、400、500、5003、Hulu 受保護內容錯誤和 HDCP 錯誤。

    Hulu 錯誤代碼 3 和 5

    當 Hulu 無法加載視頻時,會出現錯誤代碼 3 和 5,它們通常是由互聯網連接問題引起的。 檢查您的互聯網連接並確保您的應用程序和設備已完全更新。

    葫蘆錯誤代碼 500

    此錯誤最常與 Hulu 網站相關聯。 修復錯誤代碼 500 所能做的就是刷新頁面(如果出現,則重新啟動應用程序)。

    葫蘆錯誤代碼 400

    錯誤代碼 400 可能是由您的帳戶信息問題或您的互聯網連接問題引起的。 要修復此錯誤,請先仔細檢查您的互聯網連接。 如果沒問題,請重新安裝 Hulu 應用程序,錯誤應該會得到修復。

    如果沒有,您可能需要從設備中刪除您的帳戶,然後重新添加。 去做這個:

    1. 前往 Hulu 網站並登錄。
    2. 在右上角選擇您的姓名,然後點擊Account
    3. 選擇管理設備
    1. 找到給您錯誤代碼 400 的設備,然後選擇REMOVE
    1. 最後,重新安裝 Hulu 應用並登錄。

    葫蘆錯誤代碼 16

    錯誤代碼 16 是指無效區域錯誤。 這意味著您正在嘗試訪問您所在地區不可用的視頻,或者 Hulu 錯誤地認為您正在使用虛擬專用網絡 (VPN) 或代理來訪問他們的服務。 如果您確實使用 VPN 或代理服務,請嘗試將其關閉以查看錯誤代碼是否仍然存在。

    如果這不起作用,請嘗試連接到其他 Wi-Fi 網絡或使用您的蜂窩數據。 如果這樣可以解決問題,則您的原始連接很可能使用了透明代理。 您可以通過路由器設置將其關閉。

    葫蘆錯誤代碼 5003

    此代碼是指播放錯誤,表示問題出在您的設備或應用程序上。 嘗試更新您的應用和設備,或完全重新安裝應用。 一些用戶報告在遇到此錯誤代碼時必須將手機恢復出廠設置。

    Hulu 受保護的內容錯誤

    受保護的內容錯誤包括代碼 0326、2203、3307、3321、3323、3335 和 3343。這些錯誤可能是由錯誤或故障引起的,但通常是嘗試在不提供支持的設備上觀看受保護內容的結果為了它。

    這些錯誤的最常見原因是當您的顯示器通過 VGA 電纜而不是 HDMI 電纜連接時。 使用 HDMI 電纜重新連接或使用其他顯示器,然後重試。

    有時使用雙顯示器可能會導致此問題。 確保兩台顯示器都通過 HDMI 連接,或者在觀看 Hulu 時嘗試禁用其中一台顯示器以修復此錯誤。

    Hulu HDCP 錯誤

    高帶寬數字內容保護 (HDCP) 錯誤與嵌入在 Hulu 應用程序中的反盜版技術有關。

    通常,可以通過拔下 HDMI 電纜、關閉流媒體設備、然後重新連接電纜並重新打開設備來修復 HDCP 錯誤。 如果失敗,則您的 HDMI 電纜可能存在問題。 嘗試使用其他電纜、電視或顯示器來隔離問題。

    是時候放鬆了

    流媒體服務的問題可能令人沮喪,而且它們似乎總是在新系列發布後立即發生。 但是,希望 Hulu 能夠恢復正常運行,因此您終於可以坐下來放鬆了。

    如果您知道本文未列出的任何修復,請在下面的評論中告訴我們!